综治社保队员工作总结
赵王村201*年上半年度综治社保队员工作总结
201*年上半年度，我村的综治社保工作在镇党委、政府的正确领导下，在镇综治办的关心和指导下，根据年初制定的计划，以创建平安小区、构建和谐社会为主题，把有效地预防阻止和打击违法活动为中心，确保社区安定稳定作为我们的工作重点，现将上半年度工作情况总结如下：
一、加强来沪人员的梳理和管理，推进“两个实有”全覆盖
目前，我村辖区内共有外来人口231人，租赁户多、外来人员多、境外人员也多，特别是部分企业生产不景气人员流动快，加强外来人员的管理成为我们综合治理工作的重要任务，针对来沪人员流动大，变数多。海纳社工的信息采集、房屋租赁、治安责任书鉴定工作更加重要。如果居民反映强烈的情况要采取劝说、分解、强制等措施，及时解决处理各种矛盾和问题。此外，综治社保队员和居委干部分块摸底上门核对、调查房屋租赁情况，便于调查、登记、统计、确保来沪人员进入社区，信息就进入社区，做到来登去销，第一时间掌握好各种情况。我们还充分利用外籍人员多的情况，组织外来人士给社区居民及学生开办“英语会话”，提高居民和学生的英语会话和口语水平，鼓励小区居民及学生与外籍人员用上海话对话交流，让外籍人士学习上海话，便于双方能更好的交流。对于刚入住的境外人员，我就马上发放永久居留申请、签证申请、居留许可申请、警方提示等政策的小册子，方便他们办理、登记、了解中国的政策，使他们更快地融入我们这个社区的大家庭，邻里相处融合，共同享受着平安和谐的家园二、充分发挥调解委作用加强社区居民矛盾排摸
维护社区稳定确保一方平安，我做了大量的邻里纠纷、家庭纠纷、单位与居民之间纠纷的调解与协调工作。要把矛盾消灭在萌芽状态不是空口白话，调处好各种矛盾需要是智慧和艺术。首先：做到提倡文明和谐，再次：发挥好调解会和各级网络作用。对可能发生的或已在发生的矛盾及时劝解、耐心劝解，做到大事化小，小事化了。上半年，共摸排各类矛盾纠纷12件，其中，重大疑难纠纷1件，均得到及时、有效的解决。象今年6月7日本村落户企业上海常发纺纱有限公司职工胡常琴因与该企业老板因工资问题发生纠纷，至胡常琴服毒自杀未遂一事，调委会工作人员于第一时间感到现场了解情况，控制局面，以防矛盾进一步激化，并及时与镇司法所领导、镇派出所社区民警取得联系，最终，在镇司法所领导的大力协助下，得以妥善解决。又像今年的3月7日，本村14队村民金耀岐和金雪其兄弟因80万伏高压走廊房屋动迁后为88岁老母亲居住问题发生纠纷，调委会积极向镇有关部门反映，并积极与镇敬老院沟通协商，最终使该老人如愿入住敬老院，使兄弟两之间的矛盾得到了彻底解决，象此类矛盾纠纷上半年共解决了3起，均得到圆满解决。村平安工作站在调解各类矛盾纠纷中起到了很大的作用，能够在第一时间内得知信息，及时的把信息反馈到村委会，村委会能及时的上报到有关部门，是各类矛盾纠纷及时化解在基层，消除在萌芽状态。针对今年不稳定因素，切实加强管理，定期进行不稳定因素排摸，并制定计划、预案，确保维护全村的区域稳定。三、加强群防群治工作，加大安全防范与社区巡逻
为确保全村的安全，小区安装楼宇防盗门24扇，对讲呼叫系统520户，红外线装置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志们和小区保安70多人，在小区内治安巡逻，并且有完善网络和规章制度，每天做好值勤记录，发现问题及时上报，及时采取办法和措施。做到警种长鸣，防患于未然。居民有了这支队伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盗窃的发生，维护了社区的稳定，确保一方平安。
四、加强对特殊群体管理结对关怀防患于未然
充分利用社区的党员、楼组长和社区的积极份子与他们结对，及时的掌握他们的近况，及时鼓励他们走正道，不要再做危害社会、伤害自己和家人的事情。这样我们就能第1时间了解他们及他们家人的动向，能及时给予各种帮助和关怀。如：xx路37弄1号405室的劳教释放人员吴音耀，去年回到社区后由于健康原因，要开刀做手术，而无法工作，女儿又闹着要生活费。因此，他一度很消沉彷徨，我们了解情况后马上找他谈心，一次次去有关部门反映情况，最后为他做了“伤劳鉴定”，为其申请了医疗补助和办理了低保手续。现在社区举办各种法制宣传、讲座活动时，我们也鼓励他们来参加，进一步加强他们的法制观念，他们有时也愿意现身说法来教育社区青年，帮教工作取得了良好得成效。
五、帮助社区的弱势群体共创和谐家园
关心居民的弱势群体帮助他们解决生活上的困难，经过调查和排摸，确定了社区有22户困难户、低保和协保人员49人、解决帮困68人次、临时补助14人次。为他们发放了“爱心超市”实物帮困救济品。解决下岗失业人员再就业20名人以上，组织生活困难妇女进行了免费的妇科检查共57人，体现了政府对困难妇女人群关爱。
六、加强宣传动员居民群众积极参与创建活动
做好小区的宣传工作，不断提高居民的素质。我们根据不同时间、节点利用各类宣传方式，在居民区开展宣传工作。一年来出黑板报20多快，更换宣传栏15次，横幅8条，召开居民代表楼组长会议20多次，大型的便民服务2次。3月5日是“学雷锋”日。居委会在三宝花苑门口组织了一场以构建和谐社会为主题的大型便民活动。本次活动共有法律咨询、理发、家用电器维修等十多项服务项目，不仅使居民方便了生活，得到了实惠，更主要的是宣传了雷锋的精神，对构建和谐社区，创建文明小区起到了积极的作用。
七、实现了xx小区一体化管理多年来，xx小区的物业管理由xx物业公司负责，但是他们只管保养、保绿，而保洁、保安却撒手不管，使小区内脏、乱、差现象十分严重。居民意见很大，给构建和谐小区带来了负面影响。为了平息居民的怒气，居委会多次将此情况向街道领导汇报，并与有关部门进行沟通。经过多次努力，终于于201*年6月1日实现这愿望，实现了小区物业一体化管理，还了居民一个安全、整洁的环境，受到了居民的欢迎。
今后我们将围绕做好小区居民生活安定和谐的基础上，全面做好本职工作，要积极配合有关职能部门一起搞好工作。争取今年能在创建平安小区，构建和谐社会的工作上更上一层楼，给广大居民一个安居乐业的家园。
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201*年高桥镇人口综合管理工作总结
201*年，在镇党委、镇政府的正确领导下，在区人口办的悉心指导下，在各村、居委的高度重视下，在相关职能部门以及广大综治干部的共同努力下，我镇人口办紧紧围绕服务保障世博这一中心，认真落实“两个实有”全覆盖工作的长效管理措施，通过加强来沪人员服务、推进来沪人员社区化管理、扎实来沪人员动态信息管控等措施，切实探索并完善了我镇来沪人员服务和管理工作，为确保世博期间社会的和谐稳定打下了坚实的基础。一、基本情况
截止11月底，我镇实有常住户籍人员86421人，人户分离人员61193人，境外人员507人，来沪人员90289人。年内共采集来沪人员信息181618人次，累计制作各类居住证104436份。出租房屋12931户27062间。其中私房出租11640户23784间，公房出租1291户3278间。外来育龄妇女信息平台输入11500人，生育联系卡发放1145张，向外省市网上发生育通报单751张，核实医院通报单104张，网上执法检查情况录入1623人次。镇综合协管队为高桥、凌桥派出所提供违法犯罪线索47条，协助破获刑事案件18起，治安案件24起，抓获违法犯罪嫌疑人23名。二、201*年工作回顾
1、动态管控，夯实人口信息基础工作
年初镇人口办制定下发了“高桥镇村、居委信息采集工作室管理办法”和“‘两个实有’信息传递单”等各项工作规范，明确综治、综合协管员和信息员等人员的职责分工、工作流程，做到各司其职，相互配合，动态管控。同时积极会同高桥、凌桥两个派出所，结合队伍现状，制定考核方案，形成了村、居委信息采集工作室捆绑式考核的运作机制，开展日查月评季考核，并将检查结果进行汇总通报，实施绩效考核。经新区人口办每季度的抽查，“两个实有”人口信息登记维护率从一季度的73%上升至四季度的95.7%，从而保证了各类信息的及时、准确、鲜活。
2、优化机制，按“三化”标准强化综治队伍建设
综治社保队员和综合协管队员是社区“两个实有”管理工作的主要力量，按照“队伍运作组织化、日常管理规范化、岗位作业标准化”的要求，年内组织开展专业技能培训3次，组织学习上海市政府（201*）第20号令，下发宣传资料10000份。规范信息录入、工作流程、定期工作例会、情况通报和考核奖励等一系列配套机制，提高人口综合服务和管理效能。在新区表彰第二、三季度社区综合协管队“共创平安世博”立功竞赛活动中，高桥、凌桥两支社区综合协管队分别荣获“先进集体”称号。3、多管齐下，不断提升来沪人员信息化管理水平
为了不断加强对我镇来沪人员的管理工作，实现“底数清、情况明”的工作目标，有效遏制我镇来沪人员刑事案件的发生率，我镇继续强化了来沪人员的信息采集登记工作和居住证办证工作。截止11月，我镇共采集来沪人员信息39095条，办理各类居住证23187张，来沪人员持证率60%，在发放世博大礼包的工作中，没有发生因来沪人员办理居住证有误而引发的纠纷和上访事件。除此之外，我们还加强了出租房的监管力度，要求综合协管员做好出租房的登记工作，以掌握来沪人员的情况。1-11月，我镇共登记的出租房有11640户，23784间。此外，协管员在社区民警的指导下，还对登记中出现的高危人员进行了认真排查和接触，全年的高危列管人员49人，提供破案线索57条，协助破案40多起，为我镇平安世博和社会和谐稳定做出了一定的贡献。
4、综合服务，全面推广来沪人员社区化自治管理
08-09年，我镇在陆凌居委开展来沪人员社区化自治管理的试点工作，积极探索来沪人员社区化自治管理新模式。在取得了较好的效果之后，今年我镇进一步加强试点工作力度，并在其他村、居委以陆凌居委为基准，结合各自实际情况，全面推广了此项模式。在屯粮巷村试点农村村宅的封闭式管理，变开放式农村宅村委封闭式小区管理，并派专人负责门岗和夜间巡逻，通过人防和技防加强安全防范，为世博安保构筑起了铜墙铁壁。据统计，该村201*年来沪人员登记率为100%，同比上升10.7%，各类案件发生数为5起，同比下降9起（其中无刑事案件发生），各类民间纠纷2起，同比下降10起。同时，今年我镇结合平安世博工作，在各村、居委广泛吸收了思想素质较高、群众基础较好的来沪人员参与到世博安保社会面防控工作中去，并通过山东平邑调委会等平台，随时掌握来沪人员情况，及时化解矛盾。
5、强化宣传，着力提高来沪人员法制意识为在来沪人员中深入开展法制宣传教育工作，提高来沪人员的综合素质，我镇先后为来沪人员组织过各种法律咨询近80多次，开展各种法制文艺巡回演出26场，悬挂横幅30余幅，发放法律知识宣传资料10000多份。上半年，镇人口办会同镇综治、司法等部门人员组织开展了来沪人员世博知识、法律知识竞赛活动，各工地、学校、企业的4000多名来沪人员积极参与了竞赛活动。
6、扩大服务，深入推进流动人口计生管理工作
我镇今年继续加大流动人口计生管理工作的执法力度，年内开展4次大规模综合执法，抽查来沪育龄妇女201*人，发放流动人口生育联系卡1145张，向外省市网上发放生育通报单751张，终止妊娠1例，核实医院通报单104张，PADIS系统网上信息处理11500条，网上执法检查情况录入1623人次。在进行全面的联合执法检查的同时，还逐步完善了以现居住地为主的计划生育管理机制，提供优生优育、避孕节育、预防艾滋病等生殖保健宣传服务，有效提高来沪人员的生殖健康水平和出生人口素质。落实“彩虹计划”，为1000余名来沪育龄妇女开展妇科普查，办理女孩意外伤害保险330人，0-5岁女孩住院保险249人，完成平产分娩优惠21人，为60余名来沪妇女进行免费技能培训。三、201*年工作要点
1、继续做好日常信息采集工作。充分发挥镇人口办组织协调的功能，积极探索“两个实有”全覆盖管理长效机制建设，巩固信息采集网络，优化工作流程，做到动态管控，确保各类信息的准确、鲜活，高标准、严要求地做好“两个实有”社区化服务工作。
2、不断加强队伍建设工作。以《高桥镇居村委信息采集工作室考核办法》等文件为依托，以“三化”为标准，合理配置人员、突出工作重点、健全队伍的管理机制、加强队伍培训、加大工作的指导和绩效考核力度，进一步提高综合协管队员和综治社保队员的素质，最大限度地发挥两支队伍在基础信息采集、录入、维护工作中的主力军作用。
3、进一步推广来沪人员社区化自治管理模式。在陆凌居委、南塘村、屯粮巷村试点的基础上，扬长避短，总结经验，在全镇范围内逐步推行自治模式。
4、整合资源，扩大来沪人员服务面。本着“以人为本、热情服务、一视同仁”的精神，视来沪人员为本地居民来开展工作。整合各职能部门和社会相关资源，对来沪人员的住房、劳动保障、计划生育、社会求助等多方面进行综合服务管理，一进步拓展服务面。5、强化法制宣传教育，提高来沪人员法制意识。把对来沪人员的法制宣传教育与精神文明建设、社会公德教育有机结合起来，利用多种渠道加强法制宣传教育，使来沪人员真正懂法、守法，并学会用法律武器维护自身的合法权益。同时，加强宣传教育，培养来沪人员的公德观念和法律意识，使其主动配合政府管理，并与本地居民和睦共处，减少不和谐因素。
高桥镇人口综合服务和管理领导小组办公室201*年12月15日
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