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市场部工作总结报告

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市场部工作总结报告

市场部工作总结报告

自实施质量管理体系以来,市场部认真按照质量手册和相关文件的要求进行工作,使本部门的管理得到了较大的提高,现汇报如下:1.本部门质量目标的完成情况:

合同履约率、采购产品验证合格率、产品一次交验合格率、顾客满意率等各项质量目标/指标,通过本部门人员的共同努力,均已达到或超过。2.销售情况:

通过市场部的积极努力,销售形势较好。客户接触过程中,多次提到我公司产品的市场适应性及在同等产品价位的产品中,质量比较稳定。通过实施质量管理体系,公司的各方面管理都有较大地提高,特别是产品质量的稳定和按时交货,这对市场销售部门是最大的支持。

3.顾客满意情况:

所销售的产品质量稳定,顾客对产品质量和服务比较满意,没有出现顾客因产品质量和服务进行投诉的情况。

市场部:

201*年9月24日

扩展阅读:市场部1季度工作总结

平高电气市场部

市场部第一季度工作总结

一季度,平高集团市场部人员机构调整完毕,各个管理科室工作逐渐步入正轨,并根据市场管理情况有针对性地进行策略思考和规划,同时,在市场营销活动中,与营销中心各部门互相配合较好地完成了一季度各项工作任务。主要工作内容如下:一、市场部一季度工作内容回顾:1、市场调研方面:

完成了互感器产品及复合绝缘子调研分析报告。分别对互感器产品及复合绝缘子的电力投资环境、市场需求、市场竞争、生产现状、市场进入情况及市场营销能力进行了分析。

互感器方面:根据近几年互感器市场的情况来看,每年约需独立式电流互感器产品35000只以上;GIS用电流互感器线圈1201*0只以上。

1201*035000互感器需求独立式互感器GIS互感器线圈

据201*年相关数据统计,国内从事互感器设备生产的企业共有平高电气市场部

1200多家左右,其中生产126KV(66KV)及以上高电压互感器的公司只占到5%-10%左右,有90%以上的企业主要从事中低压互感器设备的生产。

平高互感器公司已经能够生产110kV-500kVSF6电流互感器和110kV-220kV干式电流互感器,对于500KV干式电流互感器生产比较困难,公司并不具备油浸式电流互感器的生产制造能力。

对于GIS配套用产品可生产35kV-1000kV电流互感器线圈、66kV-220kV电压互感器。平高的互感器产业由于起步较晚,与国内发展多年的互感器制造公司相比处于劣势,市场进入程度不高。

为促进GIS配套用电压互感器产品的发展,在产能充足的情况下,开展电压互感器的外销工作,针对其他GIS生产厂家有选择的进行市场公关,参与其产品长期配套业务。

复合绝缘子方面:根据近年来绝缘子市场发展趋势及“十二五”发展规划,201*年市场需求总量预测如下:

110kV空心绝缘子需求量(万支)350300250201*10需求量150100500186空心复合绝缘子支柱复合绝缘子线路复合绝缘子平高电气市场部

目前市场上主要复合绝缘子产品按形式分主要有5种:复合套管、线路复合绝缘子、支柱复合绝缘子、空心复合绝缘子和线路针式复合绝缘子,但平高生产的复合绝缘子主要是40.5-1100kV空心复合绝缘子和10-363kV支柱复合绝缘子种类还不够齐全,目前平高从事复合绝缘子生产的人员不足20人,现有生产设备4台,在人员设备正常运行的情况下,绝缘子年产量将近9000支,产值1500万,无法满足集团公司和外部市场的需求,销售工作非常被动。这种状况将会使销售工作处于非常不利的局面,严重和影响通用公司未来的发展。

2、市场宣传方面:

(1)、完成了营销中心宣传管理规定。

(2)、完成了公司介绍光盘、公司介绍样本及公司介绍电子版。(3)、着手编制了全套电子版宣传材料。3、管理方面:

(1)、完成了一季度各月份市场快报、产品统计报表。

(2)、完成了1-3月份营销工作总结、一季度营销总结(装备公司)及装备公司调研内容。其中一季度,营销各部门共完成新签合同3.4亿元,资金回收5.12亿元,产品发运3亿元,为全面完成新的一年销售各项指标打下了良好的基础。(3)、编制完成了营销中心规章制度。

(4)、编制完成了西开、泰开、沈高竞争对手介绍档案,整理装备平高电气市场部

公司上报材料。

(5)、编制完成了安徽、江苏、福建、上海、浙江、黑龙江、吉林、辽宁电力公司客户资料。

(6)、完成了人员的招聘筹备工作。二、一季度工作中存在的问题:

1、由于一季度主要集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱。

2、由于市场部处于刚起步阶段,很多报表资料不够完善,需要进一步提高各项报告的分析及整理能力。三、二季度主要的构建工作如下:

1、加强市场调研:定期到公司各部门进行走访调查,同时结合部分公开资料及市场发展状况,了解客户使用情况及需求,查找不足,解决困难。

2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路。重点完成平高集团企业宣传方案、宣传画册和宣传视频的制作工作。

3、继续加强基础管理工作:完善集团营销中心各项管理制度,完成客户及竞争对手的资料收集工作,加强人员的管理与培训,将营销思路与管理方法逐渐向员工灌输,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质与工作效率。

由于市场部处于刚刚起步阶段,很多工作还处于探索、推敲及试平高电气市场部

行阶段。相信通过大家的不懈努力,市场部的工作会尽快步入正轨,日趋完善。

平高集团市场部201*年4月20日

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