供暖总结
生产工作总结暨夏检工作安排
20xx年冬季以来，公司上下紧紧围绕运行管理和维修服务两方面中心工作，团结一心，扎实工作，不断加强生产管理力度，逐步提升生产维修服务水平，出色完成了各项的工作任务，得到领导和广大用户的一致好评。下面我对20xx年度生产工作情况进行总结，并对20xx年的夏检工作进行安排。
一、20xx年冬季以来生产运行管理开展的主要工作
（一）实施供热联网运行，优化结构，热网调控水平稳步提升
今年公司从“硬件”和“软件”两方面入手，进行系统优化改造，并依托先进的管理方法和技术，使热网运行更具安全性和经济性。
1.进行系统优化改造，保障系统安全运行。燃煤锅炉房扩容工程是20xx年重点热网改造工程，是公司转变热网结构、能源结构的里程碑式工程，新建无线基站，自控系统等改造，热网供热能力得到增强，热网结构得到优化，有效解决了单热源安全隐患。为实现联网运行，公司积极致力于联网运行技术研究，对管网阻力特性情况、连通管输送能力、联网水力工况变化情况、负荷分配等进行了详细的综合计算，基本确定了初期由电厂单独运行、中期与燃煤锅炉房双热源联网运行、高峰期燃煤锅炉房启用，形成三热源联网运
行的模式。公司对联网涉及的人员、职责、操作程序、突发情况应对措施进行安排部署，正式实行联网运行，形成燃煤锅炉房、电厂双热源联网运行模式，整网系统运行平稳，经济性、可操控性得到显著提升。
2．依靠先进管理方法，提高热网调控水平。供热系统实现合理调控，是保障供热系统经济、平稳运行的前提。今年公司从培训专业人员、完善调控依据两方面入手，进一步增强热网的运行调控能力。一是成立专业调节队伍，采取集中教学、现场实地操作方式，对抽调的人员进行业务培训，做到突出专业性、针对性，以点带面，全面提升各单位供热运行调控技能水平，同时各单位积极开展业务培训工作，集中培训35次，提高了岗位操作人员的实际技能水平。二是应用无线测温单元，采用勿打扰模式的无线测温发射装置，较好的解决了入户打扰问题，实时在线显示功能、历史曲线功能，为热网调控提供了参考性依据。三是建立运行曲线，通过多年运行实践积累，公司逐步摸清了各区域站点供热负荷情况，并建立针对热源、热力站的运行曲线，逐步完善了运行调节方案，使热网调控得到理论依据支持。
（二）开展专项治理，持续推进，供热管理水平大幅提高
公司结合供热系统的“三大难点”问题，着力开展专项治理工作，取得明显成效。
1.开展失水治理。失水治理工作是公司全年重点工作，
直接影响供热系统运行质量。今年在继续推行“五项标准达标竞赛”的同时，着重于失水控制管理，强化执行力度，建立起一整套监督、检查、考核机制。首先通过公司主页、办公自动化系统、飞信平台，多种信息渠道营造全体员工共同治理失水的氛围，提升广大干部职工的急迫感、危机感。其次通过日参数收集、单位面积失水量分析、阶段性失水量分析等手段，建立起有效数据监督机制，对于无数据或异常数据，由生产技术负责现场测量核实，确保数据的准确性。第三，根据各单位的失水治理效果，调整奖罚浮动范围，加大奖金差距，并纳入各单位成本管理，提升了失水治理工作在各单位管理中的认知程度。
2、开展低温治理。用户室内温度是检验供热服务水平的一项重要标准，公司高度重视此项工作，采取发放亲情卡，畅通诉求渠道，定期走访测温方式，了解整体温度情况。本采暖期，公司开展了大范围温度普测工作两次，对居民室内温度、楼宇温度、热力站环路温度进行写实，共对居民测温xx万户，工业区单位测温xx个，全面了解供暖情况，查找薄弱环节。对于出现的低温问题，本着调节为主，改造为辅原则，在冬季完成低温处理工作，提升供热满意度。同时开展的冬季运行写实工作，对发现的低温问题，进行详实记录，分析原因，确定改造方式，为计划立项提供参考性依据。
3、开展隐患治理。公司按照“预防为主，防患未然”的原则，健全完善了巡检制度、巡检记录，要求值班人员按
时按点巡查，准确详实记录，发现事故隐患，第一时间上报，避免事态的扩大。同时公司还修订完善了各项抢修预案，并针对东风地区出现的供暖事故，组织召开了专项会议进行讨论分析，制定相应预案。这一供暖期中，一级网共发生突发泄露事故15次，通过合理组织，快速反应，使事故得到有效控制。不但帮助兄弟单位及时恢复供暖运行，同时也锻炼了队伍，检验了公司应急反应能力，突显了广大干部职工吃苦耐劳的工作精神，在矿区以及全市范围内树立了良好的企业形象。
（三）突出重点，严格管理，服务质量明显改善
针对冬季影响服务质量的问题，公司要求强化三个方面的管理。
1、强化压力排干线管理。针对压力排干线目前无明显标识，无法准确巡查的情况，公司进一步明确物业处管理责任，建立巡检制度，按时定位巡查。各单位采取分片承包方式，进一步调查管网走向，管径、材质等情况，并登记造册，绘制压力排系统图，以便污排系统发生泄露时及时组织责任单位进行抢修，保证在短时间内恢复系统的正常运行。
2、强化冬季清雪工作管理。结合去冬今春雪情较大的实际情况，公司认真执行“雪令”要求，从三个方面入手，一是加强雪情预警。生产人员每天跟踪天气预报情况，提前下达雪情提示，明确清雪组织时间，限定完成时间。二是加强清雪检查。每场雪情发生时，生产人员及时深入各小区，
检查清雪组织情况和后勤保障工作。三是开展专项奖励。公司设立清雪专项奖励基金，根据各单位清雪情况进行奖励，有效促进了清雪人员的工作积极性。同时在公司将屋面清雪纳入清雪工作范围之中，防止积雪融化损坏防层引起的春季屋面漏雨现象的发生。
3、强化清水管线、马葫路管理。针对每年一、二月份室外温度较低，经常出现末端马葫芦冻堵，给居民的生活带来诸多不便的问题，生产技术部组织人员进行反复研究，积极探讨解决办法，分别在杏五井和测井木材厂小区进行了保温实验，取得了较好的效果，今年公司将在内部进行推广。
二、20xx年夏检工作安排
为不断改善基础设施，夯实生产管理基础，进一步提高物业管理水平，为企业安全生产运行提供有力的、全面的基础保障，全面开展夏季检修工作。
第一阶段，夏检前的组织动员，调查摸底。各单位要组织人员召开夏检动员会，强调夏检工作的重要性，调动全员参与夏检。对各系统进行一次全面的调查分析，核实各个检修项目的工作量，并针对冬季生产运行中暴露的问题及缺陷，有重点进行检修。
第二阶段，热力站站内设备、锅炉附件及辅助设备的检修工作,给水系统、排水系统、污排系统，供电系统、外网系统及房屋系统检修工作。
第三阶段，夏检验收、评比工作。今年的夏检验收将改变经往的互检形式，由生产技术部组织人员进行专项抽检，对重点设备及阀门将采取现场打开检验方式，对不符合夏检要求的，要对相关责任人进行考核。
今天，我们对20xx年度生产工作进行总结，对能源消耗情况分析，并对20xx年夏检工作进行了安排部署，各单位要高度重视，深入落实，扎实有效地开展今年的夏检工作，持续夯实管理基础，着力解决运行问题，推进公司整体生产管理水平的提升。
扩展阅读：10-11年供暖工作总结
×××有限责任公司
201*～201*年度采暖期工作总结
为总结经验，找准问题，现就公司201*～201*年度供热工作做全面总结，并针对201*～201*年度供热工作做出相应的安排。
一、201*～201*年度供热工作的回顾
在市供热办、区供热办下、公司董事会的正确领导下，在公司各有关部门大力支持和配合下，经过全体员工的共同努力，供热工作达到了预期的目标和要求，出色的完成了市政府对供暖提出的标准，取得了令人满意的成绩。总体来看，有以下几个特点：
（一）早动手，定措施，抓落实，提前完成了供热设施维修改造任务。
在供热设施维修改造工作中，我们突出抓了“早”字。201*～201*年度供热期刚结束，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作。一是公司实际投资600万元用于新管网铺设；二是筹资175万元先后对SHL29-1.6/150/90-AⅡ型热水锅炉、2#、3#除渣机、除尘自吸泵、循环水泵、板式换热器、仪表、阀门、古城子换热站供热系统等进行修理、改造，提前两个月完成计划指标，三修合格率达到100%。
（二）完善安全管理制度，保证了供热期的安全经济运行。为加强供热运行质量和安全生产管理，公司修订、完善并下
第1页共4页发了《关于加强供热安全生产管理制度》。严格执行对各类生产岗位和管理人员持证上岗；并对相关人员进行安全操作技能培训，明确重申执行操作规程的重要性；对设备、设施安全防护系统进行全面整改，保证设施完好，为全面完成201*～201*年度的采暖工作打下了良好的基础。
（三）建立应急机制，提高应急能力，最大限度保证供暖质量。
为了明确责任，加强管线巡视维护，公司以文件的形式对供热管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。201*～201*年度供热初期，天气严寒。为保证广大用户温暖过两节，我们充实了值班人员，坚持领导值班，确保热线电话24小时畅通，值班人员严格执行纪律，严防死守，作到了随报随修。元旦晚上11点多，所辖古城雅苑小区一户居民暖气跑水严重，接到报修电话后，值班人员立即带领维修人员迅速赶到，抓紧抢修，避免了给用户造成损失。整个采暖期间，我们一直保证室温达到18℃以上，上访率为0%。我们及时的服务、认真的态度，得到了用户一致好评。
（四）完美节能减排制度，建立脱硫除尘改造项目。为推进公司节能降耗工作，公司对煤、水、电制定年度节能计划，并对各个部门进行节能监督、考核，均已超额完成；同时于201*年投资343万元投资燃煤锅炉脱硫改造工程，脱硫效率
第2页共4页达到98%以上，氮氧化物转化率达到99%以上，烟尘排放达到国家排放标准。
（五）取得的成绩。
201*～201*年度供热工作，生产总热量为1042971MWH，其中蒸汽供热为938571MHW，高温水供热为104400MWH。较去年同期增加927898MHW；供热收入为5333.8万元，较去年同期增长1307.6万元。
总之，上个采暖期供热工作达到了预期的目标，这些成绩的取得，得益于市供热办、区供热办的关心指导；得益于公司领导的正确领导；得益于公司各部门积极工作及密切协作；得益于全体员工的努力工作。
二、201*～201*年度供热工作展望
虽然去年供热工作取得了很大的成绩，但是针对供热工作面临的严峻形势，我们公司对201*～201*年度供热工作做出了总的要求：“顾大局，讲奉献，抓管理，保质量。”
（一）落实各项工作责任制。
建立岗位责任制，发挥干部与员工的积极性，及时解决出现的各类问题，把矛盾消化在基层。要密切关注随时可能出现的各类情况，及时解决。要切实加强供热投诉中心建设，提高工作人员的业务素质和服务水平及工作责任心，对居民投诉的问题要在第一时间解决，当时解决不了的要做好耐心细致的解释工作，并承诺解决时限。并及时回访投诉问题的解决情况，真正做到让群
第3页共4页众理解、满意。
（二）储煤、三修工作更要做到紧之又紧。抓紧煤炭购储，确保公司储煤率在供热期前达到80%。同时我们公司计划投入100万元用于外网维修；20万元用于上煤机维修；并对锅炉、水泵、除除渣机并进行维修。
（三）要切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制，把任务、责任落实到每个供热站点、每个工作人员，真正做到各司其职、各尽其责，强化落实。保证供热质量，实行全天连续供热，保居民室温达标。让老百姓“温暖”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。
（四）强化服务意识，提高服务水平，确保供热设施安全稳定运行。更要牢固树立“用户至上，服务第一”的思想，继续推行供热服务承诺制度。要加强业务培训，提高服务水平。
成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展做出了应有的贡献，但与各级领导的期望比还有一定的差距。在今后的工作中，我们将再接再厉、再鼓干劲，以更加优异的服务，回报社会，为供热事业的发展做出更大的贡献！
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