火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务总结

火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务总结

火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务

活动小结

为认真贯彻落实《火龙街道“学雷锋、三关爱”志愿服务工作方案》，进一步学习和弘扬文明礼仪，在全街道掀起学雷锋志愿服务活动热潮，我街道积极组织开展了丰富多彩的文明礼仪知识普及活动，产生了较好社会效果。现将半年工作情况总结如下：

一、制订方案，细化工作任务

根据《火龙街道“学雷锋、三关爱”志愿服务工作方案》文件要求，结合我街道工作实际，制发了《火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务活动方案》，明确了指导思想、组织领导、活动重点内容及责任单位，使活动主题鲜明、任务明确、措施得力。

二、加强宣传，营造学习氛围

为把此次文明礼仪知识普及志愿服务活动真正落到实处，我街道努力从营造氛围抓起，通过电视、网络、报纸等媒体大力宣传。各乡镇、街道、社区悬挂宣传标语；各中小学校宣传图片及黑板报，各机关院落利用电子显示屏或者盾牌进行宣传等。通过各种形式的宣传，吸引了社会各界人士的广泛参与，使更多的人参与到学习文明礼仪知识的活动实践中来。

三、形式多样，确保活动效果

为进一步弘扬文明礼仪知识，为“学雷锋、三关爱”志愿服务活动的开展创造良好的社会氛围，提供强有力的精神支柱，由区文明办牵头，在火龙街道委大礼堂举办了一次文明礼仪知识讲座，区直各单位、乡镇街道主要领导参加。我街道各中小学普遍开展文明礼仪知识普及志愿服务活动，如：火龙街道中心路小学将文明礼仪融合到学生学习、生活、守纪、文明等各个方面，学校的“诗礼小天使”志愿者服务小队前往结对学校善瑞小学开展了“手拉手、一起走”关爱留守儿童联谊活动。各乡镇、街道也纷纷组织文明礼仪知识普及活动，每个月上一堂文明礼仪课，村民文明行为明显改观，文明素质明显提升。我街道通过开展文明礼仪知识普及志愿服务活动，使广大机关干部、居民群众对文明礼仪知识有了更深层次的认识，文明理念深入人心，社会风气、公共秩序等得到了明显改善。

扩展阅读：火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务活动的实施方案

火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务

活动的实施方案

为认真贯彻落实市文明委《关于开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的实施方案》精神，着力转变执法观念，改善服务态度，抓好文明执勤，提高执法效能，扎实推进社会主义核心价值体系建设，经研究，决定在全街道开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动。现结合工作实际，特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，紧紧抓住迎接十八大召开的有利契机，广泛开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动，通过组织各种形式的文明礼仪常识宣传，行业服务规范，文明劝导行动等活动，引导执法人员讲文明、树形象、重礼仪，大力弘扬中华美德、传播文明礼仪、倡导文明新风，为迎接党的十八大胜利召开营造良好的社会氛围。

二、活动主题

讲文明树新风，做文明有礼火龙人三、活动时间201*年4月-12月

四、活动项目

（一）实施文明礼仪宣传志愿服务行动

1.开展文明礼仪培训。邀请专家学者、道德模范等到我局讲授文明礼仪知识，倡导文明言行。把文明礼仪规范培训融入到日常学习、业务培训中，教育和引导广大执法人员做到学礼仪、懂规范、讲礼貌、守秩序，深入持久地普及礼仪规范。2.开展文明礼仪宣传。结合日常执法工作实际，通过深入辖区主（次）干道、村居、商业广场及周边等区域，充分利用各种媒介，向广大市民宣传城市管理行政执法相关业务的执法礼仪。

（二）实施文明礼仪普及志愿服务行动

1.开展礼貌言行倡导志愿服务活动。组织执法人员开展文明言行劝导活动，提倡说普通话，善用礼貌用语，在办公场所、执勤现场及公共场所要注意谈话姿态，用语文明，不讲脏话、粗话，逐步养成讲礼貌、守礼仪、重礼节的行为习惯，增强服务意识，规范执法、文明执法，以取得群众对执法的理解和支持。

2.开展城市环境清洁志愿服务活动。以“洁净家园”为主题，广泛开展“周末奉献日”、“社区周末公益日”等活动，组织执法人员利用周末节假日就近就便开展洁净家园活动，清除办场所、邻近社区、背街小巷、城乡结合部等公共场所的卫生死角、非法小广告和“脏乱差”现象，为广大群众创造优美、整洁的生活环境。

3.开展公共秩序维护志愿服务活动。结合文明创建工作，组织广大执法人员不定期开展维护公共秩序等志愿服务活动，及时劝导、纠正商贸广场、客运站、旅游景点等公共场所的占道经营、非机动车乱停放和其它占用公共设施等不文明行为，并积极主动配合交警等部门深入开展文明交通志愿服务，确保道路通畅，秩序井然。

五、工作要求

1.提高认识，精心组织。各村（居）要充分认识开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的重要意义，从我做起，切实提高自身的思想道德素质，并把这项活动作为精神文明创建活动的重要内容，进一步明确责任分工，加强研究部署，精心组织实施，扎实推动和谐社会建设。

2.广泛宣传，营造氛围。各执法中队、机关科室要利用各种宣传媒介，广泛动员，深入发动，引导广大干部群众积极踊跃地投身到活动中来，并注重宣传在活动过程中产生的道德模范、做文明人的生动事迹，营造良好的活动氛围。3.狠抓落实，务求实效。各村（居）要把开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动与日常行政执法工作有机结合，注重抓住日常工作生活中普遍性问题，密切联系身边的人、身边的事，自省他律，严己正人，并不断探索建立长效机制，努力将活动制度化、规范化，确保活动取得实效。

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