化妆品公司美导工作职责、纪律
化妆品公司美容导师必须具备的职责
1、每位导师必须熟练掌握各项工作技能，品牌相关知识，培训技巧，销售技巧，管理技能，策划能力等。
2、每位导师必须具备专业的培训和演讲能力。3、明确自己的工作岗位和职责。4、具备美容导师的专业素养。
5、每位导师针对老客户每月巡店一次，将每月的促销方案带给客户，并监督客户将它实施好，重点老客户做促销提前10天与售后部客户部经理协商方案并制定计划书，同时与美容院沟通前期的准备工作。
6、每位导师平息化解美容院内部矛盾，以及客户与公司的矛盾。
7、每位导师必须培训美容院员工，提高其素质，纠正错误的经营观念。
8、每位导师必须每星期认真填写《导师周工作报表》和两天电话沟通一次。9、每位导师定期帮助所管区域的客户库存清理，以免造成货品积压。
10、每位导师每月向品牌售后经理递交一份书面月工作总结及下个月工作计划，同时按质量完成
当月任务。
11、每位导师到出差地与离开时，用当地座机与考勤人员联系。中途私自返回差旅费不予报销。12、每位导师在入职前五个月必须自购公司统一工作服，满一年公司给于报销。
13、每位导师在离职时，须提前2个月向公司提出书面报告，并在1个月内向其他售后人员交接工作，交接成功后方可办理离职手续，风险金在一个月内退还。
14、每位导师下店时积极解决店内出现问题，如解决不了必须及时向公司部门主管反映解决。15、每位导师下店回公司后把店内情况向下一次到店的其他导师详细说明做好工作衔接。16、每位导师下店前做好工作计划，下店后按计划执行。
17、每位导师下店把本月公司的销售计划和优惠政策给到院长商讨后并严格执行。18、每次下店针对美容师进行产品专业考核，根据她们掌握情况加以补充。
19、每次下店要针对美容师的兴趣点进行新技术和专业知识培训包括一些生活中的美容小常识。20、针对产品的销售技巧重点培训、人人过关，每次下店带给她们一些新的销售技巧。21、美导离店时根院长做好工作交接并安排后续工作。22、离店后第3天必须电话回访店家后续工作进展。
化妆品公司导师工作纪律
1、下店服务的每位导师在工作时间必须穿工作服画淡妆；头发必须盘起来，时刻树立良好的工作形象。
2、下店工作期间必须按照加盟店正常的作息时间上下班，坚决不允许迟到早退。
3、下店工作期间必须爱惜加盟店财物，如有损坏必须照价赔赏；时刻注意人身安全，预防火灾。4、下店期间不听劝阻随意在外做与工作无关事情的，发生意外由本人承担其后果，情节严重的由公司直接辞退。
5、下店期间每位导师必须认真填写工作报表回公司后交品牌售后经理管审核，未交者视未出勤不给于报销及补助。
6、所有导师休假必须上报品牌售后经理批准，再报考勤备档。
7、所有导师必须严格遵守以上纪律，如果加盟店投诉1次罚款50元，连续投诉3次罚款500元，投诉5次自动离职。
8、针对表现优秀的导师无一次投诉的年终颁发奖状、奖金。
9、下店期间时刻注意自身的言行举止和精神状态，积极带动美容师工作热情。10、下店期间不得在同事间传播负面消息影响正常工作。
11、下店期间若是两人一组出差不能拉帮结派搞个人情绪，下班后不得私自出去游玩。12、下店期间注意店内卫生，把自己当成店内一分子关心店内每一件事。
13、下店期间在工作时间内不得做任何个人事情，不得随便接打手机，手机必须调为静音状态。14、每晚工作结束后向品牌售后经理汇报当天工作情况。
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营销部讲师和督导工作职责
一、培训讲师对市场维护的日常工作职责
1、听从部门经理的工作安排，做好公司区域促销主管的月度培训工作及考评工作。2、了解公司促销主管在各自市场的工作情况，发现问题，解决问题。
3、协助公司促销主管帮助客户设计促销方案，对客户的促销主管、促销员提供培训。4、对公司重点客户下面人员的培训
5、储备并培养公司促销主管的后备队伍、提升整体队伍的素质。6、协助各区域经理完成和执行相应的销售工作。7、加强自身素质培养，能独立操作小型终端沙龙会8、为市场部经理提供可行性的下月促销计划9、为公司研发部门提供新品开发建议
10、按时传周报表和月报表、了解促销主管的心态和现状，设计合理培训课程11、观察和听取代理商的经营思路和方针，为其提供合理化建议12、和客户搞好客群关系，增强其对品牌的忠诚度二、市场督导、区域促销主管对市场维护的日常工作职责1、听从部门经理的工作安排，做好月度销售促销计划。2、了解市场目前产品及竞争品牌的销售情况。3、了解客户的人员组建结构数量及各自的销售能力。4、帮助客户设计促销方案并协助执行。
5、协助客户开展各项促销活动或单店蹲点销售，尽最大努力销售更多产品。6、对客户的促销主管、促销员提供独立培训或一起探讨促销方面的问题。7、搞好客户关系，和专卖店老板建立良好沟通，和促销员搞好关系。8、积极的工作态度，努力学习新知识，提升自己能力。敢于承担责任
9、向部门经理按时汇报工作；每周传真周报表、每月按时寄工作计划和总结回公司10、市场督导还要监督和指导市场上专卖店内形象展示和品牌促销员形象、促销员能力提升三、工作纪律
A、上班不得随意迟到、早退、旷工，或者擅自离岗、串岗，违者按考勤制度给予处理；
B、上班时间不能做与本职工作无关的事（如:发信息、聊天等），违者罚款50元/次。C、上班时间要注意仪表整洁大方，不得穿奇装异服。
D、任何时候不能都无理取闹，打架斗殴，或者盗窃，损坏公司、他人的财务；否则
给予罚款或停工处理；影响、破坏正常劳动秩序的，视其情节轻重，给予记过或辞退处理；
E、出差当中，如工作地点不在家乡，而未经直接主管许可，则绝对不容许私自回家。F、讲师出差前填报行程工作计划和市场计划书（督导不需要）
G、督导和讲师每日向部门经理报告行程和工作，每周写工作周志，与每周五下午5：30以前发至行政部邮箱；
H、每月月底填报月行程表、市场信息反馈表和每月工作报告表同报销单据一起于下月五号之前寄回公司。四、考勤制度：
A、考勤表应如实反映员工出勤情况，主管审核应严肃认真，如发现有虚假现象，追
究当事人的责任，扣发当日薪金；
B、人员出差时，应按出差目的地的工作时间为准。在工作中不得迟到、早退，一经发现不再计发当天薪金。
C、培训中心人员在工作时间不得擅自离岗，一经发现均按“旷工”的标准处理。（注：旷工1天不计发3天工资）。
D、一次未发短信报告工作扣5元电话费，两次10元、三次20，依次类推；报表一次未发，扣20元，所以扣费贡献给公司活动基金，为大家回到公司举办活动时基金。五、休假制度
A、每周休息一天，每月四天可累计同时休息；法定节假日（五一、十一、清明、端午、元旦）按国家规定假期执行（过后补休），春节享受有薪假期。
B、病假提供病假条，不超过三天扣除全勤奖，不扣当天工资，超过三天扣除日当天工资及全勤奖。当天请病假需要提供急诊病假条，特殊情况除外。无病假条或事先不请假一律视为旷工。
C、事假扣除全勤奖及当天工资，请事假至少提前三天提报。
D、婚假：在公司服务半年以上员工，享受七天有薪假期，最多请假十五天。在公司服务一年以上员工，享受一月有薪产假，男士享受七天有薪陪产假。
E、丧假：吊唁直系亲属5天，间接亲属2天，不扣当天工资及全勤奖。六、薪酬发放时间：
基本工资及提成奖金于次月15日发放，如是星期天，则推迟到星期一发放。
营销部晋升机制和晋升考核
营销部职位概述：
市场督导（B级、A级）培训讲师（B级、A级）全国培训经理市场部经理
市场部待遇标准
岗位初级督导中级督导高级督导初级讲师中级讲师高级讲师全国培训经理奖惩制度和晋升考核
一、惩罚：
（全年累计三次警告为一次严重警告，累计三次严重警告给与辞退）1、考勤：
a.严格遵守公司的上下班时间，迟到、早退、当月累计一次，口头警告。两次，警告并罚款50元，三次以上，全勤奖全部扣除并严重警告一次。
底薪1000元1300元1800元2200元2500元2800元3200元全勤200元200元200元300元300元300元300元提成系数1%1%1%1%1%1%年终奖电话费150元200元200元260元260元260元260元
b.无故旷工当月累计一次，扣除全勤奖及当月奖金，并严重警告一次，两次视情节严重性给与降级或辞退处罚，严重警告一次。
c.到公司培训开会视为正常工作日，一律按照公司考勤制度要求。二、奖励：
每月评比优秀员工，设置奖励；最佳销售明星、最佳培训明星、最佳表现明星、最佳进步明星；奖励100元伊迪兰产品和100200元奖金。同时在公司培训室做优秀员工宣传栏，内刊设优秀员工板块给予表彰宣传。连续六个月被评为优秀，则自动晋升一级。连续三个月完不成分销任务，则自动降级一级。
每三个月进行一次晋升考核，以代理商反馈表和培训讲师反馈表以及市场的回款额来进行考核。晋升培训讲师需经公司营销部总监、培训讲师共同来考核评分（或者在公司营销部培训时进行不记名投票）。培训讲师晋升培训经理需经过公司销售部和培训部员工投票、总经理和营销总监投票，同时需要对公司培训系统提供合理化建议，并作出培训课程。三、另待遇
1、父母孝顺基金：
所有员工三个月后开始享受孝顺基金：每月50元半年后每月100元，一年后每月150元两年后每月200元，三年后每月260元四年后每月300元。
（以下附代理商反馈表）
2、员工每三月享受产品待遇300元，任选。
市场督导市场反应调查表
姓名：市场：到市场时间：离开时间：共去哪几个店服务：出勤要求：满勤无迟到早退：10分迟到早退1次2次8分迟到早退4次以下5分经常迟到早退1分
仪容仪表要求：每天淡妆上岗、工作服整洁干净，职业化装束、不穿奇装异服、不佩带夸张首
饰，穿5公分左右高跟鞋，整洁、靓丽10分8分5分2分
培训能力要求：促销主管能培训促销员产品知识和基础皮肤结构，以及简单的销售流程和技巧，
并能独立组织店内促销员培训。市场督导要能够给代理商促销主管培训并提高其组织销售
能力10分7分5分2分
组织能力要求：促销主管能独立的操作中小型店内促销，能进行促销的准备和会前安排，并
对专卖店员工进行促销中注意事项、促销内容以及销售语言进行培训；市场督导能对立策
化织中型促销活动，并进行培训和实施，同时能对促销活动总结成功和失败原因10分7分5分2分销售能力要求：到专卖店能有好的销售业绩，尽最大努力进行有效销售强10分不错7分可以5分弱2分
沟通能力要求：能和代理商或专卖店对公司政策和促销以及发展进行有效的沟通，和促销员以
及促销主管进行有效沟通10分7分5分2分工作态度要求：工作积极主动，能动性强，有很好的执行力和配合度10分6分4分2分专卖店对其评价：
非常满意10分基本满意6分有些不满3分投诉、不满1分
学习进步性：肯学、上进、努力、工作进步快：10分8分5分2分代理公司促销人员对其评价：10分7分5分2分
代理商对其综合评价及打分：总评共计：分代理商签名：
市场部讲师市场反馈表
姓名：市场：到市场时间：离开时间：共去哪几个店服务：进行了那些培训和活动组织：出勤要求：满勤无迟到早退：10分迟到早退1次2次8分迟到早退4次以下5分经常迟到早退1分
仪容仪表要求：每天淡妆上岗、工作服整洁干净，职业化装束、不穿奇装异服、不佩带夸张首
饰，穿5公分左右高跟鞋，整洁、靓丽10分8分5分2分
培训能力要求：培训讲师对产品知识和基础皮肤结构，销售流程和技巧，促销组织、店务管理、
顾客心理等等对代理商和公司促销主管进行培训，能够给代理商促销主管培训并提高其组
织销售等综合能力，并且增强其对公司品牌的信心：
10分7分5分2分
组织能力要求：培训讲师要能独立策划和组织中型的外场活动，并且能够进行全面的准备和培
训工作，同时能操作中小型店内沙龙活动。能对促销活动总结成功和失败原因，并提出
更好的方案，能对代理商或专卖店提供可行性建议
10分7分5分2分
销售能力要求：到专卖店能有好的销售业绩，尽最大努力进行有效销售，并且提高促销人员的
销售能力：强10分不错7分可以5分弱2分沟通能力要求：能和代理商或专卖店对公司政策和促销以及发展进行有效的沟通，和促销员以
及促销主管进行有效沟通10分7分5分2分工作态度要求：工作积极主动，能动性强，有很好的执行力和配合度，并能感染促销主管，让
她们工作更尽心积极：10分6分4分2分专卖店对其评价：
非常满意10分基本满意6分有些不满3分投诉、不满1分本次对代理公司提供的有效帮助：10分8分5分2分代理公司促销人员对其评价：10分7分5分2分
代理商对其综合评价及打分：总评共计：分代理商签名：
致代理商函：
上海涵雅公司致力于以“服务营销”为核心理念，为了调动营销部人员的积极性和主动性，完善我们的服务体系，为代理商提供更好更有效的服务，为客户创造更好的效益。烦请各位代理商能够每月抽出宝贵的一点时间，为我们进行一个市场人员信息反馈，我们根据反馈表来为您提供更合适的市场人员去您的市场服务：
一人一份表，我们会在月底30号或月初1号给您电话，烦劳您将本月在您市场服务的人员考核表传真回公司。非常感谢！
上海涵雅化妆品有限公司
伊迪兰事业部
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