201*年城管办工作总结(详细)
殷都区相台街道办事处城管办201*年工作总结
201*年相台办事处办事处城管办在创卫工作中,进一步
巩固和提高创卫集中整治效果,积极完善城乡环境卫生长效管理机制,有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。还积极开展了
关心下一代未成年人教育活动,“欢乐中原”文化广场活动,病媒防治等文教卫工作全面铺开。
一、“创卫”工作
今年全市创卫工作开始以后,通过“两个革命”集中整治、清理垃圾卫生死角,文明卫生诚信建设等举措,极大地改善了辖区的环境面貌,优化了人居环境。进一步巩固和提高创卫集中整治效果,我办事处多措并举,狠抓落实,积极完善城乡环境卫生长效管理机制,有效地改善和保持了辖区环境卫生状况。
1、高度重视宣传工作,广泛发动群众
高度重视宣传发动工作,营造浓厚创卫氛围。在农村利用黑板报、广播喇叭、宣传橱窗、宣传单等常规形式进行宣传的同时,开展好以下活动:一是制作高标准不锈钢创卫栏30块,各类宣传版面和标语500多条,宣传创卫健康教育知识,让人人了解创卫、人人参与创卫;二是评选文明卫生诚信户、星级卫生户。号召辖区居民以爱护卫生为荣、以破坏公共卫生为耻,目前累计评选了3000余户文明卫生户并发放“星级卫生户”标牌和物资奖励。三是开展创卫知识竞赛活动、发放价值5万余元的物质奖励,举办知识讲座50余次,以多种活动为载体营造创卫氛围。
2、加大资金投入,完善基础设施
城管办深入细致地对辖区农村硬件设施进行摸底排查,先后制定了沿街门店、五小门店集中整治方案,创卫绿化工作方案和背街小巷、居民楼院、城中村、旱厕改造、城乡结合部、铁路沿线等一系列工作方案,分类分项建立工作台账,明确工作内容、完成标准、完成时限及责任人,实行工作进展日报制。定期不定期对辖区废品收购站、养殖户进行检查,防止反弹。
今年办事处共筹资180余万元,新建景观墙1700米,粉刷墙壁20余万平方米,硬化路面8.8万平方米,绿化补栽1.8万平方,清理垃圾3.5万余方,购买垃圾箱(桶)200余个,有效地改变了辖区农村基础设施的面貌。
3、严格落实制度,强化奖惩举措
强化奖惩措施,是建立长效机制的重要手段。办事处建立监督考核组,由办事处一名副科级领导担任组长,成员由办事处城管办和各村负责卫生两委干部组成,对保洁公司日常保洁服务质量负责考核监督。并制定了监督考核管理办法和奖惩意见,并写入服务合同。
在办事处加强对保洁公司监督管理的基础上同时,也要求保洁公司做好内部管理,既要完善其公司内部规章制度又要对清扫保洁员实行日巡查、周检查、月评比的动态管理机制,将检查效果与清扫员工作质量和工资挂钩兑现。双管齐下,多策并举,为切实维护好、巩固好创卫成果提供了保障。二、城管工作
(一)队伍建设。队伍建设是前提,队伍建设是根本。针对城管队伍实际,着力建设“学习型、规范型、高效型”队伍,发挥“干、管、查”三支队伍的作用和优势,建立健全了各项规章制度,狠抓效率督查,努力提升城管队伍素质,树立了城管队伍新形象。
1、完善各项规章制度,规范队伍行为。结合城管工作实际,针对城管队伍中存在的问题,相应地制订和完善了各项制度。严格落实城管长效机制“四到位”,人员定岗、定责、定人做到人人有岗位、有责任、有事做。完善“执法责任制和错案追究制”,进一步规范执法了行为。通过各项制度的修订和完善,进一步增强了队伍的责任感、危机感,促进队伍的行为规范。
2、明确卫生专干,加强巡查力度。在各村(社区)两委成员中明确了一名专职副职做为卫生专干,协助办事处做好本村(社区)环境卫生、市容秩序、五小门店和精神文明创建等工作。
3、加大巡查力度,提高队伍效率。成立由城管办陈辉、牛海枝、杨岩、张丽琴同志为成员的督查考核小组,小组分为两个巡查小组。
分别为道路市容秩序巡查组,巡查人员:陈辉、张丽琴;和保洁公司、村庄环境卫生巡查组,巡查人员:杨岩、牛海枝。巡查记录登记在案,督促村(社区)、执法队对查出的问题进行整改。对工作不利或整改不到位的村(社区)和保洁公司,按照相关奖惩措施进行了惩罚。
(二)城管工作与社会工作相结合
(1)以开展文明诚信经营单位、文明诚信经营商户评选活动为载体,加大宣传力度,辖区每个群众、学生、家庭,到办事处领导干部职工,形成了大家自觉加强维护环境卫生的意识。
(2)充分发挥十大员模范带头作用,城管办积极动员各村(社区)环境卫生监督员积极参与到城管工作中,加强了环境卫生的监督。同时进一步创新服务群众的工作理念。通过“十大员”等活动把群众组织进来,把那些城管工作的旁观者。通过“十大员”活动,变成建言者、参与者、建设者。群众的参与,作为“十大员”之一,环境卫生方面的带头人,使之自我约束,自我教育,自我提高,从而真正形成了全民参与、支持城管工作的良好局面
(三)全市千分倒扣检查。今年全市“千分倒扣检查”中,我办一直保持了B类办事处前3的优秀名次,多次荣获第一名的好成绩,受到了市、区领导的表扬。
数字化城管方面,指定了专人负责,对区数字化城管中心发现的问题能及时接收、办理、反馈。
辖区道路保洁方面,除了保洁公司日常保洁外,派专人对辖区卫生状况及保洁公司的工作每天进行督察,保证了卫生质量。
市容秩序检查方面,一个是对联合执法队的严格要求,耐心的对沿街商贩进行教育,逐步转变他们的经营习惯,从根本上解决占道、店外经营现象。另一个是经常性的与上级部门进行沟通、协调,不满意的地方先一步进行整改,把工作做在前边。
三、文化活动
一年来,在充分发挥原有文化活动中心作用的基础上,大力推行文化广场活动,积极组织文体活动队伍,电影工程,以丰富生动的曲艺娱乐形式宣传党和政府的方针、政策和精神文明内容,在辖区内形成了和谐稳定、文明健康、积极向上的良好氛围,大大提高了百姓的生活质量和水平。
目前辖区还有军乐队、盘鼓队、音乐号队、秧歌队、太极拳、戏曲团体等各种活动组织9个。办事处以这些活动为载体,广泛宣传党的“三个代表”重要思想,歌颂新时期农村新人新事等,以曲艺形式广泛宣传农村“十大员”、“十佳标兵”先进事迹,为活跃乡村文化,巩固群众文化阵地,树立精神文明新风,倡导时代健康生活起到了不可或缺的作用。四、关心下一代工作
未成年人是祖国的未来,祖国的希望,他们的身心能否健康快乐的成长成为当今的焦点。办事处每年寒暑假都联系辖区学校,为未成年人制定寒暑假活动计划,带领他们参加消防安全知识讲座、心理生理知识教育、参观烈士陵园等活动,极大的丰富了未成年人的假期生活。坚持不懈地向青少年进行构建社会主义和谐社会的宣传教育。充分发挥“五老”政治立场坚定、工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛、接触社会更多、了解情况更真实更直接的有利条件,在构建社会主义和谐社会中,把一老一小连结好。在农村社区、学校广泛开展了“大手拉小手”、“心连心”、“双向互动、双向关爱”、“老少共学、老少共建”、“文明创建”活动,在农村紧密结合新农村建设,开展了“建和谐、育新人、树新风”和“学科技、建家园、奔小康”活动,为构建和谐社会发挥拾遗补缺作用。五、病媒生物防治工作
病媒生物防治工作是爱国卫生工作的重点,年初我办就成立了病媒生物防治领导小组,加强了宣传和环境防治的力度,同时对各单位、村消杀骨干进行了培训和药品供应,在今年春季灭鼠和夏季灭蝇工作中,共清理孳生地70多处,加大了防鼠网、门、板建立的覆盖率,始终坚持室内重点防范,室外统一灭杀的科学方法,今年共投放毒饵400公斤,对垃圾收集点、垃圾桶、垃圾箱、化粪池等进行全方位不留死角的消杀。
回顾去年,城管办人员克服困难,不怕加班加点,始终冲在创卫第一线。通过办事处上下的共同努力,较好地完成了区下达的各项工作任务,且取得了一定的成绩,但也存在着一些薄弱环节,主要有:一是农村的环境整治、村民的文明素质等基础性工作还不够扎实。二是对创卫测评项目,从高标准严要求来看,仍存在差距,必须注意不断完善和提高。
相台办事处城管办201*年11月19日
扩展阅读:绍兴县城管办201*年依法行政工作总结
绍兴县城建管理监察大队201*年依法行
政工作总结
今年以来,绍兴县城建管理监察大队在县委、县政府和县建设局的正确领导下,在市城管执法局的指导下,坚持以科学发展观为指导,以创建群众满意执法队伍为主线,紧紧围绕“内强素质,外塑形象,建一流队伍,创一流业绩”工作主题,认真履行城管部门的法定职责,积极开展依法行政工作。通过采取多种措施,完善各项制度,实现对外执法和对内管理的系统化、法制化和规范化,使之形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的城管执法行政管理体制,全面推进依法行政的质量和水平,为实现建设法治政府目标打下坚实的基础。现将我单位今年依法行政工作总结如下:
一、建全机构,完善制度
为使全面推进依法行政工作能真正落到实处,我单位对依法行政工作高度重视,将此项工作列入单位的重要议事日程。成立了以城管办(城监大队)主要领导人为组长,分管领导为副组长,各中队、科室负责人为成员的全面推进依法行政工作领导小组,负责全面推进依法行政工作的组织、协调工作,明确了“一把手”对全面推进依法行政工作负总责,分管领导具体抓。领导小组办公室设在城监大队,负责全面推进依法行政工作的日常事务工作。同时,结合201*年工作实际,精心制定201*年度依法行政总体规划和年度工作计划,明确了城管部门依法行政工作的指导思想、基本原则和具体目标、要求、主要任务和措施,并定期研究推进依法行政工作的重大问题,为全面推进依法行政工作的开展奠定了坚实的基础。
二、夯实基础,提升队伍素质
(一)开展主题教育活动。按照绍兴县建设局“队伍建设提升年”活动总体按排,城管办(城监大队)从今年5月份起,用半年多时间,扎实开展“内强素质,外塑形象,建一流队伍,创一流业绩”的系列主题活动。通过开展专项整治、集中学习、大讨论、撰写心得体会、完善各项制度、开展劳动竞赛等多种活动形式,让广大执法队员进一步自我剖析,认真查找自身在工作作风、思想认识等方面存在的突出问题,从角色、职责、工作标准和工作要求几个方面准确定位、及时纠正,明确整改重点,落实整改责任。通过这次主题教育活动,改进了部分队员在思想上、作风上存在的突出问题,提高了城管队伍综合素质,为规范扎法打下了基础。
(二)监督考核机制不断完善。为进一步加强对队伍的日常管理,真正落实依法行政各项制度,确保用制度管人、管事,努力提高队伍的执行力。城管办(城监大队)进一步完善了《绍兴县城建管理监察大队在编人员考核办法》、《绍兴县城建管理监察大队编外人员考核办法》等制度,通过完善制度来进一步约束全体队员的日常行为。201*年,城管办(城监大队)共有7位队员违反相关规定被通报批评或年终考核扣分,其中2位队员被通报批评并年总考核扣2分;1位队员被通报批评,年终考核扣50分,扣款500元,并向大队作出书面检查;4位队员被通报批评。
(三)加强业务教育培训。为适应新形势下城管工作的需要,更好履行城建监察的职责,切实做到严格执法、依法行政,我们从实战、实用、实效出发,先后邀请绍兴市中级人民法院法律专家和建设局法制科人员对全体队员进行《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《绍兴县建设局行政处罚程序操作规定(试行)》及《城市管理行政执法工作程序》等法律法规的培训,同时组织对新队员进行执法证考试的岗前培训。通过教育培训进一步提高了队员的法律知识和业务知识,确保了队员在执法过程中做到有理有据、程序到位,切实提高了队伍的战斗力。
三、依法行政,规范执法
一年来,绍兴县城管办(城监大队)着力推进依法行政,坚持在执法中加强管理,在管理中热情服务,在服务中提高效能,不断增强队伍的行政能力和执法水平,努力塑造城管的良好形象,达到以人为本与依法行政的和谐统一。
1、严格依法办案,规范执法行为。在日常执法工作中,大队严格依照《中华人民共和国行政处罚法》的要求,坚持严格执法,主要做好以下几方面工作:其一,严格依法办案。坚决做到法无明文规定的不得处罚,应受处罚的行为构成符合法定情节,不得徇私枉法,保证行政处罚的内容和程序合法;其二,严格做到执法公开、公正。大队按照《绍兴县建设局行政处罚程序规定(试行)》、《绍兴县建设局行政处罚自由裁量权标准》等一系列规章制度规范执法,加强审核,杜绝执法畸轻畸重,尽量保证执法的公平、公正。其三,切实做到处罚与教育相结合。在日常执法中,我们倡导教育先行,采取柔性执法,对一般的占道经营户我们先采取劝导的方式,如当事人能主动认识到违章意识,一般不给予处罚或暂扣物品;对违章停放机动车的当事人,如在现场并能认识自身违章并积极整改的,一般予以劝告教育,不予处罚。2、严格审核,把好案卷质量关。我们对审核案件作出了明确的规定,一是所有案件一律经执法科审核;二是未经执法科审核的案件,大队领导一律不批;三是经执法科审核出来为不合格的,一律退回重办;四是重大案件实行集体审议。截止目前,共实施行政处罚案件726起,其中违反规划类案件42件,违反市容环境卫生污染类案件26件,违章停车占道案件658件,结案率100%,未有一起因程序不到位或案件办理有瑕疵被提起行政复议或行政诉讼。
四、严格执法程序,规范执法行为
一是严格要求相关执法部门依照法定程序执法。在执法过程中必须严格按规定着装和佩戴执发证,保持仪表端正、服装整洁,并有两名以上执法人员共同执法。
二是健全管理运行机制。对所有执法依据认真进行梳理,针对执法关键环节和存在的问题,大队及时建立健全内部管理运行机制,规范立案、办案、重大案件会审、自由裁量权运用、查处分离、处罚执行、执法公示以及案件分析等相关程序制度,进一步完善了行政执法责任制、执法过错责任追究制、行政执法年度考核、行政处罚备案和重大行政处罚听证等制度,促使行政执法工作有章可循。
三是推行行政执法公开,加强依法行政工作。今年来,我们通过发放宣传资料、开展“网民进城管”等活动,广泛宣传依法行政工作,采取多种形式,扩大群众对依法行政的知晓率。
五、加大综合整治,落实长效管理
201*年,绍兴县城管办(城监大队),以依法行政为基础,大力开展综合整治,落实长效管理。一是大力开展市容专项整治,一年来,我们共开展无证夜排档专项整治、城区无照流动摊点和占道经营专项整治、市容环境秩序专项整治、城区建筑工地及建筑垃圾清运专项整治、打卷店专项整治、城区空调室外机规范化安装专项整治、笛扬路商业步行街综合整治、“清洁柯桥”市容环境秩序综合整治、金柯桥大道两侧违章广告整治、城区马路市场联合执法整治等一系列整治活动达36次。共劝告教育各类违章占道经营5120起,取缔流动摊点725个,处理乱堆乱放行为2703处,占道广告牌2385块,拆除乱搭乱建573处,拆除违规、破损横(条)幅925条,拆除金柯桥大道两侧违章广告牌24块,计521平方米。处置数字城管案件10585件,查处人行道上违章停放机动车15639辆。二是加强建筑弃土运输管理。为规范城区建筑工地及建筑垃圾清运管理,提高县城市容环境质量,减少道路损坏,县城管部门加大对建筑弃土、渣土处置的监管。从今年6月份起,我们对建筑工程运输车辆实行单车(船)运输许可(一车一证),禁止无证违法运输,规定运输车辆(船舶)须随车(船)携带此证,从而从源头上遏制建筑弃土、渣土的违规处置。年初以来共审批建筑弃土清运项目73只,申请清运泥浆24万立方,申请清运建筑弃土115万立方。三是加大违法违章建筑的查处。我们通过日常巡查及群众举报等多渠道获取违章信息,加大对城乡违建行为的查控监管力度,对发现违建现象,按照不同情况责成补办相关手续或予以强制拆除。年初以来,在巩固已有拆违成果的基础上,城乡共查处新增违法违章建设535起,面积达55428.32平方米,已拆除497起,面积为53018.32平方米,责令补办手续28起,面积96781.78平方米,收缴罚款2133883.2元,有效遏制了城乡违章建设行为的发生。从总体上看,一年来我们在依法行政管理工作上做了大量工作,也取得了一些成绩。但从依法行政的综合发展水平来看,从城管执法工作面临的新形势新任务来看,还存在一定的差距。主要表现在以下几方面:
一是执法服务意识有待提高。个别执法人员有认为“管理就是审批、执法就是处罚”思想,服务意识不够强,执法过程中有时态度有点生硬,容易造成行政管理相对人不满。
二是行政执法水平有待提高。由于大部分队员工作任务较重,平时疏于学习,政策和依法行政水平还不够高;从执法方式看,工作方法有过于简单现象。三是执法程序尚有待进一步完善。
四是执法文书格式还不完善,一些执法中队在执法中制作的法制文书尚存在些问题,部分文书的格式还欠规范。
绍兴县城建管理监察大队二一年十二月三十一日
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