山前社区卫生服务中心医德医风建设工作计划

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医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强中心医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育工作，现将医德医风工作计划如下：一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神、郭春园精神和抗击非典精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我中心今年各项工作的全面开展。二、工作目标

一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我中心发展。

三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。三、具体措施。

（一）政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来，与学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。

（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。（五）建立个人医德医风档案。每月考核一次，年终将考核结果存入个人档案，并与劳务费挂钩。每年全性医德医风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育两次以上。（七）加强监督检查。对科室医务人员的规范约束，同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿，每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表，定期召开工休会和社会监督员座谈会，接受社会和群众的监督。

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河西社区卫生服务中心开展医德医风集中教育活动

实施方案

为深入学习贯彻党的十七大精神和落实疾病预防控制体制改革的目标、任务、政策、措施，进一步加强医德医风建设，弘扬伟大的抗震救灾精神，提高卫生防疫队伍整体素质，激励和调动广大卫生防疫人员的积极性，加快卫生诚信体系建设，推动卫生防疫事业科学发展，更好地为人民健康服务，构建和谐社会，为海峡西岸“两个先行区”建设服务。根据县卫生局的统一安排，中心决定在全体干部职工中开展为期三个月的医德医风集中教育活动，现制定实施方案如下：一、充分认识加强医德医风教育的重要意义

卫生防疫事业是造福人民的事业，加强卫生防疫队伍的医德医风建设，关系到人民群众的切身利益，关系到党的卫生工作方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设，关系到党和政府在人民群众中的形象。党和政府历来十分重视、人民群众广泛关注医疗卫生队伍的医德医风建设。在气壮山河的抗震救灾斗争中，中心先后有3名职工参加抗震救灾及灾后卫生防疫工作，同其他医务卫生人员一起团结奋斗、无私奉献，为灾后无大疫作出应有的贡献。但是在新的形势下医德医风建设面临许多新情况、新问题，疾病预防控制体制改革也对医德医风建设提出了新的更高要求。我们要把思想和行动统一到十七大精神上来，从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，齐心协力加强医德医风建设，促进社会和谐发展和海峡西岸“两个先行区”建设。二、指导思想和目标任务（一）指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系疾病预防控制改革与发展实际和卫生防疫队伍建设现状。深入开展职业道德、医学伦理、人文素养和社会主义荣辱观教育，纪律与法制教育，正反两方面典型教育。树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力。弘扬白求恩精神和万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学的伟大抗震救灾精神，坚持卫生工作宗旨，增强全局观念，发扬优良传统，认真解决卫生防疫人员在思想和行业作风方面存在的突出问题，充分调动防疫队伍积极性和创造性，为促进我县疾病预防控制事业发展和海峡西岸经济区建设提供有力保证。（二）工作目标

1、切实提高对加强医德医风建设重要性的认识，增强紧迫感和责任感，建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制，落实医德医风建设责任制，建立健全一手抓业务工作，一手抓医德医风建设的制度。2、用科学发展观统领医德医风教育，使广大卫生防疫人员进一步明确发展社会主义卫生事业的目的和卫生事业的公益性质，坚持从人民的利益出发，转变发展思路，端正发展理念。

3、大力倡导甘于奉献、公而忘私、服务人民的社会主义核心价值观，深入进行社会主义荣辱观教育，形成人人践荣知耻的新风尚，树立实践社会主义荣辱观的先进典范。要把抗震救灾斗争中涌现出来的先进事迹和先进人物作为医德医风集中教育活动的生动教材，教育广大卫生防疫人员继承优良传统、牢记根本宗旨、心系人民群众。4、创新医德医风教育方法，将教育和管理相结合，建立健全并严格执行卫生防疫人员医德考评制度和医师定期考核制度，进一步完善卫生防疫人员医德考评办法，建立医德医风建设长效机制。5、从构建和谐社会的大局出发，加强管理，改善服务，通过医德医风集中教育活动，卫生防疫行业形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高。

6、加快卫生诚信体系建设，建立卫生防疫人员诚信记录机制和奖惩机制，完整、准确、及时地记录卫生防疫人员在业务活动中的诚信和失信情况。

三、时间安排（祥见附件：集中教育活动实施计划表）（一）学习动员阶段（201*年1月6日至1月31日）

1、动员部署：中心召开动员大会，广泛深入地进行思想发动，提高认识，端正态度，增强主动参与医德医风集中教育活动的责任感和紧迫感，以饱满的政治热情和良好的精神状态投入到集中教育活动中，提高学习自觉性、主动性。2、学习培训：立足本单位的工作实际，统筹安排学习和工作，采取集中学习与培训、个人自学等形式，认真组织医务人员学习党的十七大报告、学习职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观，纪律与法制，正反两方面典型等的材料。并在单位宣传栏、简报内开辟集中教育活动专栏，营造集中教育活动的良好氛围。要求保证参学率，确保10小时以上的学习时间以及学习质量和成效，要有学习笔记，每人要撰写一篇不少于201*字的心得体会。

3、广泛深入开展学习抗震救灾英模的先进事迹活动。学习他们热爱祖国、服务人民的崇高精神；不怕困难、不怕牺牲的英雄气概；团结互助、同甘共苦的高尚品格；恪尽职守、忘我工作的道德品质。中心组织援川卫生防疫队员座谈（报告）会，把在抗震救灾斗争中表现出来的这种良好品德和精神在日常工作中保持下去、弘扬起来、时至永久。

4、专题研讨。中心组织人员在通读集中教育学习材料的基础上，开展专题研讨。紧密联系本中心的职能和特点，以科学发展观，弘扬白求恩精神和抗震救灾精神，践行社会主义荣辱观为重点，分专题进行座谈讨论。

5、树立先进典型，弘扬正气。中心树立先进典型，让先进典型说话，用身边的人和事教育人员，营造人人学习先进、赶超先进、争当先进的良好氛围。

（二）对照检查阶段（201*年2月1日至2月15日）

1、广泛征求群众意见。中心和科室采取召开座谈会，通过个别访谈、座谈会、电话征求、设立意见箱、发放意见表等形式，广泛征求群众的意见，并及时准确地反馈给有关人员。

2、撰写剖析材料。科室和个人对照有关规定，认真查摆近年来在医德医风和服务质量方面的情况。通过群众提、同事帮、组织评的方法，重点查找存在的问题，并根据征求到的意见，找准科室和人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题，深刻分析思想根源，明确努力方向，提出改进措施，形成剖析材料，落实整改措施。3、开好专题会（专题会分为科室专题会和中心专题会）。科室专题会：每个人围绕自身在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足，按照准备好的自我剖析材料，逐个进行对照检查、开展自我批评，同时对科室其他人员进行相互评议，开展批评，沟通思想，相互提醒，创造良好的氛围。单位主要领导干部、党支部和科室负责人要以身作则，带头开展批评和自我批评。每位职工要根据评议意见，认真修改好自己的剖析材料，制定整改方案，进行整改。

中心专题会：各科室主要负责人针对本科室在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足，进行对照检查，提出整改措施。单位主要领导针对本单位在医德医风和服务质量方面存在的问题和不足，进行对照检查，提出整改意见和落实措施。

（三）总结提高阶段（201*年2月16日至2月30日）

1、落实整改措施。结合深化疾病预防控制体制改革和医德医风建设的要求，科室、个人在制订初步整改方案的基础上，实行分类整理，进一步细化整改方案，明确整改责任，落实整改措施。同时将整改方案、整改措施、整改工作进展情况和成效，通过单位公开栏向社会群众和职工公示，接受社会监督。

2、建立健全医德医风建设的各项制度、规定。建立健全医德医风目标管理责任制和卫生防疫人员教育、管理、考评制度。结合实际，制定中心卫生防疫人员医德医风教育培训制度和医德医风考评实施细则，建立激励机制，完善监督约束机制。3、抓好集中教育活动总结工作。

4、巩固和扩大成果。集中教育活动基本结束后，各科室要切实做好巩固和扩大成果的工作。对应当解决而没有解决的问题，要集中办理，采取措施，跟踪解决。对暂时解决不了的问题，要向群众作出说明。对新出现的问题，要区别情况及时解决。四、几点要求

开展医德医风集中教育活动，是今年中心的一项重要工作，各科室要认真研究、科学安排、精心组织、抓好落实。

1、加强领导，建立责任制。中心成立以林其汉主任为组长的开展医德医风集中教育活动领导小组，全面负责单位集中教育活动的组织领导、督促指导和考评验收工作。领导小组下设办公室，挂靠中心办公室，具体组织中心医德医风集中教育活动的实施，做到时间、内容、人员、效果“四落实”。

2、加强舆论宣传工作。各科室要及时上报集中教育活动进展情况，中心通过简报、公示栏、宣传栏等形式进行交流，推广经验，促进工作。3、教育成果应用。要把加强医德医风教育贯穿到卫生部门党建工作“三级联创”活动和“创文明行业、建和谐海西”竞赛以及创建文明单位、“五个好党支部”、先进科室的全过程，落实到所有科室、所有党员、所有职工，对医德医风集中教育不合格的科室不能参加评先评优，科室负责人不能评为先进个人。

河西社区卫生服务中心

201年11月25日

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