培训督导部出差报告
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出差总结报告
出差人时间梁晓璐201*年5月7号部门地点综合事业广州交通:食宿：其他：费用补贴：备注：共计：元内容协助公司内贸同事刘玉芳，拜访客户，开发客户，走访市场，了解市场行情，沟通培训事项。（包括出差所做具体事项、收获、感想、结论等详细信息）201*-05-08上午到广州汇金科技有限公司拜访采购连晓佳，连小姐是新来采购对行业还不是很熟悉，汇金是公司已合作的客户，但是目前存在有库存压货现象，连小姐不是主要的拍板者，她只是一个最后执勤人的作用，采购销货市场评估是有一个市场经理，但是约不到，对方比较忙，对于培训，我们到的是公司没直接下门店，培训有需要的话再联系。201*-05-08下午到广州微歌计算机有限公司拜访张艳，采购经理，全全负责公司所以配件，公司现合作客户，微歌去年12月前全部主导苹果品牌，现在慢慢的已经有三家门店转型为三星，剩下一家成为浓缩的苹果体验店，但是位置较好，所以销量跟以前4家苹果店几乎持平。也带了公司产品，当场张小姐有下单。201*-05-08下午到天博拜访吴仔佳先生，属于电脑城店铺，有三家分店，其中在大郎，佛山，店面比较小，吴先生阐述现在行业比较惨淡，天博是公司老客户，但是从201*年起就没有再下过订单了，现在大部分做珂玛。在进行沟通，看公司的新品，最好也当场下单。201*-05-09上午到广州市潮集数码拜访潭江波谭先生是负责三家店的采购，公司现有客户，目前只有一家在广州，但是位置非常好，在这个月底到下个月初要从新装修广州店，对培训也非常的看重，商议在装修完给员工来个整体的产品培训知识以及培训销售技巧。201*-05-09下午广州金佳信拜访采购经理潘晓米和产品经理梁文静小姐，金佳信是一家规模非常大的苹果授权商，全部有16家门店，是公司的目标客户，带了产品做了现场展示，引导产品经理，其
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中梁经理对写简单大方的产品比较感兴趣，目前只对44S有需求，5在市场已呈饱和现象。后续就是跟采购经理沟通结款问题。201*-05-09晚上跟广州中恒郑博文采购经理吃晚饭，是公司现有比较稳定的客户，分店也有7到8家，也有做3到4个品牌，其中珂玛现有压货800多个贝壳，现在处在清货状态，这次见面主要是涉及到保护膜的事情，后续再看下单情况。201*-05-10上午广州惠海拜访采购经理蔡国荣，公司现有客户，有三家分店，其中在佛山，桂林，泉州，比较分散，但是销量比较差，从全年的9月份到现在只下了7000的单，现在还有库存，这次见面主要是沟通怎么加大力度去销售我司产品，也带了样品，现场下单。蔡先生对培训也比较看重，但是由于门店比较分散所以，只能发放公司的品牌PPT跟产品PPT。201*-05-10下午再次回到微歌，带上变形金刚去跟张小姐做介绍，下单。两个女孩拉个大箱3着包真心累啊，但是这也是我们联臣的特色，一道美丽的风景线啊，由此客户也觉得我们非常的有诚意。这次出差还有不小的收获的，当场有4家公司下单，但是选的产品总是不够全面，都说我们的设计不新颖，没什么突破点，跟市面上的产品大同小异，所以很难挑产品，再者反映较多的是包装不够统一。广州市场出现的比较频繁的品牌就是珂玛跟摩仕，珂玛属于大批量铺货形式，这样，也对我们公司有一定的影响，使我们后续推进新客户有一定的阻碍。现在5月份市场还处在比较惨淡季节。附页共页（出差过程中所收集到的资料，附在此报告后面）梁晓璐
出差人签名
日期201*.5.13出差目的，时间，地点，内容，经费预算等
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。（一）基本情况。
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1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
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5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。制表人：梁晓璐存档人：
扩展阅读：督导出差培训跟进计划
督导出差培训跟进计划
一、目的：
为了更好跟进帮助督导提升培训技能，跟进督导在外区的培训成效，特制定督导培训、跟进计划。
二、督导培训学习：
1、由培训部统一制定店铺培训教材、培训指引。2、培训部将教材派发督导。
3、培训部每月组织需要对外培训的同事进行学习，作培训讲解示范和教导。4、各督导自行演练，零售部、特许部门主管督促、跟进。5、督导学习后，需进行课程讲授考核。6、所有督导必须通过基础培训考核。
三、督导培训计划：
出差进行培训的同事需要做培训计划。（培训计划样板）
督导出差培训计划
客户联系人督导备注：
1）特许部督导确定出差计划后，将培训计划内容填写在以上表格中2）培训时间：写X月X日上午、下午
培训时间培训对象培训内容联系电话备注3）培训对象：X区域X城市，店员、店长、区域管理人员
4）客户联系人、联系电话：以便培训部与对方联系了解培训情况与成效5）如行程发生变化，特许部备注修改
6）培训部将在督导培训结束后2个工作日内跟进培训情况
三、督导培训实施及出差报告反馈：1、督导到店铺时组织员工进行培训。
2、培训中要做好考勤记录，课后向客户反馈出勤、表现情况、需要跟进的事项和建议。3、督导培训结束后，如有时间可安排进行现场辅导。4、督导出差报告中需要体现第2、3点的内容。
四、培训部跟进：
1、培训部根据督导的出差培训计划，抽取部分与客户联系，了解督导培训的成效。2、跟进成效的方法可采用包括但不限于问卷调查、电话沟通、电子邮件等形式。3、跟进内容看附表：培训督导培训情况跟进表
尊敬的加盟商：
您好！非常感谢您对广州索典服饰有限公司的支持和配合。为了能给您提供更有效的培训服务，协助您在日常工作中创造更好的工作业绩，同时便于我们做好培训评估和准备以后的培训课程，请您将这份问卷填好交回特许部。谢谢！
店铺名称：培训日期：年月日至日培训督导：评核人员：
一、总体评价
1、你认为公司培训督导所支援的方式是否对加盟店有作用。
□作用十分大□较有作用□作用一般□毫无作用2、你认为培训督导有责任感吗？
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳3、你认为培训督导的零售经验及专业知识能给予加盟店正确的指导吗？
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳4、你对培训督导的工作态度的满意程度：
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
二、培训过程
1、事前准备□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳2、讲解方面□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳3、提供指导方面□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
您的其他意见：
三、授课方式
1、提供资料□很足够□足够□一般□尚可□欠佳2、提问机会□很足够□足够□一般□尚可□无用3、个案分析□很足够□足够□一般□尚可□无用
您的其他意见：
四、课程的时间安排
1、培训时间：□太长□长□适中□短□太短2、店铺辅导时间：□太长□长□适中□短□太短
您的其他意见：五、整个培训对贵地区有哪些帮助？
六、希望课程中增加的培训内容：
七、您的其它意见：
八、您收到公司发的哪些培训资料及组织分享：
1、每季陈列手册有□没□是否有组织分享：有□没□2、每季FAB资料有□没□是否有组织分享：有□没□3、每季搭配手册有□没□是否有组织分享：有□没□4、每月培训资讯分享有□没□是否有组织分享：有□没□
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