供电局201*上半年工作总结
201*年上半年工作总结
在201*年上半年的工作中，营销部紧紧围绕公司年初制定的各项工作目标，统一思想，服从领导，在全体职工的共同努力下，圆满完成了各项任务。现总结如下：
一、营销指标完成情况
201*年上半年购电量完成3835.58万千瓦时，完成全年计划的61.03%；售电量完成3686.67万千瓦时，完成全年计划的64.68%；综合线损率完成3.89%。销售收入2023.94万元。二、农电重点工作完成情况
4、农电经营管理：包括电费回收情况及分析、农网线损管理、经济活动分析开展情况、农维费的管理与使用情况；
（1）201*年上半年电费回收率完成100%。电费回收工作始终是营销部的重点。为调动收费员的积极性和主动性，实行回收率与工资挂钩，对不好收的用户，抄收班能集思广益，研究最好的解决办法，提高收费能力，促进了电费回收工作的完成。
（2）201*年上半年全局综合线损3.89%、高压线损1.03、低压线损7.89%。
综合线损完成3.89%比计划降低5.41个百分点，线损降低的主要原因是扎泥河露天矿售电量的上升以及新区专台无损户的大量增加。其次，为了降低线损，整顿电力市场秩序，做好堵漏增收工作，深入开展了用电普查工作。监察班根据用电普查工作计划，有针对性的进行检查，有效地遏止窃电现象。另外，为加强职工用电管理，对所有职工住宅的计量装置定期进行抽查，并对每位职工的月用电量进行张榜公布，有效杜绝了职工违章用电行为。
（3）积极召开经济分析会
①积极召开经济分析会。通过分析，查找不足，制定对策，改进工作。使营销工作取得进展。
②根据线损报表对逐条线路的线损进行认真研究分析，及时掌握全公司的线损情况。对于线损高的要认真查找原因，对症下药，提
１出下一步解决的办法；对于线路运行良好，线损稳中有降的线路，总结经验加以推广。同时，加强线损专项核查力度，从管理上下功夫，对各条线线损管理情况的真实性以及工作中的存在问题及时检查监督，使线损工作在管理层的管理更加高效、正规与有序，努力实现“以最小的电能消耗取得最大的经济效益”的最佳管理追求。
5、营销与服务管理：营销基础管理、计量管理、供电服务等方面；
（1）营销基础管理
（2）计量管理
按照年初制定校验计划，针对巴镇及新区100KVA以上专变用户进行了现场检验，并按照要求严格执行了标准化作业指导书。此项工作正在进行中。
计量班除了正常的工作以外，重点完成所有业扩工程的计量的配制和安装工作，完成计量安装达到50多户。
（3）供电服务①行风建设
客户举报、投诉事项的处理有记录，时间及时，客户满意。投诉电话有人接听、有记录。定期接待及走访用户，记录完整。
②没有发生隐瞒营业差错不报或者变相处理情况
③正确执行国家电价政策，未发生乱加价、乱收费、乱罚款行为及违反规定和擅自减免电费违约金的行为。
三、存在的问题在上半年的工作中，虽然完成了预定目标，但还存在许多不足：（一）需要进一步细化对各供电所的业务管理，对其抄、核、收进行定期检查，做到帐目清晰，票据管理规范。
（二）对巴镇地区的抄表例日需要进一步细化，出台抄表单管理办法，保证线损统计的准确。
（三）由于各班组人员偏少，每个人身兼多职，不能确保每项工作及时开展。
四、下半年工作重点
２201*年的工作已经时间任务双过半，营销部在公司领导的正确领导和支持下，虽然较好地完成了上半年的工作计划，但下半年的任务更加艰巨。为切实加强下半年的增供扩销、电费回收、营销管理、计量管理、用电检查等工作，规范市场营销行为，维护正常的供用电秩序，全面完成201*年全年任务目标，本着贯彻落实上级指示精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，强化管理手段，夯实管理基础，稳步推行管理与制度创新，不断提高营销管理水平，特制定201*下半年用电管理工作计划。
（一）201*年全年各项指标（1）购电量：6284.4万KWH（2）售电量：5700万KWH（3）线损：9.3%（二）电费回收工作
电费回收工作始终是用电部的重中之重，在下半年的工作中，仍然要做好电费的回收考核工作，对特殊用户要做好“特殊工作”，对症下药。到年底总回收率必须达到100%。
（三）保证完成各项工作指标的具体措施（1）抄表管理
从人员管理着手，强化内部管理机制，严格执行抄表例日，对超过例日未能上交抄表单的，按照模拟市场考核办法进行考核。
（2）电费回收
为完成电费回收工作还需要做好以下工作：
1、严格执行上级电力营销政策，收费核算人员在工作工程中发现问题及时反馈并上报领导，以便及时纠正，防止公司蒙受经济损失。
2、每月月末电费回收应做到结零，如有少数未结零的，必须查明原因确定其所属人员责任还是不可预见的因素。
3、掌握大企业和大客户的用电情况，注意每月电量波动的情况；及早将电费发行明细传给用户，并加强催收。
4、抄收人员必须清楚自己所负责的配变台区内的临时用电客户的用电时间和用电情况，在临近期限时要随时与用户联系，保证
３用户电费的及时回收。
5、对陈欠电费的追收要落实人员责任。
6、用电监察班配合营业抄收班对欠费户进行停、送电工作以及核实用户行业类别工作，保证电费的正常回收。
（四）计量工作
按照计量检定规程的规定，保证计量器具的误差在规定的范围之内，对到检定期的电能表、互感器进行轮校。
（1）及时完成100KVA以上专台用户校验工作，对用户下发检定通知书，对在校验过程中发现的问题及时提出并制定整改措施，督促用户限期进行整改，到期对整改结果进行检查。
（2）对各类机关用户及商业用户进行现场校验，做到有计划、有步骤，有结果。
（3）及时完善补充各类用户档案，以利于查找。（4）校验记录齐全、完好，并及时存档。（6）及时校验病表、事故表。
（7）按时完成各类报表，及时上交有关部门。（五）优质服务工作不断强化服务意识，更新服务观念，提高服务素质，提升服务水平，充分调动员工的积极性，并不断推出服务新举措，提高整体服务水平。
总之，用电部在201*上半年的工作中，取得了一定的成绩，也达到了各项指标都过半的成绩。但必须认识到存在的不足，同时也必须看到下半年的任务更加艰巨。我们全体营销人员必须再接再厉、乘势而上，圆满完成201*年的全年任务目标。
４
扩展阅读：水利电力局201*年上半年工作总结
达孜县水利电力局201*年上半年工作总结
201*年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全面建设小康社会的宏伟目标，按照“和谐与发展共进，水利与民生共谋”的总体要求，结合当前我县水利工作面临的新形势、新任务、新要求，认真落实科学发展观，以服务和推进农业战略性调整、农业增效、农民增收为目标，以水利项目建设为重点，坚持开源节流并重、防汛抗旱并举，尽职尽责、踏实工作、勇于探索、开拓创新，经过全局干部职工的积极努力，创造性地开展了各项工作。
现就我局上半年工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：
一、水利项目工作开展情况1、农村安全饮水工程方面
农村饮水安全工程是一项民心工程和德政工程，我县集中时间，集中人力，集中精力，全力推进农村饮水安全工程建设，取得了实实在在的成效。
达孜县201*第二批农村饮水安全工程，共有13处工程点，其中自流引水工程6处、机井工程7处，总投资377万元，全部为国家投资，共解决709户、3590人、16432头牲畜的饮水安全问题。该工程于201*年3月16日全面复工，现已完成11个工程点，占工程进度的98%。并开始整理竣工
验收资料等；由自治区纪委牵头，协同水利厅等相关部门对全区范围内2家全国百家人饮示范县进行验收，5月份将由国家水利部对我区人饮示范县进行验收，如通过验收，将正式挂牌。
我县201*年农村饮水工程计划解决385户，1395人的饮水安全问题，总投资为146.47万元。2、小型农田水利方面
我局在农田水利基本建设工作中，坚持除害兴利结合、开源节流并重，以项目建设为支撑，大力开展了机井更新、病坏机井修复、水池修建、进水口加固安装、堤灌站修建等多项工程，使我区的农业生产条件和农业基础设施得到了大大改善，为农业增产、农民增收奠定了基础，极大地提高了我区农业的综合抗灾能力。各项工程总计投资343万，其中国家投资为35万元，自治区投资为91万元，市级财政配套29.2万元，县及县以下财政配套6.2万元，群众投劳折资181.6万元，建设内容为水池1座，机电泵站1座，机井2眼，渠道10.5km、渠首及渠系建筑物等。涉及四乡6个工程，其中章多乡总投资45万恰村机井与灌溉渠道工程已于6月份完工，其余都在紧张有序的施工建设中。
201*年新建小型农田水利工程涉及建设水渠3000米，灌溉机井2座，渠系建筑物等，总投资200万，该项目现在
前期工作准备中。3、防汛抗旱工作
进入汛期前，我局修订和完善了《达孜县201*年抗旱预案》、《水库防洪预案》、《达孜县县城防洪预案》、《曲尼帕防洪抢险预案》、《桑珠林水库调度方案和群众安全转移预案》、《罗普水库调度方案和群众安全转移预案》，完善了各项应对措施。县财政准备60万元用于防汛抗旱，其中30万元用于旱情严重乡镇建设抗旱水利工程，剩余30万元用于汛期机动资金。我局与各乡（镇）负责人进一步量化细化今年防汛抗旱工作任务，将各项防汛抗旱工作落到实处。自6月1日进入防汛期起，全局上下积极调整充实防汛抗旱领导小组，以辖区为单位定职定责，对重险地段的防范进行周密部署，落实了“五个到位”命令，即领导到位、人员到位、责任到位、物资到位、落实到位。防汛期间，我局筹备了防汛物资编织袋15000条,铅丝5吨、救生衣6套，抽水机10台，旱地龙36箱。根据各乡（镇）旱情，我局已把抽水机及旱地龙分发到各个乡（镇）并对各乡镇的防汛物资作了相应储备。4、水利普查工作
全国水利普查工作启动以来，积极健全机构、开展技术培训、大力宣传等强有力措施，稳步推进水利普查工作。为了确保水利普查工作有序进行，早计划、早部署、早行动，下发《达孜县第一次全国水利普查工作实施方案》。成立了
以分管副县长为组长的县水利普查领导小组及水利普查办公室，明确了工作责任，安排了办公地点、办公设备。
自水利普查工作开展以来，县财政计划投资25万元，现已兑现3万元，用于办公设备的购置和人员的培训。县水利局于201*年4月7日召开了水利普查工作会议，并对县水利局、乡、村水利普查指导员和普查员共41人进行了培训，以提高普查人员的水平，确保高质量完成普查工作。5、聚精会神，抓好项目前期工作
我县人民政府非常重视项目前期工作，已提到日常工作议程中，201*年政府工作会议中，县长明确提出，用于水利项目前期工作经费27万元，确保我县“十二五”项目前期工作的开展。“十二五”规划重点项目总投资为6806.29万元，正在准备项目前期工作，主要包括水土保持、环境保护、土地预审等。
中小河流治理规划项目中的达孜县雪普沟乡村段防洪工程总投资1230.24万元，建设内容包括加固5.83km,新建3.49km,5级堤防，设计标准为10年一遇。该工程正在前期准备工作阶段。
6、县城防洪堤工程进展情况
达孜县城区段防洪堤工程位于拉萨河市达孜境内，起点为宗日山山脚下，终点为县城开发区处，总长3000m。该工程总投资为760.31万元，现已开工建设。我县防洪堤为三
级建筑物，防洪标准为30年一遇洪水，工程建设完成后，能更有效地防止水土流失，改善生态环境，对于确保人民生命财产安全，实现社会稳定、民族团结、经济繁荣、人民生活水平不断提高，综合国力不断增强等目标，都具有十分重要的意义。
7、灌区与田间工程方面
墨达灌区第二批田间工程的实施方案及施工方案已完成，工程批复总投资为：1538.83万元，现正对田间工程进行测量核实，准备资金一到位就开工。
琼普灌区工程和洛普水库应急除险加固工程总投资1268.84万元，建设内容涉及渠首、渠道。渠系建筑物、放水洞、冲砂管和拦砂建筑等，目前两个项目的前置条件全部完成，初步设计报告及可行性研究报告通过区、市水利部门审查，并已上报区、市发改委，待立项批复。二、电力运行维护方面
在县委、县政府和局机关的正确领导下，变电站全体职工紧紧围绕公司制定的工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。1、完成了县农技站电网改造；2、完成工业园区管委会出资新建
的临时施工用电电力设施安装任务；3、在县城内清理树枝，排除电力安全隐患；4、完成了甘丹寺机井电网新建工作；5、认真完成全县电费收缴工作。能取得以上成绩主要得益于：一是农网改造的全面结束，供电质量、可靠性的进一步提高和同网同价的实行，促进了电力消费的增长；二是强化了财务管理在企业管理的核心作用，进一步加大财务内审力度，严格执行逆向成本管理制度，使企业成本有所降低；三是充分利用现代化管理工具，电费收取和业扩报装全面实现微机化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；四是开展优质服务成效明显，达到了“以服务赢市场引增量”的目的；五是供用电秩序整顿工作收效明显，较好地解决了优质服务与无偿服务之间的矛盾，进一步拓宽了公司收入渠道。经过近一年的努力，基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查，工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高、企业形象明显提升、企业效益明显好转。
通过我局电力公司全体人员的共同努力下，今年1-4月份我局电力公司总收入为1505886.97元。三、安全生产和维护社会稳定方面1、齐抓共管，确保施工安全。
我局在水电工程建设中积极有效地建立了安全责任制，落实工程负责人为第一责任人，对施工项目生产进行计划、组织、指挥、协调和监控等安全监管措施，有效地保证了施工中的人身安全、设备安全、结构安全、财产安全并创造了
适宜的施工环境；把“安全第一，预防为主”的方针贯穿项目始终；把控制的重点放在施工中人员的不安全行为、设备设施的不安全状态、作业环境的不安全因素以及管理上的不安全缺陷上，将各种不安全因素消灭在萌芽状态。
同时我县安监部门也与各项目单位签订《安全生产责任书》，各项目单位与施工单位也要签订《安全生产承诺书》，确保施工中人员的安全。
2、文明执法，依法行政，实现依法治水的新突破
我局是中华人民共和国《水法》、《防洪法》、《河道管理条例》等法律法规的执法主体，担负着这些法律的宣传、贯彻、落实、执行等责任。为此，我们成立了专门的执法队伍，监督执行这些法律。同时我们还采取多项措施，使这些法律法规落到实处。一是在“世界水日、中国水周”通过书写标语等手段进行宣传。二是组织执法人员定期进行学习、培训，以提高执法人员的素质。三是加大河渠堤防巡查力度，执法人员对我县河堤严密监控，发现问题及时解决。四是严格执法程序，坚持依法行政。按照以人为本重在教育的原则，先告知、再学习、后处罚，使当事人心服口服，积极配合，既树立了良好的水利形象，又取得了显著的治理效果。3、维护社会稳定方面
为全面做好“萨噶达瓦”和“庆祝西藏和平解放60周年”活动期间的安全防范工作，我局加强了对各水利施工点所辖区域流动人口和施工人员的管理，采取登记人口信息的
方式，做到流动及外来人员底数清、情况明。局领导与各水利施工单位负责人签订了维稳责任书和安全生产责任书，层层落实，周密安排部署，严格核实对水利施工点保密要害部位的安全防范措施的到位情况；加大消防安全检查力度，努力消除火灾隐患，切实做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。
坚决维护西藏社会和谐稳定。稳定是西藏人民的根本利益所在。只有社会稳定，经济才能顺利发展，各族群众才能安居乐业。要始终高举维护社会稳定、维护社会主义法制、维护人民群众根本利益、维护祖国统一、维护民族团结的旗帜，紧紧依靠各族干部群众，谋长久之策，行固本之举，牢牢掌握反分裂斗争主动权。要深入揭批达赖集团，进一步增强各族干部群众对达赖集团斗争的坚定性、自觉性和主动性。要毫不松懈地在各族干部群众中开展社会主义核心价值体系宣传教育，使各族干部群众不断增强中华民族意识、国家意识、法制意识、公民意识，进一步夯实反分裂斗争的思想基础和群众基础。要健全社会管理体制、推进社会管理创新、加强社会主义法制建设，切实维护人民群众的根本利益。4、基层党建年和创先争优活动
通过基层党建年活动和创先争优活动的学习，全局干部职工对基层党建年活动和创先争优活动的目的、意义有了更深的了解和认识，对党的十七大四中全会精神和第五次西藏工作座谈会精神以及中央、区市领导的重要讲话和相关文件
有了更深的理解和体会，结合自己的岗位实际和自身情况，承诺自己在基层党建年活动中的责任和义务；按照创建先进和争当优秀共产党员“五好”、“五带头”标准，把创先争优活动与基层党建年活动活动结合起来，把创先争优活动与效能建设年有机结合起来，以工作争先、服务争先、业绩争先为目标，改进工作作风，提高机关效能，开展好“党员先锋岗”、“文明服务岗”、“先进科室”创先争优系列活动。
回顾一年来的工作，较好的成绩的取得靠的是县委、县政府的领导和县人大常委会的监督支持，靠的是局班子集体的团结协作和全局干部职工的共同努力。在今后的工作中，我们将更加勤奋工作、廉洁从政、开拓创新、自我加压、超越自我、争先晋位，再创水利工作一流业绩，再铸水利事业新的辉煌。
二、下半年的工作计划
1、继续做好我县201*年农村饮水安全工程工作，争取早日开工建设。做好201*年农村饮水安全工程的竣工验收工作。
2、做好墨达灌区第二批田间工程的开工准备工作。做好洛普水库和琼普灌区工程的各项开工准备工作，争取项目早日开工建设，同时在工程的建设过程中，进行定期监察督导，为后续竣工验收工作的顺利开展打下基础。
3、继续做好小型农田水利基本建设工作，早日争取201*年新建小型农田水利工程开工建设。
4、继续抓好全县水利普查工作，扎实有效地推进各项水利工程的项目前期准备工作。
5、继续加强执法工作力度，大力宣传水法、电力法、水资源管理办法，水费计收管理办法，河道采砂管理办法的宣传力度与执法力度，在使各项许可制度逐步步入正轨。
6、完善和推广工程运行管理新机制，逐步实现以水养水、水资源可持续利用的目的。
7、加强防汛工作力度，抓紧做好各项监控工作，按照各项防汛预案不折不扣地贯彻落实，确保全县人民安全度汛。
8、在安全电力方面，我局电力改善将坚持发展为第一要务，按照争创一流供电企业，实现机制创新、技术创新和管理创新，在服务水平、项目建设和企业改革实现重大突破，从严治企，开拓创新，同心同德，共谋发展，努力开创达孜县电力持续、快速、健康发展的新局面。
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