营销中心201*年年度工作总结报告(周波涛)
年年度工作总结报告
（适用于营销中心其他基层员工）
报告人姓名：周波涛所在单位：南充销售大区职务：销售代表报告年度：201*年
20营销中心总经理寄语
我们在一起
201*年，我们乘势而上，努力挑战销售单价第一的目标201*年，我们抗震除冰，用激情与奋斗落实基础201*年，我们跨步飞跃，树立了行业和市场的标杆
201*年，我们昂首向前，实现了企业价值和员工价值的飞跃201*年，我们志存高远，扛住了山尖的目标面对荣誉，我们共同书写面对未来，我们一起憧憬与成功会面，是我们价值的体现与失败擦肩，是我们能力的必然
201*年，据说环境要变，但我们一起践行精彩的目标不变
刁力201*年11月
第一部分年度工作总结
一、结合岗位职责，简述201*年开展的主要工作：
201*年本人主要负责南部县城区终端和上五区农村市场.主要工作有:
1.城区终端:现饮与非现饮拓展,缩短渠道层级,在城区实现全面直销模式.非现饮市场在开盖活动支撑的情况下,继续保持较高的覆盖率.现饮市场拓展虽困难重重,仍取得了一定的进展,在稳守已控终端情况下,抢夺了几个生意最好、最有影响力终端，同时在今年的夜啤酒的抢夺中，我司夜啤酒占有80%的场所，也打造了蓝剑528夜啤酒演艺广场，对竞品形成了有力的打击，。201*年全年城区销量约800KL，在恶劣的竞争态势下，城区较同期有所上升，中高档产品销量稳中有升。
2.农村市场:加强二批渠道管控,拓展专销二批.维护稳定和价格体系，保证经销商合理的利润空间。加强物流管理，严格按照中心统一的物流管理要求监管物流,减少窜货事件。
3．渠道改造：针对南部县进行了大刀阔斧的渠道改造工作。城区一级商由5户增到8户，新拓展城区一批商3户。引进区乡商户进城实行点对点的拓展现饮终端。
二、简述201*年工作中最出色的三项工作及总结其经验：
1．南部县滨江路，大型终端林立，我司产品弱势，在进店方面十分困难，与经销商杨斌反复沟通后，尝试利用工商所某领导关系进店，并给予公关费用。一举打开局面，抢夺下南部最好的麻辣空间与水香鱼庄两家优级终端，对竞品形成了有力的打击。同时利用新商户的社会关系，在滨江路抢夺竞品终端，这样在滨江路我司已拥有7家大型终端，
总结：终端抢夺方面，在针大大型优级终端的抢夺方面，不拘泥形式，充分利用各种社会关系，花小钱力大事。多发展渠道，利用其关系抢夺竞品终端。
2.在流通方面,利用专销拓展的方式,与经销商一起推进拓展,对竞品起到了一定的屏蔽作用.
总结:在竞品占优的情况下,利用买断终端,让竞品从视线中消失,从而减少了消费者与竞品接触的次数.
3．渠道改造。为充分适应市场竞争需要，进一步对南部县城区进行渠道改造，通过做大量工作，选择优级经销商、策反竞品经商，进一巩固城区市场渠道改造，实现了全面的渠道扁平化，为明年城区市场打下了坚实的渠道基础。
总结：引导商户走向正确的发展道路，正确的盈利模式。顺利的平衡各方利益，完成渠道改造。
三、简述201*年工作中最不理想的三项工作及其原因：
1．蓝标雪花518价格维护不到位，经销商利润极低，产品销量受到严重影响。此产品老化，未能及时替换。在利润极低的情况下，未能采取有效措施恢复价格体系。
2．城区终端专销程度不高。燕京啤酒消费者自点率高，导致我司城区中高档终端做不到产品专场，只能做促销专场。针对此状况始终未拿出有效办法控制。
3.在非现饮的拓展方面还没有达到预想的目标,方法不到位,没有充分了解终端老板的心理.总结:做事认真但思维还欠缜密；干劲足,但创新意识还较少。
四、对单位内部的分工与管理，在团队建设方面有何建议？无
五、请简述你对自己职业生涯的规划与期望，希望公司提供的培训机会：
希望公司能提供更多专业培训机会，提高自身业务能力，以适应市场需要和更多的挑战。多与其他市场进行沟通学习,了解不同市场的应对方法.
六、其它
第二部分次年工作计划
一、请简述201*年工作计划及具体工作措施：
为完成大区下达201*任务、各项工作指标。准备在以下几个方面提高工作质量：1．有计划有目地进行专销终端拓展，与经销商商一起对有质量的终端进行拓展,在量上屏蔽对手。
2．农村市场发展核心专销客户，针对核心客户，利用合理价格体系设置，反利手段，提高专销客积极性，建设农村市场渠道壁垒。
3．协助新商户开始各项工作开展，让其跟着公司的指导思想走,竟快适应公司的摔摔操着方式。
4．修复产品价格。修复老产品价格体系，为新产品上市取得空间,提高新产品的覆盖和销量.5．认真执行落实中心、大区下达的各项工作。6.提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。二、对公司的管理有何建议
1．减少各种日常报表和专项报表。2．简化流程，灵活应对市场需求。
3．改变工资考核办法，针对南充销售大区这种弱势市场，提出更合理的工资考核办法，提高员工积极性。
4.公司应该对市场进行实地考查，做出更合理的方案应对南充大区的弱势市场.
三、其他：
特此报告！
汇报人：周波涛所在单位：南充销售大区职务：销售代表汇报日期：201*年12月6日
扩展阅读：201*年市场营销部工作总结
201*年度工作总结
汇报部门:市场营销部
汇报日期：201*年12月7日
201*年市场营销部工作总结
今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况
今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。201*年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反假币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。三、工作中存在的问题和困难
（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。
（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银
行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。四、今后工作打算
（一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。（二）严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。
（三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。
（四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。（五）深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。
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