营业四部__实习总结

营业四部__实习总结

营业助理实习总结

我于201*年5月11日进入扬州金鹰国际实业有限公司购物中心工作，根据公司的需要，目前担任营业助理一职，负责管理营业四部男鞋箱包。到8月10日3个月试用期已接近尾声，在这三个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在成长的过程中，也意识到自己有许多的不足之处。现将本人这三个月来的工作情况作一个简要的总结汇报。

自5月11日入职之后，我在金鹰文昌店营业五部童装“贝贝摩登”开始了为期两周的营业员岗位实习。在此期间，我认真阅读员工手册，了解童装产品各方面的基础知识、学习企业文化，尝试与顾客沟通等。作为一个营业助理必须对营业员的工作相当熟悉，这样才能在工作中发现员工的不足。我认真学习营业员的每一项工作，从怎么做销售，了解各类货品知识、开计数单、做账、清点货物等。不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早进入营业助理的工作，为公司做出贡献。当然，难免出现一些差错需要同事的指正，例如开计数单，不同活动计数单的填写是不一样的，开始由于自己填写错误，导致顾客无法交钱，那次事情让我在实践中认真的学习了业务知识。营业员岗位实习结束之后，我在雅诗兰黛和百丽开始了店长岗位实习。因为这两个专柜员工比较多，所以店长的工作相对而言比较繁杂，从对专厅人员和货品的管理、与供应商的沟通交流、与金鹰的协同合作都是店长工作中不可缺少的内容。比起营业员，店长不仅要了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略，同时要激发员工的工作热情，团结营业员做好销售。另外，店长还要负责盘点、帐簿制作，保证商品交接的准确无误，协助主管处理与改善专柜运作等问题。

6月21日我开始到营业四部做营业助理，开始正式接触助理事宜。进入新的环境，迷茫和紧张感再次出现了，但我相信很快我就可以融入四部这个团队中。从熟悉品牌开始，每天将学习到的知识记在本子上，回家再次温习，不懂的就主动问部门同事，在本部门领导和同事的关心指导下，自己也学习了一些工作的流程，例如每天的晨会，开始时由于自己准备的不充分，导致晨会效果不好，在领导的指导和鼓励下，有了进步。在鼓励的工作氛围中，我的学习也有了明显的进步，很快我已经能独立当班，对ERP和OA系统的操作、早值、晚值、新品信息和促销信息的录入，特卖进场、退场的事宜、完成库存作业、处理客诉、团购操作流程、员工现场规范的管理、并且熟悉了柜组的员工和每个品牌的基本情况，同时与所管区域的供应商进行活动的沟通等，适应了柜组的工作。在营业助理岗位实习这个过程中，我参加了人力资源部安排的一系列培训课程，专业技能得到了巩固和提高。当然在工作中我也出现了一些差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

一个多月来，我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、业务知识方面还不够扎实，对数据的分析能力还有待提高；二、工作主动性发挥的还是不够，工作效率要继续加强；三、自己与其他部门的协作能力还需要提高。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在领导的带领下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断地学习与积累，不断地提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，不辜负领导对我的期望。

王洁

201*年8月9日

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大四实习总结

姓名：张毅

班级：软件工程0808

一、实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为

我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

201*年11月14日至今

三、实习地点

辽宁省大连市数码路北段1号

四、实习单位

埃森哲信息技术（大连）有限公司

五、实习主要内容

首先进行相关培训，包括ORACLEEBS相关技术培训、公司文化和商务语言等。培训结束后进入项目，完成项目经理分配的工作任务。（OJT）

六、实习总结和体会

从去年11月份进入公司实习，已经快4个月了，记得刚从校园走出来心中总是有多多少少的彷徨感，但还是充满期待，向往着职业生活。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获。主要有四个方面。

一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。

四、实习后的转变总结创新。通过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买车子，要享受生活记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中，见真章，的确罗蒙的成功并非偶然，能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。

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