质量管理体系201*年安监部管理评审报告
201*年质量管理体系安全监察部管理评审报告
为保证电力公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，保证体系良好运行，根据公司201*年度质量体系管理评审实施计划，现将安全监察部（以下简称安监部）工作情况简要汇报如下：
一、部门职能工作总结
电力公司安监部主要职能及工作情况如下：
1、认真组织各部门辨识、获取适用的安全生产法律法规，积极宣传有关安全生产的方针政策，并组织《安全生产法》答卷、《天津市安全生产条例》学习培训。
2、根据安全生产标准化相关要求，不断补充、完善公司各项安全生产规章制度与安全操作规程，下发至公司全员并监督执行。
3、组织各部门管理人员、专业技术人员重新编制了35项应急预案，并报区安监局、市安监局备案。采购、维护各类应急物资，并组织灭火、防汛、疏散等演练共计6次。
4、组织各部门做好夏季防暑，雨季防雷，冬季防冻、防滑、防小动物等工作，并于4月份对消防报警系统进行了维修。
5、组织危险源辨识培训、安全生产标准化培训、“三种人员”培训等各类安全培训教育16项。
6、制订公司安全检查计划，坚持每月组织检查，监督隐患整改。按上级要求完成各项大检查活动。
7、参加区内新建、改建、扩建变配电项目的竣工验收12项。
8、坚持每月组织召开公司安全生产会议和部门安全例会，每季度组织召开安全网会议，每月发布一期安全简报。
9、签发危险作业许可票16份。
10、组织各部门推进安全生产标准化建设工作，不断补充完善各项安全生产记录资料，通过市安监局考评，完成安全生产标准化二级达标工作。
11、11月，安监部一名职工经培训考核，取得内审员资格。二、质量目标完成情况
部门质量目标共有4项，分别为：1、特种作业人员上岗持证率100%。2、安全管理人员上岗持证率100%。
3、落实安全生产法律法规、安全生产管理制度。4、完成对各部门安全生产工作的考核。201*年，安监部顺利完成部门质量目标。
根据国家安全生产监督管理总局令第30号《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，安监部于201*年组织1名转岗员工参加特种作业操作资格证书培训，确保37名电工作业人员持证上岗率达到100%。
按照国家安全生产监督管理总局令第3号《生产经营单位安全培训规定》，安监部于201*年组织11人参加安全管理资格证培训考核，确保安全管理人员持证上岗率达到100%。
201*年，公司安监部识别确认适用于公司的安全生产法律18部、行政法规54部、天津市地方法规11部、国家标准与行业标准共85篇，补充、修订安全生产管理制度31项。体系的运行符合各项法律法规、管理制度以及GB/T19001－201*标准的要求。
201*年11月，安监部组织进行了安全生产绩效评价工作，认为各部门安全管理人员认真履行职责，全体员工共同努力，公司安全管理体系总体运行平稳、有效，连续保持较好的安全生产记录，基本完成了安全生产目标任务。。
三、事故纠正情况
201*年，公司未发生自身原因造成的事故。外力因素导致闪络事故2起、停电事故4起。安监部按照事故报告程序及时上报了相关信息。
四、持续改进
201*年内审、外审中，安监部未出现不合格项或观察项。在201*年，安监部将继续巩固安全生产标准化工作成果，进一步加强安全生产基层基础工作，加强相关方管理，提高公司应急响应能力，确保部门质量目标的实现。
电力公司安全监察部二一三年十二月六日
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******************有限责任公司
管理评审报告
编制：审核：批准：
二一三年四月十六日
评审时间二一三年四月十六日评审地点
评审人员最高管理者、管理者代表以及公司质量管理体系覆盖的各部门负责人和有关人员（见会议签到表）
主持人
评审目的按照GB/T19001-201*idtISO9001:201*标准的要求，对公司建立的质量管理体系的适宜性、有效性和充分性进行评审，查找质量管理体系的重点薄弱环节，提出改进措施，以保证质量管理体系能够适应不断变化的技术水平、社会要求、运行条件等要求，确保公司质量管理体系的持续、有效运行。
评审输入
一管理者代表向总经理汇报质量管理体系运行情况、质量方针适宜性和质量目标完成情况；
二质量管理部
1）质量管理体系内部审核结果及预防、纠正措施实施状况和验证的报告；2）产品符合性报告；评审综述
本次管理评审按照ISO9001：201*标准和公司管理评审计划，与会人员就我公司的质量方针和质量目标的适宜性、内审结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见，并展开了讨论和评价，最后由总经理******根据大家的评
价意见，做出了本次评审的决定和措施。
1.质量方针适宜性及质量目标完成情况
针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。
评审认为：按ISO9001：201*版标准的要求，我公司的质量方针、目标是符合公司的经营理念和发展要求的，是根据企业现有的资源配、人员技能、加工设备、技术水平及管理水平提出来的，经运作考核，比较切合企业的现实情况，是符合公司发展需要及社会发展要求的。
2.质量管理体系内部审核评价
公司于201*年3月23日开始，组织实施了质量管理体系内部审核，对公司的质量管理体系进行了一次全面的了解和检查，对发现的轻微问题项均进行了纠正和跟踪验证。从审核结果看，公司按照IS09001：201*标准建立的文件化的质量管理体系符合标准要求，提高了公司的管理水平，保证了公司的正常运作及持续发展。
3.产品质量情况
从201*年1月至201*年12月的产品质量统计数据来看，完成情况均高于目标值。评审认为：我公司产品质量是控制在合理的范围内的，但需加强入库管理和库房管理，进行产品细分和市场细分，以满足市场对不同产品的需求和不同顾客的期望。在供应商监督审核方面还要加以努力，尽可能减少
不良的产生。
4.顾客满意程度的测量和分析
为增进顾客的持续满意，销售公司发放了《顾客满意程度调查表》，及时搜集了产品销售过程中的顾客反馈信息，并对顾客投诉进行了妥善处理。
5.资源配的符合性及改进的建议
在体系运行过程中，各部门工作相互配合比较默契，所配的设备、人力资源等基本上能满足公司今年方针目标的要求。但也有存在不足和需要改进的方面。
评审结论
通过评审，总经理********强调，各个部门要形成协作联动的工作机制，提高人员的工作质量，要把质量管理体系的运行同抓好产品质量结合起来，不能流于形式，我们所做的一切都是为了控制好原材料质量，确保给顾客提供优质的、符合合同要求的产品。
我公司的质量管理体系运行以来，公司的管理水平有了很大的提高。在生产的各道工序都确定了明确的检测标准及相关记录，完善了产品的可追朔性，明确规定了各部门及各岗位的职责，使公司的职责权限分明，业务流程更加顺畅。对全体员工进行了质量管理体系方面的教育培训，提高了全员的质量意识，更使管理体系得到全体员工的理解和支持。许多客户来我公司参观考察，对我公司的整体状况给予了较高的评价，增强了客户对我公司的信任感，加强了合作关系。
通过对我公司内部质量管理体系审核、最终产品检验、顾客反馈的解决情况的分析，经过评审认为，我公司按ISO9001：201*质量管理体系要求建
立的文件化管理体系已覆盖了公司各质量活动过程，且这些要求在各项活动中得到了开展，过程被有效地控制，质量记录充分地反映了质量体系的运行情况，提供的产品满足了顾客的需求，涉及的法律、法规、标准得到了有效的执行。公司全体人员能以质量方针为指导，秉承顾客是企业赖以生存根本条件，持续改进是企业永恒的主题，面对日趋激烈的竞争市场、原材料成本不断增加、顾客要求持续提高、人力资源短缺等外部社会条件，公司通过降低成本、提高自身管理水平、控制物料损耗等办法，为公司开拓广阔的生存与发展空间，公司的质量方针、质量目标在现阶段合乎公司战略目标，符合公司当前实际情况，也适应公司近期发展的需要，充分体现了顾客需求，是适宜、有效和充分的。
本次管理评审为持续改进我公司产品质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用，同时为我公司迎接第三方审核奠定了基础。
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