201*年保洁工作计划
XXXX201*年保洁工作计划
为了确保XXXX保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对201*年工作当中的不足拟定201*年度工作计划,主要有以下几方面工作
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定
依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验201*年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质
对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
XX男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在201*年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。201*年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在201*年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。
六、合理利用资源、降低工作成本
加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到最好的事效总之,我们在201*年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针,全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”,把满意送给业主为宗旨,坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司201*年的业绩增砖添瓦。
扩展阅读:201*年明德保洁工作计划
201*年工作计划
根据医院的要求及期望,针对今年的不足之处,保洁团队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强员工的服务规范上,我们将一如既往地做好本职工作,坚定服务理念,让我们有更好的发展去服务医院。让医院的所有的人能在干净整洁,卫生优美的温馨环境中度过。今年我部门要重点做好以下几个方面的工作。
一、完善各项管理制度:
201*年,我们将在原来的基础上,修改完善各项管理制度,并把各项工作标准进行细化,便于保洁人员熟悉自己该怎样做,该做什么。方便于管理人员监督及考核。定人定岗责任到人,让每位员工都认识自己的不足之处,并积极寻求改进。工作中采取有效措施,加强对保洁人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的法展。
二、专业技能培训:
医院的保洁员需要培训的内容很多,结合工作中的实际情况我们要做好以下培训,各区域清洁程序。清洁工具,清洁剂的分类和使用,玻璃的刮试,电梯的清洁保养,墙面地面的清洁等,让保洁员了解碱性,酸性,中性药剂的使用,以及药剂对各种材料产生的破坏性。以便更好的使用。除了需要培训员工清洁用品及清洁工具的使用外,还要培训消毒程序,消毒液的配比,怎样做标准预防,怎样去运送标本,儿童玩具怎样去消毒,紫外线灯管怎样去擦拭,医疗垃圾的管理等。每周两次陪训,做好培训记录,并对员工进行考核。
三、提高员工的仪容仪表,礼节礼貌,加强保洁团队的整体素质:
保洁员统一着装,仪容仪表着装整齐,精神饱满,礼貌用语十一字(您、您好、请、谢谢、再见、对不起)不离口。真正做到微笑服务。培训员工三轻(走路轻,说话轻,敲门轻)。让保洁员认识到保洁的荣辱是我们大家的荣辱,狠抓员工的服务意识,让员工树立“业主至上,服务第一”。让每位员工在服务中都设身处地的为客人着想,“想客人之所想,优客人之所优”。在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
四、逐步规范保洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗:
号召员工节能降耗,物品领用要做好登记。在节能降耗上采取从一点一滴小事做起,精心维护设备及工具,尽可能延长设备及工具的使用寿命。在工作中也减少不必要的浪费,每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,尽可能的为医院节约开支。
五、建立工程报修档案
与工程部密切配合,建立工程维修记录。对一些需要维修的项目及时与工程联系,并做好记录,便于及时跟踪了解维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备的完好性。
六、安全事故的防范意识的培训
对员工进行消防安全知识培训,让员工了解消防安全的重要性,培训员工电器的使用以及高空作业时梯子的使用,加强每位员工对危险的防范意识。消除不安全隐患。
医院在不断的壮大,我们保洁的队伍会随时跟着医院的发展而发展,保洁部会在新的一年里,不断提升工作技能及工作质量,让所有来医院的人都有一个干净温馨的优美环境。
大理石结晶石材翻新地毯清洗PVC打蜡外墙清洗消杀除害照明灯具雨棚内侧外墙灯箱评选年度优秀员工4次/年1次/年4次/年6次/年2次/年6次/年4次/年2次/年2次/年1次/年201*年度保洁工作计划
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