荟聚奇文、博采众长、见贤思齐
当前位置:公文素材库 > 公文素材 > 范文素材 > 美导工作职责

美导工作职责

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 13:38:05 | 移动端:美导工作职责

美导工作职责

美容导师的工作内容

目标,协助代理商完成销售额

一,下代理商的工作内容1,沟通了解美塑的运营情况2,独立品牌建设与方案

(1)明确核心价值观和经营理念(晨会宣言)

(2)组织建制(人员包括:品牌负责人,技术总监,客服,

专家,培训师,美塑师和业务人员)

(3)全品牌部人员的培训(理论知识,实操手法,销售能

力,沟通能力)

(4)做好计划和总结报表(周报表和月报表)(5)教业务经理和代理商美导如何下店拜访3,做好桥梁

(1)即时反应代理商的情况到厂家(2)迅速传达厂家的最新信息给代理商(3)了解市场上的一些竞争项目,做总结4,协助代理商开办招商会和沙龙会(1)确定时间及申请专家(2)邀约客户

(3)招商会的筹备与组织要求(4)开展招商会(5)后期做好跟进二,老店的维护及新店的开拓1,老店的维护

(1)了解加盟店的月度销售分析表

(2)培训员工的理论知识和实操,销售能力(3)晨会宣言的植入(4)顾客的服务流程(5)终端沙龙会组织方案(6)做好代理商和美容院的沟通2,新店的开拓

(1)暨大美塑知识的培训,理论和实操,话术

(2)晨会宣言的植入(3)样板顾客的打造(4)销售,铺垫,开拓新店(5)做好代理商和美容院的沟通(6)终端沙龙会的组织方案和筹办

杨春艳

以及销售,铺垫

扩展阅读:美导岗位职责23

美导岗位职责

一、所属岗位:美容导师二、隶属关系:上级:部门经理

三、基本职责:负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。四、具体职责:

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣

除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的

填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。五、美导扶持与月度促销活动(一)美导扶持

1、对老客户:保证每月电话询访一次,或驻店扶持35天。驻店扶持不少于两月1次。2、对新加盟客户:

①首次技术扶持及培训57天(根据首期款定)。②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

(二)促销活动

1、促销方案按公司统一方案即可。2、促销活动分为三级:

A级:大型店庆(开业)、周年庆、敏感节日(如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等),此类活

动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模,然后双方拿出策划方案。公司需调配美导23人参与活动,公司视情提供部分赠品,需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户,且每年最多做1次。

B级:驻店培训、巡回扶持、产品演示。此类活动最为常用,平均每店3045天进行1次,一般

派美导12人驻店活动即可,前提是对方要求,或实际需要时才应对,平时可做C级活动。C级:一般走访,电话询访,定向解决疑难问题。

六、客户拜访流程(一)电话拜访流程

1、拜访前准备

(1)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。(2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。(3)明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。(4)明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。(5)准备好记录本。

2、电话拜访(电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用)

(1)选择合适的时间,说话要点先按顺序写在便签上,准备好所需资料。(2)确定对方电话号码及称谓后再拨号。(3)电话拨通,报上单位名称及姓名。

(4)确定接听者身份后,再次报上单位及姓名,礼貌问候对方。

(5)确定接听对方完全了解本次通话内容,约定下次电话拜访时间,说谢谢、再见。(6)若联络者不在,询问回来时间或其它联络方式,或请接听者转告留言。(7)等对方挂上电话,再轻轻的挂上电话。3、拜访总结:详细记录客户反馈意见及要求。(二)登门拜访流程:

1、拜访前准备:

(1)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。(2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。(3)明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。(4)明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。(5)电话通知客户预约拜访时间。

(6)准备好拜访前所需要的相关材料及物品。2、登门拜访:做好感情铺垫。

3、拜访总结:做好总结,及时反馈,及时解决问题。

下店促销日程计划

1、与老板沟通,活动方案确定以及以下六天大概安排,促销项目3个为宜。2、了解老顾客消费情况及产品结构,了解库存情况。第一天3、准备促销物料。4、激励美容师。1、POP上墙,店内外卫生形象整理、宣传。2、活动方案培训及人员分工。第二天3、电话预约老顾客。4、促销项目话术培训。1、活动气氛营造及宣传。第三天2、接待顾客,把销量量化到每张床,每个顾客身上。1、总结前三天工作。(补漏培训)第四天2、营造促销气氛。3、提高老顾客及新顾客上客率。1、营造促销气氛。第五天2、制造返单机会。3、鼓励士气。1、促销。2、返单。第六天3、激励员工,继续努力。4、活动总结。5、返回公司或到达异地。

友情提示:本文中关于《美导工作职责》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,美导工作职责:该篇文章建议您自主创作。

来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。


美导工作职责》由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
链接地址:http://www.bsmz.net/gongwen/580493.html