201*年县人民政府办公室工作总结

201*年县人民政府办公室工作总结

201*年***县政府办工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室坚持以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神和科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和重大决策部署，充分发挥参谋助手、督查督办、综合协调、后勤保障的职能，内强素质，外树形象，工作求创新、求突破、求实效，圆满地完成了各项工作任务，现将县政府办一年来工作情况总结如下：

一、围绕中心，服务大局，辅助政务作用全面发挥

1.坚持质量第一，狠抓文秘综合工作。紧紧围绕县政府工作重点和要求，严把政治关、政策关、文字关，认真及时做好县政府文件等文稿草拟的组织工作，确保各类材料既符合上级精神、切合我县实际，又体现领导的工作思路，力求文稿立意高、思想新、内容实，做到观点鲜明、结构新颖、文字精炼、依据准确。一年来，共制发各类公文***件，投诉及差错率为零。其中明政文文件**号，明政函文件**号，明政办文件***号，明政办函文件***号，常务会议纪要***期，专题会议纪要***期，明传电报***期。

2.坚持实效第一，狠抓督查督办工作。紧盯省、市重大决策和县政府年初确定的工作目标，突出督查工作重点，逐步完善政务督查工作机制，扩大督查范围，完善网上政务督查管理系统，实行每月一督查，每季一通报方式，强化各项工作的督查督办，做到重点问题全力以赴，难点问题全程跟踪，热点问题全面反馈，有效推动了重大决策和重点工作的贯彻落实。一年来，共编发《督查通报》**期，办理批示件及请示件**件，其中正在办理的**件，承办县人大代表建议***件，结办率**%；政协委员提案***件，办结率达***%。

3.坚持服务第一，狠抓综合协调工作。围绕服务领导、服务基层、服务群众的目标，遵行“急事急办、特事特办”的原则，精简环节、提高效率、力求高效，按照“百密无一疏”的要求，周密安排、认真衔接、务求严谨，坚持“客观、公正”的立场，依法办事、认真协调、

讲求规范，切实提高综合协调能力。一年来，妥善处置了房屋拆迁、土地征用等为重点的群众上访事件，及时协调解决了关系群众切身利益的问题，有效解决了乡镇、部门之间的工作争议，密切融洽了人民群众与党委、政府的关系。全年共组织召开部门、乡镇各类协调会***次，协调解决大小事务***项。

4.坚持影响第一，狠抓信息调研工作。按照“信息调研求创新、出精品、上台阶”的工作思路，围绕县政府中心工作，坚持“准、快、新、实”的原则，全方位、多角度、有针对性地做好政务信息采编和专报工作，努力挖掘深层次、高质量的信息，充分发挥政务信息辅助决策、上下沟通、交流经验的作用，为领导决策提供参考。一年来，完成较高质量的调研文章15篇，上报市政府办信息212条，被采用**条；通过县政府门户网站共刊发信息**条，刊发《***政务》电子版5期。同时，加强信息队伍建设，印发201*年政务专报信息工作意见（明政办函201*13号）和政府系统政务信息工作意见（明政办201*52号），不断完善信息报送制度，落实信息员工作职责，量化指标，严格考核，不断增强信息员的信息意识、责任意识，不断提高信息报送的质量和积极性。

二、注重学习，规范管理，机关自身建设成效显著

1.抓学习，提素质。结合学习型机关建设，制订201*年度本办学习计划（明政办函201*11号），进一步完善办公室学习制度。采用个人自学和集体学习相结合的方式，突出学习的实效性。一方面学习上级会议、文件精神和工作部署，另一方面学习公文写作、信息收集、调查研究等技能，坚持学以致用，努力把学习力转化为服务发展，推进办公室综合能力建设的重要抓手，不断提高群众工作、公共服务、社会管理和维护稳定的本领。一年来，先后选送9人次参加了各类业务培训或学习活动，业务水平、综合能力得到进一步提高。

2.严管理，促规范。充分借鉴外地经验，并结合本办实际，建立健全规章制度，完善科室职责、财物管理、值班考勤等工作制度，进一步规范办公室管理，规范行政权力运行程序，推行行政指导制，规范行政执法行为，提高行政审批效率；在人员的管理上，完善以师带

徒机制，使新人能尽快融入办公室工作氛围；在规范事务管理上，实行漏斗式、管道式一个口子管理，切实形成主任负总责，副主任具体分管负责，科室人员认真抓好落实的工作机制。

3.练作风，树形象。深入实施“机关作风年”建设和效能建设，进一步优化服务，提高工作效能。先后投入4.9万元，配备现代化办公设备，提高工作效率；健全制度，创新机制，严格考勤，兑现奖惩。以解决办事效率不高、作风不实等问题为着力点，在全办干部职工中扎实开展党的优良传统教育等作风建设活动，努力营造多比奉献、少比享受，多比业绩、少比待遇的浓厚氛围，树立充满活力、富有凝聚力和战斗力的办公室良好形象。

4.强队伍，敢作为。

三、服务发展，提升水平，各项工作开展井然有序

1.项目方面。按照县委、县政府项目工作部署，创新招商引资方式，积极开展招商引资和项目服务，上半年，与县林业局共同引进红豆杉叶枕加工项目入驻园区，拟投资1亿元的华侨大厦建设项目正在洽谈之中。

2.法制方面。进一步完善了重大行政决策听取意见、听证、重大行政处罚和诉讼案件备案管理制度，进一步规范政府重大事项决策行为。做好规范性文件清理工作、行政复议案件的办理和行政诉讼的应诉工作，受理行政复议申请6件，办结率为100%，行政诉讼应诉案件3件，规范性文件报备8件。认真做好行政执法资格考试和行政执法证换证工作，组织78人参加全省行政执法资格考试，规范行政执法行为，促进了行政执法水平的提高。

3.外事侨务方面。依照法律和有关政策规定，认真审核各有关单位报请县政府审批的外事外件，积极协同上级外事部门帮助解决和提供因公出国（境）服务；4月底，成功举办归侨侨眷创业培训班，共有近百位归侨侨眷参与，成功帮助归侨侨眷创业就业。组织实施“新华侨二代”工程，开展“爱心妈妈”、“少儿手拉手”、“大手拉小手”等活动，发展“爱心妈妈”300多名，结成师生帮扶对子400多对、学生帮扶对子1100对、社会帮扶对子500多对。认真落实各项侨务政策，审

定出具“三侨”子女身份证明36份，走访慰问侨属工作，共发放慰问金4万多元。

4.数字办、应急工作方面。数字办工作方面，致力于办公自动化推广应用，完善县政府网站管理，积极做好9大重点领域公共服务资源整合工作，开展了7期在线访谈，拓展了政民互动渠道，提升了政府工作的透明度。县政务外网建设已完成技术规范书，已提交市级主管部门审核。应急工作方面，调整完善了各级应急管理领导机构和办事机构，应急办坚持领导带班、24小时值班等制度，全力做好突发事件的协同处置，应急管理的体制和机制更加顺畅有序。

5.驻村挂点方面。深入挂点村沙溪村及时了解和掌握生产发展情况，帮助解决实际困难。积极配合挂点村抓好抗灾救灾、农村集体林权制度改革、计生清理和新村建设等工作。同时，继续开展再就业援助行动，做好困难群众、困难党员的挂包帮扶工作，较好地完成了县委、县政府下达的驻村挂点各项工作任务。半年来，支持挂点村资金1万元。

6.党建、精神文明方面。严格执行党内各项活动制度，扎实做好党员教育管理和发展党员工作。深入实施“168”党建工作机制，积极推行“设岗定责”工作，认真组织开展“科学发展观学习”和“党建工作先进单位”创建活动，不断提升政府办党建工作水平。7月1日，办公室支部被县直机关党工委评为先进支部。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，加强思想道德教育，不断推动精神文明建设深入开展。以建设“平安***”为载体，认真落实综治信访维稳领导责任制，搞好社会治安综合治理。严格贯彻执行计划生育基本国策，扎实抓好计生管理工作。

7.值班和行政后勤方面。值班人员立足岗位，深化服务意识，坚持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上传下达及时准确，对各类会议通知、电话记录、情况反映及时认真处理，无一差错，确保了政务运转畅通。后勤接待工作以搞好后勤保障为目标，加强财务监管，压缩经费支出，确保办公运转。加强车辆管理，保持车况良好，安全运行；狠抓安全保卫，服务水平有了新的提高。

201*年，办公室工作取得了新的成绩，但与新形势下办公室面

临的新任务、新要求相比，还存在不足和差距。主要表现在：一是整体素质有待于进一步提升。服务意识、服务水平与新形势下的工作要求还存在差距，学习主动性不够，学以致用的能力不够强，思想理论水平、工作能力有待进一步提高。二是创新意识不够。主动服务、超前服务的意识不够，创新能力有待进一步加强。三是机关作风不够扎实。工作上主要在于文件、材料的上传下达，深入实际、深入基层调查研究较少。在下一年度，县政府办公室将通过加强内部学习、强化作风建设、落实各项制度、规范服务行为等措施，以效能为抓手，创新协调运转机制，搞好政务、事务、会务服务，提升服务水平、整体形象，为全县各项工作的开展提供优质的服务保障，努力开创县政府办公室各项工作新局面。

扩展阅读：201*年县政府办公室工作总结成稿

某某县人民政府办公室201*年工作总结

今年以来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，围绕县委、政府的中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，充分发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能，团结一致，扎实工作，保证了县政府各项工作高效运行。

一、统筹兼顾，服务大局，充分发挥职能作用（一）充分发挥参谋助手作用。政府办公室紧紧围绕全县中心工作进行调查研究，对项目工作、园区建设、优化市场、城市建设与管理等重点工作，进行深入基层，深入群众，开展了一系列调研活动，在调研的基础上，及时将一些有价值的信息整理成书面调研材料呈报政府领导，同时提出一些有针对性的意见和建议，政府科学决策提供了可靠依据。

（二）充分发挥综合协调作用。加强与上级机关的联系与沟通，争取业务指导和支持。加强与县委、人大、政协及三个办公室的协调。发挥办公室“总调度”和“中转站”作用，加强与乡镇、部门的协调，促进政府及部门之间形成整体合力，共同促进全县发展。加强事务协调，围绕政府工作重点，加大了对巨力、新洋丰、石龙山生态旅游度假村等重点项目征地和南水北调、荣乌高速和津保铁路等国家重点工程建设以及园区基础设施建设等的协调工作，多次召开协调

会会议，及时解决工作中存在的问题和困难，促进了工作顺利开展。同时接待工作进展顺利，圆满完成了国家土地卫片检查、省教育督导评估、计划生育年终考核，省市新农保、环保、保障性住房、白酒业治理、食品安全督导检查等接待工作，展示了办公室的良好形象。

（三）充分发挥政务督查作用。一是突出中心抓督查。对政府工作报告和全县经济会议等全局性年度会议议定事项及时立项分解，明确责任，下发到全县政府部门和乡镇，并及时进行督促检查；同时把承担的201*年市政府85项政府重点工作作为督查重点，细化任务，明确时间及进度，按月督查，有力的推动了重点工作落实。二是关注民生抓督查。以“县长热线、市长短信平台、市政府网上百姓家园”为桥梁，广泛倾听群众的呼声，本着对人民群众负责的精神，有针对性的解答政策疑问和解决群众关注的焦点问题，今年以来累计处理县长热线电话260多个、市长短信平台82件以及百姓家园留言28件，均做到了件件有着落，事事有回音。三是围绕批交办事项抓督查。及时妥善做好领导批交办工作，确保领导批交办事项得到落实。同时按照县委要求，开展了食品安全、节能减排、机关纪律作风整顿、宗教敏感日等专项督查工作，确保了各项工作的落实。

二、强化管理，明确责任，认真履行工作职责（一）确保公文运转规范高效。一是文书工作进展有序、高效。严格按程序办理公文，实行统一签收登记、及时交办，严把公文政策关、格式关、法律关、文字关，从公文起草、

登记、校核、送阅到排印都照章办理，文件的拟办、批办、催办记载详实，随时掌握文件的办理情况，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象。一年来共办理上级来文1273件，办理下级来文1611件，登记办理县政府、政府办文件406件，下发各类文件6000余份，确保了县政府和政府办公室公文高效运转。二是综合文字材料撰写严禁、准确。综合文字材料在撰写之前，都会进行大量的调查和查阅相关资料等工作，力求文字材料在准确的基础上求创新，在规范的基础上求特色，在体现领导意图的基础上求拓展，较好地发挥了以文辅政的作用。

（二）会务组织周密严谨。本着精简、高效、节约、务实的原则，严格控制会议数量和会议规模，防止流于形式、走过场；重要会议做好纪录，及时整理会议纪要；组织会议做到了会前准备到位、会中服务到位，会后整理及时，一年来，共组织财税、项目、文教卫生、计生、安全稳定、环保、建设、农业等各方面会议700多次。

（三）信息调研工作水平全面提升。全年撰写调研报告15篇，其中5篇被市政府《工作调研》刊发，同时实施信息“精品”工程，信息质量、上报信息采用率进一步提高。全年被省市政府采用信息41条。

（四）法制工作成效显著。高质量完成罚没许可证年检工作，对县政府各行政执法部门罚没许可证进行了审查、清理、年检和确认。完成全县1000多名行政执法人员培训和行政执法证件的年检工作，进一步规范了行政执法机关行政

处罚行为和行政许可行为。同时做好政府规范性文件及其他文件的审核把关工作，截至12月5日共审查把关文件28件。

（五）认真做好承办工作。今年共承办人大代表建议和政协委员提案74件，其中人大代表建议39件，政协委员提案35件，截止4月20日，议提案已全部办结。

（六）方志工作圆满完成。为了确保县志编修工作质量，抽调办公室资深秘书组成校稿小组，用半个月时间校对稿件七次，目前第二轮志书已经正式印刷。同时顺利完成了《河北年鉴》、《保定年鉴》、《保定人物志》徐水卷的撰稿任务。

（七）政府信息公开工作稳步推进。严格落实省市县政府信息公开制度，办公室主动公开政府信息56项。政府门户网站日点击率1199次，“互动平台”窗口回复各类问题2832项。

（八）人防工作稳步开展。依据《河北省实施办法》和《河北省结合民用建筑修建防空地下室管理规定》，稳步推进防空地下室的设计与建设。结合我县工程建设实际情况，将在建工程逐个建立档案，分别进行梳理，加大宣传的同时，对未批先建工程依法进行追缴。

三、内强素质，外树形象，切实加强机关自身建设（一）进一步加强班子建设。坚持集中学习与个人自学相结合，理论学习与业务学习两兼顾，在理想信念上固本，在知识结构上更新，在业务水平上求精，班子成员的政治意识、大局观念不断强化，工作的自觉性、主动性和服务的全

局性、前瞻性明显增强，形成了团结共事、相互支持的良好局面。

（二）进一步提高干部队伍素质。狠抓机关干部的规范化管理，进一步完善和落实办公室各项规章制度，坚持制度管人，责任到人，激发办公室全体干部的责任意识和创新意识，切实提高了干部职工政治理论素养和业务知识水平。

（三）进一步增强服务水平。变“被动服务”为“主动服务”，更好地为领导服务、为基层服务、为群众服务，树立政府机关良好形象。

（四）进一步规范后勤管理。认真落实岗位目标责任制，加强政务值班、车辆管理、财务管理等工作，为县政府工作的开展提供了坚实的保障。

201*年，办公室工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要是服务水平和协调能力需进一步提高，工作前瞻性需进一步增强。201*年，政府办公室将在县委、县政府的正确领导下，认真实践科学发展观，以一流的精神面貌，一流的工作业绩，努力为全县各项工作的开展提供优质服务，不断开创办公室工作的新局面，为全县经济社会的快速发展做出新的更大贡献。

二○一一年十二月七日

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