QA组工作建议
QA组工作建议
人员职责
一、QA工程师
1.编制项目《质量保证计划》；2.实施项目过程与产品评审与检查；3.审查组织QA工程师工作；
4.落实、跟踪QA工作中的问题，协调落实处理QA上报延期问题、过程问题以及需协调
的问题；
5.进行QA工作汇报。
二、QA主管
1.编制组织《质量保证计划》；
2.实施组织（EPG、培训、开发、测试组、配置等）过程与产品评审与检查；3.审查QA工程师工作；
4.落实、跟踪QA工作中的问题，协调落实处理QA上报延期问题、过程问题以及需协调
的问题；
5.编制QA组工作报告（EPG、培训、测试组、各个项目）输出QA检查单、问题单（来
源于QA问题与建议收集＆跟踪表）作为附件，建议1月汇总一次；6.根据QA改进意见表，向EPG提供过程质量监控月报或季报。
三、产品经理、部门经理、项目经理
1.审核项目质量保证计划；
2.根据QA的问题报告处理相关的问题。
四、研发中心总经理、总工、总监1.根据QA上报的问题协调或协助项目组解决；2.审查并指导QA工作，并提供资源；3.审核组织级质量保证计划，并提供资源；4.协调、落实QA问题。
文档输入输出
产品计划/部门计划QA评审与检查质量保证计划参加项目活动问题跟踪与质量改进建议检查单QA工作报告
一、QA工程师
1.输入《产品计划》《开发计划》《测试计划》《需求文档》《概要设计》2.输出：
《质量保证计划》（项目级）《QA检查单》（项目级）
《问题与建议收集＆跟踪表（含改进建议）》（项目级）《QA工作报告》（项目级）《个人周报》
二、QA主管
1.输入
《部门/中心年度计划》《部门/中心培训计划》
《EPG（过程推进组）计划》（可选）2.输出
《质量保证计划》（组织级）《QA检查单》（组织级）
《问题与建议收集＆跟踪表（含改进建议）》（组织级）《QA工作报告》（组织级）
《过程质量监控月/季报》（含项目/组织级）《QA组周报》
目前QA工作整理：
一、QA日常检查
项目里程碑跟踪（项目检查）、BUG统计报告、发布通知单、发布检查单、提测单检查等
二、会议跟踪
周例会跟踪（组织级检查）
三、项目过程监控
过程改进跟踪、变更管理、评审跟踪、各部门之间的沟通。改进建议
一、数据说话，图表清晰
1.目前QA日常检查（里程碑跟踪、变更跟踪、发布检查等）最终提交的是一个不符合项
的总值汇总表。汇报对象须自己从一堆数据表格里去找相应内容，容易造成汇报对象对重要问题的忽视。建议类似BUG项统计，里程碑延期延期等检查内容，能汇总形成图表一目了然，条件允许的话打印张贴。
2.建议补充或者改善目前QA工作内容输出，对实际遗漏项以及不符合项进行内容记录，
有于汇总成《问题与建议收集＆跟踪表（含改进建议）》。
二、调整心态
QA工程师不要将自己定位为监工，关注点仅仅定位为检查不合格项。QA工程师更多的工作是成为项目的一份子，协调帮助大家把事情做好，而不是强制教训别人要如此做。
三、循环渐进很重要
研发中心目前流程规范等已经制定。要注意的是规范不是QA说怎么做，就要怎么做，而是大家商量出来的。规范定好，也不可能一下子完全推行到底，可分批推行，定时收集意见，达成共识是执行规范的基础。目前过程改进规范可以从QA和CM开始试行。
扩展阅读：QA组长工作职责
组织名称文件名称东润电子厂岗位说明书岗位名称直接上级职务性质QA组长岗位说明书QA组长品保部主管所属部门直接下级上升空间品保部QAQE技术员/主管文件编号版本号部门编号所辖人数岗位编制试行版4人1人基本情况岗位概述:负责协调、管理QA组日常工作及品质异常签定、统计、分析、处理。工作职责与任务：1、执行公司成品品质稽梳程序；2、记录和分析产品品质问题；3、品质异常事故的分析与跟进；4、客退品之检验与鉴定；5、执行成品可靠性试验程序；6、对现场作业（操作）提出修正意见与建议；7、品质状况的记录、总结；8、品管部样机的管理及执行工程样机的检验；岗位职责主要权限1、有权根据生产需要调动、安排QA的工作；2、有权拒收制程不合格品、批；3、发生品常异常时有权要求生产部门改善整顿；4、有权根据公司制度处罚不按要求作业的QA；工作关系部门内部沟通关系与外部门沟通关系公司外部沟通关系工作环境噪音职业危害一、高中以上学历；室内无无温度品保主管、QE工程师、QA、FQC生产组长、各车间主管常温安全/光照生产安全防护/适宜//工作条件生产安全状况职业危害防护二、二年以上IPQC组长、QA组长工作经验；三、熟悉制程异常处理流程；四、对耳机产品性能了解，有能力分析、处理品质异常；五、具有一定的领导、协调能力；任职资格六、对ISO9001：201*品保体系熟悉有一定了解。七、对塑胶注塑工艺、塑胶喷涂工艺、喇叭组装工艺有一定了解。编制明心坤09-07-16审核审核日期审批审批日期编制日期
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