5月份工作总结与下月计划

5月份工作总结与下月计划

5月份工作总结与6月份工作计划

在5月份，非常荣幸进入3营这个充满活力的团队，感受到了虞主任的真诚和关心，在和季雷的实战中，自己对政企客户经理的工作有了较深入的认识，业务知识有了提高。

1.拜访客户中的技巧

在拜访客户中，开始的时候被拒绝，因为说话方式的原因，总是造成不能和顾客的有效交流，在请教了老员工和在网上查阅资料后，我认识到在拜访客户的过程中，首先，要自信，面带微笑，一个真诚的微笑是拉近人与人之间距离的有效方法；

其次，在与客户的交流中不要直接问需要不需要我们的服务，有没有需求等封闭式回答的问题，可以先聊聊其他的，拉近感情后，再慢慢说业务。

2.熟悉掌握业务知识

在给客户介绍我们的服务时，一定要对我们的业务知识非常熟悉，并且主要介绍客户需要的业务，才能打动客户。同时也让客户觉得业务经理的业务素质高，赢得客户的信任。

在这一周的工作中还有很不多不足，我会在下一月的工作中认真的提高。

1.进一步转变观念，尽快的融入团队，适应环境。2.在工作中多学习业务知识，提高业务能力。

3.利用自己同学的关系，接触一下高等院校，为9月份新生开学，占领校园市场做好准备。

4.进行常规的写字楼客户的拜访，发掘中小企业客户的需求，特别是金融、保险、证券等公司对互联网专线、电路、集团网等商务需求。

*****201*年5月30日

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五月份行政部工作总结

一、工作纪律

1、

出勤情况

从这个月的出勤情况来看，总体上还是比较好的，本月上旬考勤执行情况不是很好。上下班打卡以及外出登记等方面都有一定的欠缺，经过例会上反复强调后在执行上有了很大的改观，除了个别人外绝大部分员工都能够按照制度要求认真执行，出勤情况下半月好于前期。2、

工作纪律

工作纪律方面同前段时间相比也有了显著的进步，绝大多数员工都能自觉遵守制度的各项要求。过去的一些不良现象已不复存在了，每个人都能够按照领导布置的工作逐项的去落实。多数人都是一丝不苟的做好自己的本职工作。

二、培训工作

本月的培训工作后期落实的不是很好，一是由于各部门的工作安排与培训学习有些冲突。二是从个人的主观认识上就存在着一些问题，从根本上就没有引起足够的重视，还有三和四。但无论是什么原因希望大家按照公司的安排执行。为此再次强调，除外地出差不作为缺勤记载，其他无论什么原因都按缺勤处理，在年终奖金发放等方面都可能作为参考依据。

三、月考评工作

“行为表现”月考评工作是对员工工作中的表现进行公平、公正做出评价的依据之一，员工的表现优劣都要通过考评打分来确定，所以希望参与考评的操作者能够认真对待这项工作。不留于形式，公平、公正真实的反映每个人现实表现，使这项工作能够在一个统一的标准下来开展。

四、行政工作

从五月份的日常工作来看，每项工作都可以说有条不紊的在开展，一是：体现在行政部配合相关部门的工作细致而认真的去完成。二是：工作中出现的状况能够及时的去解决，从不相互推诿。三是：对库房管理无论是办公用品还是公司产品都比较到位。基本上能按照管理制度认真管理。四是：公司的环境大有改观，包括技术部在内的每个人都能主动地清理办公室的卫生，尤其是几个女孩子做的更为突出。

五、财务工作

财务工作是公司的一项重点工作，在日常工作中财务部的员工非常辛苦，不厌其烦的重复着一件件棘手的工作。各银行、税务局以及其他监管部门去解决一道道的难题，在公司财务内部管理上也是精益求精的去做好每项工作，把好了财务这项重要工作的关口。

六、下月工作计划

1、

下个月是半年工作的一个结止，行政部组织好上半年的工作总

结。一是制定出总结方案。二是统计出考核结果等方面的工作。2、

认真落实各项规章制度，做好员工的工作纪律以及出勤等方面

的工作。3、4、

月考评工作要认真考核员工的工作表现，做到公平、公正。认真做好行政、财务的日常工作，确保每项工作都能更好的服

务于公司的整体工作。

行政部201*-05-

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