在信息员培训会议上的讲话

在信息员培训会议上的讲话

在信息员培训会议上的讲话

区党委副书记、纪委书记黄瑞云

同志们：

今天，我们在这里召开全区信息员培训会议，在培训开始前，我讲三个方面的内容，算是培训动员。

首先，我们要充分认识信息工作在新形势、现阶段的重要意义。大家都知道，当今社会是信息的社会，信息已经渗透到经济社会发展的方方面面，贯穿于工作的各个环节，特别是随着网络技术的发展，信息的载体和内涵也发生了深刻的变化，信息的传播手段从语言、文字发展到通讯、视频，信息传播载体从纸介质发展到网络，信息内涵更是包罗万象，对外宣传、电子政务、简讯、短信直通车等都是信息工作的范畴。近些年来，网络舆论和网络热点问题成为各级党委、政府高度关注的一个现象，网络舆论和网络热点问题如果得不到及时、正确的引导，极有可能对一个单位、一个地区造成不可挽回的负面影响，甚至会左右党委、政府的决策，这样的例子在我们大理就发生过。所以说，各位信息员同志责任重大、使命光荣，我们必须要充分认识信息工作的极端重要性，把思想统一到群策群力做好信息工作的认识上来。

其次，目前我区信息工作整体比较滞后，主要表现在以下几个方面：

一是缺乏有效的信息平台。全区没有政务信息发布网站和门户网站，区内也没有有效的信息载体，宣传阵地和窗口严重不足，与新形势、新任务极不相适应。二是对外宣传力度不够。因为缺乏宣传阵地，开发区只能被动接受媒体采访报道，外界对开发区的了解也只局限在有限的宣传资料，大理经济开发区的品牌形象树立、招商引资等工作受到制约，对外宣传主动性不足、力度不够。

三是信息交流机制不畅。全区各级各部门之间没有健康、长效的信息交流机制，从纵向来看，上传下达信息不畅，区党委、管委会领导仅靠部门领导的汇报了解工作情况，对全区工作缺乏一个整体认识，影响了区党委、管委会的决策；从横向来看，各部门之间信息沟通不灵、信息交流不对称，部门之间老死不相往来，彼此不了解工作情况，各自为战，固步自封，影响和制约了全区整体工作效率和水平。

基于以上几方面的原因，区党委、管委会下一步将大力加强全区信息工作，一是要逐步建立和完善全区的信息平台和信息载体，二是要打造一支高素质、能战斗的信息员队伍，最终达到信息交流准确快捷、网络评论引导及时有效、对外宣传集中统一的目的，广泛接受社会监督，为区党委、管委会的决策提供全面的信息服务。

在此，对各位信息员提几点希望和要求：

一是要加强学习。今天的培训只是一个引子，更多的需要大家下去以后努力学习各方面知识，主动熟悉本部门业务工作，准确把握区党委、管委会的整体工作思路，特别是要加强对网络知识和电脑基础知识的学习，提高操作电脑和运用网络的水平和能力。

二是信息员要树立高度的责任心和严谨务实的工作态度。信息员不仅代表各自部门，也代表区党委、管委会，要以积极的工作态度、严谨的工作作风的投入到信息工作中，统筹安排、科学分工、加强协作，同时主动向部门领导做好汇报请示工作，取得部门领导的支持。另外，还需要各位信息员提高保密意识，在信息工作中随时保持敏锐的政治触觉，不该说的不说，不该发布的不发。

三是要充分发挥作用。信息工作是全区今后的一项重要工作，各部门的信息员一旦确定，就必须要履行信息员的工作职责，区党委、管委会年终将对信息员的工作进行严格考核，完不成任务或达不到要求的，区党委、管委会将予以通报批评，并责令所在部门进行整改；同时，为了调动大家的积极性，年底进行信息员评比，对优秀信息员进行表彰，给予信息上报一定的物质奖励。

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在教学信息员会议上讲话

教学督导办公室何瑞麟

同学们：晚上好！

今天教务部召开全校教学信息员会议，总结了一年来在教学信息员的共同努力下所取得的成绩和经验，你们为提高我校教育教学质量作出了重要贡献，我仅代表督导办表示热烈祝贺和衷心感谢！会上将要对09和10级一批优秀教学信息员进行表彰，11级教学信息员首次参加教学信息员会议，将从中更好地了解到教学信息员的职责和任务，从优秀教学信息员身上学习到开展好教学信息员工作的方法。下面我要讲四个有关教学信息员工作的问题，献给全体教学信息员，希望能引起大家对教学信息员队伍建设的更多关注。

一、教学信息员队伍是提高学校教学质量一支重要力量1、教学信息员队伍是学校六大教学质量监控机构之一。

众所周知，学校六大教学质量监控机构是（1）教务部（含实训中心）；它是学校制定各项教学制度的执行者，理所当然地负有检查任务。（2）教学督导办公室及其教学督导队伍；它是教学全过程质量监控的主力军。（3）二级学院领导（含教研室主任）；他们是教学基层单位的负责人，既是专业建设、课程建设和教学改革的实施者，又是基层教学管理的执行者。（4）学生教学信息员；他们代表全班同学从学生角度参与学校教学过程的监控。（5）同行专家（含企业、行业专家、客座教授等）；他们对人才市场需求十分熟悉，对学校的专业建设、课程改革、教学计划制定和人才培养规格要求很有发言权。（6）学校领导；他们是学校大政方针的制定者和决策者，更是学校人才培养和教学质量的责任者，在学校教学质量监控系统中居核心地位。不难看出，学校人才培养水平、教学质量高低是与学校六个教学质量监控机构的工作状况密切相关。但值得一提的是，教学信息员不同于其他五个监控机构，他们既是教与学互动过程中主体，又是受教育者；既是受教育过程（需要被考勤、考核）的被监控者，又是对教育者的教学态度、教学内容、教学方法和教学效果的监控者和评价者。他们对教学质量状况最有发言权，所提出的教学、教学管理意见、建议对提高学校教学质量和人才培养水平作用巨大，因此，他们就是代表全体同学对学校教学质量进行有效监控的监控者，是学校“以学生为本”的高度体现。

2、教学信息员及时反馈教学信息是教学质量监控的重要渠道对教学质量和人才培养水平进行监控不是目的，重要的是将监控中发现的问题及时反馈信息给校领导、职能部门和基层教学单位，以便能及时改进教学、教学管理工作，只有这样，才能实现教学质量监控系统的良性循环，即是常说的闭环控制。教学信息员提意见和建议实质上就是对教学信息的最直接反馈，对教学质量控制意义巨大，可以说，你们反馈教学信息是教学质量监控的重要渠道。

3、教学信息员是学校与学生联系的桥梁

学生是学校的主人，学校各项活动一旦缺少学生积极参与，就肯定出现缺陷或不足；教学信息员正是在学校与学生之间架起的桥梁。既需要通过教学信息员把学校的大政方针、重大举措、最新动态等传达到全体学生；又需要通过教学信息员将学生对教学、教学管理的意见和要求迅速反馈给校领导、职能部门。你们是学校上情快速下达和学生下情及时上传的桥梁。二、教学信息员要了解自己的崇高职责

1、学生是学校的主体。你们是站在学生的立场，从全班同学的视觉去看待学校各项教学活动和教学管理，这就要求你们首先要以学校的主人翁姿态关爱学校，关心学校的建设与发展。2、及时为学校的发展、进步提供有价值的信息。对班上同学提出的意见和要求进行分析，分门别类地汇总同学们的意见与要求。对于正确、合理的意见与建议，及时反馈给教务处、二级学院；对那些自己把握不住的问题可多请教教研室主任、任课老师或辅导员，也很欢迎你们来我们督导办公室进行无拘束交流；对于个别同学的误解或不了解情况，你们要耐心做好解释工作。

3、教学信息员要转变观念，充分发挥学生代表在提高综合素质方面的主观能动性。你们要从只关注教学条件、生活环境转变到更加关注课程设置、教学模式、教学方法与手段改革上来；要从只关注教师教学状况转变到更加关注学生自身的学习态度、学习方法、技能与能力训练、学风建设上来，为班风建设、提高整体学习质量作出贡献。

4、刻苦学习，注重能力培养，在班级中起表率作用。充分发挥自身的能动性，带动全班同学认真学习、努力实践、提高技能，真正体现“以学生为本”以及自我管理、自我服务的思想。5、增强服务意识，热情为同学服务。你们既要有工作热情，又要有工作责任心和敬业精神，应具有较强的是非判断能力和问题归纳能力，善于从同学们所提的各种意见中抽取出真实、可靠、有用的信息。

三、对大家的几点希望

1、要实事求是。你们一定要从思想上高度认识到肩负的重任，不断提高自身的思想素质，反映问题要真实、可靠，切忌想当然、人云亦云。

2、做任课老师和同学的桥梁。既当好本班同学的联系人，及时向任课老师反映同学们的意见与要求；又当好任课老师的助手，把老师、辅导员对同学们的意见和要求及时反馈给同学。3、不要做“传声筒”，要做“过滤器”。对有的同学提出的意见，不能不加分析，象“传声筒”一样向上反映，要象“过滤器”一样，善于去伪存真、由表及里，把同学们本质的学习情况、困难、要求、建议以及任课老师真实的教学情况及时反馈给教务处。

4、善于与他人合作。你们要团结同学，虚心听取同学们意见，善于与老师沟通，应具有较强的组织协调能力。

5、加强自己的文字表达与口头表述能力。教学信息员要定期以书面方式向二级学院、教务处反馈教学信息；要经常、及时地以口头方式向二级学院、教务处或教学督导员反映老师教学与学生学习情况。因此，加强文字表达与口头表述能力训练是必需的。

6、必要时要协助学校做好班级同学的思想工作。大家都知道：同学们反映的意见和要求，学校有的可以很快解决；有的需要分析研究的时间；有的需要等待物质条件具备；有的可能暂时难以解决。因此，你们有责任、有义务协助学校做好班级同学的思想工作。

四、几点建议

我校建立教学信息员制度已多年了，在教学质量监控中发挥了巨大作用，也经受了人才培养工作水平评估的考验，但是教学信息员制度还要进一步完善和发展，特此建议：1、教学信息员工作应进一步规范化、制度化，以健全教学信息体系。要选拔班级里品学兼优、有组织协调能力的学生担任教学信息员，让他们参与班干工作，致力于班风和学风建设，通过他们带动全班学生去关注学校的教学活动与自身学习。

2、加强教学信息员的培训和工作交流。由学校（或二级学院）牵头，根据学校（或二级学院）当前的教学中心任务或教学改革要求，组织教学信息员培训，让教学信息员及时了解教学动态，配合学校（或二级学院）做好同学工作。

3、及时整理、汇总教学信息员反映的教学信息，并及时将处理意见或解决办法反馈给教学信息员，实现双向的问题信息驱动、教学信息传递和处理信息反馈。

督导办认为，同学们出自对学校的关爱，为了学校的进步与发展，通过你们提出了许多宝贵意见，很希望学校与相关部门尽快给予答复，这是一种主人翁精神的表现。因此，所有职能部门都应该在短时间内予以答复、处理或作出解释。如果以后你们遇到长时间得不到答复的情况，不妨到督导办公室请求帮助，我们一定会给予你们最大的支持与帮助。

201*年10月25日

何瑞麟手机：13660465518

QQ：630693434

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