商务助理

商务助理

商务助理其他名称：商务文员、商务秘书岗位工作内容及工作流程：主要工作是跟随领导从事以下工作，并在这些工作中为领导做好准备、安排、记录、总计等服务工作。：1、商务调查研究2、出席会议3、参与谈判等4、整理商务有关的数据工作场所办公室客户对象及特点：领导是服务对象岗位工作职责及绩效考核点：工作职责：跟随领导从事商务工作，在商务过程中通过周密的准备，细致的安排，及时的总结等服务性工作使领导的商务工作顺利开展。绩效考核点：工作的准确、高效工作主要联系人及工作汇报对象：工作联系人：方方面面的人都有，多为商务资源（票务、酒店、文档资料等）的提供者和领导需要打交道的人（企业客户、政府公务员、会务组织者等）；汇报对象：领导收入结构：基本工资+奖金工作压力描述：工作比较繁琐、复杂，临时性工作和突发性工作多。多和领导打交道，心理压力大关键工作技能：1、领会领导的意图；2、不仅会写，还要会说；3、具备基本的商务知识；4、文档编辑熟练（WORD，EXCEL、PPT）5、会使用办公设备（打印、复印、传真）职业素质要求：1、形象2、心态和礼仪（积极，热情，大方，得体）职业发展道路：商务助理--资深商务文员商务助理经理助理面试主要考核点：1.形象和气质2.沟通和表达3.文笔4.商务知识5.计算机操作水平6.组织和协调能力面试题：1.自我介绍2.如果一个客户给你打电话说2周前给你发了一份传真但现在还没有回音，可你并没有收到，你该怎么处理？3.如果有一个外地公司要在半个月后来武汉考察，你如何安排他们的行程？4.如果你的两位领导，同时给你两个工作，要求1小时后完成，但每个工作都需要45分钟，而你无法与你的领导讨价还价，你该怎么办？5.半小时内写一份商业信函，邀请一家外地公司来公司参观。

扩展阅读：商务助理岗位职责说明书

岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员商务助理岗位职责说明书

办公室商务销售部副总经理无无岗位定员岗位分析日期岗位编号岗位说明书版本/次1201*-8-20本职：协助副总经理的合同、报价单、询价单、各类信息登记表、销售明细核对，做好会议记录、业务记录、客户来访接洽等工作。1根据客户提供的订单产品名称、型号、数量、单价、付款方式、交易方式制作交易合同。2根据客户提供的产品名称、型号、数量、单价制作报价单。3根据供应商提供的产品名称、型号、数量及单价制作产品收货清单。4根据盘点VIP室样品的名称、型号、单价、数量制作库存清单。5公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等。6办公区域的日常清洁、整理，办公用品的管理、监督及日常工作的协调。工作8协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报。任9熟悉各配件的品牌、价位以及质保期，熟练运用精算T9查询库存及产品信息，以便客户务查询能及时回报。10熟悉中大电话术语，接听电话妥当应答，做好电话信息记录及汇总并能及时上报，上班禁用办公电话私人聊天。11销售明细的登记和核对。12会议的记录及整理归纳。13严格遵守公司规章制度，熟读员工手册。14上班时间使用文明用语，使用普通话。15完成领导交办的其他工作任务。任职资格备注：教育水平专业/知识经验技能技巧本科日常办公处理无知识结构较全面，中英文阅读写作能力佳，具备良好的沟通和表达能力，能熟练使用计算机办公软件。7搜集行业的市场信息并进行分析整理，能及时准确查询产品报价及性价参数等等。

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