自来水公司民主评议政风行风工作小结

自来水公司民主评议政风行风工作小结

***自来水公司民主评议政风行风工作小结

根据度假区管委会统一部署，我公司紧密结合实际，扎实开展民主评议政风行

风工作，做到有组织、有机构、有计划，周密部署，认真实施，我们以群众反映的

热点、难点问题为重点，以群众满意为标准，以彻底整改问题、促进供水工作为目的，坚持“有错必纠，有错必改”的原则，现将我系统开展行评工作小结如下：

一、主要做法

（一）高度重视，成立机构，制定方案。

民主评议政风行风活动，是促进我度假区供水事业健康发展、良好形象的重要保证。我司党组织高度重视，成立了以总经理杨毅组长,党支部书记朱崇武为副组长，副总经理吴启明、林型怀为成员，办公室主任姚玉翠、财务科长陈卫倩、安全稽查科长徐雅生、供水分厂厂长黄延晖、客户中心主任兰毅民为小组成员的民主评议政风行风工作领导小组，负责我公司统一组织、协调、指导和检查工作。领导小组下设办公室（简称行评办），主任由林型怀同志兼任，副主任由姚玉翠同志担任，负责情况了解、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作。为确保这项活动在扎实有效地开展，以密切公司员工和人民群众的联系为核心，以制度建设为根本，以优质服务为主线，以群众满意为标准，结合单位和部门实际，制定了总体实施方案和阶段实施意见，明确了民主评议政风行风工作的目标、内容、步骤和要求，对每个阶段要开展的工作、采取的措施、把握的关键环节等作出了具体安排。

（二）组织动员，统一思想。

为增强我公司全体员工自觉性和主动性，召开了全体职工动员大会，传达了度假区管委会有关文件精神，对民主评议政风行风工作进行了部署，并与各部门负责人签订民主评议政风行风工作责任状，要求各部门要统一思想，提高认识，迅速行动，积极参与民主评议活动，通过评议活动，进一步树立立党为公、执政为民的思想。（三）组织学习，提高认识。

我公司在组织学习活动中，结合“三个走在前面”排头兵实践活动、岗位练兵、“八荣八耻”荣辱观教育、学习贯彻党章活动等，形成“一盘棋”，统筹安排，采取个人自学、专题辅导、座谈讨论等多种形式，加强全体职工的理论学习。如两个专题学习：“如何实现更好地服务客户”、“构建和谐社会与新时期供水工作”。

（四）切实落实，注重窗口行风

二、主要成效

自开展民主评议政风行风活动以来，公司全体干部职工充分认识到开展民主评议政风行风活动是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的具体表现，是企业稳定发展的前提保证，确保工作作风进一步好转，杜绝办事推诿拖拉、敷衍塞责的不良现象，切实提高为群众办实事、办好事的办事效率，推进各项工作上新台阶。

扩展阅读：公司民主评议政风行风工作总结

公司民主评议政风行风工作总结

我局的民主评议政风行风工作在上级领导及县行评办的正确指导下，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，根据行业的特点和重点，着力解决群众反映的“热点”、“难点”问题，以民主评议为载体、以群众满意为标准的政风行风建设，维护广大群众和卷烟零售客户切身利益，构建责任烟草，服务地方经济建设提供了坚强的保障。现将工作情况汇报如下：

一、落实责任，健全完善工作机制。我局领导对行评工作高度重视，成立由局长（经理）为组长的领导小组，实行责任挂钩制度，成员按照工作分工抓好分管范围内评议内容的指导和落实。领导小组下设办公室，分别明确了各自的分工与职责。同时共聘请政风行风监督员6位，他们分别来自人大代表、政协委员、烟农代代表和零售户代表，通过赋予他们充分的调查权、评议权和监督权，为他们深入开展民主监督工作创造了良好的条件。通过制定《**县烟草专卖局201*年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了政风行风工作建设的指导思想，工作原则，评议对象、内容、方法和步骤。同时通过分解任务、明确职责，责任落实到人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协调配合、齐抓共管的工作机制，为行评工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、落实宣传，发动全员积极参与。我局结多次召开政风行风

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评议动员大会和专题部署会，并把宣传活动向基层烟草站、专卖管理所、客户服务站延伸。大力宣传民主评议政风行风的意义和工作方案，明确了评议工作方法步骤和具体安排，激发出参与行评工作的责任感和工作热情。为强化服务意识，提高服务质量，我局制订并发放了服务烟农、服务卷烟零售户和专卖管理的服务承诺和便民措施，公布烟叶生产、卷烟营销和专卖执法等相关制度，公布举报投诉电话，提高广大烟农和零售户对烟草行业有关法律、法规、政策的认识。

三、开展自查自纠，提高工作水平。开展行业内部广大干部职工自查自纠工作，是实现政风行风建设内查和外督的有效形式，可以提高行业队伍的整体素质，强化行业服务意识，我局坚持把自查自纠，作为整个评议工作的重中之重。自查从以下五方面进行：一是领导干部在政风行风建设中是否发挥表率作用。二是在执行《烟草专卖法》及《实施条例》中，专卖执法人员是否做到文明执法、公正执法；烟叶生产收购人员是否认真执行有关的烟叶收购政策和制度规定，在烟叶生产期间能否进村入户指导烟农科学种烟，落实“三定七包”责任制，为烟农提供“一条龙”服务，在烟叶收购期间是否执行烟叶原收原调的规定，不压等压级；卷烟销售货源分配是否做到公开公平合理。三是是否认真实行企务公开，建立公示、承诺制度。四是对群众最关心、最直接的问题和损害群众利益的行为是否主动、及时、认真给予解决；对群众通过信访渠道反映行业

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不正之风的问题是否认真核实。五是是否存在不廉洁方面的问题，是否存在有以权谋私、与民争利、侵害人民群众利益的问题。

四、广泛征求意见，注重整改落实。只有广泛征求社会各界的意见和建议，才能认识我局政风行风建设的不足，并通过整改落实才能不断进步。为此，我局通过各种形式，多层次多渠道广泛征求群众意见和建议，并积极发挥行评代表的职能作用，认真组织行评代表对所属各基层烟草站、专卖管理所和客户服务站进行明察暗访。通过召开卷烟零售户、烟农座谈会和向广大零售户和烟农发放行评意见征求表等途径，了解卷烟零售户和烟农关心的热点、难点问题，向他们征询对烟草局政风行风建设的意见和建议，并对意见认真进行分析归纳。归纳总结出应重点整改的问题共6条，分别制定具体整改意见，明确各整改项目的整改责任人和整改期限，对由于工作失误或人员失职造成的问题，及时采取措施立即整改；对由于政策法规原因造成的服务对象的不理解，通过宣传、讲解、交流及时化解矛盾。如烟农反映比较强烈的烟叶收购价格问题，由于粮食及其它经济作物价格上涨，烟用物资成本上升，烟叶种植比较优势有所下降，烟农生产积极性受到影响，为此我局积极走访烟农，通过各种形式向广大烟农解释有关国家政策，并积极向上级反映情况。今年我局通过加大种烟扶持力度，进一步加强对烟叶基础设施建设投入，从而相对减少种烟成本，烟农的切身利益得到了保障。再如卷烟零售户反映比较强烈的卷烟货源特别是紧俏货源问题，各

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单位通过向零售户免费发放售烟指导手册，为零售户提供卷烟货源信息，给零售户发放与烟草行业有关的法律法规宣传单，开展亲情服务，帮助零售户解决实际困难，得到了零售户的理解和支持。我局通过以上措施，梳理了意见，明确了责任，落实了整改，为行评工作取得实效提供了保证。

五、完善制度建设，建立长效机制。一是完善网络监督平台。我局还通过网络开通了阳光投拆平台，公布员工照片及其工作职责，通过网络平台及时有效地接受社会公众全面监督。二是健全领导干部挂钩联系制度。我局分成三个工作片，实行领导挂片、部门驻站、员工包户的工作责任制，明确规定挂片领导和驻站人员的工作职责；掌握基层工作动态，加强员工思想工作，把握员工的思想脉搏，检查工作落实情况，解决基层实际困难。通过建立挂片联系制度，提高员工的工作责任心和责任感。三是实行一票否决制，通过加大检查监督力度，用制度规范工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设“一票否决制”，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。四是加强机关效能建设。按照《规范化管理，标准化服务有关制度》和县委机关效能建设“八不准”的要求，有效杜绝门难进、脸难看，话难听、事难办的“四难”现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事的行为。

六、提高行评建设，促进企业发展。通过扎实有效开展民主评

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议政风行风工作建设，树立了我县烟草行业良好的行风行貌，员工服务意识进一步增强和服务质量进一步提高，促进了企业经济效益和社会效益的提升。今年我县收购烟叶9.25万担，缴纳烟叶税1567万元，比去年1350万元增加217万元，烟农收入7720万元(不含各项生产扶持)，比去年6200万元增加920万元，实现“烟农、政府、烟厂、企业”四满意；完成201*年度烟基项目52个，属201*年土地整理项目54个，属201*年度土地整理建设项目205个投入资金1579万元；新建密集式烤房345座，投入资金1071万元；完善大溪示范点和湖雷莲塘点，加大湖雷基地单元建设，通过加强农田基础建设，发挥效益惠及农民。今年1-12月卷烟销售14469万箱，同比14356万箱增加113箱，增幅0.78%，完成全年计划15800箱的91.57%。今年1-11月，我局共计出动2179人次开展市场检查，共计查处案件80起。实现了烟叶产量取得新高，卷烟销售结构水平大幅提升，卷烟销售市场进一步净化，企业整体经营效益呈良好发展态势。

一年来，我局政风行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些难点问题、政策性问题未能及时解决，行评代表的调研能力有待提高，评议活动开展次数不多，思想认识和服务水平有待加强等问题，我们将进一步加强制度建设，创新工作机制，进一步提高民主评议政风行风建设水平。我局下一阶段重点抓以下工作：

一是强化制度监督机制。通过完善监督机制，用制度约束、规

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范工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核。实行政风行风建设首问责任制，对违反制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。要继续探索保障制度落实的制度，强化制度落实的监督机制，在完善政风行风机制上下功夫，争取在这方面有新的突破。

二是认真落实服务承诺。对我局已制定了服务承诺与措施，要求广大干部职工要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善服务承诺。

三是加大案件的查处力度。加强对信访案件的调查落实。对群众反映的问题要引起高度重视，做到件件有落实，事事有回音，把问题解决在萌芽状态。

**县烟草专卖局201*-12-10

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