班组年度总结
班组管理经验
班组是企业生产、工作最基本的组织，是企业组织结构的基石，是连接企业与员工的平台，是企业最活跃的细胞，是企业各项工作的落脚点。班组建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着广州石化改制工作的不断深入和企业经营机制的转换，将企业推向市场的新形势下，搞好班组管理工作尤为重要。我们只有在日常工作中切实加强班组建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。
那么如何搞好班组安全建设呢？我认为应做好以下几方面工作：一、处理好班组与班组间的关系，建立和谐班组。
在企业中，任何班组都是企业内部的一个基层组织，班长要注意把自己班融于通其他集体和更大的集体关系中，寻求班组间的合作，因此，建设自我管理型班组着眼与班组自身的自我完善，但是并非意味着班组可以脱离其他班组的联系自行其事，作为一个班长，就应该把自己放在“企业部门装置班组以及其他班组班组员工”这一关系链之中，班组长要对企业负责，对班组员工负责，必须处理好双重的整体与部分的关系。炼四制氢乙班经常与加氢裂化等下游用氢装置的班组一起进行篮球、足球、乒乓球、羽毛球娱乐活动，经常与仪表的同事探讨工作中遇到的仪表方面的知识，更是经常与同装置的其他班组进行“友谊第一”的各项竞赛，很好的促进了班组与班组间的和谐关系。二、提高班组的素质，紧抓培训工作。
班组长自身素质的高低直接影响班组的管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员,形成合力。制氢装置乙班班长彭树勋，平时不仅要注意学习知识，加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感；而且还要带头严格执行工作的各项规章制度，给班组的其他员工树立了好榜样。在新人培训方面，彭班长从班组级安全教育抓起，采用“以老带新，以强带弱”的学习方式，讲述自身的经验、教训和体会，积极引用事故案例，现场解析事故发生的原因，危害以及处理过程，带动全班组人员进行参加讨论，查找自身和身边有无类似问题与隐患，做到有则改之，无则加冕，警钟长鸣。在技术方面，彭班长则要求新同事加强书本方面的技术理论指导，更是让他们在现场多做多学，老同事多教多讲，不仅让新人在技术理论上掌握了知识，更是在生产实际中学到了很多老同事的操作手法和操作经验。加强了理论和实际的对照，使新人更有利的掌握生产技能，更快的融入到装置的生产当中。
三、建立健全生产责任制，落实班组安全管理工作。
通过建立健全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，以便使工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来，形成一个严密高效的管理责任系统。建立健全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。为了搞好班组的安全管理工作，彭班长不仅每月安排HSE安全学习，引用事故案例让同事们进行讨论，并且对装置中有类似错误操作和类似错误安全理念的同事进行教育，帮忙其纠正错误，加强大家的安全理念。每月还统一班组进行一次事故演练，让班组成员切实感受事故中自己操作的误点和危害，使大家完成从“要我安全”到“我要安全”的转变。
同时，彭班长对班组现场的安全管理也有严格的要求：1)生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，卫生设施完善。
2)机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时发现、上报
和消除事故隐患。
3)经常对班组人员进行安全器材的培训，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、
工艺纪律、劳动纪律。
4)班组岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组和岗位有安全规
章制度。
5)班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解生产情况，
及时处理生产中反映出的问题。
这一系列的工作加大了现场安全隐患的排查力。提高了装置本质的安全水平，提高了应对突发事件的能力，使大家时时将“安全内化于心，安全感化于心，安全强化于心”，上下一心，把好安全关。
四、精细管理班组，保障班组有效的工作。
班组成员在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。对本班组管辖范围或承担的作业项目做到明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，并制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。
为了做好对班组的精细管理，彭班长严格控制当班产品氢气的质量，提供合格满意的产品和服务给下游用氢装置，做到了下游装置投诉率为0%。并且积极配合MES项目做好计量数据报表工作，提高系统数据受控率，提高装置计量仪表投用率。同时也积极进行节能减排，提高转化炉的热效率，降低装置生产的能耗。连续一年在装置的操作平稳和节能降耗排的前列。
综上所述，搞好班组管理工作，有许多工作要做，作为班组长应当牢固树立“安全生产重于泰山”的观念，以稳定安全生产形势、稳定职工队伍为班组管理工作的切入点和落脚点，明确自己的职责，搞好管理，搞好生产，以确保企业的生产和经济效益的稳步增长。
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为全面贯彻落实公司201*年发展建设部署，在国家“十二五”开局的第一年，进一步统一思想、明确目标、创新机制，建立科学合理、符合实际、层层落实的战略导向，在市委市政府的指导和帮助下，公司紧紧围绕方针目标要求，扎实开展班组和机关建设活动，认真抓好各项基础管理，使班组和机关建设工作逐步形成了标准化、规范化模式，为公司全面完成全年既定的各项工作任务奠定了坚实基础。下面将公司201*年度班组和机关部室建设工作总结如下：一、班组和机关部室建设基础性管理工作
公司自今年年初开始开展班组和机关部室建设工作，由公司班组和机关建设负责部室下发班组和部室活动记录本及学习内容，督促各班组及部室积极开展各项活动，为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行提供支持和保障。201*年10月份公司按照发展公司工作部署和区域化调整安排进行了组织结构调整，目前公司机关设2部一室，即人企部、安全技术部、综合办公室；基层设4个管理部，即远航码头管理部、焦炭码头管理部、散货物流管理部、液体散货管理部。在公司主管部门的指导下，公司结合班组实际情况，共组建了85个基层班组，7个部室（包括3个机关部室、4个基层管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基层班组的星级创建目标，其中标兵班组1个、标兵部室1个，特色班组4个，五星级班组41个，五星级部室5个，四星级班组39个，四星级部室1个。
随着公司业务的发展壮大，公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程，201*年公司编制了《公司人力资源管理办法》、《公司公文管理办法》、《公司安全生产管理办法》等共计24项管理规定，为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础，同时公司还不断完善装卸队、清扫队等基层一线各项规章制度，制定了《原油装卸车操作手册》等现场操作规程，通过各管理部与公司机关部室积极沟通，逐步捋顺了公司两级管理模式，从而使广大员工做到有法可依、有章可循，各项基础管理工作运行有效。
在做好各项基础管理工作的同时，公司还积极开展绩效考核，认真贯彻落实公司方针目标要求，使公司各项方目指标均达到了年初预定要求，即顾客满意率100%，全年未发生顾客投诉及员工上访事件，项目合同兑现率100%，公司全年安全生产形势稳定，事故率为0，各部室及班组环境卫生保持良好，员工队伍精神面貌良好，着装整齐规范。
随着公司基础管理工作的有序发展，公司员工队伍建设实施军事化统一管理，一线员工在现场推行列队上下岗制度，全体人员着装整齐统一，大大提高了操作员工的外在形象，规范的上下岗制度，不仅提升了服务形象，也让操作员工在思想观念上提高了认识，时时刻刻铭记自己是团结上进的集体中不可或缺的组成部分，激发了全体员工的责任感和全心全意做好各项工作的决心和信心，同时也充分体现了公司“铁的纪律、爱的管理”的风格与作风。在工作中员工们相互团结，做到分责不分工，工作不分你我他，工作中体现了相互帮助，相互关心，同时为进一步做好班组和机关部室建设管理工作，公司各部室及班组每月不定期组织员工进行政治、业务、及安全学习教育，逐步提升了各岗位员工的综合素质。
二、加强培训教育，提高员工队伍综合素质
公司积极打造学习型班组和部室，组织员工开展班前在线培训，根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至现在公司共进行在线培训75项、319次，通过培训和学习达到了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司还组织各部室及班组认真学习天津港企业文化、《天津港职业道德规范》和《天津港职工文明礼仪手册》等，并要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品，通过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。同时在公司的组织及安排下，公司管理人员积极开展管理人员机关作风建设活动，按阶段要求扎实开展各项学习、自查、管理人员机关作风建设考试及总结活动，通过各项活动的开展及对管理人员的严格要求，使管理人员的综合素质有了较大的提升。
在公司领导的指导下，各班组也加大员工培训教育力度，组织一线员工开展丰富多彩的学习活动，利用工余时间，由各部室及管理部组织广大员工积极借阅图书，开展读书活动；同时采用影象设备，组织员工观看安全教育片、利用交接班会议、业务学习日等，邀请发包方队站长给广大一线员工讲解科技知识及机械设备原理，并指导员工在实际工作中加以应用。焦炭管理部钱风国就是凭着过硬的机械维修技术和高度的责任心，201*年9月在南六泊位“探索者”轮使用上避免了一场生产事故，减少了公司和发包方的损失，同时也极大地激发了广大员工的安全生产意识和提高操作技能意识。截止到年底，公司共组织新员工入厂教育146人次、各类安全教育1177人次，特种作业人员取证、复试683人次。
三、落实现场安全，提升岗位技能，确保生产稳步增长
安全管理工作是开展班组建设的重要组成内容。在公司安全技术部统一领导及各管理部认真落实情况下，“抓好现场安全管理、提升人员岗位技能”成为了开展班组建设的重点内容。
公司属散装液体装卸班组作业的技术性和安全性要求很高，各班组根据油品作业的特殊要求认真制定了安全生产责任制，责任落实到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。与此同时，公司在班组中积极开展员工安全观察和员工观察报告制度，进一步提高员工安全意识，使安全工作实行民主监督和民主管理，达到全员参与，提高员工参与管理的能力，从查找自己身边的隐患做起，自201*年1月份起至今共收集员工观察报告130余份，被发包方采纳合理化建议100余项，有效地避免了现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产，同时也进一步体现了公司员工高超的技术技能和较强的综合素质。
四、加强沟通交流，开展亲情文化管理，建立和谐稳定氛围
公司通过积极开展形势任务教育，宣传集团及发展公司“保增长、渡难关、上水平”思想及措施安排，使广大员工能够正确对待因全球金融危机造成的不利影响，同时也调动了广大员工树立责任意识、危机意识及面对困难迎接挑战的信心和决心。在危机面前，奖金工资虽然有所下降，但全体员工不松懈、不气馁，在公司的积极鼓励和指导下，每名员工都信心十足，情绪稳定，保质保量的做好手中的每一份工作，从而保障了公司安全生产形势和员工队伍状况的和谐稳定。
公司管理人员竞聘上岗后，由公司组织机关管理人员深入各项目管理部进行专项沟通与交流活动，通过与远航码头管理部、焦炭码头管理部等管理岗位及一线队长的交流沟通，以及听取各管理部对安全教育、检查、特种作业人员管理等先进的管理经验的介绍，使公司两级管理人员增进了了解，同时使机关管理人员对一线生产的业务知识有了较详细的了解，为公司今后工作的开展奠定了良好的基础。
在加强沟通的同时，公司还积极开展亲情文化管理，在节假日期间对公司困难员工及家属、班长和生产骨干家属进行关心慰问，从而增强了员工对公司的感激度和归属感，使员工更加积极热情地投入到本职工作中。公司远航码头管理部还推出打造“平安和谐年”、“关注安全亲情一家”的活动，邀请发包方、员工家属参加“关注安全，亲情座谈会”，形成企业、家庭共抓安全的工作格局，通过落实渲染企业安全文化，在工作岗位上努力营造亲情、安全和家庭的文化氛围，通过开展此类活动使员工更加感受到了企业的温暖与同事之间的和谐相容，从而进一步促进了公司项目运营的和谐稳定，项目内各队员工互相配合，感情的相互交融。同时通过征集每位员工的“全家福”照片的活动，张贴至员工更衣室明显位置，时刻提醒员工做到想安全、做安全，让员工时刻想到家人对安全的期盼，也极大的激发和鼓舞了员工增强安全意识的态度和决心，从而为保障公司安全生产形势稳定打下良好基础。
五、通过创新、技改技改、节能减排活动降低公司成本、增加效益
公司组织各项目管理部积极开展创新及技改技革活动，焦炭管理部利用所掌握的科技知识和多年装卸工作的经验，对购进的铁锨进行了改进，由过去为直杆把、变现在为后抓把，减轻了员工劳动强度，提高了工作效率，为发包方及公司创造了利益，充分发挥了公司员工的聪明才智。
在“安全月”期间，公司围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题，组织石化、实华、临港、维修站及松散型项目组等举办了第一届化工散液装卸（仓储）操作、消防技能比武。通过对义务消防原地着装打水带、抛缆绳打靶、连接短节变径、带压堵漏、油池（盘）实战灭火等五个项目的考核，锻炼和检查了员工的操作技能和实战经验，为员工相互切磋和探讨业务技能、为提高服务质量提供了交流的平台，同时也提升了公司员工技能水平和服务意识。
公司还定期组织员工座谈会，及时收集广大员工思想动态，真正打通员工思想沟通渠道，及时为员工们办实事、解决实际问题，从而确保广大员工思想、队伍和谐稳定。
公司在贯彻落实“保增长、渡难关、上水平”活动措施下，积极应对金融危机的影响，创新思路，实行精细化管理，狠抓管理创新与技术革新，并组织各管理部积极开展“控成本、增效益”活动。广泛在员工中发动宣传，树立节能降耗的节约意识，加强了生产中各环节的管控力度，形成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。三、201*年工作思路
（1）201*年计划在班组中继续开展员工安全观察和员工观察报告制度，进一步提高员工安全意识，使安全工作实行民主监督和民主管理，从而使员工从查找自己身边的隐患做起，有效避免现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产。
（2）加强班组与机关建设工作力度，同时加强班组建设的文化宣传工作，努力提升班组建设总水平，在公司范围内积极推广标兵、特色班组（部室）建设经验，打造公司专业化优秀班组团队。
（3）细化公司管理模式，捋顺公司机关及项目管理部两级管理模式，全过程承包模式采取由项目部负责管理的模式开展工作，单工种、单作业线采取由项目经理负责的模式开展。
（4）注重班组员工培训工作，提升员工整体素质水平，进一步强化班组长培训和管理，实现班组长整体素质新提升。
（5）积极有效地落实好班组和机关部室建设各项基础管理工作，按照“三标一体”管理体系运行要求做好各方面记录，持续推进基层班组和机关部室标准化、规范化的管理。
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