201*年工作总结暨201*年运营计划
201*年工作总结暨201*年运营计划
尊敬的公司领导:
新年将至,今年的工作已然接近尾声,面对未知的机遇与挑战我就201*年天祝经销部的工作做一扼要总结,从中发现,分析问题,以致于在翌年的工作中避免问题的二次出现;甚者为了很好的完成次年的销售任务,我部拟一运营计划使往后工作有目标,有步骤,有框架的给予实施.从而有利促进我部有的放矢,具体的进行作业.
总结如下:天祝所辖及辐射范围较小,市场背景不容乐观,在区域内行业格局主要有煤炭业,(其中小煤场经核有26家左右但规模较小),沙料业约20家;碳化硅业(硅厂在营5家,建设中有4家);石矿业2家;其次主要是农业平地工程,公路工程,不过这都接近完结.在此市场今年共销出柳工装机48台,其中天祝销出34台.主要机型以50C为多(25台)CN(12台),856(3台);855(7台);836(1台);总体情况是该区域消费单一,追求一致,故而我部售出产品单一化,其次是客户消费理念接受新事物较难也较慢,再加上临工在此地的设点经营必然有所影响.
鉴于以上概况,对于次年的工作计划如下:一:在3,4,5月份期间以强有力的促销手段争取用户,1>融资政策手续灵活机动,当然以客户实际情况为准,业务人员负责制,若在后续还款不力,业务人员负主要责任,同时业务奖励一定到位,先奖后有罚这样政策可有章可循.2>在旺季时期我信用销售政策一定要灵活多变,应根据竞争对手的变化而及时的变化,不然达不到应有的效果,所以旺季是关键时期,政策力度要大,特别是信用销售.3>因CN顺应市场之需要,又是50C的替代品,无论从性能还是价位都是我区域的主要销售车型,对于大型企业,根据实际情况推G系列产品,以求产品多元化经营;4>期间对于购买用户应配送配件,保养油品,外加一些小礼品馈赠,(如数码相机一类等),以求用户在旺季时期更多的购买柳工,打消用户低价尝试临工机械的念头.二:在6,7,8月份工作主要有:1>业务人员必须做好失销报告,为什么客户会选择其它品牌一定要心中有数,以便有针对性的调整销售方式及政策,经查实给以奖励,数实的每一份10元;2>业务人员对于购买信息的获取,及时报备,按时跟踪,如有贡献者应和实际销售人员共同享受个人单台奖励,业务人员若销售一台给以200-400奖励;3>在此期间应有诱惑性的馈赠政策,如在此期间全款购车两台机子的,有资格参加小轿车抽奖活动,大力宣传,至总部举行,我分部条幅展示,积极配合,望在这一时期有提量的可能,对于凡购我机的用户有装机模型馈赠且有电器设备的抽奖活动;三:在9,10,11,12月份的工作主要有:1>业务人员与服务人员配合做好已购用户的回访,与用户多回沟通,收集在这个期间的购买信息,在市场的走访时期一定要完成反向覆盖的调查,有任务要求,期间无获者应给以销售奖励的适当扣减,但对于认真完成者给以相应的奖励.2>在10月份期间根据市场情况我部适时的搞个展示会,一则为答谢客户,二则扩大我部的影响力,三促进淡季的销量.3>在这一时期所销售的机子,对业务人员的奖励金额应加大一些(在奖金之外的单行奖励300-600),以便使其更有积极性的收取信息,销售机子.4>我部坚决执行总部之精神,施行全体员工的销售,无论是服务,业务,配件,内务人员,凡对销售车辆有贡献者都在根据程度的大小给以实际的奖励,我部服务车辆一台,销售车辆一台,已满足我部的业需要;
以上是我部的总结以及来年按时间序列的工作计划,望领导给予审核指导,总之以内部的长效激励制度和奖罚制度适应市场的变化,以期完成我部次年的工作任务为己任.
报告人:天祝经销部瞿培业201*年12月21日
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201*年工作总结
尊敬的公司领导:
新年已至,今年的工作已然接近尾声,面对未知的机遇与挑战我就201*年天祝经销部的工作做一扼要总结,以便在今后的工作中有的放矢,具有针对性.
总结如下:天祝所辖及辐射范围较小,市场背景不容乐观,在区域内行业格局主要有煤炭业,(其中小煤场经核有26家左右但规模较小),沙料业约20家;碳化硅业(硅厂在营3家,建设中有4家,来年硅业行情有待观望,现处于消积状态);石矿业2家;其次主要是农业平地工程,公路工程,不过这都接近完结.在此市场今年共销出柳工装机48台,其中天祝销出34台.主要机型以50C为多(25台)CN(12台),856(3台);855(7台);836(1台);总体情况是该区域消费单一,追求一致,故而我部售出产品单一化,其次是客户消费理念接受新事物较难也较慢,再加上临工在此地的设点经营必然有所影响;与此同时自10月份至年底共销售配件约10.8万元,面对该区域副厂件及欠款营销的存在,适度调整使来年的配件销售有质有量给予完成.
鉴于以上概况,对于次年的工作计划如下:一:在3,4,5月份期间以强有力的促销手段争取用户,1>融资政策手续灵活机动,当然以客户实际情况为准,业务人员和信用销售人员共同负责制,若在后续还款不力,业务人员负主要责任,同时业务奖励一定到位,先奖后有罚这样政策可有章可循.2>因CN顺应市场之需要,又是50C的替代品,无论从性能还是价位都是我区域的主要销售车型,对于大型企业,根据实际情况推G系列产品,以求产品多元化经营;3>期间对于购买用户应配送配件,保养油品,外加一些小礼品馈赠,(如数码相机一类等),以求用户在旺季时期更多的购买柳工,打消用户低价尝试临工机械的念头.二:在6,7,8月份工作主要有:1>业务人员必须做好失销报告,为什么客户会选择其它品牌一定要心中有数,以便有针对性的调整销售方式及政策,经查实给以奖励;2>业务人员对于购买信息的获取,及时报备,按时跟踪;三:在9,10,11,12月份的工作主要有:1>业务人员与服务人员配合做好已购用户的回访,与用户多回访沟通,收集在这个期间的购买信息,在市场的走访时期一定要完成反向覆盖;2>在10月份期间根据市场情况我部适时的搞个展示会,一则为答谢客户,二则扩大我部的影响力,三促进淡季的销量;
以上是我部的总结以及来年按时间序列的概要工作计划,望
领导给予审核指导,如期完成来年的工作任务.
报告人:天祝经销部
瞿培业201*年12月21日
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