201*年渠道中心个人工作总结

201*年渠道中心个人工作总结

201*年渠道中心个人工作总结

201*年我作为南宁分公司市场部渠道中心一员，具体执行领导指定的自营与主流渠道相关经营、拓展、维系等工作，现阶段分管中美连锁卖场、非核心主流渠道卖场、新增主流渠道跟进工作。根据领导要求，现对本年工作总结如下：

一、201*年工作情况1、渠道经营情况

核心渠道经营方面，重点加强主流型代理商渠道的建设工作，围绕“又快又好”四字方针，针对重点主流渠道实施快速的帮扶上量措施。其中，中美连锁卖场在经过手机节前期的准备工作以后，12月3G放号349户，同比11月增长23.32%；合约放号178户，同比11月增长76.24%。在准备期间，通过设置开放式销售体验桌、营造智能手机自我学习气氛、安排驻店员进驻、宣传阵地布置、制定地推计划、明确渠道经理支撑等方式，迅速有效的提升了销售量。非核心主流渠道经营方面，维美、烨赫等卖场12月合约放号量同比11月增长75%与600%。首先对该类渠道卖场进行实地走访、数据分析，然后以帮扶会的形式，邀请各卖场老板、支撑渠道经理、渠道中心分管渠道领导等进行现场沟通，针对现有销售发展问题予以快速解决，制定有效发展措施。并且将该帮扶会议模式进行完善推广，为渠道发展做出它应有的

贡献。

2、渠道拓展情况

拓展主流渠道主抓三项工作：第一梳理现有渠道目标，对各城区、县分核心商圈的渠道卖场进行简单梳理，了解区域卖场内的销售业绩、移动电信渗透情况、联系人信息等；第二承接区公司下达的新增主流渠道落地，包括高佬、大地、中域等皆为区公司洽谈合作伙伴，南宁分公司承接落地执行工作，快速突破上量；第三确定主流渠道目标渗透率60%以上，通过在周例会上现场通报渗透数据，压力传递至各城区、县分公司。各地根据实际情况采取有效突破措施后，南宁分公司201*年主流渠道渗透率达64%。3、渠道维系情况

一是通过渠道补贴、代理商佣金杠杆原则、代理商放号竞赛活动等措施抓好现有渠道维系工作。二是

二、201*年工作中的不足现有渠道放号量仍低于

三、201*年工作计划四、建议

扩展阅读：201*年渠道科技部工作总结

201*年****分行渠道科技管理

工作思路

201*年是全分行渠道科技工作转型关键性的一年，主要体现在：电子银行渠道建设全面展开，网点转型工作全速推行，第二阶段服务规范化活动升级版正式开始，银行金融网改制正在加快推进，网点装修改造工程进入攻坚阶段等等。种种迹象表明，201*年渠道科技管理工作将异常繁忙。为搞好201*年渠道科技管理工作，拟从以下四个方面开展工作：一、定目标

201*年全行电子（自助）银行交易替代率达到xx以上，较上一年增长xxx，新增注册个人网银、手机银行、电话银行、电视银行xx万、xx万、xx万和xx万户，完成电子银行总交易量xx万笔；完成所有县城及以上网点的示范网点转型工作，以及所有农村支行的示范网点培训工作；强化服务规范化管理，全年银行网点客户服务有理投诉下降30%；完成7个网点装修改造工程和1个二类支行改革工作；继续推进营销体系建设，全市专职客户经理队伍占比达xx以上。科技管理方面，在省分行的统一安排下完成金融网络改造和网络升级工程；确保银行金融网系统和终端的8项安全运行指标达标率在97%以上。二、定措施

（一）加强培训，提高操作技能

全年将举办两期电子银行业务骨干和管理人员培训班，开办两期4批示范网点骨干成员培训班和一次全市科技人员培训班，为支行培训一支内训师。并通过在岗网上培训方式保证前台员工和后台管理人员掌握电子银行业务知识和操作技能，为

全市电子银行业务快速发展奠定基础。（二）研究指导意见，推动各项工作开展

根据电子银行业务特点，结合“个金”发展需要，积极引导各支行大力发展代发业务，拓展VIP客户群，并积极推行信贷客户叠加电子银行业务等方式着力推进电子银行业务发展；按照示范网点的运行机制，通过规范的模型运行、定期召开网点经营活动会和经验交流等方式加快网点转型工作；通过建立有效的技术管理制度和培养一支高素质的技术队伍，加强邮银协作等方式，实现金融网系统和终端的安全运行。

（三）制定考核办法，保障重点业务和管理工作有序进行制定“电子（自助）银行发展考核办法”、“示范网点推行管理考核办法”、“服务“双星”评选办法“以及“金融网安全运行考核办法”等办法，通过责任要落实到关键人、奖罚尺度要明显、考核兑现要及时等有效措施保障重点工作有效开展。（四）加强督导检查，确保各项工作得到落实

实行按日通报、按月总结、按季考核的督导机制，加强电子银行业务发展的进度管理；通过现场检查督导和神秘人调查等方式及时发现服务规范化执行中存在的问题和示范网点运行过程中存在的不足。要针对问题和不足采取从严的考核措施，同时，也要加强与支行和网点的交流，力求达到整改效果。须要强调的是：鉴于网点台席维护已确定各分支自行完成，故请人力资源部尽快将计算机大学生配备调整到支行综合办公室，已技术维护为主，兼管电子银行业务。

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