出差总结

出差总结

出差总结

尊敬的公司领导：

您好

上一周我奉公司的指派，到辽宁省沈阳市进行办公耗材（OPC感光鼓、复印机墨粉、打印机墨、彩粉市场）调研和老客户拜访事宜。为期一周的时间，现在属下已完成任务。并向公司做本次任务的总结。工作时间：与预期的用时无差异。为期一周。

工作概况：出差计划中提出的二大目标。一、基本市场调查；二、拜访客户想达到的目的。（含公司补充意见三点）通过工作基本实现预期计划的目的。

工作费用：本次出差共计花费人民币280元。

详细情况：

此次业务涉及地区：沈和区、和平区、沈北新区大学城校区部分。（限沈阳市）

共计拜访新老客户84家。其中公司老客户9户占10.7%；新客户75家占89.2%。

出差计划中提到的老客户10家，新客户11家，久不进货8家等共29家客户。后又郑经理补充1家。30家中。老客户拜访10家；新客户拜访9家；不进货的拜访8家。拜访率达到：90%。其余的没有找到。或没有时间继续寻找。

我公司产品在当地市场的市场地位：84家耗材商户中知道并曾经使用过我公司产品的共计75家。不知道的9家。说明在当地的市场知名度已经达到89%。

消费主要群体：二手商。

我公司产品在当地市场同类产品的地位：经调查表明原装产品占当地市场的60%；国产代用产品占10%；品牌类产品中：凯顿\\AEG占市场的6%强；中恒与其他的较为认可的品牌如：艾克盟、天威等占市场的8%左右；我公司产品只占当地市场的9%。但是从品牌产品中我公司略优于其他品牌的市场占有率。但是这个数据只限于OPC感光鼓的销售额。墨粉的市场我公司产品占有率低于总数的5%。

当地市场同类产品品质和营销的方法：

当地市场商户中对韩国的品牌比较认可。绝大多数完全认同原装产品。原装产品是与整机捆绑销售的。并有任务额。凯顿、AEG产品价格上对于我们来说要贵。但是品质得到认同。现在凯顿上海总代急于在当地寻找合作商户。动向不明。高端、中恒、汉普等产品北京对当地的辐射较强。同时也包括图宝北京的辐射。从北京拿货的占当地商户已知的15%强。艾克盟、天威在当地有分公司。同时广告效应打得较强。广告覆盖率天威占所有品牌中的60%。墨粉产品当地市场较为混乱。但是莱盛的粉在当地销量较好。得到大多人的认可。占市场的45%强。湖南人在当地耗材市场影响力较强。同时也是这个市场的各种非和谐信息的始作佣者。比如作假、以次充好等。同时也发现图报的产品有假冒的现象。共有6家商户在沟通中提到。占全数的10.7%。同时日本富士、三菱的产品在当地也有销售。但是占有率不高。

商户的营业特点有三种：整机商、二手商、综合耗材商。

我公司的产品基本上覆盖了沈阳市当地的大的综合耗材商。比如大家公认的王静波、靳刚、杨秀丽等。综合商在当地大约占商户的25%。主要集中在维用大厦。品牌有除了原装的几大品牌以外，还包括LG、凯顿、三星、精瑞治、格之格、瑞赛科、富士樱、艾克盟、天威、创美来、力盟、天科、等十余个。我公司产品价格上贵于国产，低于进口。大低于原装。

整机商

对原装的产品更有偏爱性。对我公司产品认可度一般。主要集中在临街等繁华地面。占市场的45%二手商

是我公司产品的最大用户。同时也是实际上的终端用户。占市场的30%。主要以低速机和中速机为主。

品牌以夏普、东芝、佳能、柯尼卡、美能达为主。型号2020、2200、2800、3800、450、7065、7040、5000、281、1010、1054、GP55、56、1818、L5000、GP405、201*00、400等。

用户反应：一般50%；较好30%；较次10%；其他10%

售后服务：较好

宝贵建议：包装要好一点20%；价格在优惠一些40%；另外创一个品牌5%；建立办事处35%强。

得到订单：4张。（大部份为想试用一下）

以上总结汇报完毕。下一步连带工作为回忆出差中遇到的重大意向客户，并及时沟通。争取扩大战果。

个人对这次出差工作的看法：

第一、我公司产品在当地享有较高的知名度和较为广阔的用户。引起我的工作自信和自豪感。有信

心完成下一步公司安排。

第二、对我公司产品有必要对当地进行阶段性的市场跟踪。同时加强市场其余部分的补充。以沈阳

誉宁公司为例。想得到好的、质量有保证的代用产品。品牌又想区别与其它的。想要唯一性的、没有可比性的产品。最好的的办法是以同样的价格销售同一样产品但是不一样包装的客户群体是存在的。以整机和售后服务商为主。自己可以完全消化是一大特点。

第三、大学校园等群体对我公司的到访呈欢迎态势。对粉的寻求量较大。但是目前无法满足及时要

货的需要。（才走访了两个大学，言外之意是沈阳目前单这一群体就有92%的市场没有开发）

第四、困难依然存在。表现为产品价格的极度透明；综合耗材商对当地的极度垄断；公司价格信息

极易扩散；和对当地经销商的保护。因为价格不能为了得到新的客户而让老的客户没有优势。毕竟王静波和靳刚、杨秀丽等不能得罪。至少目前为了销售额不能削减这一部分客户的利益。

第五、迫切寻求一种新的营销战略打赢目前的战争。在及时制定、调整促销政策的同时必须寻求价

格上的地区保护。必须防止北京地区对沈阳地区的串货。尤其是公司解职前任某人对本地区影响较坏。可能会对本地区产生一些影响。（但是不会太大）。

第六、及时建立办事机构。及时弥补与竞争公司在服务上做大做细的距离。因为沈阳可以影响哈尔

滨的力度根本不够。从访问中可知沈阳可以辐射到东北辽宁全境、吉林大部、黑龙江部分、内蒙古东北段部分而已。对东北区影响较大的依然是北京。

以上是属下对此次出差的工作总结，限于时间紧迫，恐有不细之处。请领导海涵。恭请指正

公司东北区销售代表吴振华敬201*-12-

扩展阅读：出差小结

出差小结

上个月经历了工作以来的第一次出差到福建三明进行了两周的工作，在出差期间，进行了数据库转移方面的一些工作。

在出差伊始，感觉到有些新鲜，同时也有一些紧张，因为到这儿来是要解决问题的，必须要尽快并且很好的解决问题。上午到了三明，简单整理一下行装，下午就开始了工作。同去的工程一部孙亮给我讲解了要在做的工作：首先是要写一些存储过程把数据从HIS库转移到PHIS库，因为数据库是oracle的，之前对于oracle没有多少了解，因此要学习一下oracle存储过程的语法，写起来还是比较简单的，但是测试的时候就会比较耗费时间了，HIS中的每个表都有几十万条数据，调用存储过程的进行数据转移的大概速度是每分钟一万条，因此每执行一个存储过程大概都要花费一个小时左右。HIS库中的数据还有很多的问题，很多数据不符合我们要求的格式，在处理的时候就会出现错误，其中有一个错误就是把一个varchar类型的字段改为number，但是字段中出现了“6层”这样的数据，在处理的时候就会报错，而致使程序不能继续执行。在把存储过程做完之后便开始了从HIS到PHIS的增量提取工作，因为HIS的库比较复杂，数据量比较大，因此在做增量提取的时候工作量就会显得要大一点，在出差回公司的时候还有部分工作没有完成。经过两周的时间，大部分的工作都已经完成了，但是HIS到PHIS的增量提取工作还没有完成，在后续的时间里会对这项工作进行进一步的优化，以使其更好的运行。

在出差的过程中学习到了很多之前没有学到的东西，首先从到公司开始，都是早上上班，晚上下班，并且作为新人很多东西都不熟悉需要学习，因此感觉到和学校的环境大致一样，没有体会到上班的感觉。但是在经历过出差之后，就会有很大的体会，首先没有人监督你什么时候上班，没有打卡机一切都要自觉；做事情要讲究效率，在客户那边，客户有什么问题要马上解决；要很好的与人交流，做事说话都必须经过思考等等，在出差的过程中都体现出来了，因此在出差的过程中可以学到很多在学校在公司所不能学到的东西。

在出差的过程中，和工程一部的四位同事一起工作，相互之间的关系良好。经常一起进行打球之类的活动，在工作之余娱乐。在两周之中，我们经常一起聚餐，下班一起看会电视、聊天，只能强相互之间的了解，以充实下班之后的生活。

通过这次的出差一方面增强了业务方面的一些知识，对业务的了解加深了一下，还有对于数据的操作也有了更深一步的了解，学习到了很多之前没有学到的知识，另外加强了人际交往能力，不仅是和本公司的同事，也包括三明房产局那边的一些工作人员，提高了个人的综合素质。

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