创建河道规范服务达标先进行业单位小结
201*-201*年上海市奉贤区青村水务管理所创建河道规范服务先进单位工作总结
上海市奉贤区青村水务管理所在局党委的正确领导下，深入贯彻十七大精神，紧紧围绕水务中心工作，严格落实涉水法律法规，坚持水务工作与文明创建统一部署，齐抓落实，两项工作都取得了显著成绩，获201*年水务局目标管理考核一等奖、201*年水务局目标管理考核二等奖、奉贤区文明单位、卫生单位等荣誉称号，为青村镇经济社会各项事业又好又快发展做出了贡献。
一、基本情况
上海市奉贤区青村水务管理所内设行政科、业务科、防汛办三个科室，在编在岗干部职工11人，中共党员6人。本科学历6人，女职工6人，建立工会委员会1个，参与东片区共青团联合支部委员会，我单位娄燕斌同志任会长。
二、201*、201*年工作成绩
一）、以优质水务专项工程建设为基础，不断改善水环境面貌
通过工程措施，沟通水系、清除淤泥、净化水质、绿化河岸，为实现长效管理“整治一条、保洁一条，两个全覆盖，两个常态化”奠定了坚实的基础。黑臭河道整治效果显著。共完成黑臭河道整治河道3条，总长3.983公里，敷设管道4353.4米，疏浚土方54486平方米，新建就地处理设施30座，新建护岸6478米。工程通过截污纳管、河道疏浚、岸线整治、种植绿化等手段，取得了明显的整治效果。农村生活污水处理工程投入运行。完成农村生活污水共1017户，，建成小型分散式生态污水处理池30座，敷设污水管道13917.9米，新建三格化粪池20座。农户生活污水收集后进行集中生态处理,实现达标排放。农村宅前宅后河道整治完成。共完成中小河道治理578条段，长度163.447公里，河岸绿化面积达16万平方米。加强农田排灌设施建设。配合美好家园工程建设，对花角村和丁夏村2座泵站完成技术改造。
二）、以水法宣传为重点,增强全民水环境保护意识
为了提高广大市民的爱水、护水、节水意识，我们从小处着眼，从细微处抓起。首先，进一步整合资源，充分利用《奉视新闻》、《今日青村》、青村广播电台各种宣传媒体广泛宣传报道《水法》、《河道管理条例》及水环境保护知识；发放了宣传手册及倡议书各1000余份；在居民社区设置宣传栏。在正面报道的同时，也将破坏水环境的行为予以曝光。其次，安排专业人员到部分村组织专题讲座，利用村农家会所这个平台，对村民进行水法规宣传。第三，开展主题宣传活动，以“爱护水环境，珍惜水资源”为主题，结合“世界水日”、“中国水周”、“迎世博”，全方位进行水环境保护宣传。第四，组织开展了河道保洁志愿者活动。第五，聘请了3位政风行风监督员对河道长效管理进行明察暗访。通过以上活动的开展，充分发挥了舆论的宣传作用，树立了青村镇河道保洁工作的良好形象，营造了全社会共建共创的和谐氛围。
三）、以业务培训为抓手，提高队伍的综合素质
一是整合队伍。随着保洁工作的不断深入，保洁覆盖面的不断扩大，在原有“万人项目”、“千人项目”的基础上，各村成立26支河道保洁队伍，招聘了117名村级专职河道保洁员，配备4名专职巡查员，购置保洁所需的玻璃钢船只50艘及大量保洁物品。建立了作业、巡查、考核的长效管理机制，使河道保洁由过去松散型管理转轨为专业队伍具体实施管理。二是强化培训。制定了巡查员、保洁员工作职责和工作标准，出台了河道保洁上岗人员培训制度。对各保洁员职业道德、职业技能、职业规范进行培训，包括各种台账设置、档案管理等，尤其是强化了安全知识的学习，做到了安全生产与文明作业相结合。三是典型示范。一方面，在每季度考核中，邀请巡查员、部分保洁员参加，互相借鉴好的经验和做法。另一方面，结合迎世博及文明城区、卫生城区创建工作，有效开展“立功竞赛”和“争先创优”活动。评选出“先进保洁单位”、“优秀保洁员”并进行表彰，对事迹突出的保洁员在《今日青村》、《青村水务》等刊物上进行宣传，号召大家学习他们平凡工作中的闪光点。
四)、以制度建设为着力点，规范管理运行机制
第一、抓规划。河道保洁是水环境综合治理工作的重要组成部分。在青村镇水系规划的基础上，制定了青村镇河道保洁工作3年规划。第二、抓制度。我们相继出台了《青村镇中小河道保洁养护工作实施意见》、《青村镇中小河道保洁养护工作考核办法》、《青村镇中小河道保洁养护巡查员工作考核办法》、《河道保洁员管理办法》、《河道保洁养护质量标准和规定》，以制度保障河道保洁队伍建设，巩固水环境治理成果。第三、抓联动。建立了水务工作每月一次征询反馈制度，每月向各村征求河道保洁养护工作存在突出问题和薄弱环节，即知即改；每季度将考核结果、评分在《今日青村》上刊登，促进上下、左右信息沟通，掌握全镇河道保洁实施推进现状和工作成效；配备4名河道保洁专职巡查员，强化了对面上河道保洁长效管理的抽查、监督力度，做到及时发现问题，及时反馈信息，及时沟通协调；理顺水务、环保、城管、农业等部门的执法机制，排摸“三违一堵”违法行为，从源头上加强水环境综合治理。
五)、以创星级河道为目标，注重品牌效应。
对全镇中小河道进行了摸排清理，根据星级河道标准，确定镇级河道15条、每个村村级河道1-2条的工作目标，打造“一村一星级、一村一特色”的样板河道，以样板带动整个河道、河网建设，力争用三年时间打造出一批具有青村镇特色的绿色河道、文明河道、文化河道。
三、创建的主要成绩和经验青村水务所从201*年成立起，把文明创建工作纳入全所工作计划，成立了以支部书记任组长的文明创建领导小组，在领导分工时明确分管领导，办公室专人负责落实，制定了长期工作规划和年度计划，始终坚持把精神文明建设工作纳入年度目标管理责任制进行考核。领导班子高度重视，积极引导支持文明创建活动，广泛宣传，营造了“全体动员，全员参与”的良好氛围。
（一）切实加强思想道德建设，干部职工政治素质不断提高。坚持以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的职工为目标，加强和改进思想政治工作。一是要求人人遵守水务系统工作人员作风建设规范；二是全面深入开展学习宣传教育活动；三是贯彻落实四项监督制度学习培训，组织全体干部职工开展了学习测评活动，实行党风廉政建设工作责任制，做到警钟长鸣，提高全体同志的拒腐防变能力，自查和督查，没有查出违法违规行为；四是签订了《反赌承诺书》，没有“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。
（二）开展“讲文明树新风”活动，热心公益事业蔚然成风。201*年以来，全体职工积极参与地震救灾、泥石流、蓝天下的至爱、一日捐等活动，共捐助现金10503元。结对帮助奉贤区青村镇吴房村，参与水务工程建设、村容村貌改造、村民慰老活动，营造敬老、养老、助老的社会风气。关爱职工，为退休职工办理“银发无忧”保险，坚持每年一次妇女体检工作和夏送清凉、冬送温暖的慰老工作，组织全体干部职工身体检查，干部职工一旦生病住院，工会都会自觉去探望，形成了有病人帮我，无病我帮人的良好局面。拥军爱民，201*年八一建军节，组织干部职工前往司训营参观交流，普及了国防教育知识，为驻地官兵战士送去了夏日清凉慰问。
（三）开展"完善体制提高素质"活动，提高干部队伍整体素质。以创建“文明单位”、“先进单位”“平安单位”，开展“五好家庭”、“优秀女职工”评选活动为载体，促进精神文明建设。根据现有工作技术人员结构不合理，整体业务技术水平还不高，缺乏行业技术带头人等情况，大力支持学历进修和专业技术培训，积极鼓励干部职工自学、自考在职研究生，大专以上学历占总人数的75%以上，3人参加了在职研究生学习，3人参加了连续两年水利工程专业继续教育学习，4人参加了会计专业继续教育学习，1人参加档案培训。通过培训，所里5名职工取得了行政执法证。组织开展了地质灾害防治、安全消防业务知识培训及及灭火演习。
（四）强力推进政务公开、依法行政，提高了服务水平。我所实行了政务公开，在政务信息网上公开重大决策事项、工作动态、法规政策、公示公告。认真贯彻落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问责任制》。坚持持证上岗制度，接待来访群众要先亮明自己的身份，并做好记录。对群众的询问，工作人员会主动讲清办理该项事宜的程序、条件、时限、应提交的证件、注意事项等，不耽误办事人的时间。凡属依法应予办理的水务许可业务，在规定时间全部办结，无推诿扯皮现象。
（五）改善办公条件和社区环境，面貌焕然一新。我所两年来修建了停车库，加固了门窗，修建了两个绿化花坛，美化了环境，配备了桌椅、电脑等办公用品。组建了青村水务职工书屋，藏书200余册，购买了部分体育和娱乐器材，将职工吸引到健康的健身和娱乐活动中。09年11月，工会、支部组织开展了一次以“增强体质提高素质”为主题的体育活动，健身娱乐，取得了非常好的效果。201*年工会被评为“奉贤区学习型工会”。
通过坚持不懈地狠抓文明创建工作，使我所的所风所貌、服务水平、工作质量有了新的提高。单位面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，为企业、为群众、为基层提供优质服务成为全所干部职工的自觉追求。
扩展阅读：创建文明单位小结
201*-201*年上海市奉贤区青村水务管理所
创建区文明单位工作总结
上海市奉贤区青村水务管理所在局党委的领导下，深入贯彻十七大精神，坚持水务工作与文明创建统一部署，齐抓落实，两项工作都取得了显著成绩，获201*年水务局目标管理考核一等奖。201*年，我所决心紧紧围绕水务中心工作，严格落实涉水法律法规，争创区文明单位，为青村镇经济社会各项事业又好又快发展做出更大贡献。
一、基本情况
上海市奉贤区青村水务管理所内设行政科、业务科、防汛办三个科室，在编在岗干部职工11人，中共党员6人。本科学历6人，女职工6人，建立工会委员会1个，参与东片区共青团联合支部委员会，单位娄燕斌同志任会长。
二、201*、201*年工作成绩
一）、以优质水务专项工程建设为基础，不断改善水环境面貌
通过工程措施，沟通水系、清除淤泥、净化水质、绿化河岸，为实现长效管理“整治一条、保洁一条，两个全覆盖，两个常态化”奠定了坚实的基础。黑臭河道整治效果显著。共完成黑臭河道整治河道3条，总长4.920公里，敷设管道4353.4米，疏浚土方54486平方米，新建就地处理设施30座，新建护岸6478米。工程通过截污纳管、河道疏浚、岸线整治、种植绿化等手段，取得了明显的整治效果。农村生活污水处理工程投入运行。完成农村生活污水处理717户，建成小型分散式生态污水处理池30座，敷设污水管道13917.9米，新建三格化粪池20座。农户生活污水收集后进行集中生态处理,实现达标排放。农村宅前宅后河道整治完成。共完成中小河道整治780条段，长度391.961公里，河岸绿化面积达16万平方米。加强农田排灌设施建设。配合美好家园工程建设，对花角村和丁夏村2座泵站完成技术改造。
二）、以水法宣传为重点,增强全民水环境保护意识
为了提高广大市民的爱水、护水、节水意识，我们从小处着眼，从细微处抓起。首先，进一步整合资源，充分利用《奉视新闻》、《今日青村》、青村广播电台各种宣传媒体广泛宣传报道《水法》、《河道管理条例》及水环境保护知识；发放了宣传手册及倡议书各1000余份；在居民社区设置宣传栏。在正面报道的同时，也将破坏水环境的行为予以曝光。其次，安排专业人员到部分村组织专题讲座，利用村农家会所这个平台，对村民进行水法规宣传。第三，开展主题宣传活动，以“爱护水环境，珍惜水资源”为主题，结合“世界水日”、“中国水周”、“迎世博”，全方位进行水环境保护宣传。第四，组织开展了河道保洁志愿者活动。第五，聘请了3位政风行风监督员对河道长效管理进行明察暗访。通过以上活动的开展，充分发挥了舆论的宣传作用，树立了青村镇河道保洁工作的良好形象，营造了全社会共建共创的和谐氛围。
三）、以业务培训为抓手，提高队伍的综合素质
一是整合队伍。随着保洁工作的不断深入，保洁覆盖面的不断扩大，在原有“万人项目”、“千人项目”的基础上，各村成立26支河道保洁队伍，招聘了117名村级专职河道保洁员，配备4名专职巡查员，购置保洁所需的玻璃钢船只50艘及大量保洁物品。建立了作业、巡查、考核的长效管理机制，使河道保洁由过去松散型管理转轨为专业队伍具体实施管理。二是强化培训。制定了巡查员、保洁员工作职责和工作标准，出台了河道保洁上岗人员培训制度。对各保洁员职业道德、职业技能、职业规范进行培训，包括各种台账设置、档案管理等，尤其是强化了安全知识的学习，做到了安全生产与文明作业相结合。三是典型示范。一方面，在每季度考核中，邀请巡查员、部分保洁员参加，互相借鉴好的经验和做法。另一方面，结合迎世博及文明城区、卫生城区创建工作，有效开展“立功竞赛”和“争先创优”活动。评选出“先进保洁单位”、“优秀保洁员”并进行表彰，对事迹突出的保洁员在《今日青村》、《青村水务》等刊物上进行宣传，号召大家学习他们平凡工作中的闪光点。
四)、以制度建设为着力点，规范管理运行机制
第一、抓规划。河道保洁是水环境综合治理工作的重要组成部分。在青村镇水系规划的基础上，制定了青村镇河道保洁工作3年规划。第二、抓制度。我们相继出台了《青村镇中小河道保洁养护工作实施意见》、《青村镇中小河道保洁养护工作考核办法》、《青村镇中小河道保洁养护巡查员工作考核办法》、《河道保洁员管理办法》、《河道保洁养护质量标准和规定》，以制度保障河道保洁队伍建设，巩固水环境治理成果。第三、抓联动。建立了水务工作每月一次征询反馈制度，每月向各村征求河道保洁养护工作存在突出问题和薄弱环节，即知即改；每季度将考核结果、评分在《今日青村》上刊登，促进上下、左右信息沟通，掌握全镇河道保洁实施推进现状和工作成效；配备4名河道保洁专职巡查员，强化了对面上河道保洁长效管理的抽查、监督力度，做到及时发现问题，及时反馈信息，及时沟通协调；理顺水务、环保、城管、农业等部门的执法机制，排摸“三违一堵”违法行为，从源头上加强水环境综合治理。
五)、以创星级河道为目标，注重品牌效应。
对全镇中小河道进行了摸排清理，根据星级河道标准，确定镇级河道15条、每个村村级河道1-2条的工作目标，打造“一村一星级、一村一特色”的样板河道，以样板带动整个河道、河网建设，力争用三年时间打造出一批具有青村镇特色的绿色河道、文明河道、文化河道。
三、文明单位创建的主要成绩和经验
青村水务所从201*年成立起，把文明创建工作纳入全所工作计划，成立了以支部书记任组长的文明创建领导小组，在领导分工时明确分管领导，办公室专人负责落实，制定了长期工作规划和年度计划，始终坚持把精神文明建设工作纳入年度目标管理责任制进行考核。领导班子高度重视，积极引导支持文明创建活动，广泛宣传，营造了“全体动员，全员参与”的良好氛围。
（一）切实加强思想道德建设，干部职工政治素质不断提高。坚持以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的职工为目标，加强和改进思想政治工作。一是要求人人遵守水务系统工作人员作风建设规范；二是全面深入开展学习宣传教育活动；三是贯彻落实四项监督制度学习培训，组织全体干部职工开展了学习测评活动，实行党风廉政建设工作责任制，做到警钟长鸣，提高全体同志的拒腐防变能力，自查和督查，没有查出违法违规行为；四是签订了《反赌承诺书》，没有“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。
（二）开展“讲文明树新风”活动，热心公益事业蔚然成风。201*年以来，全体职工积极参与地震救灾、泥石流、蓝天下的至爱、一日捐等活动，共捐助现金10503元。结对帮助奉贤区青村镇吴房村，参与水务工程建设、村容村貌改造、村民慰老活动，营造敬老、养老、助老的社会风气。关爱职工，为退休职工办理“银发无忧”保险，坚持每年一次妇女体检工作和夏送清凉、冬送温暖的慰老工作，组织全体干部职工身体检查，干部职工一旦生病住院，工会都会自觉去探望，形成了有病人帮我，无病我帮人的良好局面。拥军爱民，201*年八一建军节，组织干部职工前往司训营参观交流，普及了国防教育知识，为驻地官兵战士送去了夏日清凉慰问。
（三）开展"完善体制提高素质"活动，提高干部队伍整体素质。以创建“文明单位”、“平安单位”，开展“五好家庭”、“优秀女职工”评选活动为载体，促进精神文明建设。根据现有工作技术人员结构不合理，整体业务技术水平还不高，缺乏行业技术带头人等情况，大力支持学历进修和专业技术培训，积极鼓励干部职工自学、自考在职研究生，大专以上学历占总人数的75%以上，5人参加了在职研究生学习，3人参加了连续两年水利工程专业继续教育学习，4人参加了会计专业继续教育学习，1人参加档案培训。通过培训，所里5名职工取得了行政执法证。组织开展了地质灾害防治、安全消防业务知识培训及及灭火演习。
（四）强力推进政务公开、依法行政，提高了服务水平。我所实行了政务公开，在政务信息网上公开重大决策事项、工作动态、法规政策、公示公告。认真贯彻落实《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问责任制》。坚持持证上岗制度，接待来访群众要先亮明自己的身份，并做好记录。对群众的询问，工作人员会主动讲清办理该项事宜的程序、条件、时限、应提交的证件、注意事项等，不耽误办事人的时间。凡属依法应予办理的水务许可业务，在规定时间全部办结，无推诿扯皮现象。
（五）改善办公条件和社区环境，面貌焕然一新。我所09年修建了停车库，加固了门窗，修建了两个绿化花坛，美化了环境，配备了桌椅、电脑等办公用品。组建了青村水务职工书屋，购买部分体育和娱乐器材，将职工吸引到健康的健身和娱乐活动中。201*年11月，工会、支部组织开展了一次以“增强体质提高素质”为主题的体育活动，健身娱乐，取得了非常好的效果。
通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我所的所风所貌、服务水平、工作质量有了新的提高。单位面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，为企业、为群众、为基层提供优质服务成为全所干部职工的自觉追求。
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