201*年1月份销售工作指导书工作汇总表

201*年1月份销售工作指导书工作汇总表

201*年1月份销售工作指导书

------1-5日总结

完成项未完成项下周改进方案1.7.2.把自己状态调整到兴奋状态3.抓好工作节奏1号区域统一放假。2号上午进行了月度启动会。把月度目标分解到前十五天。4.工作量增加，特别是回访量和驻守频率5.激励：大区激励活动赢取星星大力的渲染，还有董总送福包也每天强调。可惜没有在前五天开售单6.店长及经纪人有效行程进行管控，经纪人计划认真填写，夕会认真总结。店长梳理店内房客每天不低于15个8.对于老经纪人房友房源资源超50的没有进行转盘9.由于没有定出放假时间没有统筹经纪人购票事宜10.两天没有带看的经纪人没有进行述职辅导1.对于两天没有带看的经纪人进行述职辅导2..整理现在意向在谈单子及时必定3.调整好大家的工作状态：少批评多赞美。4.用好公司第二阶段激励。和大区赢星星活动意见建议公司应尽快定出放假时间，很多经纪人买票需要提前，没有定出放假时间容易错过购票机会影响工作心情注：由于部分大区6号开会，此报表延期至201*.1.7日中午12:00提交至销

售管理中心高欣处

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201*年工作总结及201*年工作计划

时光荏苒，转眼间201*年就要过去，回顾近一年来的点点滴滴，感慨颇多，同时也收获了很多。

一、201*年的工作总结

自201*年2月28日进入华东包装武汉分公司以来，在领导的关心和支持下，自己在各个方面成熟了很多，也学到了很多。记得刚进入公司那会儿，由于是陌生行业，对产品和生产工艺不了解，对于所有的一切可谓是“两眼一抹黑”，自己曾多次想过离开华东公司，但最终在领导的关心和支持下，在同事们的帮助下，我重塑信心，刻苦努力，用最短的时间去熟悉工作业务，并出色的完成本职工作。接下来是我对近一年来工作的总结：

1、进货检验

自入职以来，深知原材料质量的好坏直接影响着最终产品的质量，于是我决定着重把好进口关，对所有的原材料加大抽检比例，尤其是针对关键的原材料如瓦楞纸板、泡沫、珍珠棉等，更是要高度重视，在此期间处理并处罚了一批原材料有质量问题的供应商，并对部分供应商代表进行了约谈和警告，在一定程度上提高了公司的产品质量。同时为了提升原材料质量，督促各供应商加强自身的质量管理水平，品质部重新修订了《质量协议》，对部分条款进行了大幅度的修改和加严，以此促使各个供应商自觉提高供货质量。

2、过程检验每件产品都是由各个过程最终完成的，那么产品过程的检验也显得尤为重要。首先要明确产品的检验标准，学习并熟练掌握各个客户的企业标准，并根据客户的标准制定本公司的检验细则，要求过程检验员熟悉产品检验标准和客户要求，并按照要求对各个过程的产品进行巡回检验，并做好相关的记录；同时对生产一线人员时刻灌输“产品是生产制造出来的，而不是检验出来的”的品质理念，要求车间员工做好自互检，保证最终交到客户手中的产品符合客户要求。

3、工艺

工艺技术对于提高生产效率至关重要，那么完善的产品工艺卡对于品质控制来讲也是非常重要的。进入华东公司后，我用了近3个月的时间，整理并完善了印刷工序的产品工艺卡，减少了因图纸不清，版本混乱而造成的印刷不良；同时针对蜂窝车间的具体情况，考虑到车间员工的素质和文化程度不是很高，许多员工看不懂图纸等问题，品质部正着手编制蜂窝产品作业指导书，其中已有部分产品作业指导书已下发给车间使用，用图文并茂的方式指导员工进行规范操作，明确产品耗用材料的规格、数量等，避免过去凭经验生产的弊端，消除潜在的品质隐患。

4、体系运行

为了保持和维护公司质量管理体系的有效运行，品质部于201*年6月29日-6月30日组织各部门负责人进行了内部审核，目的在于检验公司质量体系的运行情况，对各部门存在的不符合体系要求的项目进行书面通报，并要求限期整改到位，以此推动公司体系的有效运行。另外，在9月份和10月份，品质部积极配合公司应对了海尔第二方审核以及ISO9001的第一次监督审核，并获得了通过。

当然，在这近一年的工作中也存在着很多不足之处，例如：在质量管理上往往侧重于事后检验，而忽视了事前预防的重要性；在供应商的管理上也存在着处理方式上粗糙、单一等问题，经常是出了问题更多的是以罚代管，而忽视了与供应商互利双赢的理念等等，这些都是需要在今后的工作中不断提高和完善的地方。

二、201*年的工作计划

针对201*年的销售目标：纸箱销售额要达到4000万元，产能要达到每月90万平方；蜂窝销售额要达到3000万元，其中美的柜机要达到250套/天，TCL柜机要达到400套/天，海尔蜂窝产品要达到800套/天。为了配合公司完成上述销售目标，保证产品质量整体稳定，特制定201*年工作计划，如下：

序号项目内容责任部门要求完成时间1人员品质部需要增加一名工艺员和一名质检员，以应对明年扩产后的工作需要。29000体补充并完善体系文件，监督各部门按照体系文系维护3培训件的要求执行到位，使体系得到有效运转。为了提供员工的整体素质，要求管理科要对所管理科品质部管理科201*.2.15前长期执行有新进员工进行岗前培训，考核合格后方可准许上岗作业，并保存相关的培训和考核记录；另外，生产车间要定期对在职员工进行岗位技能培训，规范操作动作，提高作业效率。4工艺品质部工艺员要不断完善产品作业指导书，明确工艺流程，规范操作步骤，提高产品一次合格率。5供应商品质部要每月统计各供应商的质量情况，并出管理具书面报告，尤其要对瓦楞纸板供应商每月的供货质量进行评比，对当月质量问题较多的供应商进行约谈，提出整改意见，限期整改到位。6检测设品质部要制定检测设备的检定和校准计划，以备7制度文件保证检测设备的有效运行。品质部要制定行之有效的《首复巡检管理规定》，以加强事前预防，防止批量不良的产生。管理科生产科长期执行品质部长期执行品质部长期执行品质部201*.3.20前品质部201*.2.20前最后，我相信在公司领导的正确领导下，在同事们的不懈努力下，华东包装武汉分公司一定能在201*年创造更加辉煌的业绩。

品质部：赵东峰

201*-12-

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