赴基层转变作风服务群众工作队管理制度
XXX乡赴基层转变作风服务群众
驻村工作队员管理制度
1、请销假制度。驻村工作队员无论是因公或因私暂时离开工作岗位的，必须按规定程序履行请假和销假手续。工作队员请假2天以内须经乡党委书记批准，请假2天以上的须经负责联系我乡的县领导批准(XXX、政府副县长),并报县组织部门备案。到假后，要及时向批假人销假，并回到所驻村开展工作，党建办须做好请假登记以作备案。
2、学习制度。驻村工作队要经常组织队员开展政治理论学习，不断提高理论、政策和工作水平。每周三下午北京时间18：0019：30定为固定学习时间，学习由工作队队长或副队长组织，学习内容结合当前工作重点或工作需要自行确定。参加学习的队员要做好学习记录，每月至少撰写一篇心得体会，工作队队长每月至少对队员笔记进行一次批阅。乡党建办适时对各工作队学习情况进行检查。
3、例会制度。驻村工作队每周召开一次例会，相互沟通，了解情况，汇总一周开展的工作，研究分析问题，制定解决方案，安排部署工作，撰写本周工作总结及下周工作计划，做好全乡召开的工作例会做好发言准备。
4、考勤制度。工作队考勤按照阿依库勒乡考勤办法执行，作息时间按照早9：30晚7：30，坚持早晚点名、夜间驻村制度，工作队要建立考勤登记簿，由工作队队长点名，乡党建办负责督查,每周至少检查一遍所有队员的在岗在位情况,并将抽查结果予以通报。检查时不在岗的工作队员，要向党建办说明原因。对于无故脱岗的工作队员，要及时通报给队员派出单位,对于长期脱岗或经常脱岗人员，由党政党建办报县委组织部处理。
5、周五“党团日”活动制度。驻村工作队员必须参加所负责联系村的周五党团日活动，负责党团日的组织和督促工作，并对活动开展情况做好登记（包括：活动开展日间、地点、主持人、应到位党员数、实到党员人数、学习内容、注明未参加党团日活动党员未到的原因等），活动由支部书记或工作队长主持。
6、信息报送制度。驻村工作队员要注重“民情、社情、敌情”收集，每个驻村工作队员每周至少上报一篇“三情”信息和工作信息。
7、定期走访宣传教育群众制度。驻村工作队员坚持每天对联系村的群众进行走访，做好随访记录，做到“知民情、解民忧、暖民心”。采取灵活多样的方式，适时开展宣传教育群众活动，把党的声音传遍千家万户。
8、台帐管理制度。工作队须建立组织纪律台帐，做好队员的考勤和工作表现记录。2、信息上报台帐。对收集的“三情”信息和撰写的工作简报及时整理上报，并建立起相关的信息台账。3、信访调解台账。工作队要认真做好联系村的信访矛盾调解工作，对发现的或群众反应的信访矛盾在管辖范围内能化解的要及时化解，超出能力范围的，经整理后报送给乡“赴基层、转变作风、服务群众”工作领导小组办公室，并建立好信访矛盾调解台账。4、“四知四清四掌握”工作台账。知民情才能解民忧、解民忧方能能暖民心。工作队员要建立起“四知四清四掌握”工作台账，对联系村基本情况做到一口清。通过一段时间的驻村走访后，“四知四清四掌握”工作由知人知面向知根知底转变。5、建立入户走访台账。对每天入户走访的情况要做好记录，做好民情日记，及时上报赴基层转变作风服务群众办公室要求上报的工作开展情况日报表。
XXXX乡赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室201*年3月4日
扩展阅读：各级干部赴基层转变作风服务群众汇报材料
柯坪镇开展“干部作风建设年”暨各级干部赴基
层转变作风服务群众活动工作汇报
尊敬的各位领导：
你们好，首先我代表柯坪镇党委、政府对地区各位领导一行的到来表示热烈的欢迎！201*年2月，我镇按照县委、政府的工作要求，认真抓好上级有关文件会议精神的贯彻落实，着力改进工作作风，提高办事效率，以“干部作风建设年”暨各级干部赴基层转变作风服务群众重大活动为契机，大力改进我镇干部作风建设，不断夯实党的基层组织建设，切实改善党群、干群关系，现将工作开展情况汇报如下：一、强化组织领导安排部署迅速
我镇分别于201*年2月20日和2月29日组织召开了“干部作风建设年”和XX镇各级干部赴基层转变作风服务群众活动动员大会，镇党委书记在会上强调此次活动的重要性和必要性并对工作开展的各个环节进行了周密部署，提出了工作要求、工作方法、工作目的，细化了工作任务，要求赴基层包片帮扶领导干部要站在全县和全镇的发展高度，主动排查化解矛盾，解决难题。一是成立组织机构，制定工作方案。镇党委成立了以镇党委书记为组长的活动领导小组，并根据人员变动和分
工调整予以及时调整；制订出台了《XX镇干部作风建设年活动实施方案》、《XX镇各级干部赴基层转变作风服务群众活动实施方案》，组建了工作机制，落实了党建办人员为专职办公人员。二是领导率先垂范，带头开展包联工作。县活动领导小组和我镇在开展干部赴基层转变作风服务群众活动中尤其注重强化领导的带头作用，县下派工作队由1名县委常委、2名县级领导带领10个县直机关单位，共有领导干部59人组成，对我镇实行全覆盖式包联工作；我镇党政领导班子成员分别带领相关分管科室，包村、驻村，开展民意调查和群众帮扶，组织全镇党政领导16人、下派包片干部26人组成工作队赴各村、场、社区开展活动。
二、强化制度建设夯实为民工作基础
成立领导小组后，根据要求及时拟定工作方案和指导工作提纲，明确了活动的目标任务，强化对工作的指导性，便于村、场、社区在开展工作时结合实际，突出特色，深化落实。全镇党员干部积极行动起来，掀起了“干部作风建设”年暨赴基层转变作风服务群众工作的热潮。
主要开展工作：建立和完善考核及目标管理制度。为健全镇、村干部考核管理工作，我镇根据“干部作风
年”活动要求结合工作实际，本着从工作制度中查找问题的原则出发，先后经修改出台了《xxx机关绩效考核办法》、《xxx干部请销假制度制度》、《村（社区）干部效绩考核办法》、《干部分工责任制》，并将现阶段开展的“干部作风建设年”暨赴基层转变作风服务群众活动结合前期开展的“长治久安大宣教”活动制定出台了我镇《XX镇下派包联干部管理办法》，实行县镇下派包村（社区）干部与村干部同考勤、同考核、同奖惩；为进一步规范赴基层转变作风服务群众活动自上而下的干部管理工作，我镇党委结合“干部作风建设年”活动六个方面主要问题（即：“学风不浓”的问题、“干劲不足”的问题、“落实不力”的问题、“联系不紧”的问题、“原则不强”的问题、“形象不佳”的问题）制定出台了《xx镇干部十条禁令》、《xx镇干部八项制度》，向干部作风中存在的“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”等突出问题亮剑，明确制度，不断完善效能建设制度体系，把为民办事、为民服务做实做牢。
三、强化措施努力争取工作实效。
在工作中，全镇领导干部深化认识，强化措施，有效推进了“干部作风建设年”暨各级干部赴基层转变作风服务群众工作的落实。一是进村（社区）入户访民
情。下派包片工作组通过与居民、农牧民群众广泛座谈交流，围绕“民生建设、基层党组织发展、民族宗教事务管理、社会稳定”，广泛征求意见建议，对群众反映的主要问题和矛盾，及时积极协调解决；二是宣讲政策释民惑。采取集中上党课，上门宣讲、农村大喇叭、张贴宣传标语、电视台新闻报道等形式，结合“长治久安大宣教”活动宣讲内容，重点宣讲党的路线、方针、政策及县地区、县“三级干部”会议精神，有关经济发展、城镇建设、民生建设的发展思路；另外，镇党委根据我镇辖区域情民情，帮助辖区居民群众学法、知法、守法，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身的合法权益；宣讲自治区、地区惠农支农政策，让广大群众更加积极地投身新农村建设,得到了大多数农牧民群众的支持；三是服务发展聚民力。柯坪镇党委、政府结合农村帮扶小额担保贷款工作努力为群众提供信息、资金、技术、物资等支持，据统计现已有197名农牧民、居民群众填报担保小额贷款，考虑到此项工作仍在统计中所以贷款金额还未下发的原因，我镇党委、政府安排下派包联干部积极帮助村民理清发展思路，谋划发展项目，倡导农牧民群众积极协助好本村重大工程、重点项目，为全镇、全村发展筑好了基石；
四是设法帮扶解民忧。积极谋划，真心实意帮助解决生产发展，技能培训、就业就医、教育学习等生产生活方面的实际问题和困难。积极为种养殖大户、创业能手在生产发展过程中提供技术、信息、市场、资金等方面的服务和帮助，积极为村（社区）特困户、弱势群体在、衣、食、住、行、就医、子女上学和就业等方面帮助解决实际困难；与对农村政策法规理解不透，对镇村（社区）工作支持不够，与村干部矛盾较深的隔阂户通过上门谈心，帮助化解思想上的疑症，引导他们支持镇、村（社区）干部的工作，把主要精力投入到发展柯坪经济中去；五是化解矛盾安民心。通过深入村组农户排查矛盾纠纷和不稳定因素，重点排查土地征用，社会保障，地林权属引起的有关纠纷等，以及在重点领域中存在的突出问题和不稳定因素，认真剖析原因、研究对策、针对性的解决问题。
四、强化行为规范树立良好形象
柯坪镇在开展活动的过程中从有利于工作的角度，
强化工作要求，严格工作程序，突出工作行为规范，锤炼工作品质，切实推进“干部作风建设年”暨各级干部赴基层转变作风服务群众工作落到实处。一是记好民情日记，体现工作内容。要求所有包联领导干部及工作人
员深入基层结合“四清四知四掌握”工作机制，认真为民办事，千方百计解决群众反映的问题和诉求，认真记录好民情日记。民情日记内容体现下基层的具体工作情况，包括到了哪些村、组、居民点，走访了哪些群众，如何排查矛盾纠纷，解决了哪些实际问题，开展了哪些人员参加的座谈会内容等。镇活动领导小组会每月负责对干部民情日记的记录情况进行不定期检查和通报。二是严格工作程序，规范工作行为。在开展“干部作风建设年”暨各级干部赴基层转变作风服务群众活动过程中，要求下派包联人员必须服从制度规定，不得借下基层借口私自外出，各机关办公室、村、场、社区及包联个人要定期做出相关工作总结并向镇“作风建设年”活动办公室汇报，真正做到用好权、履好责、服好务。三是畅通信息渠道，加强信息报送。明确要求党员干部及各驻村（社区）包联干部，及时向县活动领导小组办公室报送有关走访群众意见建议和信息、材料，做到了重要活动和紧急情况要随时报送；现已上报各类文字信息7篇。
五、解决意见建议情况
通过近期的座谈、走访、宣讲工作开展，赴基层工作组走访2个村2个社区8个村民小组2697户6100余人，
组织召开了排查总结会1次，共排查各类意见建设31件；村（社区）本级解决群众困难2件；上报镇党委、政府解决14件；上报县级解决15件；排解矛盾10起，为民办好事实事28件。其中，3月10号书记在xxxx村x小队走访过程中，了解到村民艾来提〃马不来提的女儿长期患有结膜炎，但由于家庭经济困难，一直未得到有效的治疗，艾来提〃马不来提希望能得到镇政府的帮助，在书记具体了解情况后，迅速给予了答复，并安排镇民政办领导从扶贫救助资金里拨出一部分钱来帮助艾来提的女儿治病；现在艾来提〃马不来提的女儿已经拿到救助款并去市医院接受有效的治疗；在全镇开展赴基层转变作风服务群众活动中，由于全镇领导干部诚心办实事，一心做好事，得到了广大群众的衷心拥扩，赢得了广大群众的赞扬，改善了党群干群关系。
六、存在的问题
1、村（社区）发展愿望强烈，对镇党委、政府的期望值过高；
2、少数包联干部和村（社区）干部的思想认识和自身素质有待进一步提高，工作作风有待进一步加强；3、县下派少数包联干部缺乏全面做好走访面对面交流的工作经验；
4、少数包村（社区）干部对所包的村（社区）的经济发展思路尚未理清。
六、下步打算
继续加强在县、镇下派包联干部和机关、村（社区）干部的工作经验和加强工作作风建设方面的提高，对存在的问题有待于我们进一步在工作实践中加以克服，对活动开展实质深化认识仍需不断提高。
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