比学赶帮超系列材料-第六社区“比学赶帮超”活动分析整改报告
第六社区管理中心
“比学赶帮超”分析整改报告
依据油田“比学赶帮超”活动办公室印发的《关于油田“比学赶帮超”活动对标评价情况的通报》的考核评比结果，我社区1-7月份获得一面红旗。但与结对子单位第四社区存在一定的差距。社区及时召开党政联席会议，仔细查找原因，针对工作中存在的问题与不足，及时进行了研究、制定了整改方案，采取具体措施进行了认真整改。
一、活动开展以来主要指标完成情况及发展趋势社区将开展的“比学赶帮超”活动作为贯穿全年的主题教育活动，动员广大干部职工立足本职岗位，充分发扬“亮剑”精神，找差距、学先进、提水平，通过建标、对标、追标、创标，大力营造“见红旗就扛，有第一就争”的良好氛围。
（一）HSE
1-7月份，我们组织制定了201*年安全隐患治理项目计划；做好承包商施工作业现场安全监督管理；强化夏雨季施工作业现场的安全管理工作；按运行计划抓好“我要安全”主题活动组织工作；强化全员HSE教育培训工作；认真开展科级干部带队督查考核活动。在社区上下的共同努力下，整个工作发展趋势较好。
（二）成本费用利润率
201*年局下达成本费用指标6393万元，1-7月份累计发生成本费用3396.26万元，较预算进度节约2996.74万元，7月份实现利润43.55万元，呈良好发展态势。
（三）降本减费
社区全年目标368.3万元。我们积极采取严格控制油料支出，加强材料采购管理，广泛开展节能降耗等措施，1-7月进度目标为221万元，实际已完成挖潜增效指标223.1万元，呈良好发展态势。
（四）综合能耗下降率/万元产值综合能耗下降率201*年勘探局能源消耗计划标煤8342吨，我社区1-7月份累计消耗标煤4247.03吨。我们制定了降低物耗能耗的有效措施，在1-4月份社会化服务板块工作指标排名中取得了红旗的好成绩，提高了自身的竞争力。
（五）服务质量满意率
我们开展了每月服务质量入户考核工作，将基地居民楼划分为12个自然小区，每月对一个自然小区进行入户考核，征集居民意见和建议，由居民直接对承担着服务职能的11个单位进行考核，再与日常工作质量考核结合起来，每月进行考核兑现，较好地调动了各服务单位的积极性，广大员工的服务意识和服务能力有了明显增强。
（六）小区治安发案率
以油田平安建设“123”工作思路为目标，深入开展“平安之星”创建工作，不断完善工作机制，着力提升治安严打
整治专项行动实效，为社区持续有效和谐发展创造了良好的治安环境。1-7月份以来小区治安形势平稳，仅4月份发生一起入室盗窃未遂事件，当场抓获犯罪嫌疑人2人。
同时，社区员工的比标、对标活动也积极深入开展起来，劳动模范、优秀员工成为员工的比学对象，大家纷纷对照先进找差距，赶先进。我们希望通过全方位建标、高标准对标、定措施追标、提绩效创标，把社区各项工作提高到一个更高的层次。
二、开展“比学赶帮超”活动存在的主要问题与结对子单位第四社区没能及时的沟通。没能在工作中把好的工作思路和工作方法拿出来共同学习，互相传授好经验、好做法，相互帮带，互促共进，实现整体进步的目的。
在第一季度“比学赶帮超”活动对标评价考核中，我们社区在党群综合评价项目取得了一面黄旗。社区及时召开党委工作专题会议。分析查找存在问题的原因为：一是组织党务工作人员培训学习不够深入，公文写作水平还需进一步提高，写作的积极性不够高；二是信息宣传工作不够到位，表现在基层单位上报信息不主动、信息量不足；社区党委虽然定期上报信息，但实效性不够强、质量不够高，等等。三是精神文明建设考核力度不够，没有做到一月一考评，考评措施落实不到位，没有和单位政绩、业绩挂钩。
三、今后贯彻落实“比学赶帮超”活动方向和主要措
施。
在认真总结、学习调研、分析检查阶段各项工作的基础上，做好“组织实施”和“总结测评”阶段的工作，继续深入学习“比学赶帮超”活动的具体要求，认真开展劳动竞赛活动，改革创新，服务居民，促进发展，进一步提升社区社会化服务水平。
1、充分认识开展“比学赶帮超”活动的重要意义，按照活动实施方案，认真组织，周密部署，抓实抓好。开展特色活动，扩大活动的覆盖面。
2、利用多种形式宣传“比学赶帮超”活动，树立先进典型、学习先进事例，为活动营造良好舆论氛围。把选树典型作为“比学赶帮超”活动的一个重要环节，培养典型，树立标杆，学习榜样，使社区有“亮”典型，单位有“大”典型，岗位有“小”典型，形成争当典型、赶超先进的生动局面。
3、是要紧密联系职工群众，深入基层，广泛调研，做到上下一条心，增进了解，加深团结，互相关心，互相支持，构建团结协作的良好氛围，为搞好社区各项工作不懈努力。
扩展阅读：比学赶帮超系列材料-第八社区“比学赶帮超”活动分析整改报告
第八社区管理中心
“比学赶帮超”活动分析整改汇报
中心自开展“比学赶帮超”活动以来，以此作为促生产、强管理、抓服务、练队伍的机遇和动力，教育和引导广大职工发扬“见红旗就扛，有红旗就争”的“亮剑”精神，使“比学赶帮超”活动深入人心，从而激发广大员工积极参与、奋勇争先的热情。积极改善小区环境，根据“五化”标准，打造“五型”社区。全面提升服务质量，小区环境得到明显改善，呈现出“绿亮美”的新局面，居民安居乐业，和谐幸福。
一、各种指标完成情况
HSE得98分,达到油田标准。成本费用利润率由17.7%下降到3.51%，成下降趋势。降本减费-9.1%到-5.85%，还要进一步做好降本减费工作。综合能耗下降率4.79%到6.64%，综合能耗控制工作见成效。服务质量满意率73.43%，中心将认真完成各项工作，全面提升服务质量。小区治安发案率0.46%，小区治安状况良好。医疗责任事故发生率0，社区医院工作人员能够负责工作，规范操作，为居民提供安全优质的医疗服务。
二、存在的问题和不足（一）物业管理
1、在生产经营方面，一是小区绿化面积大，在园林植
物的养护管理中园林机具使用率高导致油量超标。二是水电费指标超预算。三是房屋出租巡查记录不详，租赁管理有时不到位，房屋时有出现空挡；四是自行车棚管理不严，服务不到位，交接班时出现空挡；
2、在物业管理方面，一是小区出现美国白蛾虫害防治难；二是公共设施老化，存在安全隐患；三是小区内部分草坪老化现象严重，抗病虫害能力减弱，增加了消杀药品的消耗；四是逢雨季雨水量偏大时，积水外排不及时，积水深度达50厘米以上，严重影响居民出入。小区下水道破损盖板更换不及时；五是环卫绿化队设备未能及时保养，园林机具使用之后，维护保养没有到位。
3、在安全生产方面，一是公厕顶部、垃圾中转站存在漏水现象，导致照明灯和线路存在漏电隐患；建安、建设小区门岗升降器、电子监控由于线路老化软电缆外皮开裂，连续下雨导致短路跳闸，使照明和电子监控设备无法正常使用，应及时更换凯装电缆。二是外来单位在小区施工时，现场没有警示标志和警示带，路面恢复不到位；三是部分员工在上岗期间不按规定穿戴劳保用品。没有严格按照操作规程作业。
4、节能降耗方面，一、机关办公室存在下班后电脑的电源未关闭现象。二、保安队办公室存在人走灯不灭现象。
（二）居民服务
1、各别岗位职工对开展“比学赶帮超”活动理解不透
彻，基础评比资料不够完整，仍需完善健全。
2、居民服务站在居民管理基础资料还有填写不规范缺项漏项等现象，如居民议事记录、居民教育学习记录、文体活动记录等资料一定要对照细则一一进行健全。
3、居民服务站在文体活动开展项目单一，没有调动居民参与小区娱乐积极性，没有构成老有所养、老有所乐的生活氛围。
4、文体器材的维修和养护，存在断节现象，居民使用存在隐患。
三、落实整改情况（一）物业管理
生产经营方面：
针对电量、油料超标，我们在管理上，把各项指标分解到基层队班组，严考核，硬兑现；加大房屋租赁巡查力度，及时填写巡查记录，及时解决漏租、滞租现象；加大自行车棚管理，落实责任制度。
物业管理方面：
针对美国白蛾防治，学习防治常识、要点，组织员工每天在小区巡查，剪除白蛾网幕并集中进行焚烧，对患病树枝进行了修剪、深埋，并对相邻枝条进行彻底消杀，确保虫害不发生蔓延。
加强小区老化公共设施的巡查，对损坏的公共设施及时
更换修补，消除存在隐患。
加强对小区内老化草坪的养护管理力度。
针对逢雨季雨水量偏大时，积水外排不及时，影响居民出入的问题，建议中心和有关单位改造小区内污雨水管网。
安全生产方面：
关于公厕顶部、垃圾中转站存在漏水现象，导致照明灯和线路存在漏电隐患事宜，已列入中心相关科室工作计划。针对小区施工的外来单位，做好安全生产督导工作，告知应该为施工现场配备警示标志和警示带，建立健全外来施工单位各项管理制度，严格执行外来施工承包租赁制，杜绝因外来施工导致的路面恢复不到位现象。
加强员工教育，工作时一定要穿上劳保用品，严格执行劳保制度，对于不穿戴劳保用品上岗的员工要严肃处理。加强了职工的安全防护用品，一般防护用品（如手套、劳保服装）做到发放及时、到位；防护用品（如安全帽）发生破损做到及时更换；高空作业人人配备安全带；油漆防水作业配发了防护口罩、防护眼镜；电、气焊工配备了专用防护手套和防护面罩；水泥制品工配备专用防尘口罩；刨石机作业噪音大，配备了专用耳塞；进入受限空间作业配备了通风机和专用氧气呼吸器。其次，组织职工进行健康检查，切实保障职工的身心健康。
节能降耗方面：
首先，开展了“立足身边小事，践行节能减排”宣传活动，加强监督，通过节能教育，齐抓共管，营造全员工关心和支持节能工作的局面，从而切实保障材料、水、电、气油料不浪费、不损失，为中心节能创效奠定了基础。其次，教育职工树立节约意识，从现在做起，从点滴做起，从身边小事做起，在节能减排活动中培养节约意识，节约每一滴水，每一度电，每一张纸，节约资源，为单位和社会的发展做出自己的贡献。第三，不断完善充实节能工作规章制度，建立健全定期检查和日常监督结合的节能管理制度，对各办公室检查是否有长明灯，是否有常流水，电脑是否关机，各班组所发材料是否浪费、流失，是否节约用料，机动设备油料是否与工时相符等检查监督措施，对节能工作有章可循，违章必究，不留看点，不留漏洞。
（二）居民服务
一是强化要求。要求各单位工作人员对照标准要求、对照查摆分析出来的问题、对照征求上来的意见和建议，认真深入地反思，制定出个人整改措施。二是明确责任。把整改内容落实到班子成员、具体责任人，并实行整改目标管理责任制，确保整改工作件件有着落，事事有结果。三是落实整改情况。对各科室整改落实情况和个人整改情况进行检查分析，查找不足之处。四是全面提高工作效能。采取激励机制，开展员工评比活动，在社区营造比学赶帮超积极进取、
团结向上的良好氛围。比如胜利居民服务站，为便于服务居民，利用机构调整的机会，服务站将办公室进行合并成为“一门式”管理服务形式，让居民进门就能解决多项事务，进一步提高了为居民的办理事务效率。建立健全了离退休支部书记例会制度。积极开展“关爱帮扶”活动，规范管理，亲情服务。建立帮扶联系组，亲情联系户，为离退休老人服好务。及时发现和消除各类特殊人群的不满情绪，切实抓好维护油田稳定工作。
盟东居民服务站以晨练、晚练为主要形式，开展内容丰富、形式多样的文体活动，举办各类文化体育活动。活动既提高了居民的精神文明素养，又增进了相互之间的交流，使管理站形成了积极生活、快乐进取的风气。在资料上按上级要求规范填写资料台帐，格式统一。对各岗位人员进行相关业务培训，提高业务水平，制定相关制度，按章执行。定期对健身器材等活动器材进行维修、养护和消毒，保证居民使用完好率，为老同志创造了良好的娱乐条件。四、取得成效（一）增气势，强信心
通过开展“比学赶帮超”活动，调动了广大干部职工的积极性，开展“精细严”管理。领导干部改变作风，深入基层，调查研究对小区的服务、管理、发展出主意、想办法，查找不足，挖掘潜力，进一步提高生产经营管理水平。广大
职工比不足、学经验、赶先进、帮后进、超标杆，掀起了后进学先进，先进更先进的局面。广大职工把主要心思放在单位的发展上，单位的荣辱成败与每个人息息相关。大家心往一处想、劲往一处使，在这次环境工程大检查中，全体职工早出晚归、加班加点，把存在的问题逐项整改，取得了较好的成绩。
加强小区美化绿化工作改造，使老区焕发新颜。今年以“比学赶帮超”活动为契机，对小区绿化工作下大功夫，我们在小区新植树木，对草坪进行补种，加强日常管护，及时进行除草、施肥、浇水及病虫害防治，确保了小区绿化生长良好。在环卫保洁方面，加大考核力度，对工作不负责任，马虎了事的人员加大扣罚力度，使环境卫生有很大进步。
在治安防范方面，采取了一系列措施。一是对保安人员加强政治思想教育，组织学习有关法律知识，使他们的政治思想和法制观念有所提高；二是基本功训练，每天清晨开展队列训练、擒拿格斗训练，提高了队员体能，增强了战斗力；三是加强夜间巡逻，对重点区域增强巡逻力度，对外来车辆人员加强登记盘查，消除安全隐患；四是开展综合治理，对大门、菜市场加强管理，对小区乱摆乱放及小区广告进行治理，取得了较好效果。
开展修旧利废，降本增效活动，认真推进“班组经济核算法”活动。一是省，对花草树木实行科学管理，对水、电、
农药、肥料严格控制，切实节约每一分钱；二是自己动手修，对三轮车、翻斗车自己进行修理，降低了成本；三是收集施工队散落的旧红砖、步砖等加以利用；四是科学管理，严格考核，将费用分解到班组、个人，充分调动员工的节约意识。
（二）比赶超，添精神
通过“比学赶帮超”活动的开展，胜利居民服务站自6.25领导班子调整以后，胜利居民服务站建立健全了离退休支部书记例会制度。在每月的例会上，支部书记们可以畅所欲言，把居民们关注的热点、难点问题反映出来。大家再一起集思广益讨论出解决的办法。当场解决不了的，由站领导出面和中心及相关科室或其他兄弟单位协调解决，并及时把处理结果反馈给居民。这样就畅通了服务站与居民沟通的渠道，有什么问题及早发现，解决在萌芽状态，更能提高我们居民服务站服务质量及工作水平。
添运居民服务站通过“比学赶帮超”活动的开展，站内员工无论从服务质量、业务水平等都有了大幅度提高，真正做到为居民服务“五个一六上门”（一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一颗爱心关怀，一腔真情服务；征求意见走上门，访贫问苦走上门，家庭矛盾走上门，红白喜事走上门，特殊家庭走上门，节日慰问走上门）。
盟东居民服务站通过开展“比学赶帮超”活动，站内广大员工掀起了比不足、学经验、赶先进、帮后进、超标杆，
后进学先进的良好局面。把居民呼声作为第一信号，把居民需要作为第一选择，把居民满意作为第一标准，不断提升服务满意率。不断把责任放大、变细，精心梳理工作流程，形成了规范的工作链。充分发挥党员、青年志愿者作用，帮助弱
势群体开展“一助一“、“多助一”活动；上门为老人打扫卫生、聊天等服务，在社区内营造了一个敬老、爱老、助老的良好氛围，
居民满意率达98%以上。
车辆管理大队在安全生产、降能节耗方面下功夫，取得了较好成绩。通过开展“比学赶帮超”活动，调动了广大干部职工的积极性，开展“精细严”管理。领导干部改变作风，深入基层，调查研究想办法，查找不足，挖掘潜力，进一步提高生产经营管理水平。广大职工比不足、学经验、赶先进、帮后进、超标杆，掀起了后进学先进，先进更先进的局面。广大职工把主要心思放在单位的发展上，单位的荣辱成败与每个人息息相关。大家心往一处想、劲往一处使，在这次环境工程大检查中，十个居民小区的生活垃圾每天都要清运干净，仅一个居民区小区每天产生生活垃圾就达70余方，特车班的同志在班长许建国同志的带领下，他们合理安排出车时间，想法设法做到日产日清，减少异味，减少污染，还居民一个洁净的生活环境。
五、下一步打算：
一是巩固现有成果，大力挖掘典型经验和成功做法，在
全中心范围内学习推广。加强选树榜样，同时加强宣传榜样的力度，真正营造学先进、超先进的浓厚氛围。二是活动开展从务实上下功夫，真正让活动带动工作的有效开展，推进工作取得成效。三是加强业务知识的培训，提高工作人员业务素质。四是多与居民沟通，认真倾听居民的意见和建议，改进工作方法，提高服务标准和工作质量，围绕居民关注的热点、焦点问题，为居民办实事、做好事、解难事。五是组织全体职工继续深入学习文件，深刻领会文件精神，使活动开展的丰富多彩，促进各项工作。进一步完善开展活动的各项资料台帐，使之更加齐全规范。
二一年九月十八日
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