敏洞中学排查调处矛盾纠纷、调解工作汇报
剑河县敏洞中学排查调处矛盾
纠纷、调解工作汇报
根据上级的文件精神，我校对学校内部以及周边进行了排查调处矛盾纠纷的活动。现将矛盾排查和调处矛盾纠纷工作情况总结如下：
一、领导重视，成立排查调处活动工作领导小组，召开全体教职工大会做好动员工作。
1、收到上级通知后，我校领导班子对此高度重视，为保证工作能够顺利进行。立即召开班子会议，对此项工作进行布置，并成立了工作领导小组，领导小组成员名单如下：
组长：莫光清（校长）
副组长：黄申木（副校长）、彭文灯（副校长）成员：杨剑（政教主任）、陈贤彬（教务主任）、李家国（总务主任）、罗康鑫（教务副主任）、
黄万维（事务长）、龚祥翔（团总支书记）及全体班主任领导小组分工如下：
组长莫光清校长负责排查工作的安排统筹工作，黄申木副校长负责组织教职工矛盾纠纷排查工作，彭文灯副校长负责学生、校园周边排查调处矛盾纠纷。
2、召开全体教职工会议，向全体教职工说明此次活动的意义，要求他们协助学校的工作，把此次活动做好。
二、排查情况
1、矛盾纠纷排查情况：
（1）、我校无代课人员的遗留问题，所以无我校以往代课人员集体上访等群体性事件。
（2）、学校所有的建设项目工程款款项都已付清，所以不存在因工程款拖欠而引发的问题。
（3）、学校近几年没有出现因建设而征地的情况，所以也不存在因征地情况与当地村民产生土地纠纷。
（4）、我校的招生工作完全按照上级教育主管行政部门的指示进行。学生的学籍管理规范化，学生毕业以后大部分上高一级学校就读。我校是初中阶段义务教育学校，不得向学生收取任何费用，所以不存在因学校招生、学籍管理、毕业生就业和收费等问题引发的矛盾。
（5）、我校食堂学校管理，饭堂饭菜品种多样，价格比较稳定，受物价上涨影响比较小，同学们对饭堂的饭菜满意度都很高。因此也不存在学生因为就餐问题而与学校发生矛盾。
（6）、我校近几年无师生发生意外伤亡事件，所以无因为这方面问题引发的矛盾。
（7）、我校这几年加强了与当地派出所的联系，狠抓校园和校园周边治安工作，校园和校园周边治安情况比较好。所以不存在此方面的矛盾纠纷。
（8）、学校严格遵循“小事不出班，大事不出校，纠纷不过夜，矛盾不上交”的工作原则，针对学生出现的矛盾及时处理，及时结案，大事化小，小事化无。
（9）、我校后门有住户和村民耕地，学校无法完全封闭管理，给村民出
入和学校管理带来不便，学校与后门住户沟通，跟村民解释，大家表示愿意支持学校教育管理，亦不存在矛盾纠纷。
剑河县敏洞中学
二0一三年十月二十七日
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尖扎县民族中学排查调处矛盾
纠纷、调解工作汇报
为了建设安全和谐教学环境，根据教育局有关有关文件精神，结合我校实际情况，我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作情况汇报如下：
一、领导高度重视，做好宣传，渗透和谐理念。
我校接到通知后首先就组织我校的中层干部和骨干教师组成了以校长为组长的矛盾纠纷排查领导小组，并且结合行政例会、全体教师大会，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的家长信访情况来看无一例是违规操作。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”，近几年来，可以说没有出现一例矛盾激化的事例。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。
二、提高各方面工作水平，提供师生、家长申诉渠道
作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。
从学校一头来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到提前公示，无疑义后再予以定局。
关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真沟通学校与学生家长间的信息通道，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度，在我校主要是以致家长一封信、家长意见调查表和家长会这三方面收集学生家长对学校意见；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。
不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，主管科室领导能解决的由主管科室领导负责解决，主管科室领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、校长信箱。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。
三、及时进行工作总结，不断加以反思改进
工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。
四、我校矛盾排查总体情况
经过全校领导干部和广大教职员工的共同努力，我校现阶段矛盾排查总体情况如下：
（1）、我校无代课人员的遗留问题，所以无我校以往代课人员集体上访等群体性事件。
（2）、学校所有的建设项目工程款款项都已付清，所以不存在因工程款拖欠而引发的问题。
（3）、学校近几年没有出现因建设而征地的情况，所以也不存在因征地情况与当地村民产生土地纠纷。
（4）、我校近几年无师生发生意外伤亡事件，所以无因为这方面问题引发的矛盾。
（5）、我校这几年加强了与当地派出所的联系，狠抓校园和校园周边治安工作，校园和校园周边治安情况比较好。所以不存在此方面的矛盾纠纷。
（6）、学校严格遵循“小事不出班，大事不出校，纠纷不过夜，矛盾不上交”的工作原则，针对学生出现的矛盾及时处理，及时结案，大事化小，小事化无。
我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。
尖扎县民族中学201*-12-21
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