翼城县地方税务局文明和谐单位创建工作汇报
翼城县地方税务局文明和谐单位创建工作汇报
我们翼城县地方税务局共有干部职工83人，担负着全县地方税收和规费的征收管理任务，201*年被命名为“省级文明和谐单位”。近年来，我们十分珍惜这来之不易的荣誉，在县委、县政府的正确领导和各级文明办的精心指导下，以重塑地税干部队伍时代形象为主题，以提高地税干部队伍整体素质为重点，以促进地税事业全面发展为目的，不断探索和创新文明和谐单位创建的新路子，积极向更高的目标迈进。
一、以抓长效机制建设为抓手，夯实创建的组织基础
在创建活动中，我们坚持创建工作长效化、经常化，实行了“四抓”：一抓机构。建立了“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓、深入抓；班子成员一起抓、配合抓；抽调专人专门抓、全力抓的领导机制，从而保证了创建活动的经常性、持续性和深入
性。二抓责任，建立创建工作责任制，与各基层单位签订了创建工作责任书，做到文明创建与税收工作同部署、同落实、同检查、同考核。三抓考核，明确考核内容、考核程序、方法、范围及奖惩标准，力求做到量化、细化、具体化。四抓合力，充分发挥内外多方位、多层次的主体推进作用，在工作中做到领导带群众、机关带基层、先进带落后，有效地发挥出了党、团、工、妇的堡垒、桥梁和纽带作用。
二、以提高整体素质为基础，积极培育税干队伍可持续发展的精神动力
我们始终坚持以人为本，把提高地税干部队伍整体素质放在第一位。201*年，成功实施了股所级干部竞争上岗，初步建立起了能上能下，富有活力的用人机制。为提高大家的政治业务素质，县局加强学习型机关和学习型队伍建设，建立了图书室，开展了以“促进和服务转型跨越、先行发展，我该怎么办？”为主题的大讨论活动。在业务培训方面，采取了岗位培训与专门培训相结合、集中学习与个人自学相结合、知识竞赛与考试考核相结合的办法。精心组织了征管文
书上线培训、征管软件操作培训和考试、税收预警业务培训和财税库银电子联网等业务培训，使广大干部职工的政治业务素质有了进一步提高。
同时，通过丰富多彩的活动激发地税工作人员积极主动精神和奉献精神。举办了“为地税添风采，为地税献计策、为地税做贡献、为地税树形象”演讲比赛，开展了争创“十佳个人”、“五大杰出人物”、“五大业务尖子”、“五大巾帼英雄”、“五大廉政模范”和“文明和谐单位”“文明税务所”等活动，使大家学有榜样，赶有目标，人人争先创优，个个敬业奉献。
局领导还率先垂范，开展了“班子成员讲党课”活动，深入开展了“爱、树、建”活动、争先创优活动，组织广大党员开展承诺、践诺评议，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为加强廉政建设，开展了廉政建设征文活动和“廉政教育月”活动，全面落实“五个不准”规定，确保全局人员没有发生任何违法违纪行为。
三、以健全制度文化管理模式为保障，促进地税工作规范化运行
结合“执法规范年”活动，建立了《翼城县地方税务局地税工作管理规程》。坚持把依法治税、规范执法作为文明和谐单位创建的落脚点，强化了县局、税务所、管理员三级管户机制和微机管户机制，初步建立起了信息化条件下的管户动态管理机制，加强了对管理员工作的监督考核。推广应用了重点税源监控分析软件，落实了房地产税收一体化管理、单项工程管理，进一步优化了全县税收秩序。
四、以优质服务为目的，在构建税务文化基础上，打造地税部门新形象
我们坚持贯彻“大税收、大服务”工作理念，深入开展了“纳税服务年”活动。采取税企协手联系会、税法直通车、税法进校园等多种措施宣传税法，把党和国家的税收优惠政策送到了群众手中；本着“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的宗旨，开展了“纳税服务满意度”调查活动，并主动推出了多种个性化服务项目。实行了纳税申报提醒服务，设立了导税员，开展“服务明星”竞赛评比等，成功地实施了财税库银横向联网工作，真正做到了在管理中服务，在服务
中管理，实现了征纳“双赢”。
我们还积极开展帮扶活动，近年来先后对浇底乡翟庄村、南唐乡北唐村、王庄乡曹家坡村进行了帮扶，捐助资金、物资共7万余元。
通过坚持不懈的创建工作，全局干部队伍素质不断提高，税收征管更加科学规范，纳税服务质量和层次都明显提高，促进了各项税收工作的开展。201*年，全局共完成各项税收2.1601亿元，占市局计划的118.7%，同比增长8%，201*年截止5月底，完成税收任务10750万元，占市局下达计划的45.7%，同比增长9%。在今后的工作中，我们将以科学发展观为指导，充分调动全体干部职工的能动性和积极性，与时俱进、开拓创新，使我们的文明和谐单位创建工作迈上新台阶。
二一一年六月十日
扩展阅读：创建文明和谐单位情况汇报
绛县农村信用合作社联合社创建文明和谐单位情况汇报
近年来，在省、市联社的正确领导下，在各级人行、银监部门的有效监管和指导下，在县委、县政府及有关职能部门的大力支持、配合下，我县农村信用社坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，狠抓队伍素质提高，外树信合品牌形象，在为县域经济和“三农”增收做出了积极贡献的同时，全县信合系统上下营造了团结和谐、弘扬正气、创新务实、与时俱进的良好氛围，有效促进了各项业务经营的稳健、和谐、持续发展。
一、基本情况
我县信用联社内设12个股室，下设13家信用社、1个营业部、1个信用分社，7个储蓄所，225个信用联络站，共有干部职工277人，信用联络员325人，担负着全县10个乡镇、212个行政村的农村金融服务业务。截止今年一季度底，全县信用社各项存款余额94385万元，当年净增3577万元；各项贷款余额62050万元，当年纯投放2725万元，累计投放4488万元，各项贷款中农业贷款余额50556万元，占比81.48%；不良贷款余额29053.83万元，当年绝压1017.3万元；实现利息收入508万元，当年实现盈余60.7万元。
二、优化支农服务，扩大支农成效一是以小额信贷为出发点，支持传统农业生产。全县农村信用社继续按照“小、快、灵”的投放思路，大力发扬“背包银行”、“候鸟银行”作风，深入田间地头、农家院户，把小额信贷资金送到农民手中。近年来，全县农村信用社累计投放农业贷款118142.35万元，支持传统农业生产，帮助农户购回化肥1201*0吨，种籽3400吨，农膜7000吨，农药5000吨，耕牛8000头，生猪500万头，小畜禽400余万只。如201*年4月，南凡史村部分农民发展大樱桃遇到资金困难，要求贷款呼声甚高。村大樱桃科技合作社理事长、党支部书记吴永有找到县信用联社“求救”。县联
社理事长王晓林迅速带领联社班子成员深入该村进行调研，认为大樱桃产业发展前景好。随后，便安排基层信用社深入到史村发放贷款，一天为68个大樱桃种植户发放贷款38.2万元，解了村民们的燃眉之急。据统计，全县信用社已累计发放小额信用贷款201*万元，支持我县万亩大樱桃基地建设。《山西日报》、《运城日报》、《中国金融网》等新闻媒体以《小额信贷为绛县农民插上致富“金翅膀”》为题进行了宣传报道。二是以“信用工程”为切入点，加快诚信绛县建设。为了尽快改善农村信用环境，全县农村信用社把创建“信用工程”作为实践“三个代表”、为农民办实事、办好事的一项重要举措来认真组织实施，坚持把诚信建设作为促进企业增效和农民增收的大事来抓，全县信用社以创建“信用乡（镇）、信用村、信用户”为切入点，大力推广农户小额信用贷款证制度，简化贷款手续，改进服务方式。按照“一次核定，随用随贷，余额限制，周转使用”的原则，由农户自愿申请，社员民主评议，村委会和
信贷员初审，信用社核批，核发限额为3000201*0元不等的《农户小额信用贷款证》，农户手持“三证（即身份证、贷款证、股金证）”直接到信用社柜台办理贷款手续，最大限度解决农户贷款难题。截止目前，全县共创建信用村93个，占全县行政村总数的47%，评定信用户38750户，占全县总户数的71.3%，建立起了政府、信用社、农民“三位一体”的支农服务体系，有力、有效促进了社会主义新农村建设。三是以“三千三百惠农工程”为着力点，大力支持产业结构调整。按照省、市政府、联社的安排部署，我们在全县农村信用社扎实深入地开展“三千三百惠农工程”，把此项工程作为丰富“五讲五树五跨越”学习教育活动和“改变作风、狠抓落实”活动内容、加大贷款营销力度的一项重要工作来抓，努力在广大共产党员中培育新的致富典型，充分发挥他们的模范带动作用，引导和带领广大农民群众走共同致富的道路。先后发放贷款118142.35万元，扶持建设农业产业化基地10个、农业产业化龙头
企业11个、农业产业化业主15个、农民致富带头人350人，支持发展养兔、樱桃、草莓等合作社14个，培育了山底的木材市场、开吉建材市场、新世纪、大世界服装市场、横水九龙市场等8个。支持3603户农村贫困农户调整产业结构，发展绿色经济。同时，在“三千三百惠农工程”开展中，先后为1203户活动对象送去致富信息523条，落实帮扶项目58个。在“惠农工程”建设中，我们针对全县部分特困家庭大学生因贫困上不起学的实际，积极捐款，贷款资助大学生上学，实施发放助学贷款、发动爱心捐助、进行项目帮扶、帮助勤工俭学“四位一体”的助学圆梦工程，圆贫困学子大学梦。四是以支持“龙头企业”发展为延伸点，打造优势农业品牌。按照县委、县政府“新型工业立县，特色农业富民，科技教育兴绛，优化环境促发展”的发展思路，进一步加大信贷资金投入，使我县的绿色经济渐成气候，民营企业日渐兴旺，县域经济蓬勃发展。先后发放贷款1.6亿元，支持发展农副产品加工企业10个，农
副产品培育基地8个，在全县形成了“市场牵龙头，龙头带基地，基地联农户”的生产格局，使资源优势转化为商品优势和市场优势，延长了产业链，提高了附加值，实现了产业化，增加了农民收入。
三、积极稳妥，推进改革，努力转换经营机制
按照深化农村信用社改革实施方案的总体部署，我们始终将农村信用社改革作为工作的重中之重，积极开展明晰产权关系，完善法人治理结构；切实转换经营机制，增强服务功能；大力增资扩股，千方百计降低不良贷款；整治信用环境，打击金融违法犯罪活动，扎实稳步推进农村信用社的改革工作。一是于201*年6月初顺利兑付中央银行专项票据2843万元，进入了持续三年的后续监测工作阶段；二是顺利完成了成立一级法人联社的清产核资、征集发起人、召开联社和全县信用社社员代表大会和理事会等工作，选举产生了绛县农村信用合作联社第一届社员代表大会非
职工自然人代表、职工自然人代表、法人代表等共计99名社员代表，并于12月26日顺利召开了绛县农村信用合作联社创立大会暨第一届社员代表大会，选举产生了新一届理事会、监事会，理事会聘任了新的经营班子。目前，我们正积极筹备，加快步伐，拟于今年5月份挂牌开业，全面完成向一级法人联社的过渡工作。
四、扎实开展文明规范服务活动，信合形象显著提升
根据省、市联社总体工作安排部署，我们在全县信用社稳步、扎实开展了“五讲五树五跨越”、社会主义荣辱观、“转变作风、狠抓落实”、倡导“八个方面”良好风气、“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛和“文明规范服务”等活动。同时，我们从县人大代表、政协委员、退休老干部中聘请了5名行风监督员，对全县信用社的文明规范优质服务情况进行明察暗访和监督，进一步提升了服务水平、优化了服务质量，提高了服务效率。全县信用社将文明优质规范服务提高至关系全县
信用社持续发展的高度，将之作为提升信用社形象，加强队伍建设的有效举措认真组织全体员工学习，践行职业操守，全县信用社员工根据《条例》要求规范柜面服务、业务操作，在全县信用社掀起了“争创文明优质服务明星单位、争当文明优质服务优秀标兵”热潮。在开展优质文明服务的基础上，全县信用社弘扬正气，奉献爱心，积极为困难群众和自然灾害捐款。201*年以来，我们先后为残疾人胡红印和四川汶川大地震捐款4万余元。同时，全县信用社共产党员积极缴纳“特殊党费”35400元，支援四川灾区，得到了社会各界的一致好评。
五、发扬民主，精诚团结，构建和谐班子一是着力打造和谐班子。我们立足稳定，谋求改革发展，在坚持民主集中制原则的基础上，加强深入实际调研，结合实际，科学决策，提升班子管理能力和整体素质。首先，开好民主生活会。围绕“学习实践科学发展观，推动农村信用社又好又快发展”主题，我县联社党委召开专题
会议，研究制定了《绛县信用联社党委主题民主生活会实施方案》，坚持每年召开两次党内民主生活会，组织全县信用社中层以上管理干部和党员代表，并邀请上级联社领导参加。认真剖析存在的主要问题，进行民主测评，切实提高班子的凝聚力和战斗力。其次，深入进行调研，努力提高工作实践能力。立足全县实际，围绕维护农村信用社改革发展大局，在全县信用社进行深入调研，全面了解掌握工作中的难点和困难，及时采取措施，促进工作持续稳健开展。通过基层调研，不但提高了班子成员的理论政策水平和业务水平，还为班子作出科学决策提供了翔实有力的依据。第三，加强沟通，实行重大决策民主化。联社班子之间非常注重平时的互相交流，沟通思想，交换看法，求同存异，达成共识，从而确保了在班子会上意见一致、会后声音一致、工作上方向一致，团结协作的联社班子也给基层信用社管理人员做出了表率，对提高各级班子战斗力发挥了模范带头作用，在班子内部形成了精诚团结、分工
协作、互相信任、和谐共事的工作氛围。二是以人为本，建设和谐队伍，增强员工凝聚力和战斗力。我们坚持以人为本的管理理念，牢固树立科学发展观,狠抓人力资源运用，努力打造一支素质高、作风硬、业务精的信合队伍，将之作为信用社实现又好又快发展的根本保障。通过不断加强思想政治建设、精神文明建设和企业文化建设，营造了良好的企业文化和内涵。同时不断建立健全教育培训机制，制定了详细的员工培训计划和目标，针对不同阶段的工作和总体实际，突出重点，明确内容，精心组织，严格考核。近年来，先后举办业务、财务、稽核、安全保卫、文明服务规范、专项业务技能等培训20余次，举行财务、业务、保卫等专业技术比武5次，同中北大学等高等院校联合举办脱产、函授学历教育80人次，目前，全县166名员工中，大专及以上学历员工144人，占比达到87.8%。员工整体素质得到明显提升。
总之，通过采取有效的措施，我县信用联社
创建文明和谐单位工作取得了一定成效，在今后工作中，我们将不断转变作风、优化服务，发扬成绩、再接再厉，不断推进全县信用社的稳健、和谐、持续发展，为支持绛县经济社会发展做出新的更大的贡献。特此报告
二九年四月二十四日
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