辅警工作制度
工作制度
（一）值班备勤制度
本单位实行二十四小时值班备勤制度。工作内容：
1、接待报警、报案、检举、控告、投案自首或者其他原因来访的人员；
2、发生案件、事故或者其他紧急情况，立即报告上级，并按照上级指示或者预案做出应急处理。
3、及时、妥善处理公文、记录、电话等。
4、维护本单位工作、学习、生活秩序，承担内部安全保卫工作。5、完成领导交办的其他任务。值班要求：
1、坚守岗位，不得擅离职守,无关人员不得进入值班室，因事离开岗位必须向领导申请,安排代班。
2、值班辅警人员严禁从事睡觉、看小说、杂志、下棋、饮酒、听收录机、看电视、用手机聊天或者玩游戏等与工作无关的事情。
3、辅警人员应穿制服，配戴工作证件，纠正违规人员，维护公司秩序。
4、加强对公司区域、水、电、消防设施的巡察,发现问题立即上报处理，及时消除隐患；对因不负责、工作失职，给公司造成损失者，追究当事人责任。
值班人员必须坚守岗位，切实履行职责。值班记录认真详细填写，换班时，接班人员认真检查，否则由交接班双方共同承担应担的责任。
酒后上岗者直接予以辞退。
（二）工作交接制度
1、按时交接班，详细了解上一班值班情况。2、查看值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。3、检查来访人员登记情况。4、上级规定或指示的事项。5、送货或寄存物品的转交。
6、交接班时、仔细检查警具、警械等物品的使用状态，所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班辅警人员负责警具如有人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。
7、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员。
（三）岗位纪律
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。
2、严格履行岗位职责，不准做无关的事情。3、不准刁难群众。
4、不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
5、遵守业主单位内部的各项规章制度，对业主单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。
6、未经允许不准使用业主物品。7、要爱护公物。
8、遇重要情况妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。
9、要认真填写值班记录，做好交接工作。10、值班时应着制服，保持通信联络。11、不准在值班室内闲聊或做与工作无关的事。
12、坚持请销假制度，因事需请假人员必须经所长同意，有人替班后方可离开。
13、公司内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时汇报派出所处理。
14、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
15、保持值班室及值勤区域的清洁卫生。16、监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。
17、两人以上徒步巡逻必须采取一字或一路队形，巡逻人员之间距离应保持能目视联系或相互支援。夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号，要提高警惕，保护自身安全。
（四）卫生制度
1、要自觉维护环境卫生，保持值勤区域干净整洁。2、床单、被褥整齐干净，床下无杂物。
3、地面无烟头、无痰迹、无纸屑，门窗洁净，玻璃明亮。
4、个人要保持良好的卫生习惯，衣物干净整洁。5、生活用品摆放整齐，统一规范。
6、不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。
（五）请销假制度
有下列情况，可填写请假条，经所长签字同意、并在有人顶岗后（顶岗人须为非连续值岗人员）方可请事、病假：
1、直系亲属（父母、兄弟姐妹、（外）祖父母）有婚丧嫁娶等情况的；
2、本人或直系亲属生病、意外，须去医院检查治疗的；3、其他特殊情况的。
注：每年事、病假累积十天者，扣5分（在当年十二月份扣分累计中扣除）
（六）车辆管理制度
1、非指定人员（司机）不得动用警车；2、无派车单车辆不得驶出办公区域；3、其他特殊情况，经所长同意后方可用车。派车单开具流程：
车辆需保养、维修、加油或外出采买等情况，由司机填写派车单，报所长签字同意，后向派出所内勤人员报备登记。
注：实行一车一人责任制，车辆由指定人员管理，定期进行车辆保养、加油等，迟检、迟保养等将扣除相应分数。
违反车辆管理制度者，司机予以辞退。
扩展阅读：辅警人员工作职责和规范
辅警人员工作职责和规范
1、在社区民警的组织、带领下，开展社区
治安巡逻防范工作。
2、按照社区民警要求，积极开展治安防范
知识宣传，提高群众自我防范意识；及时发现、报告影响社区稳定和治安秩序的突出情况和隐患。
3、遇有紧急情况，及时向社区民警报告，
立即对现场秩序进行维护，保护好现场。4、在社区民警的统一安排下，完成其他社
区安全服务工作。
5、严禁值班期间离岗，做好每天的值班记
录，交接班事宜。
6、严格行为规范，服从命令，听众指挥，
着装整洁，举止端庄，礼貌待人，热情服务。社区民警工作规范1、严格遵守公安部“五条禁令”和市局“四
减四责”、“三个凡是”工作要求，恪尽职守、勤政廉洁，树立公安机关人民警察的良好形象。
2、坚持把群众工作作为日常工作的首要内
容，“理性、平和、文明、规范”开展全天候警务工作，依法受理群众的报警求助，态度热情、耐心细致，对群众提出的困难给予帮助。
3、主动接受群众监督，广泛征求辖区群众
的意见建议，增进群众对公安工作的理解、信任与支持。
4、严格遵守《人民警察保密守则》规定，
落实保安工作制度，严禁非警务人员使用公安局域网计算机，严禁“一机两用”，杜绝问题发生。5、严格遵守《公安机关人民警察内务条令》
规定，工作时间穿着警服，做到警察严整；警务工作室物品摆放整齐划一、保持清洁。
6、主动与社区党组织沟通情况，争得工作支持。
社区民警工作职责
1、开展群众工作。做好宣传、教育、组织、发动和服务群众的工作；及时受理报警求助。在规定时限内办理群众申办事项。
2、掌握社情民意，及时收集、上报社情动态和突出治安问题。3、管理实有人口。全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。
4、组织安全防范。实行固定和弹性工作制相结合，大力开展安全防范宣传教育，指导群防群治力量开展工作，动员群众使用物防、技防设施，提高治安防范水平。
5、维护治安秩序。督促、检查、指导辖区单位、市场、门店等落实安全防范措施。
6、提供破案线索。及时落实案件回访制度，摸排线索，服务打击破案，确保社区平安。
7、拓展网上警务。积极开展社区网上警务安全防范宣传、警情通报提示，户政便民服务、信息搜集等工作。
8、化解矛盾纠纷。积极参与排查调处民间矛盾纠纷，落实“民调”进社区制度。9加强便民服务。全面了解辖区需求，定期入户走访，解决群众实际困难。
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