东城河村诚信宣传教育活动总结doc
东城河村诚信宣传教育活动总结
诚信是中华民族的传统美德，是社会主义道德规范的基本要求，诚信是一个人立身处世之本，是一个行业力业之本，是一个国家一个民族立足世界民族之林的最基本的要求。开展“共铸诚信”活动，不仅是整顿和规范市场经济秩序，促进先进生产力发展的根本要求，也是提高国民经济整体素质和竞争力的必然要求，更是维护人民群众的根本利益，为群众办实事好事的具体体现，为全面建设小康社会、建设社会主义新农村创造良好的社会环境的迫切需要。现将我村今年诚信宣传教育活动做如下总结：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻实践了《公民道德建设实施纲要》，通过大力开展了“诚信为本、操守为重、诚信兴业、文明服务”的诚信理念和道德规范宣传教育，着力解决在道德领域和社会生活中的“诚信”问题，不断夯实公民道德的基础，完善信用制度，改善信用环境，用诚实守信将人民的道德行为、经济行为、政治行为有机的统一起来，使诚实守信真正成为人民所认同与遵循的行为准则，共同构筑诚信社会，为我村深化改革、加快发展，全面建设小康社会创造良好的社会环境。
二、方法和步骤
根据制定的工作任务，分为宣传动员、集中整治和总结提高三个阶段。
（一）宣传动员阶段（201*年1月2月）：迅速成立
了诚信建设工作领导小组或工作机构，结合实际，认真研究工作，制定了切实可行的实施计划，召开了动员会进行动员部署，广泛宣传动员，积极营造诚信教育的良好氛围。
（二）集中整治阶段（201*年3月6月）：组织开展了各项活动，指导进行诚信实践活动，排查诚信缺失问题，建立了诚信档案。采取有效措施进行集中整治，建立健全了加强诚信建设的相关制度。
（三）总结提高阶段（201*年7月12月）：主要任务是检查考评、总结经验、推广典型、完善制度、巩固成果、形成长效工作机制。
三、工作要求
我村高度重视，把此项工作摆上了重要议事日程，由主要负责人负总则，结合工作实际，围绕本村群众反映强烈的突出问题，尽快制定出了目标明确。并加强对活动的组织指导，确保活动有计划、有步骤地顺利进行。丰富了宣传形式，加大了宣传力度。突出了自身特色，全面进行了整改。在开展活动中，不断发现了典型、培养典型、善于运用典型推动工作，真正做到了在开展活动中出思路、出经验、见成效。努力在全社会营造良好的信用环境，形成诚实守信光荣，不讲诚信可耻的社会风尚。及时总结经验，宣传了开展此项工作过程中涌现出来的好经验、好做法和先进事例。
东城河村党支部
201*年11月
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诚信教育活动总结
201*年10月，双龙华霆旧货市场结合市场实际，在树立市场诚信形象、营造良好信用环境、推动企业和信用制度建立、增强公信力，开展了市场管理人员带头、行业推动、商户参与的发展态势，市场诚信体系建设初显成效。
一、认真贯彻落实市场信息公开，树立诚信市场形象市场信息公开、市场信息资源的充分利用与共享是信用体系真正建立的前提和保障，同时，信息公开将市场的各种行为置于商户和消费者的监督之下，这对于市场树立诚信形象和增强商户对市场的信任感将起到举足轻重的作用。为此，我们做了以下几方面工作。
1、坚持多渠道、多途径公开市场信息。以“方便商户办事、接受商户监督”为工作着力点，积极探索新的信息公开办法，采用多种方式增强市场管理部门办事的透明度。将今年新开业的东区市场管理部从二楼的办公室全部转到A、B两个厅之间的铁架子下面，现场办公，方便商户，也方便消费者，提高了办公时效。
２、建立长效工作机制。落实了信息发布制、信息统计制、信息审核制、及时更新维护信息公开内容，确保信息公开的准确性、有效性和及时性。消防广播滚动播放，市场管理部工作人员直接跟进到商户摊位，市场综合治安办公室定期组织集中培训三结合，实施诚信经营和安全经营教育。
３、强化监督检查。对各商户经营情况、执行情况进行监督检查，进一步推动信息公开各项工作的落实。
二、加强宣传教育，解决了思想问题
教育市场管理人员、商户认识到诚信教育是整个社会发展的需要，是支撑人类社会正常运转的道德规律，是立身之本，是市场走向繁荣的必经之路。市场经济面临着新的前所未有的机遇和挑战，随着市场经济的不断完善、东区项目充实的多元化发展，对市场道德环境和商户基本素质也提出了更高的要求。良好的市场道德环境和道德素质既是市场经济可持续发展的基础，又是市场文明程度提高的重要标志。因此，加强道德环境建设和提高商户道德素质是“文明诚信市场”开端的第一步。
三、开展多种形式教育与宣传活动，提高市场诚信意识针对“小商户，大市场”的特点，我们加大对诚信教育与宣传的投入力度，扩大宣传教育面，先后完成了以下工作：１、编写了许多份广播宣传稿，特别在活动开展期间，每天坚持滚动播放。
２、印发宣传彩页和宣传单10000余份，向市场商户、消费者及周边同行业市场发放，共同筑起“诚信”之墙。
3、进行了遵纪守法教育、《消防法》、《交易规则》等法律法规教育和培训，积极开展普法宣传10余次，要求商户做守法的模范，诚信的先锋。4.举办了法制专题讲座和录像观看等形式的教育20余场次，开展了远离邪教、毒品教育活动。通过专题会、讨论会以及大量的事实和生动的讲解，让商户明白了真诚待人和诚实守信可以有效的减少违纪违法行为的发生。
5.与商户签订《安全责任书》300余份，共同参与到现实管理工作和安全管理工作中来，创造一个良好的经营氛围，为广大的消费者朋友们服务。
四、巩固教育成果，形成了诚信环境
市场要求各商户将“诚信教育”贯彻落实到日常的经营中，严格规范管理人员和商户在经营活动过程中的言行，巩固在诚信教育中取得的成果。通过全体管理人员和广大商户的共同努力，市场的诚信教育工作取得了令人满意的效果，初步形成了良好的诚信环境。我们相信，诚信教育对市场的持续发展必将起到积极的推动作用。
1.诚信教育使市场整体面貌发生根本的转变。市场旧货区占道经营的现象在10月份以后，管理人员基本上少了一个清理通道的工作项目，商户进货时车辆占道时间也明显缩短，能自觉加快卸货速度，减少占用通道的时间。
2.消费者投诉率明显降低。商户在交易前，能主动向消费者讲明二手货在哪些方面的缺陷，应该注意什么问题，有质量问题后该怎么办，商户在交易过程中应承担哪些责任，消费者的投诉率一下子降低到0.5%以内。3.积极配合市场行动的商户逐步增多。从最初的对立，转变为积极主动地参与，向市场引荐商户朋友加入市场经营，良好的建议直接向管理人员提出，个别商户大意时的不规范行为也敢于直接监督，不安全行为的制止等等都直接体现了素质上的提高和转变。
4.商户自我约束和自我诚信意识大大提高。鞋帽厅商户老李在一个周六卖了一双价值120.00元的皮鞋，取货时另一个消费者也买了一双同样款式但价格却相差80元的次品鞋，消费者在不知情的情况下已离开了，这时旁边一位商户笑话老李今天捡了大便宜，追问下才知自己搞错了，赶忙到市场中控室消防广播处，用消防广播反复播放10多次，召回消费者，解释误会，挽回正品鞋，把消费者当时都逗乐了。从此老李的鞋销售得更旺了。旧家具厅刘伟，给商户找零时少给10块钱，消费者当时装货没注意，装完货已出了市场大门，刘伟又追上还给消费者。小事见诚信，时时显真情。
双龙华霆旧货市场
201*.10.
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