重庆市国土房管局政务培训心得体会
提素质强能力转作风促责任
第27期政务培训心得体会
这次政务培训通过聆听专家教授关于国土
资源和房地产形势与任务专题报告、从责任走向优秀、压力与情绪管理、创新思维方式、廉政建设等专题讲座。通过学习培训，使我在政治理论、个人修养、文化素养和知识更新等方面都得到了提高，感触颇深：
首先，全面提升了自身素质。特别是通过
曾教授的《从责任走向优秀》、周教授的《情商与压力管理》的学习，增强了协调与沟通、化解矛盾的能力。
其次，全面增强了业务工作能力。通过档
案管理业务知识的培训，感受到我们丰都县局在档案管理工作的差距，也为我们下一步全面改进档案管理特别是档案整理工作提供了详细的解决方案。
第三，转变了服务理念，努力提升服务水
平。通过市局陈处长语重心长的开班讲话，让
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我深深感受到在今后的工作中，自己应该始终坚持把工作的落脚点定在为人民服务上，以服务为使命，不断转变服务理念，变管理为服务，把服务作为推动国土房管工作的重要载体，不断提升服务水平。
最后，全面促进了责任意识。责任心是做
好本职工作的基础。通过培训让自己进一步明确了一名土地征用负责人肩上的责任重大，这种责任不仅是合法、高效地推进土地征用工作，还包括切实维护被征地群众的合法权益。特别是了解被征地群众诉求，摸清新情况、新问题，对已经合法不合理的政策进行深入调查研究，形成调研报告，为县政府修改制定政策提供参考。比如：探索取消被征地农民就地后靠安置方式、建立物价指数与住房安置补偿标准挂钩的机制等，使土地征用工作的政策能与时俱进，最终实现全面维护被征地群众的正当合理的权益的目标。
市局这次政务培训工作系统全面，使我在
心灵和思想得到了洗礼与深化。在此，我深深
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的感谢市局领导以及班主任老师，我将认真总结和运用遵循这些教诲并做好土地征用工作。
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扩展阅读：201*-669号
（来文机关：彭水县国土房管局）
彭国土房管文201*669号签发人：严海林
彭水苗族土家族自治县国土资源和房屋管理局关于201*年度国土房管政务信息网上公开
自查总结的报告
市局信息化工作办公室：
201*年来，在市局、县委和县政府的正确领导和指导下，我局领导高度重视，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》。我们坚持规范公开程序、完善公开内容、明确公开重点、创新公开形式，保证政府信息公开内容的全面性、及时性和准确性。结合部门业务工作实际，我局网站建设紧紧围绕国土资源中心工作，在网上宣传国土资源知识和政策法规，发布国土资
源土地利用、矿产勘查与开发以及地质灾害预警与预报信息，公开县局工作动态，进一步提升了国土房管部门的形象。
按照重庆市国土房管局办公室《关于开展201*年国土房管政务信息网上公开执行情况检查工作的通知》（渝国土房管办发201*21号）文件要求，部门信息工作领导小组和办公室认真进行自查，现将情况报告如下：
一、201*年政务信息网上公开总体情况
（一）健全机构，落实方案。为了认真贯彻落实《条例》，我局成立了由局党组书记、局长严海林任组长，局党组成员、副局长廖秀敏、权永川、任小兵局党组成员、纪检组长何志刚四位同志任副组长，各科所队办站主要负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室在办公室，由局办公室副主任余显成同志任办公室主任，办公室李丽丽、产权产籍科陈德安、房地产交易中心候政、住房保障与房屋管理中心王川4位同志为办公室工作人员，具体负责处理各自政务信息的日常事务。领导小组负责对信息工作的领导和指导。制定了工作实施方案，明确了每个阶段的任务，标准和完成时限。年初有计划，年终有总结，做到了信息管理工作的系统性，资料的完整性。
（二）领导重视，保障有力。为进一步发挥门户网站的宣传报道作用，提高服务社会、服务大局的能力，局领导班子高度重视我局网站建设的后勤保障。明确了局办公室一名业务精，技术熟，具奉献精神的年轻同志专门负责网站建设工作。一是对局域网站进行了改版。在办公经费捉襟见肘的情况下再次投入2万元
对局域网站进行了改版；二是为了规范房地产市场，投资40万元，建立了网上权属交易系统，从而有效地提高房地产市场的监管水平；三是为了把政务信息公开工作做好，我局把政务信息公开工作列入对局办公室的目标责任制管理和绩效考核，进一步加强了政务信息公开的可执行性。
（三）网站建设内容详实，服务群众到位。坚持以十七大、十七届四中、五中全会精神为指导，严格贯彻落实科学发展观和《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面推行政务公开，有效地促进了我局工作的顺利开展，达到了“给群众一个明白，还干部一个清白”的目的。通过政务信息公开，进一步加强和改进了机关工作作风，促进了机关效能建设，推进了依法治县活动。
1．主动公开政府信息情况。在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，在采用主动公开政府信息的形式上做了如下工作。一是凡是主动公开的信息，全部在网站公开。二是编制了信息公开目录和公开指南，同时通过我局门户网站进行公开，供公众查询。
2．依申请公开和不予公开信息情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，严格执行信息公开保密审查制度，对危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定等不予公开的信息坚决没有公开，确保国家信息安全，社会稳定。
（四）加强保密审查，确保信息安全。我局在注重信息量的上传力度的同时，加强保密审查。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各中层干部为成员的信息保密审查领导小组。坚
持涉密不上网的原则，正确处理好信息公开与保守国家机密的关系，对一些敏感话题，党和国家的机密，一些工作机密，一些涉及敏感事件的机密，甚至一些能够引发不安定因素的机密，严格审核，严格把关，确保涉密信息不从网站上泄露。每一条信息上传之前，都要以纸质文件，经局领导审批同意后，签批“同意上传”，经领导签字的纸质文件存档，电子文件上传网站。
二、强化有效措施，推动国土房管政务信息网上公开工作持续稳步前进
（一）加强制度创新，进一步促进政务公开工作。制度建设是保证各项工作落实的有力措施，为使我局政务公开工作按照市局和县政府的要求，扎实开展，有效推进，防止搞形式，走过场。我局健全完善了公开承诺、首问责任制、窗口办文、依法申请公开、政务公开考核评议等规章制度。通过加强制度创新，使全系统干部职工进一步认清了政务公开工作对于建立服务型机关，塑造政府机关新形象的重要性，并自觉践行到实际工作之中。
（二）突出工作重点，全面公开政务事项。政务公开是部门把自身的工作置身于社会和群众的监督之下，改善干群关系，增加工作透明度，提高办事效率的有效举措。为此，今年以来，我局在开展政务工作中，坚持全面推进，突出重点，做到了应公开的全部向社会进行了公开：一是充分利用电子显示屏进行公开。通过电子显示屏，每天在显示屏上滚动播放国土房管职能范围内的办件程序和办理的必备要件。二是利用国土房管门户网站进行公开。在彭水苗族土家族自治县国土资源和房屋管理局门户网站
上对局各科室职责、政策法规、土地规划、土地市场招拍挂、党风廉政建设、建设用地审批、网上信访、国土动态、“两整治一改”专项行动等方面进行了公开公布，方便群众查询，办件少走弯路，并接受社会各界监督。三是在机构设置和人员配备上，公开办事机构和人员。在局办公楼一楼制作公示栏，将我局的机构设置和人员全部向社会公开，并规定每个同志工作时间必须配戴胸卡，摆放桌牌，方便群众办事。四是充分利用“4.22”地球日、“6.25”土地日等重大活动和大型会议，宣传国土基本国策，以及土地矿产法律法规政策和国土房管工作取得的成果，让社会各界更多的人了解国土、支持国土，并以此增强全社会的国土法制意识。
三、加大窗口建设，提高国土房管系统政务公开工作服务水平
（一）加大窗口建设，务求实效。我局始终把服务“窗口”建设作为加强政风行风建设、推进和落实政务公开的工作重点。凡是属于公共服务和行政执法的“窗口”，如产权产籍科、地质矿产管理科、土地利用管理科、规划耕保科、地质环境监测站、执法监察大队、征地拆迁办公室等在科室门口公开了办事制度，实行首问负责制，转变作风，简化办事程序，提高工作效率，极大地方便了来办事的群众。
（二）端正行风建设，优化服务软环境。我局严格落实“一站式”服务标准，推行限时服务制，实行挂牌微笑服务、简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率和服务质量。
四、严格责任追究，确保国土房管系统政务公开工作落到实处
对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付的相关科室，坚决按照有关制度予以责任追究，对该科室在年度不得评先进；同时加强对举报电话、网上信箱有关政务公开工作意见征集、整理，切实加强对政务公开工作的监督检查，发现问题及时纠正整改，使我局政务公开工作落到了实处，真正向阳光国土、高效国土、廉洁国土、数字国土迈出了新的一步。
根据市国土房管政务信息网上公开检查、自查内容表逐项对照检查，自评分100分。详见附表。
特此报告
二○一○年十二月九日
（联系人：余显成，联系电话：78842223）
主题词：政务公开自查总结报告
彭水自治县国土房管局办公室201*年12月9日印打：李校：李（共6份）
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