erp总结资料
1、数据库是否建立自动备份以及删除历史备份的作业。
自动备份：在数据库sqlserver代理下面作业-右键新建作业-名称自己起个名字点左边步骤-新建-步骤名称自己起（不是中文就可以）-在命令区域输入：DECLAREsetset
@sql
@sql
="E:\\Bak\"
@sql
=+VARCHAR(100)
rtrim(convert(VARCHAR,getdate(),112))@sql
+".bak"
BACKUPDATABASE[databasename]TODISK=@sqlWITHNOINIT,NOUNLOAD,NOSKIP,STATS=10,NOFORMAT
其中D:\\BAK\\代表要将数据库被分到哪里这里代表将数据库备份到D盘BAK文件夹下，需要先在这个分区下建立对应的文件夹，比如说这里把D修改为E，则需要先在E盘根目录下新建文件夹bak
括号中[databasename]中的字母是要备份的数据库的名字比如我们要备份EC-ERP这个数据库那么括号里面就改成EC-ERP输入命令以后点确定，接着再点左边计划-新建-计划名称，下面选择我们要备份的数据库的时间，比如我们要每天晚上0点备份执行选项改为每天，执行间隔1天，执行一次时间改为00:00（如果要每天下午4点执行备份就改为16:00）设定完成以后点确定-确定，然后我们在数据库作业下面就可以看到刚才新建的数据库作业的名字右键选择开始作业出现两个成功就OK了这样就建立好了自动备份。
自动删除备份：在数据库sqlserver代理下面作业-右键新建作业-名称自己起个名字点左边步骤-新建-步骤名称自己起（不是中文就可以）-在命令区域输入：declare@sqlvarchar(100)
set@sql="delD:\\Bak\"+rtrim(convert(varchar,getdate()-5,112))+".bak"EXECUTEmaster..xp_cmdshell@sql
其中D:\\BAK\\代表要删除的数据库备份在哪里，如果备份的数据库在E盘BAK文件夹下面那个路径就改为E:\\BAK后面括号中的-5代表自动删除5天以前的文件，如果要改成删除6天以前的就改为-6。
接着再点左边计划-新建-计划名称，下面选择我们要执行删除数据库的时间，比如我们要每天晚上0点进行自动删除执行选项改为每天，执行间隔1天，执行一次时间改为00:00（如果要每天下午4点执行删除就改为16:00）设定完成以后点确定-确定，然后我们在数据库作业下面就可以看到刚才新建的数据库作业的名字右键选择开始作业出现两个成功就OK了这样就建立好了自动删除备份作业。
2：如何修改ERP密码，如何新增用户及分配用户权限。订单如何归档。
1.如何修改ERP密码：登陆进ERP里面以后右上方有修改密码，点修改密码以后输入原始密码，输入两次新密码点击确定就可以了，员工密码忘记可以用000管理员登陆进去在用户管理里面选中该用户点击重置密码，重置成功以后该员工密码恢复为8888，如果管理员密码忘记可以使用SQL语句重置管理员密码为8888：
updatext_yuangongsetpwd="CF-79-AE-6A-DD-BA-60-AD-01-83-47-35-9B-D1-44-D2"whereygdm="000"。
2.如何新增用户及分配用户权限：在用户管理里面新增用户输入用户资料为用户选择角色，在较色管理里面为角色设置权限，如让该角色可以看到什么东西就在选中该角色点击权限勾上让该角色可以使用的权限点保存就好了。
3.订单如何归档：在系统管理里面选择历史数据归档，选择要归档的日期，然后点开始就可以了，比如9月1号-11月1号这些单子都已经完成了不需要看了，就把时间选择为9月1号-11月1号然后点击开始他会提示归档完成，如果要查看这些已经归档的数据可以在订单管理历史订单查询查看已经归档的订单，需要还原某个订单可以选中这个订单点还原也可以批量选中方法是按住SHIFT点击订单
3：如何安装ERP（WIN7应该注意些什么）。
WIN7安装要注意开启TELNET：控制面板”一〉“程序”一〉“打开或关闭windows功能里面开启TELNET服务器和TELNET客户端，WIN7安装软狗在加载软狗服务的时候要用管理员身份运行进行加载4：系统参数的运用：（费用标准1和费用标准2是否可以同时使用）。
费用标准1和2可以同时启用两者取其优，费用标准在档案管理里面其他档案物流公司配送范围设置费用标准。5：在商品资料里如何编辑组合商品和组装商品。店存上下限的作用。编辑组合商品在商品管理里面点击组合商品，新增组合商品将要组合的商品添加进去编上新的商品编码，权重比例所有的商品权重比例加起来等于100就可以了，权重比例是方便商家分别计算商品的利润。比如A+B=C买家拍下C商品订单订单下载到系统里是会提示是否拆分组合商品，如果不拆分的话仓库人员可能并不知道C商品是A+B组成的，就没有办法配货
编辑组装商品在商品资料里面点新增然后将该组装商品的资料输入进去要勾选组装商品的复选框然后点确定，组装商品的库存是调整得来的，比如说我的A商品+B商品组合成为C商品，A库存10B库存8，那么你的C商品最多调整只能8件超过8件会提示B商品不允许负库存（前提A,B商品不允许负库存）调整C商品为8件审核以后A.B商品自动减。
店存上限在商品资料里面设置，比如我的店存上限是50我的库存有100那么淘宝上面只会显示该商品只有50，如果我的库存只有45但是店存上限还是50那么淘宝上面显示该商品为45件。店存下线就是库存安全，比如我的店存下限是10那么当我该商品的库存低于10的时候就会有红色警告提示，然后可以根据提示进行采购。6：如何添加物流公司的配送的范围，物流费用和物流成本的区别。如何添加物流公司。
在档案管理里面选择其他档案然后选物流公司配送范围，选择要设置的物流公司，点下面的选取，然后将要添加的区域打钩选择就可以了，物流费用是卖家收取买家的物流费，物流成本是卖家付给物流公司的费用，在档案管理里面点其他档案，选物流公司然后新增将要添加的物流公司信息输入进去确定就可以了。
7：订单中个别商品缺货的几种处理方法，作废和删除订单的区别，剪切和拆分的区别。
联系买家告知买家情况如果买家说缺货的不要了有货的发给我，那么删除掉没货的商品。如果买家两样都不要了，那么我们作废订单，如果有货的先发没货的等货到了再发，如果是一张订单多个商品，那么修改，剪切到新订单。要的发出，不要的进行标记，缺货代发。如果是多个订单合并的，拆分掉这张单子，一个发出，一个标记，缺货代发。
作废的话我们可以反作废在订单查询的时候勾选作废复选框刷新就会显示出已经作废的订单选中点击反作废，删除订单的话是不能反删除的只能重新下载该订单。
剪切针对于一张订单多个商品进行剪切商品，拆分是多个订单合并成一张订单进行拆分订单8：如何生成条码，生成条码有几种规则，分别是什么，如何使用条码。
在商品资料里面可以生成条码，在商品条码里面可以查看生成的条码。条码的生成规则有两种，一种是商家编码加规格代码，一种是规格代码。使用条码编辑软件（LV8软件）编辑条码进行打印。
9：合并订单的几个条件。如何修改订单信息。如何操作线下订单。没有会员如何操作。
合并订单要求会员ID、收货人姓名、收货人地址、订单类型（状态）要一致才会合并（含有预售商品的订单和锁定的订单不能合并），选中要修改的订单点击修改可以修改订单的信息。线下订单操作在订单审核里面新增订单然后发货的时候选择只在系统发货，没有会员新增一个会员信息越详细越好方便以后售后，在会员管理-会员信息新增会员。10：采购有几种方法，这几种方法分别是什么，在途数是什么，记账如何使用。
采购三种方法：按销采购，有订单的时候再进行采购，在订单查询中选中要采购的订单右键生成采购订单。
手工采购，手工新增采购订单，一般用于新的商品采购，在采购管理-采购订单，新增采购单就可以了。库存安全采购，在高级库存统计打钩预警复选框筛选预警商品，点生成采购订单。在途数就是采购订单生成以后审核完成但未入库的数量，如果需要清除在途数终结那张采购订单就可以了
记账在采购入库完成以后可以点记账记录供应商流水账，供应商流水账在财务管理下面点击供应商流水账，选择供应商可以查看该供应商的流水账。
11：库存数，可用数，可用减未审，可打包，在架数，分别是什么意思。库存删除如何恢复。
库存数库存的实际数量、可用数库存-以客审数量、可用减未申库存-以客审-未客审、可打包库存-以财审数、在架数库存-以拍下的数量。库存删除可以在库存管理-统计分析-高级库存统计，打钩删除复选框刷新出现已经删除的商品，选中要恢复的商品点恢复删除就可以了
12：全部盘点和部分盘点的区别，如何查看一些常用的报表信息。
全部盘点逻辑：覆盖已盘点到的商品数量未盘点到的商品数量清零，在库存管理下面-库存盘点单-新增-点全部盘点部分盘点逻辑：覆盖已盘点到的商品数量未盘点到的商品数量不变，在库存管理下面-库存盘点单-新增-点部分盘点在报表中心可以查看常用的报表信息。
13：淘宝宝贝商家编码或规格代码是又变动，ERP是否要操作。在ERP里面点商品资料找到变动代码的商品修改该商品的代码要与淘宝后台一致。14：如何新增淘宝，拍拍等店铺，如何申请KEY.如何上传库存，如何设置临界值
淘宝店铺在淘宝管理里面选择店铺信息，点新增然后输入店铺资料和KEY，勾选自动下载订单和自动更新淘宝库存拍拍店铺在拍拍管理里面选择店铺信息，点新增然后输入店铺资料和KEY勾选自动下载订单和自动更新库存1)
淘宝KEY申请在open.taobao.com登陆进去点击开发这中心点创建应用列表，填写应用名称，选择应用标签中：不需要发布到淘宝后台进行推广中的商家后台系统”。勾选“我已阅读并同意《淘宝合作伙伴开发协议》；，点击”提交“按钮。界面如图：
2)提交后进入下一个页面，应用图标中上传一个图片，选择架构类型为B/S和类目，点击保存，保存完成后，进行申请上线，界面如图；
注：回调页面URL填写：。拍拍店铺KEY在pop.paipai.com申请拍拍KEY登录拍拍开放平台地址：，点击“申请成为合作伙伴”，输入店铺帐号和密码；页面会自动跳到填写合作伙伴信息处，填完之后，提交，跳到我的服务后台那个页面，点击“创建应用”，在创建应用那个界面只要填下应用名称就可以了。点击提交以后就可以申请成功了，会跳到“应用创建成功”的界面，就可以看到申请的key了。
上传库存：在系统参数里面上传下载勾选自动上传库存、在添加店铺的时候要勾选自动更新库存、在商品铺货里面可以右键自动上传库存选择是、老版订单上传工具。
临界值：如果该商品的临界值设定为10那么该商品的库存数量低于10的时候会自动下架该商品如果库存数量大于10的时候会自动上架该商品，上架数量根据你的店存上限而定。
15：两种不同状态（已发货，未发货）的订单的退换货如何处理。
已发货订单退换货：在订单查询找到要退换货的单子右键生成退换货单。未发货的单子直接反审核修改商品（注意如果物流单发货单已经打印，一定要找到那张物流单作废掉，然后进行反审核）16：短信的基本设置。基本促销的短信发送。买就送和满就送的设置。
短信设置在系统管理下面的手机短信模板-新增输入模板内容和类型，点下面的读取选择店铺，在系统参数里面打钩发送短信的设置，促销短信发送点击手机短信模板-批量发送-浏览模板文件，将EXCEL表里面的手机号码和短信内容填进去保存起来将这个模板导入进去，然后点击全部发送。
买就送和满就送在系统参数里面促销设置将满就送和买就送打钩就可以了，在档案管理里面促销方案可以设置满就送和买就送的方案。
扩展阅读：ERP项目工作总结
中核华原钛白股份有限公司
ERP项目工作总结
ERP项目作为公司201*年三项重点工作之一，自3月15日正式启动，3月22日开始实施，4月19日上线，至今已运行近2个多月，从目前的运行情况看，系统运行基本稳定，实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际，首先我代表公司ERP项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢，向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意，向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候，没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献，就没有项目的今天。
实施ERP项目，对加强公司内部控制，提高经营效率，实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务，在不断变化的市场环境中，保持竞争优势将发挥积极作用。
下面我就ERP项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。一、加强组织，有序推进项目工作
ERP项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司ERP项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，
保证了项目稳定运行。
二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理
随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。ERP项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享公司ERP项目实施后，为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。
四、规范了公司基础业务资料，全面梳理了基础资源
在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。
为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准，并按照规则进行了编码，编码确定后，由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入，在上述信息录入后，又经过了反复核对，最后才将金额录入，并再次核对，最后将存货档案打印（300多页）再次提交供应部核对确认，最终作为原始档案存档。
五、规范业务流程，加强和调整内部控制
ERP项目的实施，改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施，项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度目录，并分配到各业务部门，由各部门根据实际工作要求进行编写，目前已编写完成各项制度20多项，初步为系统运行提供了制度保证。
六、加强培训，为项目提供人力资源保证
ERP项目稳定运行，对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求，培训支持显得尤为重要，在完成起初静态数据准备工作的同时，按照项目主计划结合项目进展情况，适时地开展关键用户及最终用户的培训工作，期间关键用户及最终用户的培训达12次，参加培训人数达250多人次，上机练习达560多小时，培养了一大批业务能手，为系统上线运行提供了人力资源保证。
七、重点工作要求
公司ERP项目从实施到今天为止，可以说是实现了阶段性目标，具备了验收条件，这说明用友U8ERP系统能够适应我公司管理的需求，能够满足公司管理的需要，对加强公司内部控制，提高经营管理效率，改变公司资源配状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用，才能真正发挥作用，从目前ERP系统运行前情况看，项目前期的基础工作做得还不足，导致运行过程中重复修改，增加了工作量，因此，还有很多工作需要我们脚踏实地去推进，在今后的工作中，还需要在以下方面持续改进。
1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促，公司存货分类不够科学合理，存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等，存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉，在存货立项时要谨慎负责，减少重复立项，注意收集存货档案中存在的问题，不断优化存货档案。
2、规范优化业务流程。从目前情况来看，公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去，不得以“效率”为借口，破坏现有保证项目运行必备的流程规范，要转变观念，新的流程在执行之初，由于观念和习惯做法，可能存在效率问题，但随着流程固化，各个方面关系的理顺，必将带来效率的提高。
3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求，各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改，编写各种制度达20多项，即将下发执行。但是，这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要，
制度本身也还存在诸多不足，需要今后一段工作的检验和不断的修改完善，随着系统的持续运行和工作的不断深入，还会出现各种各样的问题，需要更多的制度来规范，因此，希望各部门在今后的工作中不断总结经验，制定、修改和完善各项制度，逐步形成一套系统、完整的能够保障ERP系统正常运行的制度体系。
4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训，接受培训较多的是各单位选派的关键用户，其次是全部上机人员，由于时间关系，各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析，用户的操作水平目前还不能适应项目需要，下一步，公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作，不断提高工作人员的水平，使ERP的作用能够真正发挥。
八、项目未来规划
ERP项目是一项专业性强，涉及面广，实施难度较大的系统工程，目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段，即财务、销售、采购、合同管理的信息化，第二阶段还将根据第一阶段运行情况，实施办公自动化系统，进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入ERP系统。因此，第一阶段实施的是否有效，直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步，进一步汲取新的知识和方法，加强执行力，充分发挥项目的管理效能。
最后让我们上下一心，团结一致，为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献，为公司全面实施ERP工程打下坚实的基础。
ERP项目组
二○○六年七月三日
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