民情日记工作总结
“民情日记”工作情况半年总结
“民情日记”工作制度推行以来，我院严格按照上级院的部署要求，切实把它作为深入推进“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和强化基层党的作风建设的一项重要工作来抓，访民情、听民声、解民忧，做到了目标明确，机制健全，措施可行，落实得力，取得了较好效果。到目前为止，我院共记录《民情日记》**篇，帮助群众解决实际困难**余件。
一、明确要求、广泛参与
我们明确了“民情日记”的实施范围和对象，重点围绕以下六个方面：对深化改革、发展经济、调整结构、增加收入、减轻负担的意见要求；生产生活中需要帮助解决的困难；群众对基层组织建设、民主法制建设和精神文明建设以及公益事业、社会治安等工作的意见和建议；走访群众的心得体会，解决问题的典型事例，干部群众生活实践中创造的新经验、新典型；农村贫困户的基本情况及其热点、难点问题。规定了“民情日记”的格式，明确了科级以上领导每月记“民情日记”不少于5篇，中层干部每月不少于4篇，一般检察人员每月不少于3篇。同时要求干警真实记录工作、生活中的所见、所闻、所思、所悟、所为，真正到基层中去，向群众讨教，心诚则明；到服务对象中去，请他们提建议，心诚则悟；到群众家里去，同群众广交朋友，促膝谈心，
心诚则灵，切实做到透彻了解群众的心思，真实感受群众的情绪，真诚听取群众的呼声，如实反映群众的意愿。
二、健全机制，稳步推进
为保证这项工作取得实效，我们建立了以首问责任制、反馈处理制、责任追究制为主要内容的工作机制。同时，我们还进一步完善创新了近年来围绕改善党群、干群关系，在疏通民情渠道方面建立推行的一系列制度和办法，如“1+1”和谐共建主题实践活动等，由此进一步畅通了民情收集渠道，加深了与人民群众的血肉联系，推动了“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的深入开展。
三、强化督查，狠抓落实
在实施过程中，我们要求干警保持反映社情民意的敏锐性，认真贯彻“一线工作法”要求，坚持领导带头，“身”入到人民群众之中，既要“身”到，更要“心”到，尤其要抓住“办事”这个关键，对群众生产生活中的困难和问题，及时捕捉，认真帮助解决，做到事事有着落，件件有回音。特别是对影响人民群众利益和改革发展稳定的事情，及时处理解决，为经济社会发展营造良好环境。为确保处理效果，我们从抓好督促检查入手，制定了严格的考核办法和奖惩措施，并责成专人具体负责该项工作的组织、指导和督查，对“民情日记”的实施情况不定期地抽查、检查，组织阅评、点评、座谈交流，对不认真坚持和落实“民情
日记”制度的检察人员进行通报批评，并责令限期整改。每季度进行一次“民情日记”评比活动，并把部门和个人“民情日记”制度的实施情况，作为年度考核、评优、使用的重要依据，进一步提高了检察人员察民情、帮民需、解民忧的责任感和使命感。
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以民情日记为抓手大力推进基层组织建设
我**党委为积极推进基层组织建设，认真开展好创先争优和干部作风建设年活动，以开展“查民情、知民意、解民忧、惠民生”为主要内容的民情日记活动。以记“民情日记”活动为抓手，组织引导党员干部深入基层、深入一线，深入群众家庭，服务**群众，让阵阵“民情风”吹拂着**群众的心田，架起干部群众之间的“连心桥”，基层组织建设不断得到加强。近两年来，尤其是*******后，***。
一、开展“民情日记”活动的主要方法
1、推行“民情大走访”，密切干群关系。一是机关干部通过“下基层、知民情、送服务、解难题”活动，进一步抓好挂钩单位和挂钩贫困户工作，把服务送到各单位，送到**群众家中。理清思路，建立相应工作和服务机制，帮助破解单位（**）难题12个。全**干部建立帮扶对象，做到不脱贫，不脱钩。二是**干部以“四家工作法”为基础，以记好“民情日记”为载体，深入**群众家庭，帮助**群众解危解困。三是社区以“四知四清四掌握”为载体，掌握好社情民意，抓好社区管理。四是教育卫生等单位以“双学双比”为载体，优化服务质量，转变工作态度。以抓好“五项活动”为重点，以“五项制度”建设为举措，开展大走访活动，攻艰克难破解难题，形成长效机制。2、开展“五访五问”，了解民情民意。机关干部到**，都深入开展“五访五问”入户活动，即：访小康户、种养大户，问致富经验；访离退休干部，问发展良策；访上访户、意见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访少数民族户，问惠民政策。同时，还要了解掌握在**场产业结构调整、香料产业提升、设施农业发展、民生改善等重点工作推进中存在的问题，真正把**群众的愿望和意见建议收集上来，真正为**群众解决一些实际困难。
3、整合社会资源，化解矛盾纠纷。在解决突出矛盾问题时，基层党组织是解决主体，挂钩部门全力帮助。在排查解决问题中切实发挥好“三个联合”的作用，即一个**的所有挂钩部门、单位联合发挥作用，合力解决问题；**领导协调相关单位联合解决突出矛盾，突出矛盾涉及到哪些部门就协调该部门解决问题；**、连、**群众小组三级调解组织联合发挥调解作用，依法调解处理问题。
二、实行“大走访、大排查、大化解”三步工作法在全**范围内创新开展了“大走访、大排查、大化解”实践活动，把**群众困难及矛盾纠纷解决在单位，化解在基层，消灭在萌芽状态。防止和杜绝了“难点”“热点”问题引发的矛盾纠纷和群体上访事件。一是大走访做到全覆盖。各单位干部在大走访中，做到了“连不漏户、户不漏人、人不漏事”。详细了解**群众家庭基本情况，存在哪些生产、生活方面的困难；在家庭、邻里、生产经营等有无矛盾纠纷，切实为困难户解决实际困难。二是大排查做到全方位。在走访中，突出排查**场“热点”、“难点”矛盾；突出排查疑难积案；突出排查群体矛盾纠纷；突出排查可能引发的各类案件苗头。做到社情动态底数清；热点难点、重大疑难纠纷底数清；婚姻家庭、邻里、赔偿等常见性、多发性纠纷底数清；群体上访事件底数清；上访重点户情况底数清。三是大化解做到全彻底。针对走访中排查出的矛盾纠纷，及时分析研判、风险评估，专题调解疑难重大问题。单位能解决的问题及时解决，不能解决的，书面上报**党委，**党委及时召开会议研究制定解决办法，得到了**群众的满意。
三、民情日记，架起党员干部密切**群众的连心桥为防止“民情日记”流于形式、走过场，取得实实在在的效果，使每名干部入户走访真实和民情日记书写规范，**党委制定了《****党员干部撰写民情日记实施办法》和《****干部走访日志书写标准》，要求干部在日记中必须反映走访户基本情况，要以实例说明，解决了哪些问题，以及解决问题的办法等内容，并由户主签字认可。为了检查干部走访和民情日记的真实性，**按季度到基层以入户走访和电话形式抽查干部走访情况，使干部走访工作不流于形式，把温暖送到**群众心坎上。我**从201*年起采取干部分片走访的办法，一年四次入户走访，全**140多名党员干部年走访**家庭达8100多户次，平均每名干部撰写“民情日记”120多篇，为**群众办实事好事700余件。我们坚持做到哪里有了不稳定因素，哪里就有下访、谈心、办事的党员干部；哪里有了突发性事件，哪里就有办实事、帮群众解决困难和问题的党员干部。201*年5月18日一场罕见的雹灾致使我**95%农作物受灾，全**作物几乎100%受灾，直接经济损失5804万元。**机关干部分成8个工作组深入受灾一线，实地查看灾情，和**干部一同深入各受灾户家中，及时做好**群众安抚工作，为他们解决实际困难和问题，竭尽全力发动**群众生产自救，将损失降到最低程度。
民情日记架起了干部和**的连心桥。干部把工作做到了**群众的心坎上，深受**群众的欢迎。此项活动通过四年的实践，密切了干群关系，促进了基层党组织的凝聚力和战斗力，大力提升了单位精神文明建设和社会稳定工作。
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201*年2月5日
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