值班经理工作计划
值班经理工作计划报告
通过在西宁橙天嘉禾创新影城将近6个月的实习工作,我对于任职值班经理这个岗位的工作有了更深刻的认识以及对将来工作更好的计划和安排。
首先我要谈谈我对值班经理工作的理解,对于整个影城来说值班经理是负责店面及服务管理的岗位,在管理班次中,通过沟通、协调、合作等手段对影城的人员、设备、物料进行有效的分工、安排及使用,已达到运行的顺畅及较高的顾客满意度的过程。
其次,通过这段在职期间,对于值班经理的素质要求也有了深刻的认知。做为一名合格的值班经理首先要做好最基本的工作那就是严格遵守影城各项规章制度;熟知各岗位操作及客户服务技巧;完成每天影城的清洁工作管理;对现金、保安、消防、卫生防疫等相关安全工作的管理;了解卖品部经营、库存管理及控制能力;票房经营管理能力;场务部管理能力;营运期间(忙、闲时)安排及调节技巧。
再次,我要说明值班经理对于基层员工的管理上的认知及安排。做为值班经理,我要了解到每一时段岗位人员的需求量以保证影城各部门的工作顺利进展。协调好员工交接班、用餐,根据营运需求合理安排各岗位工作及人员。保证各岗位有足够的人手。调配好特殊岗位如:发放户外促销宣传品、插装立牌。监督及协调影城的促销和特殊活动。
最后我想表明我在西宁橙天嘉禾影城的工作信心,我会在今后的工作中不断学习不断努力增强能力。在认真完成工作的前提下保持充足的工作状态,为影城的发展做出应有的贡献。
报告人:刘佳201*年11月14日
扩展阅读:青年假日值班经理工作计划
7月份工作计划
一、7月1日至7月10日为了更好加强管理充分体现酒店的规章制度和管理制度,促使酒店更好的营业创造价值,所以人员必须配备齐全并稳定,各岗位人员配备齐全,客房6人(备用1人),前厅4人(备用1人),夜班1人;注;备用人员用于取代工作不积极,没有上进心,责任心,滥竽充数,懒惰的员工和违反工作纪律的员工,整合之后并稳定人员,并初步制定各部门岗位职责和奖惩制度。
二、7月10日至7月20日对此时现有员工,进行岗位培训,培训时间按酒店营业情况而定,暂定为每日(16:0017:00)并于月末进行考核,考核优秀者,参照平时工作表现给于50元奖励,不合格者给予50元罚款,并复试直至合格为通过。
三、7月20日至7月31日总结7月上旬和中旬酒店营业中所发生的问题,并找出合理的解决办法,完善各部门的管理制度,制定8月份主要工作,和计划目标。
转眼来到青年假日酒店已有20天了,感谢各位领导对我的支持,管好自己只需几秒,而管好一个陌生人,可能需要几天,或者几十天,管好一个团队可能需要几个月的时间,真心的希望酒店的以后越来越好!
201*-7-
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