汉蜜女装专柜店长岗位职责
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汉蜜女装专柜店长岗位职责
一．对所在店店员、商品、销售等进行全面管理并承担责任，带领店员协助公司销部门做好
销售。
二．要严格要求自我，个人率先垂范，完善和提高各方面素质和技能，作好店员的楷模及帮
教和督导工作，时时保持稳定平和的心态。
三．严格遵守公司各项规章制度，贯彻落实公司的各项要求，并保证执行到位。
四．熟悉所在商场的相关制度并带头执行，熟悉商场相关流程及处理好与各部门关系。
五．对所在店的销售每月有既定挑战性目标和具体计划，并严格执行和检视跟进对策。
六．每日销售要及时汇报、并于次日11：30分前回传销售日报表到公司，每周、每月书面
总结销售情况及同类商品销售情况和商场业绩排名，作出下周、下月工作计划，并严格执行落实。
七．对所在店商品陈列有自己独到的见解，并做好现场的陈列效果达到最佳及定时调整卖场
陈列。
八．制订排班表并严格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九．及时总结销售经验和协调好店员关系，营造良好融洽的工作氛围，提高销售业绩。
十．协助主管做好VIP客户资料的整理并建档和促销活动时的沟通。
十一．突发事件及顾客投诉要及时控制现场并将影响降止最低，并迅速向公司汇报，以便
及时应对。
十二．负责当店商品的进、销、存、退转补的建帐和盘点对帐工作。根据销售情况分析畅
滞销原因，以便优化配置商品。
十三．对公司总仓所配新品和店里自选新品要在两日后及时反馈销售动态以便公司作出
调整应对措施。
十四．维护公司良好形象及利益，使用标准的礼貌服务用语及运用正确的服务技巧，并督
促店员使用标准用语和提升销售技巧。
十五．不断学习业务知识，努力提高综合素质，全面协调管理好店务，努力使各方面工作
质量做到更好。
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扩展阅读：商厦专柜店长职责
南京商厦店长的工作职责:
1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5．负责专柜内货品补齐，商品陈列。6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天专柜客流量资料。10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。2．带领店员打扫柜台卫生。3．召开晨会：
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。③培训新员工，交流成功售卖技巧。④激发工作热情，鼓舞员工士气。4．清点货品。
5．核对前日营业报表，每月汇总后传送公司。营业中
1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2．专柜的店长需督导开单作业，掌握销售情况。3．控制专柜的电器及音箱设备（电视等）4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5．维护柜台内外的环境整洁。
6．及时更换试用装、宣传品展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9．收集市场信息，做好销售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后
1．核对帐物，填写好当日营业报表。
2．营业款核对并妥善保存。特殊销售及活动做好备注。3．检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4．检查柜台门是否关好。
人事方面
1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2．对员工给予奖励和处罚及时作出建议。
3．及时申报公司，以辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6．有权利对专柜的突发事件进行裁决。
货品方面
1．有权利对公司的配货提出意见和建议。2．有权利拒收有质量问题的货品。3．对店内的货品调配有决定权。
店长是整个专柜的管理者，有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。I）性格方面
1、拥有积极的性格，有包容力、充满爱心。2、拥有忍耐力、本性要诚信，有高度的责任感。3、拥有明朗的性格。
有了思想才会行动;行动,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格;性格,决定前途！！II）能力方面
1、要有良好的培训指导员工能力2、要有良好的货品销售能力3、要有敏锐的判断能力4、要有良好的沟通能力5、要有提升业绩的能力要想授人，要先专业！！III）知识方面
1、具有能观察出消费者变化的知识。2、具有关于零售经营及管理的知识。3、具有数字管理观念和知识。
4、具有关于公司的历史，制度组织，理念的知识。5、具有丰富的货品知识。知识是您的附带价值~~~
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