201*最新工作总结
、总体要求
（一）发展目标
根据本届政府提出的全省旅游发展目标，以201*年全省实现旅游总收入1217.31亿元为基数，按照15.5%年均增长率的速度测算，到201*年全省实现旅游总收入2500亿元。
为夺回“5.12”汶川特大地震给我省旅游业带来的损失，拟定从201*年至201*年未来的三年内，全省旅游力争以高于全省gdp增长速度、不低于20%的年均增长速度发展，到201*年实现全省旅游总收入2500亿元，完成5年翻一番的本届政府预定发展目标。201*年我省旅游总收入力争完成1700亿元。
（二）指导思想
201*年，全省旅游工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，落实中央经济工作会议精神、国家旅游发展大会和省委经济工作会议精神，围绕《国务院关于加快发展旅游业的意见》，按照“两个加快”的要求，以“加快发展、科学发展、又好又快发展”为总体取向，牢牢把握“巩固回升、加快发展”的基调，紧紧抓住国家扩大内需、加快发展旅游业和灾后恢复重建等重大战略机遇，在实现旅游业重振的基础上，进一步加大外延发展，注重内涵并重；借助战略机遇扩大规模，利用转变方式调整结构；全面启动“旅游提升计划”，建立和实施旅游工作推进的“倒逼机制”，突出抓好旅游基础建设、旅游产品多样化和旅游业软实力等“三大任务”，着力增强和提高核心竞争力，在发展中促转变，在转变中谋发展，实现旅游产业“两个加快”，即：一是加快完成旅游灾后恢复重建；二是加快旅游经济强省建设，为把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业做出贡献。
（三）发展思路
201*年我省旅游工作思路是：“提升、统筹、创新”。
“提升”在恢复和超过震前水平的基础上实现提升，落实经济工作会议精神，转变发展方式。以转变发展方式、加快发展速度、提高发展质量推动提升。坚持大力发展规模，注重发展内涵；推进旅游产品多元化发展，培育消费热点；引领管理服务向标准化和规范化转变，满足消费需求；促进国内旅游向集约化、入境旅游向专业化转变，推动产业上档升级。
“统筹”以国务院《关于加快发展旅游业意见》作为统筹之纲。统筹的本质要求是抓协调、创合力，关键环节是促改革、转职能。要始终把统筹发展作为推进我省旅游产业全面协调可持续发展的工作方法。推进区域和市场的统筹发展，形成发展合力；运用旅游线路统筹方法，打造和完善旅游产品；强化发达地区和欠发达地区的统筹发展，推动城乡旅游一体化进程；构建国际国内的统筹思维，加快国内和入境旅游市场的协调发展。
“创新”要秉持创新精神，把思路和举措、体制和机制、营销策略和人才战略的创新作为我省旅游工作取得突破的动力，按照社会主义市场经济的要求，遵循旅游产业自身发展规律，创新发展思路，创新工作模式，改革体制机制，着力提升发展质量，打造休闲度假品牌，策划专业节庆活动等，推进我省旅游业的跨越式发展。
（四）主要任务
201*年，我省旅游总收入已经达到并超过震前水平，重振工程已经取得阶段性成果，在此基础上要抓住机遇，加快发展，全面贯彻落实三大任务，确保提升计划的实施。
1．抢抓战略机遇，加大旅游基础设施建设
充分利用灾后重建、扩大内需、富民安康等战略机遇，力争安排更多旅游项目；在现有投资渠道不变的情况下，争取更多与旅游相关的项目和资金，主动介入指导，完善项目的旅游形象和功能；继续实施招商引资“双百亿工程”，吸引各种所有制主体投资旅游业。
2．培育消费热点，推动旅游产品多样化
以提高旅游核心竞争力为目标，开发多样化旅游产品。国家级各类旅游资源和目的地要分批分期创建国家a级旅游景区；按照线路统筹思想，继续完善精品线路，培育不同级次的新的精品线路（县、市、省、跨区域）；融合文化、体育、农业、工业、林业、水利、地质等产业，打造满足各种需求的新产品和新业态。
3．应对激烈竞争，强化旅游发展软实力
全面贯彻实施《旅游服务质量提升纲要201*201*》，提高服务质量和水平，营造旅游市场良好环境；提高行政水平，强化政务服务；实施人才兴旅，加强培训，提高素质。
（五）重点工作
1．灾后重建新力度
一是确保灾后恢复重建目标任务完成。201*年是我省灾后重建的关键年，要按照中央、省委、省政府重建任务要求，确保三年重建任务二年基本完成，到明年9月份，力争完成全省旅游灾后重建任务目标的80%。具体是基本完成灾后重建旅游项目150个，总投资60亿元以上。二是进一步发挥旅游在灾区产业恢复重建中的先导作用。明年产业重建是灾区的重要任务，加快推进地震灾区工业、农业与旅游发展的结合，发挥旅游富民、惠民、安民的作用。三是逐步推出抗震救灾地震遗迹新产品。围绕地震灾区旅游重建目标，打造和推出一批新的旅游热点景区，特别是抗震救灾地震遗迹产品，加快灾区恢复，促进我省整体旅游市场恢复、旅游品牌重塑。
2．提升计划新举措
深入实施招大引强行动。一是实施招商引资“双百亿工程”。即新策划、包装并推出一批总额100亿的重点旅游招商引资项目，力争201*年旅游招商引资实现签约总额100亿元。二是创新旅游投融资机制，壮大骨干企业。继续做好西博会、中国旅游商品博览会等系列重大旅游项目招商引资活动。积极推进与港、澳、台、泛珠三角、长三角、环渤海等区域合作，吸引有实力的旅游投资主体和旅游企业集团投资我省旅游。支持旅游中小企业开展融资担保服务，帮助旅游中小企业发展提升，加快培育扶持峨眉山景区等64家旅游骨干企业，发展壮大带动全省旅游的龙头企业。三是继续落实省政府《关于做强做大旅游企业加快旅游产业发展的实施意见》、《关于推进全省旅游招商引资工作的指导意见的通知》等政策性、指导性文件。推动招商引资旅游项目全面实施，争取变招商项目为签约项目，变签约项目为合同项目，变合同项目为开工项目，变开工项目为竣工项目，变竣工项目为效益项目。四是积极推动旅游项目实施。落实省发改委与省旅游局编制的《四川省旅游业项目规划》，加快推进成渝经济区、川陕革命老区、民族地区等旅游项目实施。计划未来2-3年，安排1000万元旅游发展资金支持甘孜州及环贡嘎山两小时旅游经济圈发展。
深入实施旅游线路统筹行动。一是继续推进市州线路统筹试点。继续引导成都、乐山等有条件的市州开展市（州）区域范围内自主线路统筹试点。不断探索创新旅游线路筹实施经验，推动完善线路沿线标志标牌、旅游厕所、自驾车营地等旅游要素配套建设。二是统筹旅游目的地体系建设。将旅游线路统筹作为旅游目的地体系建设的重点，加快旅游景区、旅游城镇、旅游通道产品建设，打造有竞争力的旅游目的地体系。继续推进旅游线路要素标准规范，启动旅游厕所、特色旅游商品商店建设规范制定。三是加强跨市州区域旅游线路统筹建设。推动成乐线、抗震救灾红色旅游线、三国文化线、川南线等旅游产品与沿线要素建设，推进川陕旅游合作、成渝经济区旅游合作，共享资源、互推市场、互通信息、共建要素、共同发展。
深入实施游客信心提振行动。一是加强信息沟通与传递，坚持新闻通气会制度，加强在主流媒体上的持续宣传报道。二是开展宣传推广，强化整体形象宣传；进一步推进“线路统筹”行动，丰富完善“千字系列”，突出旅游“价格洼地”作用，策划推出有特色有影响的重大节事活动，开发休闲度假旅游产品，培育高端市场。三是坚持国内旅游与入境旅游并举，国内市场抓效益，入境市场求规模，进一步增大“请进来”的力度，提高“走出去”的效果，充分发挥旅行社的作用。四是坚持以网络宣传推广为重点，建立我省英语、日语、韩语等多语种对外宣传推广网站，并把对网站的宣传作为对外宣传的重要内容。五是加大整合营销力度，与各地共同主办大型旅游节事活动，以项目资金形式支持各地的宣传促销活动等，调动市州和企业的积极性，形成务实有效的宣传推广工作的长效机制。做好市场基础性工作，制定宣传推广工作规划，加强人才队伍建设，成立旅游市场营销智囊团（顾问团），建立市场营销评估体系等。
深入实施乡村旅游提升行动。一是大力实施乡村旅游富民工程，充分认识乡村旅游发展是扩内需、保增长、解决“三农”问题的有效手段，坚持政府主导原则，编制全省乡村旅游发展规划，开展乡村旅游高端培训，推动全省乡村旅游转型升级。二是注重规范，科学引导，加快推进乡村旅游示范县、乡、村评定工作，力争在201*年以前在全省评定10个乡村旅游示范县（市、区）、30个乡村示范乡（镇）、100个乡村旅游示范村。三是加强乡村旅游信息化建设力度，搭建乡村旅游信息网站平台不断丰富乡村旅游的资源信息。四是建立健全乡村旅游统计体系，科学、客观、准确反映我省乡村旅游发展实际。
深入实施质量强旅行动。以加强法治建设为保障，以强化联合监管为手段，以标准化建设为基础，以全面提升服务质量为目标，不断优化旅游消费环境。一是突出科学监管，全力构建旅游市场良好环境，进一步加强依法治旅、安全应急管理和旅游执法、军警民共建文明旅游景区工作，健全旅游市场联合执法机制，健全完善旅游应急指挥平台，加强旅游市场规范管理，深化旅游诚信体系建设。二是突出主动服务，强力提升旅游行业整体质量，进一步加强服务标准化体系建设，加强行业的节能减排工作，加强“绿色旅游饭店”“主题旅游饭店”的创建与评定工作，加强旅游企业扶持力度，推动旅行社、星级饭店提档升级，举办全省导游、饭店服务等服务技能大赛，评选旅游服务岗位明星，全面落实国家旅游局《旅游服务质量提升纲要201*201*》，切实提高旅游服务质量和游客满意度。三是大力提升行业监管和执业人员整体素质。四是大力发展旅游职业教育，全力推动四川省旅游学校新校建设，启动西部人才培训基地建设项目，启动四川省旅游学校升格为四川旅游职业学院的工作，做好我省作为全国第二批旅游人才资源统计调查试点和“十二五”旅游人才发展规划工作，实施导游资格考试制度改革。
3．完善政策新动力
继续实施“政府主导，企业主体，市场化运作”政府主导型旅游发展战略，强化旅游行政管理部门的综合协调职能，完善党政推动、部门配合、上下联动的旅游工作格局。一是深入推进省政府两个政策性文件的贯彻落实，特别是政策性文件中已经明确提出的、保障旅游企业长足发展的政策，如：旅游企业税费减免政策；“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气、用电基本同价”政策。二是从土地供给、财政税收、价格、金融等诸多方面，综合考虑制定支持旅游业发展的系统的配套政策，探索专项政策突破，特别是做好乡村旅游、休闲度假旅游、旅游用地等问题的调研，争取出台相关扶持政策。三是鼓励社会资本和各种所有制企业公平参与旅游业发展，推进国有旅游企业改组改制，支持民营和中小旅游企业发展，积极引进外资旅游企业。强化企业主体，继续培育和扶持一批旅游骨干企业，支持和鼓励旅游企业实现规模化、集团化经营。四是完善全省旅游标准化体系，制定旅游目的地体系、旅游咨询服务中心、自驾游汽车营地、旅游度假区、乡村旅游建设等行业标准和地方标准。五是改革完善统计制度，创新旅游统计方法。六是争取国家制定支持西部旅游发展的系统的或专项的扶持性政策，促进西部旅游业又好又快发展。
4．产品结构新变化
要积极推动旅游产品多样化发展。一是大力提升现有旅游精品效益。指导和帮助九寨沟、峨眉山、都江堰等传统旅游精品景区在国家5a级景区的基础上，进一步提升产品品质、服务质量和管理水平，丰富产品内容，大力发展休闲、度假、会展、康体等产品，大力开拓高端市场、海外市场，打造国际水准的精品旅游区。二是积极培育新的旅游精品。按照省政府要求，积极帮助我省国家级风景名胜区、森林公园、地质公园、自然保护区和历史文化名城及古镇等分期分批创建国家4a级、5a级景区，形成新的旅游吸引物和市场新热点、亮点。乐山大佛、黄龙、三星堆、小平故里、蜀南竹海等国家4a级景区要上档升级，尽快创建国家5a级旅游景区。三是不断完善旅游产品的品质。大力发展红色旅游、民俗风情旅游、地震遗址旅游、乡村旅游等特色旅游产品。大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业等相关产业和行业的融合发展，培育新的消费热点，丰富旅游文化内涵。要致力改变传统景区门票经济格局，增加游客在景区娱乐、购物等方面的消费比重，提高游客人均消费水平。提高旅游产品的效益，延伸旅游产业链，不断完善我省旅游产品结构。
5．宣传促销新模式
一是继续发挥各级党委政府的主导推动作用，继续调动各部门、企业和公众参与旅游宣传推广的积极性；按照“五大行动”的总体部署和要求，坚持“整合营销”和“区域合作”宣传推广思路。二是力求旅游宣传推广充满活力和效力，不断努力开拓创新宣传理念和方式，坚持以旅游线路统筹为主线，继续突出和放大“价格洼地”的宣传效应，继续完善丰富“千字”系列产品。三是充分发挥媒体特别是网络宣传的巨大效应，策划、开发和利用具有特色、有影响的重大节事庆典，开展丰富多彩卓有成效的宣传推广活动，在全省逐步形成类别清晰、级次明确的宣传推广准入、运作、管理模式，并逐步形成实际有效的宣传推广长效机制。
6．围绕枢纽新增长
围绕西部综合交通枢纽建设，加快以旅游交通、游客服务、旅游安全等为重点的基础设施建设；围绕西部综合交通枢纽，制定旅游发展建设方案。依托绵乐、成灌等客运专线，成兰、成贵、川藏、成渝复线、成昆客运专线等铁路来规划设计旅游线路产品。高起点、高标准规划，配合指导抗震救灾红色旅游线、成乐旅游线、川南旅游线等精品旅游线路，完善自助游配套服务设施建设。积极推动建立省直部门合作机制，与省发改委、交通厅、建设厅及相关部门共同推动旅游区域内的断头公路及旅游通道上的配套设施建设，完善旅游通道功能，及早形成新的旅游经济生产能力。
7．信息服务新高地
大力加强信息技术的运用，在旅游行业涉及的企业逐步开展数字化管理和服务。在政务服务中，做到高效、透明的管理，尽心、周到的服务；帮助企业减少管理成本，提高效率。首先，按照省政府确定的与重庆合作的“一极一轴一区块”的战略布局，率先在成都都市圈增长极8个市开展“旅游信息共享”的试点，力争作出示范效应。通过旅游信息标准化和地方立法工作，建立一套科学的旅游信息采集长效机制；通过各类旅游要素信息的实时更新，搭建一个服务广大游客和旅游企业及各级政府的数字化的旅游信息高地。
8．长远发展新战略
认真总结“十一五”规划执行情况，启动“十二五”规划编制工作，力争在规划编制的机制体制、规划内容、规划实施等方面实现创新和突破。主动介入省发改委的“国民经济社会发展十二五规划”的编制，力争将旅游业发展纳入规划内容。积极推动建立省直部门合作机制，争取与省发改委、建设厅等相关部门加强合作，共同推动我省旅游重点规划的实施。
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201*年度最新个人工作总结范文在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势。通过党员先进性教育的学习，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在学习“八荣八耻”中，自己深刻理解“八荣八耻”的内涵，并能够主动配合上级，利用校园广播做好宣传工作。
一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是打印一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立窗口学校的良好形象。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，距党的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作.
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光阴如梭，时光荏苒。***年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，汽机已陪伴我走过了人生很重要的十几年，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向工程处领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在汽机的发展更上一个台阶。在工作上，围绕队里的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。
即将过去的这一年，在队领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于安全、工作和学习目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的汽机新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉技能外，还需要负责具体的安全工作及生产任务的安排，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。在作风上，
我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来，我严于律已，努力使自己的政治思想觉悟进一步提高。始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱公司，热爱汽机工程处，热爱汽机检修，拥护领导的管理思想，坚信在工程处领导的正确指导下，汽机队一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快汽机队的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的，增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性；认真学习公司、部门下发的各种文件和通报，并把这些文件和通报精神及时传达到每位员工；二是认真学习工作业务知识，重点学习理论技术、管理知识和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识和计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集班组工作要求信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下，****年取得了工作圆满的完成任务的好成绩，得到部门、班组领导的肯定。
一年来，我能认真领会公司、部门有关文件精神，深思熟虑，拟定一套切合我们汽机队检修、维护的工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每周二主持召开一次安全日活动，听取各组工作情况汇报，研究当周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
在组长任用工作中，认真对员工理论技术水平、工作能力、勤正务实进行考评，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动汽机队用人机制的改革，并逐步走向规范化的轨道。
严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用
人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行队里的各项规章制度，树立爱队如家、爱岗敬业的良好风尚。
密切联系部门班组，努力实现、维护、发展队里和部门的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把部门满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为队里办实事、办好事。
总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司、部门和队里的各项制度，较好地履行了作为专业队长职务的职责，发挥了生产管理和组织协调能力，充分调动了广大员工的工作积极性，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，较好地完成了汽机队全年的工作任务。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的汽机检修带头人，为全面建设汽机队的目标作出自己的贡献！
新的一年里我还为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只看到个人的一些小利益，更要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
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