企业经营实训报告总结

企业经营实训报告总结

企业经营实训报告总结

中国有句古话，叫做：“商场如战场！”

作为财经院校的学生，其实我们一直都是没有机会来真正的体会，什么叫做“商场”，什么叫做“战场”。很幸运，我们能有这样一个机会去参加，今年选了“战略管理”这门课程，更幸运的是能有机会参与派金国际咨询公司的《商道》实战模拟。

之前老师已经讲了很多的关于战略的知识，体会很深刻，因为听不懂。单独的一个知识点放出来，肯定没有问题，我肯定可以搞明白，但是突然把这么多的知识点连成网的时候，发现自己很难在短时间内真正弄明白彼此的联系，很难在自己的大脑中将各个知识点形成一个网络，因为我们太缺乏实际操作的经验，因为我们从来都不曾真的身其中来感受各个“点”是如何来彼此互相影响对方发挥作用的。即使在某些时候可以把各个知识点之间的关系搞明白，在实际应用的时候，也是很难将理解了知识运用到最好，充分感受到了管理学的“知易行难”。

结合“战略管理”这门课程，以及在实际的《商道》模拟中的感受，做一个简单的总结：第一、战略必须清晰

我们公司最终的成功，得益于我们有一个清晰的战略。我们的战略，概括出来就是“低成本、中质量、价格领先”。在接下来的讨论中，每当我们因为各种各样的原因而无法做出合理的决策，每当我们讨论到半夜无法理清自己的思路的时候，我们想到最多的就是：“我们的战略是什么？”我们提问最多的问题就是：“这样的做法对我们的成功有什么帮助？符合我们的战略吗？”

我们在一开始决策的时候，往往花最多的时间去分析对手，去分析我们的战略。设立这样的战略目标并取得成功，有一些幸运的成分在其中，但最重要的是，我们的战略是清晰的。在讨论到半夜从法华回到徐汇的路上，我们彼此多次提醒，我们的战略就是“低成本、中质量、价格领先”。

回头去看看曾经的“决策之路”，当我们面对各种各样的纷繁的问题的时候，当我们的知识和经验不足以给我们任何的灵感的时候，当我们因为用脑过度而有一些神志不清的时候，清晰的战略就像一盏指路的明灯，点亮了我们的前进之路。第二、战略必须得到贯彻

我们一开始准备奉行的战略是“低成本、中质量、价格领先”，在以后的年份中，我们一直都是坚持这样的战略，甚至，痴迷于这样的战略，而错过了很多更好的市场机会。

第一年的基本成功给了我们很大的信心，因为我们发现价格是一个很大的优势。在接下来的多年的操作中，我们一直都是奉行“低成本、中质量、价格领先”的战略思路。我们在第一年就建了新厂，使得我们能够有足够的产能，而较大的产能通过规模效应给我们以足够低的成本；由于巨大的成本优势，我们一直都是以低于竞争对手成本的价格向市场“倾销”我们的产品。在接下来的几年中，我们取得了巨大的战略优势。也是因为这样的优势，使得我们开始对自己曾经取得辉煌的战略产生了某种痴迷。

当我们从分析竞争对手F公司的时候，我们发现他们的价格比我们还要高，但是居然销售数量比我们还要大。把整个报告打印出来之后，我们通过对比发现，在其他条件差不多的情况下，F公司产品的款式数量要比我们公司高很多。我们发现了这样的问题，但是在实际的“执行”过程中，我们发现款式数量的增加会导致我们的成本急剧上升，而成本优势是我们赖以成功的关键因素。

我们曾经尝试着把产品的款式数量增加上去，但后来又降了下来，公司最终通过简单多数的表决，决定坚持原有的“低成本、中质量、价格领先”战略。第三，不要痴迷于战略

我们公司选择了坚持自己的既定战略，并且一直取得了较大的领先优势。在中间的几年，我们一直都是坚持的很好。但是当我们发现F公司的款式数量比我们高很多的时候，我们还是一味的选择坚持本公司的曾经让我们取得辉煌的战略，而不是向前跨出冒险的一步，去改变我们的战略，我们没有挑战更大的成功。

我们痴迷于曾经的辉煌，辉煌的战绩也让我们产生了麻痹大意的思想。我们的痴迷、我们的麻痹大意，给M公司以可乘之机，让他们从我们公司手中夺走了“最佳企业”的称号。

其实只要我们在从分析F公司战略的过程中得到的信息，适当的改变我们的战略，那么完全可以将M公司扼杀在襁褓之中，至少不会让其取得如此巨大的优势。第四、战略的执行机构

战略的执行需要相配合的组织机构。

我们公司的成功，很大程度上得益于我们公司CEO的英明领导，更得益于我们公司组织结构的完善。我们有良好的决策机制小组里面的三个男生最主要的职责在于分析对手的战略，而小组的女成员们则充分的发挥她们“心比针尖细”的优势，充当我们“一线的劳动人民”，当然她们也经常参与到决策中来，男性决策者们也经常走下基层。

在公司内部，这样一个比较明确的职责分工更多的是在大家的协调中自发形成的机制，为我们公司的战略执行奠定了坚实的基础。分工的明确，并不应该也的确没有成为我们公司内部沟通的障碍，反而我们在内部分工明确的基础上，通过积极的沟通和互动，形成了良好的“决策”与“生产”机制，保证了我们公司战略的执行。第五、重申我们的目标

作为一个企业，我们执行战略的目标是什么？我们最终的目的是什么？

不可否认，当M公司在12年超越我们公司，当我们走下神坛的时候，我们开始怀疑我们还能不能取得胜利？让我们确保领先优势的战略，难道错了吗？

其实我们的战略，在这个时候，可能真的除了问题。我们强调“低成本、中质量、价格领先”的战略，并且在所有年份的实际工作都是贯彻的很好，但是，我们忽略了最重要的一点，那就是企业的生存必须以赚取利润为根本。我公司在12年，在全球市场可以卖14800000多件的产品，比我们的实际的产能还大（因为公司的存货很多，所以没有形成缺货的状态）；而考察一下我们的生产，就知道我们的产能占到了市场总产能的14%，而且为了维持低成本，我们一直都是开足了工厂的生产能力，以降低单位产品的固定成本支出。我们卖了这么多产品，但是，但我们的利润在何处？

所以在最后的一年，我们义无返顾的开始走上提价之路。所谓的市场分额、质量指标、性价比，其实都是我们中间的一个过渡目标。作为企业，最重要的是利润。我们在17年没有利润，股票跌到17块左右；在18年，我们的盈利形式一片大好，于是我们的股票涨到150多；股票市场的反应，证明了我们的策略是成功的。

战略，是必须坚持的；但比贯彻战略更重要的，是我们的核心目标。在任何时候，不能为了战略而谋划战略，战略是为了更加核心的目标而服务的。

第六，战略的成功需要运气

任何战略的成功，在分析完了所有的必然性之后，其中必然有一定的偶然性成分，也就是说，有一定的运气成分。

我们公司一开始就开设了新厂，但这不是公司决策的结果，而是因为CEO半夜处理最后的事务的时候的“神来之笔”。其实在最初的讨论中，由于对软件的使用并不熟悉，所以，我们的所做的决策是相对保守的，我们根据一般的常识判断，预计别人都将提高质量，但是会降低价格，于是为了不至于落后，我们也提高了质量，我们也降低了价格。但实际上，除了H公司以外，其他公司的产品价格统统上涨，质量当然也是有所提高的。也就是说，我们的预测完全都是错误的。但是误打误撞，我们小组的成绩还不错，第一轮是第三名，当然第一名的运气更好，基本上把程序默认的数据交了上去，直接得到第一名。

以上就是我在《商道》模拟中，结合“战略管理”这门课程所得到的一些感想。其实在这样一个过程中，发生了很多很让人值得深思和感动的事情，也拓展了我们的精神财富。我们的小组讨论中所展现的对成功的渴望、成员们坚持不懈的精神、缜密的分析能力等等都是可以洋洋洒洒写上万言，但是最重要的一点就是让我们通过这样的模拟，感受到“商业战场”的魅力所在，让我们充分体会管理学习的“知易行难”。

最后，向老师表示崇高的敬意，从你的课堂中学习到了很多很有用的知识，也让我们感受到自己的差距。知识我们已经储备起来了，差距将激励我们以后更加努力的去学习。

扩展阅读：财务10企业经营实战模拟实训总结报告

企业经营实战模拟实训总结报告

（财务10）

组别：第组模拟公司名称：竞赛名次：第名担任角色：

CEO姓名：学号：财务总监姓名:学号：

销售总监姓名：学号：生产总监姓名：学号：研发总监姓名：学号采购总监姓名：学号：人力资源姓名：学号：

201*年12月27日

企业模拟经营涉及企业的部门及各自职责

1、CEO

负责对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等。同时负责主持公司的日常业务活动，对外签订合同或处理业务、任免公司的高层管理人员等。2、财务总监

负责会计基础建设职责、公司的价值管理职责、企业内部财务控制和企业财务战略的制定。3、销售总监

主要负责市场调查分析、市场的开发、最后确定广告投放，并掌握外部企业的情况同时时刻对公司的战略做出相应的调整。4、生产总监

主要负责组织编制车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。不断更新产品，时刻计算产能，从而实现库存最低，但是也能保证我们的生产。5、研发总监

主要负责对产品的研发。何时进行研发研发的成本预测研发后能够给公司带来的效益。6、采购总监

主要职责是根据营销总监对市场的估计以及财务总监的预算在充分考虑原材料的到货周期后进行原材料的采购保证生产能够准时进行。7、人力资源总监

主要负责对公司生产工人以及销售人员的招聘，培训。

企业总体分析与评价

一、企业经营战略分析：

经营战略分析是财务报表分析的起点，通过战略分析可以总体上对行业的生产经营活动进行定性分析，确定公司的利润驱动器和主要风险，帮助分析人员评估企业当期业绩，预测未来收益水平。

企业弱要成功经营就必须制定有效的经营战略，行业经济特征会影响企业经营战略的制定。

企业的价值创造是通过一系列活动构成的，每一个企业都是在设计，生产，销售，发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个价值链来表明。在企业经营的过程中，我们的经营战略是以产品设计的新颖度和产品价格的低廉来抢占市场；在生产环节，期初的时候生产适量产品，为的是防止出现滞销时使得产品大量积压，造成大量的现金占用。中期的时候，由于市场的进一步开拓，可以适当的加大产品的生产，大量的采购原材料，将商品最大量的投放市场，保证现金的收回以及盈余；在销售环节，随着后期市场的扩大，应该相应的增加销售人员，配合着等额的销售费用的投入，以此来拓宽销售渠道，积极的抢占市场。

上述所有的环节应该相互配合着进行，确保每一环节的有序进行。当然，同时要时刻关注市场上其他竞争对手的整体经营状况，适时的调整本企业的经营方针。我们企业在经营过程中，就是因为缺乏对市场上其他竞争对手分析，在第一季度的时候，由于产品定价相对较高，导致产品出现了滞销，而到后期的时候，又由于产品定价太低，使得收回的现金流较少，勉强能够维持本期期初的成本支出。这就是经营战略没有及时的调整好，致使后期不断的出现漏洞，最终企业只能破产。

二、目标市场定位：

目标市场的定位对后期产品的销售具有重要的意义。

我们在策划营销方案的之前，首先必须进行市场的定位，只有确立了目标市场，才能使营销活动具有针对性，也才能设计出相应的营销策略。在进行营销策划时，我们应当为产品确立前景市场区域。找准了自己的市场，才能使营销计划在轻松中获得成功。否则只能四处碰壁。

在进行目标市场定位的时候，有以下因素需要考虑进去：

1）这个市场中阶层的分布是如何的，主流阶层是哪个阶级。我们的产品如若在这个市场上进行销售，是否有发展空间。只有进行了阶层定位，牢牢把握某一阶层的需求特点，从营销的各个层面上满足他们的要求，这样我们的产品才有销路，前景才会广阔。

2）对个性的定位。个性定位是考虑把自己的产品如何销售个那些具有特殊个性的人。每个人都有自己的个性，一种产品不可能满足所有的人的要求，尤其是某些个人消费品。这时，选择一部分具有相同个性的人作为自己的定位目标，针对他们的爱好实施营销策略，可以取得最佳的营销效果。

3）其他因素。当然除了上述的一些因素外还有很多因素得考虑，还包括年龄段的定位，兴趣喜好的定位等。这就需要根据不同的产品进行具体的分析。我们公司主要是生产玩具。玩具主要是针对小孩儿和青年两个群体而言，大部分玩具的由来都是根据影视中出现的动画人物进行设定，在生产之前，我们得考察一下，当前人们喜欢的动画人物是什么，然后再进行生产。这主要是为了迎合大众的口味，使自己的产品在相同质量的前提下，能够有更为广阔的销售市场，从而占有更多的市场份额。我们企业在公司名称的制定，以及产品的生产过程中，都是严格按照市场上大众的需求进行发明生产的。

三、产品营销策略：

营销传播策略是界于营销战略和广告运动之间的统筹概念。在现代社会中，营销战略已经成为一个有用的工具，一个产品如果没有优秀的营销战略是不能在市场上立足和发展下去的。除了营销战略产品还要利用特别的广告运动才能将新产品很好地传播给受众，并且在市场上占据一定的地位。而营销传播策略体现了营销战略的意志，又为广告运动提供了有利的策略指导，所以策划人对新产品的营销传播策略对于新产品面市和发展有重要的意义。企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。只有与环境变化相适应、相协调，企业才能顺利地开展营销活动，并实现其预期的各项目标，因此对市场的营销环境分析是必要而且首先要做的。1、市场宏观环境分析：

宏观环境是影响企业营销决策的社会约束力量，所以，只有正确认识和利用宏观环境才能有助于企业的发展。

目前，玩具行业的市场环境较为乐观，其凭着成本低廉，但售价相对较高，但大众的喜爱程度却没有明显减弱的形势下，其在市场上已经利于一席之地。如果企业能够加大宣传力度，让大众熟知笨=本企业所生产的玩具，并且能够在大众心目中树立一个良好的形象，那么气销售天地就会极为广阔。2、行业竞争者分析：

竞争者分析主要为企业提供的是市场中竞争对手和参与者的目标、能力、优劣势与策略分析。对行业竞争对手的分析，有助于确定该企业在产业中的位置，预测竞争对手的战略并制定相应的战略。

此行业的竞争对手较多，企业如何能够不被击败，在经营中占有一定市场，这就需要对竞争对手进行分析，找出对方的不足，挖掘自己的优势，扬长避短，随时进行策略的转换，灵活的经营才是一个企业持续经营下去的秘诀。我们企业在分析了市场上其他竞争对手的优势和劣势后，将自己的优势定位在产品美观个性，且其价格相对较低，在后续的经营中，赢得了市场上顾客的一致好评，但是由于价格一直处于行业较低水平，所以，最后的资金出现了周转困难的局面，这是后期营销策略制定不到位的结果。

四、公司各方面的竞争表现分析与评价

（一）产品研发

在这次实训操作中，我们公司共研发了三种产品。一款名叫“米奇”，是针对实惠型客户的产品；一款名叫“维尼熊”，是针对经济型客户的；最后一款叫“跳跳虎”，也是针对经济型客户的。

从价格以及材料的配置上，米奇单位材料成本最低，维尼熊材料成本最高。在市场评价中，在整个行业的经济型消费客户的评价中，维尼熊和跳跳虎一直位居市场前两位，评价较高。在整个行业的实惠型消费客户评价中，米奇的评价也较高，一直位居前五名。

从市场的评价来看，我们的产品设计和研发是很受市场欢迎的，也很有竞争力，是很受客户关注的产品。（二）生产制造

在这次操作中，我们在第一季度构建期，在生产力的投入上是很多的。在一开始，我们总共购进了四条生产线，两条手工线，两条自动线。手工线不需要构建安装期，直接可以投入使用，但是自动线需要一个季度的安装周期。

两种生产线的生产能力是不同的。一条手工线需要配置两个生产工人，最大生产能力是900件，但是成品率为70%，也就是最终的产成品为630件。一条自动线需要配置三个生产工人，最大生产能力是1350件，成品率为80%，最终产成品为1080件。

从固定资产的配置来看，我们的生产能力是不低的，而且每一个季度根据每个产品的销售量情况，调整生产线的分配，调整产品的最终库存量。很好地利用了生产能力，使产能发挥最大水平。（三）市场营销

在市场的选取时，我们对各个市场每个季度的不同的消费客户都进行了详细的分析。最终我们根据自己开发研究的三种商品，进而开发了三种市场，分别是北京、上海和广州。

北京是不需要前期的宣传和开发的，但是上海有一个季度的开发期，广州有两个季度的开发期。每个市场在不同的季度，不同的客户消费数量是不相同的。每一个季度在进行销售报价前，我们都会仔细研究该季度不同的市场下实惠型和经济型客户的销售数量的比例关系，并根据库存商品的数量，分类进行分配。

在销售前，我们会根据每个市场下，我们的市场占有率以及产品的认知程度，来确定广告宣传的费用。但是，在第二季度我们操作出现了失误，忘记了将广州的开发费用投入，使得第三季度产品造成积压。

以下为公司五个季度的市场表现图，从图中可以看出，我们第二个季度的决策是正确的，但是由于失误造成的第三季度产品的积压，在后期带动了市场表现的下降。

（四）人力资源

在人力资源的配置上，我们严格的遵循了最大发挥每个人的能力和能动性。在生产上，我们按照每条生产线最大上限招聘了生产工人的数量，在销售上，我们按照产品数量、市场行情以及综合产品投放的比例分配每个市场上销售人员的数量。发挥了每个员工的最大能力。但是，由于后期的资金存在不足，没有很好的对员工进行后期的培训，这是一件很无可奈何的事。

五、企业运营的成功和不足之处

虽然再这次实训中我们的成绩并不理想，但是我相信这只是时间的问题。在短短的两天内，我们从队员之间的意见统一合作到对软件操作的熟悉，这是需要一个过程的。从前两期我们的盈利来看，我们一直是出于前五名的，后期从市场的表现图来看，我们是在处于一个进步的阶段的，但是由于时间的紧迫，以及操作的失误，才导致成绩的迅速的下滑。

总之，在这次操作中，我们的成功之处在于市场的选取和产品的研发，以及前期资产和生产能力的构建，在这些过程中，资金的支出的控制是很重要的，我们没有盲目的支出，所以前期我们的资产负债率的表现是很不错的，没有进行紧急贷款。还有，在成本的控制上，我们很好地做到了成本的计算，没有造成产品的销售亏损。所以，我们整体的盈利还是不错的。

这次最大的失误在销售量的预测上，由于没有做到销售的准确预测，导致过高估计了可回收的现金，导致从产品的积压。而销售问题的出现，一部分在于，前期的广告费用投入的不合理，导致后期销售量偏低。还有就是，没有合理的进行定价，虽然产品的价格很好地弥补了产品的变动成本，也实现了贡献毛益大于零，但是后期广告费用的不合理支出，导致不可被弥补的费用过高，使得利润为负。现金流量下降，后期周转资金紧张。

创业之星实训报告

一、CEO所担任角色决策思路：

在本次ERP模拟实习操作中，我所担任的角色是CEO，主要的职责是进行最后的决策，根据每位相关负责人所报送的各自部门的决策方案，然后进行对比，总结，挑选出最为合理的优秀方案.

（一）选取生产线方面：

在阅读了沙盘模拟的全部规则后，我们开始了公司运营的第一步，那就是对生产线的选取。生产线一共有三种，分别是：柔性线，自动线和手工线。在企业生产的第一季度，我们进行了选择何种生产线的讨论。我认为，最初公司进行初步运营的时候，柔性线是不能选取的，因为柔性线的成本是最高，且投入的时候，在第一阶段并不能形成生产能力，它有一个生产周期的过程，虽然它的生产具有灵活性，任何产品都可以生产，但是最初的时候，在没有任何现金流流入的时候，最好放弃它。然后我们进行了自动线和手工线的选择，最后决定分别选两条自动线和两条手工线。手工线在当期的时候可以立刻形成生产能力，且成本较为低廉。自动线在本期投入，下期就可以进行生产使用，它的费用位于柔性线和手工线之间，比较同行业创业初期生产线的选择，都是这种做法，属于相对稳健的做法.

（二）厂房的选取：

在生产线确定下来的同时，就要对厂房进行选择。厂房也有三种选择，分别是：大厂房，中厂房和小厂房。大厂房可以容纳六条生产线，但是它的成本也是最高的，当然可以选择买，也可以采用租用；小厂房可以容纳两条生产线，生产成本最低；中厂房可以容纳四条生产线，它的成本位于大厂房和小厂房之间。下面是厂房的具体内容：

在最初生产的时候，是选用购买还是租用？如果选择组租用，每期都得支付相应的租金，将每期的折旧计入产品成本，会导致产品成本的上升。如果选择购买，每期虽然也得计提折旧，最终将折旧也计入到产品的成本中去，但是如果在进行厂房的更换的时候，可以将厂房的账面价值扣除折旧，最后收回此厂房的净值。所以，经过小组成员的一致意见，我们决定选择购买。也许就是基于这一原因，造成现金的大量流出，渐渐地造成了资金的紧张局面，出现后期资金链断裂，不得不卖掉生产线的决定。然后就是进行厂房的选取，由于生产线的数量已经确定，所以我最后只需要购买中型厂房即可，正好符合四条生产线的放置。

（三）产品的选取：

玩具产品一共分为三种类型，分别是：品质型，经济型和实惠型。

1.品质型客户功能需求喜欢商品具有高档包装时尚外观富有质感做工细腻要求产品具有舒适的手感高贵美观的外观同时要便于洗涤他们追求高质量生活希望自己所购买的商品选用的是天然材料。关注重点

虽然品质型产品优点很多，但是，品质型是面向高消费人群，产品的成本和价格都是最高的，由于创业初期，资金比较紧张，在购买完生产设备和厂房等一切必要的支出后，资金并没有太多的盈余，所以，对于品质型产品不能立刻进行生产。

2.经济型客户功能需求此类客户追求经济、实用的外观包装但又不希望毫无档次过于昂贵精美的外包装又容易让他们感觉太奢华。不喜欢过于低端的面料愿意选用面料讲究的产品希望是便于洗涤。对填充物的要求并不是想象的那么高方便易洗即可。

关注重点

经济型由于价格相对低廉，面向的是广大中产阶级消费人群，消费市场较品质型广阔，且整体还是比较美观的，市场口碑也很好，它对于刚起步的公司，生产这种产品无疑是首选。所以我较为推存经济型产品的生产。

3实惠型客户功能需求精打细算希望花最少的钱买到自己心爱的商品。他们钟意经济适用的面料并希望让物品看起来毫无档次对产品的内部填充无并不讲究追求实用大众原则。关注重点

实惠型是这三种产品中价格最低成本最低的产品，是面对抵收入群体的。虽然其材质面料并不上档次，但是由于价格低廉这一特点，相对的弥补了其本身的不足，因此，消费市场还是较为广阔的饿，较品质型和经济型市场并没有太大的差异。综合上述的分析，我决定选择经济型和实惠型各一种进行生产。

（四）市场的选取：

市场一共分为五个，分别为：北京，上海，广州，武汉和成都。这五个市场每期每种产品的销售量都不尽相同。由于我们决定选择经济型和品质型进行生产，所以，在最初开拓市场的时候，根据第一二季度每个市场对商品需求量的不同，我决定暂时开拓北京和上海两个市场，因为这两个市场在第一季度和第二季度的时候对经济型和实惠型产品的需求量较大，等到下期收回现金流的时候再决定是否开拓其他市场。在后期的经营中，根据产品的大量生产，于是在增加产品种类的同时，又开通了广州市场。但是，因为广州市场开放的晚了一个季度，所以造成了后期产品的积压。这是我们失败的一个很重要的原因。

此图是为而来在第四季度和第五季度商品的销售，不得已在第二季度购买的资质认证书：

（五）广告费用的投入：

要想打开广阔的消费市场，广告费用的投入是必不可少的，越是到后期的时候，越应该大力的投入，但是必须有较高的产品价格相配合，这样才能弥补广告费用的支出，最终获得期望的报酬。

下面是对于相关广告费用支出情况：

（六）销售费用的支出：

随着企业销售规模的扩大，销售费用逐渐的增加，但是到了第四季度的时候，由于资金的紧张，导致销售费用支出的下降，到第五季度的时候，各种负债的偿还，还有就是产品的积压，流入的现金流在支付了必要的费用后，几乎没有剩余，所以，此时的销售费用急剧下滑，几乎没有投入。在后期的时候，由于企业前期经营不善，造成企业举步维艰，已经难以经营下去，导致最后的破产。下面是销售费用五个季度的支出情况：

二、自我表现分析与评价：

我的主要职责是进行最终的决策，在听取了各位相关负责人的方案后进行对比总结，做出对公司最为有利的决策。

一）运营中的职责贡献：

1.销售总监对市场进行调研，我们究竟应该生产什么类型的产品，在每一季度所生产商品的数量是多少，在保证占有市场份额的同时，不能造成存货的大量积压。如若大量的产成品没有办法在其所在季度销售出去，这不仅会造成严重的机会成本的增加，同时，会影响到下一季度原材料的采购以及相应的必要的支出，恶性循环下去，当银行借款也不能保证正常的经营需要的时候，就需要紧急借款了，那样的话就意味着公司经营进入到危急关头，稍有不慎就会出现破产的局面。所以，此环节中，销售总监的决策起着至关重要的作用，我在最终决策的时候，不仅要听从销售总监的意见，还要听从其他股东的建议。

2.得听从生产总监的意见，此种产品的市场行情怎么样，是否值得我们进行长期的生产推广，市场上商品的平均售价是多少，如果我们进行投产，我们的获利空间是否广阔。同时，厂房，生产线的选取，公司究竟应该是租用还是购买，怎样抉择才会降低公司的成本，根据每一季度不同销售情况，灵活的挑战策略。这是我首先必须考虑的问题。在经过生产总监的分析与对市场上其他厂家的考察，提交他认为可行的方案后，我对其作出最后的答复。3.采购总监根据生产总监和销售总监制定的方案，对材料的采购做出预测，在每一季度初，根据不同的销售情况，以及上一季度的库存量，来决定本期的采购数量。同时根据销售数量，对商品的销售价格进行初步的制定，再听取销售总监的观点后，我再从公司的整体利益的角度考虑，对价格进行合理的调整，最终令此方案通过最终决定。研发人员在此的职责是，综合上述各位相关负责人的决策后，他向其他股东提出是否研发产品的建议，研发产品，不仅需要可观数额的研发资金，同时，产品至少在当期的时候不能够进入生产环节，它是要有一定的周期的，资金的大量占用不能为本期带来效益，相反会影响到本季度的收益情况。我要从近期以及长远的角度对是否进行产品的研发做出慎重的决策，最终，我通过了产品研发的方案。

4.根据不同市场的需求，有人力资源总监对生产工人，销售工人进行招聘，在本着成本最低，效益最大的原则的基础上，尽量使工人没有闲置，都能够充分发挥各自作用。根据不同市场的销售状况，应该对每个市场合理的配置多少销售人员才能达到效益的最大化。5.财务总监对成本收益做出分析，当然在上述的环节中，财务总监的参与也是必不可少的，她有权对上述的开销进行反驳或是赞成，根据公司每期的剩余利润来决定下期资金的投放，在保证公司一定的资金拥有量的同时，使公司尽量通过各种决策获得更多的财富。我会通过财务总监提交的财务预算和以前季度产品的销售状况决定本期产品的生产数量，市场的开放范围等，在实训的过程中，最终在第三季度的时候，我决定开放广州市场，但也许是开放的时间有点晚，所以在后续的产品的销售过程中出现了一些问题，造成了产品的积压。

二）合作程度及表现：

在整个操作的过程中，我和大家都相互配合，各守其位，各负其责，积极的想办法，每位成员都很慎重，努力的根据其他相关负责人制定的方针来调整自己的方案，力求寻找一个对公司最优的决策方案。让我深刻的感受到了团队合作的精神，我为拥有这样的一个团队而感到骄傲和自豪。我们的表现，我认为都是很不错的，虽然最后公司经营的不是很好，但是过程中，我们真的很好的进行了配合了，大家都真诚的相互倾听其他成员的意见。经营不善的原因有多方面的因素，但如果只是从公司的最终经营状况来说，那就验证在此过程中，我的表现没有达到预期。就过程来说，本人以及其他成员，我们都竭尽全力的努力的去做了，所以对自己的表现还是肯定的。

三、实训心得

一）认识及收获：

在这次实训的过程中，通过与成员之间的互动，对公司的经营方针政策的决策都互相达成一致的意见，虽然公司最后的经营状况远远没有达到预期，但是过程中，我们依然是本着降低成本，提高效益的原则在进行产品原材料的采购，产品销售价格的严格制定。亏损的原因一部分是由于市场中其他厂商售价高，而我们企业售价相对低廉，却在后期投入大量的广告进行宣传，致使产品销售收回的现金流都无法满足例如广告宣传这些大量的开销，收不抵支，造成了企业的亏损。

总结这一经验，我认为，公司要想获得期望收益，必须在努力降低产品成本的基础上，根据市场上一期的平均价格来极力提高本公司这一季度的销售价格，与之相伴随的是，投入相对较多的广告宣传费进行市场上的宣传。从整体大局的角度考虑，我的工作就是制定有效的经营策略以及对市场大局的分析，明确企业的发展方向，有效的拿到更多的订单使企业有效高速的发展，贯彻落实好企业的工作精神。进入沙盘之前，一定要充分的了解沙盘规则，深刻的理解对每一条规则，只有了解规则，在实际操作中才不会手忙脚乱。才不会不知所措。在遇到难题，遇到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使企业不至于走向破产。

二）启示：

1.团队：对于一个团队，团队合作是最重要的，要相信团队就是力量！一个人，无论你有多能干，你始终不能面面俱到。团队中的一个人扮演多种角色，且不论这个人的能力大小，抛开其他事情不说，这样组织结构的团队中肯定会存在着团队协作的局限性和一的定盲目性。

2.战略：面对多变的市场状况，为了能更好的走好成功之路，我们在发展的初期，首要任务就是制定企业的整体战略，不仅是规划了当期的策略，而且要考虑后几期的发展策略。因为，企业需要长期的发展下去。

3.产品：企业的资源和发展的速度有限，肯定不能什么产品都做，企业应当选择最适合自己、产出比投入大的产品。产品生产出来，有多少产品，产品的预期利润多少？出售到哪个目标市场？这些都是要需要在产品产出之前就经过认真分析以后才能明确的，这一点，我是在企业破产那年才深刻认识到的。企业要发展就要开始的时候明确，我们应该将哪种产品作为我们的主打产品，这种产品必须符合市场的需求，在极力做到降低产品成本的基础上，使其在市场上先占有一定的份额，然后根据需求调整产品的价格，在后期的时候效益会逐步提升，力求保证其所在企业生产商品中较高的地位。

4.生产：导致企业破产的第四个原因是生产。生产是企业的命脉，企业应该在保证产品产出的条件下对企业拥有的生产线进行合理配置。企业要对新生产线的生产周期、安装周期以及生产品类能变性等进行综合分析。新生产线的投资需要占用大量企业资金，这对企业现金流和资金链的冲击相当大，另外，投资新生线的资金回收期是几年，新生产线应该用于哪个产品的生产，这些问题都应该进行充分考虑。5.市场：如何选择目标市场是企业绝对不能忽略的问题。选择市场前要对市场进行开拓，开拓市场之后还需要决策是否需要对企业产品进行产品认证。我们企业在第一二季度的时候开拓了北京和上海两个市场，在第三季度的时候才开拓了广州市场，因为广州市场开拓的太晚，致使生产出的商品没有开阔的销售市场，造成产品的积压，造成资金链的脱节，另外，存在大量的应收账款，本来就紧张的现金流此时贴现，继而更加加重的财务状况的紧张局面。6.财务：财务关乎企业存亡，企业的成功与否关键就在于企业的财务状况。处理好现金流，关注资金链状况，合理应用资金，每一笔投入都应该经过严格分析，每一分钱都应该使“它”动起来。新生产线对企业资金的占用、原材料的采购资金占用，以及为了保证企业正常运转而借入的长期贷款和短期贷款的利息支出、不能按时交货而负担的罚款使企业背上了承重的财务负担。企业资金运转率低，各种财务费用居高不下，企业不得不用以贷还贷的方式勉强维持企业的生产。甚至，企业在第四季度时不能保证企业的正常生产，勉强支付了银行的借款。可见，企业的资金运转效率之低！庞大的财务支出前提是有大量的现金流入，在企业经营收入低迷的状况下，依然投入大量的没有太大用途的资金，这对企业的发展无疑是雪上加霜。

三）建议：

建议一

经营公司是一件很艰难的事情，在把握全局的情况下，还要对部分进行反复细致认真的分析，对比，从而做出最终的决策，决策方案是否合理可行，直接关系到企业未来的发展。所以，一个企业要想在市场是占有一定的份额，成为商业的佼佼者，团队的组建是非常重要的。一个积极向上，一心为公司着想的智慧团队可以使公司在激烈的竞争中越挫越勇，使得企业越走越远，前景越来越广阔。建议二

选准适合公司发展的主打产品，使其成为自己企业的招牌。尽量在做精做细自己主打产品的基础上在思考是否在开发其他的产品，开发其他的产品是否会对自己招牌产品造成冲击。新产品的开发对企业未来的发展是怎么样的。建议三

市场应该选择在什么地方。市场的选取也是公司决策的一个至关重要的方面。首先得考察一下，在你所选取的市场上，对本公司所生产商品的需求量是否大，在这个市场中，和自己类似的企业的数量有多少，将来当企业进入这个市场的时候，自己击败其他企业，在市场中占有一定份额的几率是多少，能否在这个市场中获得自己的预期收益。同时还有考虑，到目前为止，这个市场中，此种产品的平均售价是多少，我们企业在制定售价时是否有优势，除了售价意外，我们企业是否还有其他更为突出的优势来挤占市场等。创业之星实训报告

一、财务总监所担任角色决策思路

在这次创业之星的模拟实习中，我在我们组担任财务总监的角色。从我们整个经营的过程来看，在整个公司的经营中，财务总监是不可或缺的，需要为决策提供数据，并要根据历史数据提出为下个阶段的经营做出判断所需的方案。

在我看来在一个企业里边，财务总监的角色就是帮助CEO决策提供各种报表数据，并通过数据和现金流帮助分析项目的可行程度。以及通过采购部门材料的购买价格和生产部门的产品的单位变动成本、销售部门销售价格报价和销售数量预测、以及研发部门的研发费用和日常开支的计算合计，控制企业的现金变动情况和预测为企业带来的现金流和利润，编制出相应的现金预算。当然还要考虑现在企业的可动用资金余额状况，是否能够实行该项目，以及金额不足时是否应当对应收账款进行贴现和进行银行贷款。同时要根据预测项目的风险程度，选择合适的项目。

以下为对经营期间各项指标的分析。

（一）现金流量分析

1.经营活动净现金流量变动

由以上经营活动现金净额可以看出，在5个经营季度内，经营现金净流量一直为负。也就是公司经营是入不敷出的，收入难以弥补各项费用的支出。经营状况波动很大，难以扭亏为盈。但是从和行业均值的比较来看，经营净现金流量和行业的波动趋势成正比。总之，公司经营情况较为严峻，一直处于入不敷出的状态。

2.投资活动净现金流量变动

第一季度的构建期，投资性支出是比较多的，比如构建固定资产、产品的研发、厂房的租赁和购买。资本化的支出在公司刚开始进入运营时是很重要的。随着经营的开始，后期的投资性支出较少了，大多为费用化支出。在第四季度，由于资金周转困难，只得变卖部分固定资产，获取现金。

3.筹资活动净现金流量变动

筹资活动现金流量主要反映的是公司在经营期间，由于资金困难所要筹借的现金流量。由以上变动图可以看出，在第二季度和第三季度，都因为资金困难向银行筹借了资金。筹借的资金变动和行业相比，远高于行业均值。借入资金过多，导致后期偿还压力过大，风险变大。且，连续两个经营期的借款，使得利息费用支出增加过快，另外一种程度上，反而加剧了每个经营期期末的偿还风险。

（二）财务状况分析

1.以下为我们经营期间财务表现图。

从以上表现图可以看出，在5个经营季度中，财务变现整体上一直低于行业平均水平。第一季度基本上和行业持平，在第二季度以后开始下降，整体表现不太理想，这是受到销售收入和现金流量共同影响的，销售收入过低和现金流出量太多，使得财务状况下降，财务表现下降。

2.以下为经营期间盈利表现曲线图

由以上盈利表现曲线图可以看出，在整个经营期间，公司盈利水平整体来看呈下降趋势，盈利能力较差。在第一季度和第二季度，盈利表现高于行业水平，但是在第三季度盈利表现迅速下降，远低于行业平均水平的30，仅只有18.5537，第四季度更是难以挽回局面。

3.以下为经营期间资产负债状况

由以上图可以看出，资产负债率在第二季度以后开始低于10分。由于在第二季度的贷款和第三季度的连续贷款，使得负债增加。而且，在后期盈利能力的不断下降，收入偏低，资产总额的不断下降，使得资产负债率不断变化，偿债能力不断下降，得分自然越来越少。

4.流动比率的变动情况

由图中可以看出，流动比率的变化和行业持平。但是略低于行业均值。这反映了，公司的偿债能力是处于一个较低的水平，且处于下降的趋势。这是由于流动资产的不稳定和负债的增加造成的。由于在第二周期的盲目借贷，以及对未来销售收入的过度乐观的预测，使得公司偿债能力较差。5.以下为经营期间的期末现金的余额情况

由期末现金余额走势图可以看出，整个行业的期末现金都是一个快速下滑的趋势，在前两个季度的经营中，我们公司的期末现金余额是和行业均值持平的，但是第三季度末过后，期末现金余额开始有了一个加速下滑的趋势。表明整个行业在这个季度开始大量投入资金，基本上动用了所有的可用资金进行生产经营。到第四季度以后行业期末现金余额都出现负值，是由于前期资金分配的不合理和经营不善导致后期资金短缺，银行借款已经难以弥补财务空缺。

（三）经营状况分析

1.营业利润变动情况分析

虽然营业收入在不断地增加，但是后期不合理的费用的增加，使得营业成本以更大的幅度增加，销售利润就一直处于负的状态。利润虽然有所增加，但是并没有为公司真正的带来财富的增加。

2.以下为各季度的销售毛利的得分情况。

从得分情况来看，第二季度的得分是最低的，也就是第二季度的销售毛利率是最低的。费用的过快膨胀，使得单位成本增减，单位利润摊薄，销售毛利下降。所以，在第三季度开始控制了销售费用的支出以及销售价格的变动。3.以下为存货周转率变动情况

由上图可以看出，公司的存货周转率变动幅度不大，经营能力一般。由于第一季度的商品销售状况不好，存货存在积压，使得周转率较低。第二季度采取的低价格促销和加大广告宣传的方法，使得销量大增，存货周转率上升。但是随着生产的产成品的调整，第三季度和第四季度的存货周转率并没有有提升，反而下降。第五季度由于操作的失误，没有生产产品，但是订单的要货量高于库存量，使得存货周转率大幅上升。但是存货周转率只反映了公司的运营状况，不能反映企业盈利情况。

总结以上指标，在这次模拟操作中，我们公司的经营状况不佳。盈利能力和营运能力都较低，偿债能力也较差。由于在经营中，收入和支出的差异较大，使得利润一直为负。而且，没有很好的控制成本和费用的支出情况，以及销售定价的失误，使得现金净流量不断下降。总之，这次财务的控制没有很好的做到及时反映和监督控制。

二、自我表现分析与评价

对于一个公司来说，财务总监是很重要的地位，需要充分的发挥控制和反映的职能。在这次的实训中，虽然时间很短，并没有很好地了解到作为一个财务总监要如何才能做到控制成本和预计收益，以及合理的控制现金的流出，但是我还是尽最大的努力按照学到的知识及时的对成本做出了控制，对利润进行了分析，并给CEO的各项决策提供了有效地数据信息。

虽然在操作工程中，我很认真的计算了产品的变动成本以及各项不可以直接计入产品费用，但是销售总监并没有对市场做出销售预测，所以，并没有合理的估计现金净流量，导致下一个季度做出决测时发现现金余额不足，这是最大的失误。由于没有准确的预测出现金的留存情况，导致在下一个决策时手忙脚乱，慌了阵脚。

总结这次的综合表现，我觉得自己基本上尽到了一个财务总监的职责，在大家提出的各种投资想法中，我会及时的计算所需要的成本费用，并估计预期的回收期和预计收益，预计投资的可行性，结合资金实力，帮助选择比较可行的项目。由于我的合理控制，使得在最后的两个经营期内，没有过分的在销售费用等其他费用支出中花费太多的资金，没有是亏损变得更加不可弥补。

总之，我认为自己还有许多地方需要进步，需要在实际操作中多总结经验，多对数据进行分析。我希望自己以后可以有更多类似这样的机会是自己得到提升。

三、实训心得

我们利用两天时间进行了创业之星的实训课程。在这次的ERP实训（创业之星）中，

我在小组中担任财务总监一职。我以为只要可以充分的运用学到的财务知识的话，就可以准确做出判断，实现投资的盈利。可最终的经营结果，却给了全组成员当头一棒，原来想要经营好一个企业真的远不如想象的简单，想要当好一个企业的财务总监也绝不只是写写算算，恰恰相反，这是最艰辛，也最锻炼人的职位。从最初的盈利表现第二名跌至最终的最后一名，如此急剧的变化让我们全组成员共同进行了深刻的而反思。尤其是我这个财务总监，掌握着企业的资金链条，更应该深刻的检讨并认真的总结除了以下失误之处：

（1）团队精神最重要，是一个企业的灵魂。一个或两个人无论多能干永远不可能面面俱到，考虑的很全面。第三季出现的第一次重大失误正是因为我们的策略有问题。一开始我们采用集中讨论的政策，讨论意见统一的情况下决策的方法，但是由于每个人对市场的偏好和对风险的偏好不同，一件很难统一，往往在最后，没有很好的计算数据，草草的做出了决定。由于对操作流程的不熟悉，可是由于对操作流程的不熟悉，漏掉了对交货上限和生产产量计算最终产成品这一环节，这是非常致命也非常低级的失误，它直接关系订单量过大时需要支付违约金的问题、以及企业这一期能否盈利的问题。而这个失误导致我们在第五期的拿到订单数量大于存货数量，在资金短缺情况下又支付了高额的违约金，进而导致企业的资金周转短缺，不足以以进行更大的投资，甚至基本的产品原材料都无法购买。这个巨大的转折对我们的打击是巨大的，因为并不是因为决策方面除了什么问题，而仅仅是忘掉了一个环节。这也让我们意识到，实训中必须做好各个角色间的沟通，尽量多交流做到信息对称。

（2）要全面的考虑问题，不可以轻率地做决定。从第四季开始资金周转不灵又无法从银行获得贷款时，我这个财务总监就做了一个决定：开始大量的贴现和卖掉生产线以换取现金。可是大量的贴现必然会影响权益，最为关键的是只要贴现，必然会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境、跳出这个漩涡是非常困难也是需要时间的。我们放佛走进了死胡同这给我的教训是：作为财务总监，关键时刻一定要头脑清醒，不被困难吓倒，还是要冷静思考做出最正确的决定，而不是抓住一根救命稻草就不放，部位企业的将来考虑。

（3）由于资金的周转不灵导致市场开拓不足，第一季只有北京地区，到了第二季才开始陆续开发上海、广州等地区，可由于资金不足，每个地区每一季两万元的市场开发费用让我们难以招架，一直遇到了最后一季还有两个地区没有完成开发。已开发完成的地区也由于没钱买原料，没有生产而没有业绩，这直接使得财务表现和市场表现跌至谷底。

总之，每一个不足之处归根结底都是由于资金不足而引起的一系列连锁反应，这也让我这个财务总监意识到，没有钱一个企业想要正常的运转是多么的困难，而想要扭转这一局面又是多么的无力回天！我们能做的除了遗憾和悔恨，还有就是庆幸，庆幸这幸亏不是真正的精英，否则我们真的会赔的血本无归！从中，我也认识到了信息化管理对企业的重要意义：在当今这样一个信息大爆炸的时代，企业企业已将信息化作为他们的生存命脉，我们信息化人员的疏忽和随意将会断送企业的发展、至少阻碍其也得竞争能力。正如我们小组所犯的致命错误，就是信息不对称所造成的。面对其他企业的强劲挑战，信息化能显著提高我们的工作效率和质量并且终将成为企业的核心竞争力之一！

创业之星实训报告

一、销售总监所担任角色决策思路

我在这次ERP模拟实习中担任的是销售总监的角色。作为市场总监，我主要负责：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策。②根据企业的财务状况和发展方向，进行产品开发与市场定位决策。③结合市场预测及客户需求制定销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户。④刺探同行敌情，抢攻市场。⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。目标市场细分：

1品质型客户预算价格120.00元/件

功能需求喜欢商品具有高档包装,时尚外观,富有质感,做工细腻。要求产品具有舒适的手感，高贵美观的外观，同时要便于洗涤，他们追求高质量生活，希望自己所购买的商品选用的是天然材料。

关注重点2.经济型客户预算价格：90.00元/件

功能需求：此类客户追求经济、实用的外观包装，但又不希望毫无档次，过于昂贵精美的外包装又容易让他们感觉太奢华。不喜欢过于低端的面料，愿意选用面料讲究的产品，希望是便于洗涤。对填充物的要求并不是想象的那么高，方便易洗即可。

关注重点3.实惠型客户预算价格：80.00元/件

功能需求：精打细算，希望花最少的钱，买到自己心爱的商品。他们钟意经济适用的面料，并希望让物品看起来毫无档次，对产品的内部填充无并不讲究，追求实用大众原则。

关注重点

综上所述，我们初步确定的目标市场为实惠型客户和经济型客户，而这也是我们创业初期打开玩具市场的切入点。在公司发展后期，我们在逐步进入品质型市场，并且进一步细分市场以深入渗透各个子市场。

因此,公司应该充分利用传统媒体和现代媒体相结合，并注意对年轻人和中年人老年人的网上消费引导，发展自身的品牌战略。从而力争在最短的时间内通过传统与网络两条战线相结合，占领北京市场，然后在巩固北京市场的基础上以开拓全国其他地区的市场。

二、自我表现分析与评价

在第一季度中，我们买下了一个中型厂房，建立了两条手工生产线和两条自动生产线，雇佣了四名生产工人。因为在第一季度中只有北京一个市场可以进行销售，所以其中两条手工生产线足够用了。我们通过研究分析北京市场的各个时期、各种产品的销量走势，决定在第一季度中生产实惠型产品米奇。为了更好的开拓出第一个产品市场，我向总经理申请，要求雇佣两名销售人员。最后通过生产总监和财务总监的核算，我们决定产品报价为每件83元。由于还要开拓广州和上海的市场，所以就没有进行广告宣传。

在第二季度中，由于上海的生产线已经开通，而经济型的产品又可以进行生产，我们分析了在上海市场的各个时期、各种产品的销量走势，决定不仅仅生产之前的实惠型产品米奇，还生产经济型产品维尼熊和跳跳虎。其中维尼熊的产品原材料要比跳跳虎的贵一些，所以在报价时也要比跳跳虎贵了一些。由于上一期没有投入广告的原因，米奇的销量并不是特别好，还有许多库存，所以在这一期，进行了广告投入。

在第三、四季度中，出现了很大的失误。在这两个季度中，没有更改生产线，并且仍然生产之前的那三种产品。但是由于在第二季度中的疏忽，忘记本原计划要开通的广州市场，这使得第三季度仍然只有北京和上海这两个市场，在第四季度才开通了广州市场。并且，由于之前的销量不佳，对市场估计错误，就执行了以降价来促进销量的错误方法，虽然广告投入也不少，也增加了销售人员，但还是导致了这两个季度的销量不佳。

在最后一个季度中，由于之前还有许多库存，所以卖掉了两条手工生产线，只保留两条自动生产线继续生产之前的产品，也投入了广告费用，销售人员人数也不少，但是销量依然不是很大，已经无法扭转之前的劣势。

以下为我们公司的销售人员配置情况和销售成本变动情况:

在这次模拟操作中，我作为销售总监，还是出现了很多失误。在第一期的北京市场中推出的产品比较单一，并且没有投入广告费用，导致市场销量并不理想。在第二季度时又忘记了开通广州市场，直接导致了市场不够，积压了许多库存，虽然投入广告费用，但收效并不理想。而在接下来的几个季度中，并没能够很好的根据之前的市场销量进行产品调整，只是在产量上做出了一些调整，但并没有很大的促进销量。在整个模拟操作过程中，思想过于保守，想法单一，仅仅是依靠数据，并没能很好的根据市场的实际发展进行调整，导致公司的业绩不佳。我对自己的表现非常的不满意。三、实训心得

通过本次实习，认识和学习创业之星及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等。身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解创业之星对企业管理的解决之道。

作为市场总监，我必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，到整体把握。只有在进行了市场调查，市场信息（场需求、生产能力、原材料、现金流等）了充分的了解，加以分析（润表、资产负债表等财务报表）判断后，能做出适当的战略计划（告订单、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。

这次实训使我深刻认识到销售总监在企业经营中的重要性。因为销售总监要预测市场，据预测结果来决定生产产品的多少以及侧重生产哪种产品，否继续开发新的产品以及侧重哪种产品的广告投放，及如何报价和分配订单。生产的产品如果不能成功销售，那么公司根本无法运作起来，产的产品再多，果都库存了，金无法运作就会产生紧急贷款，对经营公司来说将是致命的一击。我的主要工作是投放广告、争取订单、按单交货、开拓市场和研发产品。首先我总结一下我的工作：

1、投放广告费用。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，我们广告费是依照我们的产量和整体市场经营状况来投放的。第一季度我们广告投入太少，上对其他公司的市场操作估计错误，致拿到的订单少且不利。而在后4度里我们在投广告费时比较大胆，加上多个市场的相继开发成功，我们接到的订单才越来越多。

2、争取订单、按单交货。争取订单时，们不仅仅要考虑生产线是否有足够的生产力把产品生产出来，要看依据产品上限销售产品。按单交货这项工作是很好完成的，为我们小组事先已经经过非常周密的预测，以我们预测来下材料订单，生产总监根据生产线能力进行有序的生产。

3、开拓市场、研发产品。我市场经营状况分析市场，预测在未来季度内，市场的走向和产品的趋势，再根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场和不同的产品以及ISO9001认证做出不同的资金投入。米奇产品和北京市场是我们原本就已经拥有的。而我们小组主要的产品是针对经济型产品也就是维尼熊和跳跳虎，因此，在第二季度内，我们就开始研发维尼熊和跳跳虎产品，进行各项资质认证以及开拓各个市场。

创业之星使我们在学习过程中更加接近企业实战。在短短的几天中，我们遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，但我们冷静的看待问题，不放过如何一个转机，制定决策，共同组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。创业之星使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，我们学到了市场营销知识，感受到了市场营销技巧。同时在实训中，启发我们进行换位思考，加强组员之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高了我们的能力。

创业之星实训报告

一、生产总监所担任角色决策思路

在此次企业经营实战演练中，我是第2组的，我们这个模拟经营团队共7人，取名为“迪斯尼玩具”，正式开始比赛前我们做了分工，我任生产总监。

首先，公司运营初期有60万的启动资金，注册后我们先去各个部门熟悉流程，在了解基本信息后进行初期投资。考虑到经营初期产能小，预计经营中期生产线也不会太多，中型厂房可以容纳4条生产线，价格8万，每期折旧1600，到期后可以按净值出售，考虑到这个原因，在与财务总监商量之后，我建议CEO购买一间中型产房。

在购买厂房之后，接下来要决定如何购买生产线，生产线分为手工，自动，柔性3种规格，柔性线和自动线都要有一个季度的安装期，而手工线可以直接生产，所以必须购买手工线.但是手工线只能供两个工人同时生产，一个工人最大产能450件，所以一条手工线实际最大产能只有900件，所以还得购买其他的生产线。自动线的实际最大产能1260，价格8万，而柔性线虽然产能更大，但是价格12万。在经营初期市场比较小，对产能要求并不大，综合考虑市场需求，厂房容量，生产线价格，工人工资，我建议CEO购买两条手工线两条自动线。

自动线：

手工线：

二、自我表现分析与评价

中国有句古话，叫做：“商场如战场！”作为财务管理系的学生，其实我们一直都没有机会来体会什么叫做“商场”，什么叫做“战场”，很幸运，我们能有这样一个机会去上机模拟企业经营.在上机之前老师已经讲了很多上机的操作技巧和数据规则及基本信息，可是听不太懂，因为没有进入系统，尚不知会遇到什么困难，突然要把这么多的知识点连成网的时候，发现自己很难在短时间内真正弄明白彼此的联系，如各总监之间的配合，如何制定公司的中期战略等等。

在刚刚进入第一季度的实际操作中，需要解决的问题和做出的决策非常多，首先就面临着厂房，生产线，生产工人，研发产品，开拓市场等等许多问题，在经过一番讨论之后，尤其是与财务总监的讨论，作为生产总监，我建议CEO购买一间中型厂房，这样既可以满足近期和中期的生产需求，也没有花费过多的资金，而且可以在投资这一项目上得分，最终我们采用了这个方案。厂房的问题解决之后就得考虑生产线的问题，手工线不需要安装期，可以直接生产，所以必须得购买手工线，为了以后增加产能还得增加自动线或柔性线，考虑到柔性线太贵，初期生产能力也不需要太高，我建议先购买两条手工线两线自动线，这样既可以满足当期生产要求也为以后加大产能做好了准备。在这些决策中，我们所有的成员都参与了讨论，共同做出了这个决定。

在第二季度的经营中，由于厂房和生产线已经采购了，我的主要任务变为根据市场总监的和财务总监的要求来决定当期的各产品的产量，再交给采购总监去采购原材料。在这一季度中，我们已经有了3种产品，实惠型的“米奇”，经济型的“维尼熊“和”跳跳虎”，由于第一季度“米奇”市场表现不佳，我决定使用一条手工线生产“跳跳虎”，一条手工线生产“米奇”，两条自动线生产“维尼熊”。由于缺乏经验，我们在产品定价上出现失误，产品定价过低，广告费投入过少，导致前两个季度销量不佳。

在第三季度中，根据第二季度销量，“跳跳虎”销量非常好，基本卖光，“米奇”和“跳跳虎”销量反而不好，库存压力比较大，我决定使用两条自动线生产“跳跳虎”，“维尼熊”和“米奇“各用一条手工线生产。由于在第二季度中操作出现失误，导致广州市场没有如期开发完成，销售压力很大，在报价环节上我们仍然非常保守，报价过低，虽然广告费增大了，但总的销售情况仍然不理想。

在第四季度中，由于之前销售不佳，我们突然面临巨大的财务压力，应收账款全部贴现也不够基本运营所需资金，经过紧急商讨，我建议CEO卖掉两条手工线，裁掉4名工人，减少产能。我们最后各用一条自动线生产“跳跳虎”和“维尼熊”。并且根据指导老师的建议，我们将产品价格大幅提高，增加广告费，销售情况有较大的提高

在第五季度中，由于第二季借款已经到期，换完贷款之后财务压力仍然存在，财务总监否决掉我的扩大产能的决定。所以仍然决定按照上季度的生产计划生产。这时已经到了下午3点，是老师验收金融投资模拟实习报告的时间，我们组中有5名成员离开岗位请老师验收报告。等到验收完成，回到机房，第五季度已经开始交货，在交货时发现”维尼熊“存货不足，导致违约，对我组经营成绩造成重大负面影响，最终排名第十。经过分析，发现是第五季度采购完原料后没有投入生产，小组成员就离开岗位，导致存货不足，我作为生产总监，对此负有重大责任，也是此次经营成绩不佳的主要原因之一，我将对此承担责任，并对小组全体成员进行了深刻检讨。这件事情给我的教训是，无论做什么事，一定要认真负责，严格完成分内任务。

在本次实习中，作为生产总监，我认为我为公司的正常运营做出了基本的贡献，在团队合作上，我与小组各成员的合作也十分默契，参与了许多决策。但是由于第5季度的重大生产责任，我必须为公司经营成绩排名落后负责，并吸取教训，以更加严谨的态度对待工作和学习。

三、心得体会

通过对于创业之星的学习，因为时间的原因，学到的东西不是很多，三天的实习，只是认识了这个软件，对于一些基础性的东西熟悉了，而对于好多东西还是不是很了解，不过还是有写收获。

1、首先团队合作是一个日常生活和工作的一个很好的方法。2、其次各司其职可以更好的使工作顺利的进行。

3、对于工作或者市场要有预见性和创新性，就如销售渠道的问题，人们可能一般是按照顺序进行开发渠道的，可以反其道从后面开始。4、团队里职位的分工也是非常重要的。

5、每个小组成员都必须明确责任，严格按照要求来进行生产，对自己所负责的地方尽职尽责，切不可再出现忘记生产之类的低级错误。

四、建议

1、在一开始的时候就要设置各自的权限，以便后来实验，只有各司其职才能更好的熟悉自己的工作。

2、执行之前最好能够制定相关的危机预案，因为对于产品的形象展示，有很多的不确定性因素，势必会导致活动不能够正常的进行，从而浪费企业的活动经费，后果严重的甚至影响企业的品牌形象。

3、老师平时可以多多组织我们参加这些模拟的团体的活动，这样不仅可以让我们可以提前体会到现实社会上我们体会不到的过程，同时也会增加我们的团队合作能力和团队合作精神。

4、在软件的使用过程中还是有些无法从说明书上找到，所以希望说明做一些更加详细的说明比如各个分数的产生以及分数的标准

5、在实习过程中，出现有些小组在实习中途变所有卖卖厂房设备等而不进行生产，这样子不符合现实的规律，模拟过程中应该避免这种情况。

创业之星实训报告

一、研发总监所担任角色决策思路

我在本次实习中担任迪斯尼玩具研发总监一职。以下是我的开发产品的思路。

经过我们对市场的调查我们公司决定面对经济型客户和实惠型客户。也就是说我们主要的追求外观，品质合格就好，并且定价不高，所以要尽量节约成本。

1.经济型客户：此类客户追求经济、实用的外观包装，但又不希望毫无档次，过于昂贵精美的外包装又容易让他们感觉太奢华。不喜欢过于低端的面料，愿意选用面料讲究的产品，希望是便于洗涤。对填充物的要求并不是想象的那么高，方便易洗即可。

根据对经济型客户的需求，我部门研发出了维尼熊，并且在第二季度进一步研发出跳跳虎的适合经济型客户的产品，维尼熊采用了比同种类便宜的纸质包装盒，松针绒和珍珠棉。跳跳虎采用了纸质包装盒，短平绒和PP棉。这样我们既满足了经济型客户的需求，也尽力的节约了我们产品的成本。

2.实惠型客户：精打细算，希望花最少的钱，买到自己心爱的商品。他们钟意经济适用的面料，并希望让物品看起来毫无档次，对产品的内部填充无并不讲究，追求实用大众原则。

根据实惠型客户的需求，我们在研发出米奇，同经济型的产品一样，在原材料上我们选择了较为便宜的玻璃包装纸，短平绒和PP棉。

我们与市场部和财务部进行了及时有效的沟通，实惠型客户和经济型客户，是我们创业初期打开玩具市场的切入点。在公司发展后期，我们将逐步进入品质型市场，我们研发部门也将进一步研发出其他客户需求的产品。

二、自我表现分析与评价

本次实习中我担任研发总监一职。我认为一个公司要想做得好，发展前景乐观，产品研

发必不可少，产品创新是企业发展最重要的思想之一。产品的好坏是企业能否在同等的企业竞争之中的关键。

研发总监的主要职责是根据公司发展战略，拟定公司中远期科研计划，把握科研方向；指导并监督科研部执行公司研发战略和年度科研计划参与制定公司发展战略；参与制定公司重大人力资源政策；参与公司其他重大决策的制定。

研发中间的权限与责任：1．权限：公司发展战略的建议权；公司研发战略的参与决策权；公司重大人力资源政策的建议权；研发部经理以下人员的人事建议权；研发预算内费用支出的审批权；研发过程的监督权；参试产品研发的决策权。2．责任：对研发方向的正确性负责；对研发过程的正确性负责；对产品的研发之后的客户感受负责；对研发费用、研发预算的控制负责。所受上级的指导：在业务上接受CEO的书面及口头指导。当然必不可少的要与同级沟通和协作：如营销总监、财务总监、生产总监。营销总监给你市场的调研，你才能知道市场需求什么样的产品，我们产品面向的经济型和实惠型客户就是通过对市场部的调研总结出来的。而且产品如果销售的好的话，是否要推出新的产品。

财务总监会给你公司准备给研发部的研发预算，这样你才能决定一些原料的成本，省钱并且满足市场需求的产品的成本，并且如聘请研发人员所需的费用，研发费用，这些都需要严格控制，都需要财务部门给出相关的预算。

所以说和企业各个部门之间的沟通最为重要，只有各个部门进行良好的沟通合作，公司才会蒸蒸日上。才会在同行业之间的竞争取得有利地位。

在本次实习中我担任的职位自己非常喜欢，因为我很喜欢创新，并且我们组员把如此重要的决色分配给我，我也很努力的完成我自己的本职任务良好的同各个部门沟通，把握住了市场需求，顾客需求的心里，开发出了几个产品都很受市场的欢迎，并且销量也很好。

不足之处就是没有在这几个产品销量很好的前提下没能尽快的研究出更好的产品，使得在后面几季的比赛中没能延续之前的状态，还是想法过于保守，过于对自己研发出的产品有信心，在以后的学习生活中改掉自己的坏习惯。

三、实训心得

从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。

在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。在比赛过程中，我所担任是研发总监一职。我的日常业务，①对企业的经营环境财务状况和发展方向进行分析，从而决定是否要进行新产品开发，产品组合。虽然这个看上去很简单但是却要考虑清楚如果我们企业用不到那么就会白白浪费了研发的时间和手上的现金。经过2年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成贤的关键问题。

在这短短的几周里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在企业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的略目标。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和计划，即实施企业的ERP。通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一定的认识，它不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。沙盘模拟与传统的课堂灌输授课方式然不同，它是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，注重实技能的传授，强调演练与实践，让学生练中学、学后用，既能调劢学生的主观能劢性，又可以让学生身临其境，亲身感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷，在此过程中体悟企业经营管理的关键。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交，但最后总能达成一致，但学生们意识到企业间的协作是必不可少的，每个企业在前进过程中总是避免不了出现这样这样那样的困难，相互帮助就有渡过危机的可能，所以做市场不是独赢而是共赢。

总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学企业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。创业之星实训报告

一、采购总监所担任角色决策思路

采购部门虽然是花钱的部门，却是为其它部门供应物资、为企业节省成本的重要部门。采购总监是采购部门的总负责人，直接对总经理负责，需要在采购领域具有良好的业绩和职业道德纪录，分析能力强，具有优秀的谈判技巧和供应商管理能力。

我的主要工作内容是主持采购全面工作，统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应，确保各项采购任务完成；调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，确保供需心中有数；指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量：进行供应商的评价和管理，建立合理的采购流程:监督并参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。

材料主要包括包装材料、填充物、面料、辅件等四大类。每一大类又都有多个明细原料每个原料的性能不同你所适用的人群也不同。

材料性能分

每期所购材料明细表

第一期第二期第三期玻璃包装纸21001510900纸质包装盒27003400短平绒210015103600松针线27001001PP棉21001510珍珠棉270010第四期第五期270027001350134012501350135013401250根据各个材料的行能以及客户需求我们设计了不同的产品各个产品所需原料不同各个原料的价格、到货周期、付款周期等都是影响我们决策的因素。玻璃包装纸、纸质包装纸、短平绒、松针绒、玫瑰绒、PP棉、珍珠棉的到货周期为0即当期买入即可而金属包装盒、棉花、发生装置的到货周期为1需要上期买入本期所需本期买入下期所需从而不会影响生产使得生产能够连续。

我根据生产总监订的生产所需要的原材料，采购了原材料，我们组是生产玩具的企业，我们的有三种产品，分别是维尼熊，米奇，跳跳虎。

第一期的时候我们开发了维尼熊和米奇，米奇是可以直接生产，维尼熊有一个季度的筹建的时间，所以第一季度的时候我只采购了米奇的材料，由于米其实实惠型的产品所以我选择了比较低廉的原材料，包装材料是用了玻璃包装纸，面料用了短平绒，填充物用了PP免，然后我没有选择辅料，辅料是发生器由于我们的产品是实惠型的所以我没有选择辅料。

第二季度的时候维尼熊也筹建完成，而且还有可直接生产的跳跳虎，所以我们有三种产品可以生产，米奇的材料还是那些，维尼熊是经济型的产品，需要的包装材料是纸质包装盒，面料是松针绒，填充物选择了珍珠棉，由于维尼熊是经济型的所以我采购的材料材质要比米奇的材质要好。还生产了跳跳虎，跳跳虎是经济型的，但是我们想改变一下材料的组合，所以包装材料选择了纸质包装盒，面料选择了短平绒，填充物选择了PP棉，跳跳虎也没有选择辅料，为了节约成本。

第三季度的时候我所采购的材料就比较多了，由于市场的开拓我选择了大量的采购原材料来生产这三种产品。

第四季度的时候由于资金周转的困难，我们没有再生产米奇，所以米奇的原材料没有采购，包装材料-玻璃包装纸是一个也没有采购，但是短平绒和PP棉是其他两件商品均能使用上所以继续采购，但采购数量明显减少。

第五季度的时候也是由于资金周转困难，也没有在生产米奇，采购基本上同第四季度的相同。

二、自我表现分析与评价

我在我们公司所担任的是采购总监一职，我主要负责的原材料的采购，是根据生产总监给出的生产数量，制定一个采购计划，采购所需的材料，算出每个买哪个原料比较省钱，买多少，购买的数量不同的话所得到的折扣也不一样，算出比较合理的价格，以免出现资金浪费的现象。

采购的整个计算过程是相当的复杂的，因为每个产品所需的原材料不同，采购提前期也不同，必须把这些都记牢了不然就会延误生产，进而延误交货，如果延误交货得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们整个团队就会受到损害。

在沙盘经过过程中，因为不确定因素的存在，计划赶不上变化，比如计划在下一季度变更新的生产设备或者生产确定数量产品，但因为资金的不到位或者订单的交付，需要临时改变决策，在计算过程中，必须保持高度的情形，认真计算，似的在资金紧张的情况下，不产生库存积压。

在一个企业中，采购部处于核心地位，企业中的任何一件产品，任何一个原料都需要采购部门的严格监管，材料的采购方面的学问很多，而采购总监更是采购模块的主要人物，因此更加要与各个部门协商合作，统领企业原料的运转。如果采购总监不能从一个企业的角度出发思考问题，不能从全局上综合分析原料的运转，那么即使企业有很多好的计划和领导决策，很好的生产系统，很好的内部机遇，如果没有足够的生产原料，企业无法正常健康运营。一个企业的成功离不开各方面的相互协调，相互配合，相互作用。采购总监除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料活的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行的好就得有章有序，ERP也是如此。市场总监跟我们的关系也很重要，每一年初他们都要接一年的订单，一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些环环相扣的，除了营销，CEO也要很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿来看，团队协作还是非常重要。在这次实习中我一直处于紧张的状况，在我闹心，失去信心的时候，我们组员一直给予我鼓励，使得作为采购总监的我没有给公司造成重大的损失。

三、实习心得

通过《创业之星》的模拟企业运营，让我们真切了解到企业从创立到发展过程的繁复和决策的重要性。无论是荣誉还是低谷，我们团队始终团结在一起，一起面对，一起解决，在让我感动的同时，更意识到团队合作的重要性。在团队中，我的分配角色是采购总监，让我了解到每个角色都有不可替代的重要，有自己肩上的责任，在自己负责的这一块把局势分析清楚，把全局考虑周到，把问题渗透解决是非常重要的。这次生产实习的最大感悟就是：要有战略性的眼观，不能只顾眼前要从长远利益考虑；一个公司经营是否得除了你的产品是否比同类其他行业优质外还取决与该公司决策的能力领导能力，执行能力。此次生产实习更是让我体会到在现实的生产经营中的胆子要大一些，要时刻保持冷静，沉着应对一切突发事件。创业之星的目的，是为我们而不仅仅是部分学生提供一个创业实践的训练平台。使创业教育真正落地。透过创业之星领先的商业模拟引擎，让学生在虚拟创业空间里，全面体验创业的全过程。

创业之星是一款以团队合作的软件通过分工来完成各自的工作的软件系统会预先给予参加游戏的团队一定的创业资金然后在开始前会有一个准备阶段主要的是为公司的成立做准备的和一些细节问题比如公司名称的注册、财产评估等等。创业之星是按照季度划分的每个季度都会有两个阶段一个是开始市场的调研市场分析然后进行生产到了每一个季度的后一个阶段则是进行产品的配送然后根据自己的订单情况如果产品不足则可以去市场拍卖的自己的订单。总的来说实习过程中团队中各自分工做好自己的本分事情一个小团队就是一个公司在各自的岗位上努力做到最好。在使用这个软件之前，我们进行了半天的培训，老师为我们找了几个曾经参加过比赛的学生为我们进行了比较短时间的培训，为我们讲解了关于创业之星的事宜。

我在创业之星里担任的是采购总监，我的工作是筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应，确保各项采购任务完成，还有认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。我的任务是应该把采购的原材料价格控制，做节约资金，不要产生不必要的浪费。

此次的实习过程带给我们很多教训和触动我们在公司的运营中犯了两个致命的错误。

第一是在第一季度我们在对这个软件不懂得时候盲目的定价，我们觉得价格定的越低我们的市场占有率就越高，卖的就越好，但是后来经培训同学的讲解知道了，玩具行业应该价格定的高一点，可以定价定为最高价，这样毛利才会高，盲目的定价导致了我们成本高，价格低，毛利低，我们扣完税款之后就不剩多少了。

第二是由于生产总监算出来的生产量的错误导致采购上的失误，最后生产出来的产品没有那么多但我们受到了超额的订单，导致我们支付了一笔违约金。

每次采购我是根据生产总监提供的数据和库存剩下的原材料，然后定制我本次购买的原材料，我们在实习之前进行了短期的培训，在讲的时候说原材料应该提前一个季度购买，不应该本季度开始现用现买，否则容易出现材料短缺的情况，但由于我们公司资金从开始就有点紧张，所以每次都是季度开始的时候才开始采购。玻璃包装纸、纸质包装纸、短平绒、松针绒、玫瑰绒、PP棉、珍珠棉的到货周期为0即当期买入即可而金属包装盒、棉花、发生装置的到货周期为1需要上期买入本期所需本期买入下期所需从而不会影响生产使得生产能够连续。由于我所购买的材料都是到期周期为0期，现卖现用还是可以的。但是我在采购时由于在第五季度的时候生产总监算错了生产的数量导致我在采购的时候就出现了错误，导致了一系列的问题。

虽然这个实习期间比较短，但在这短短的一周时间里我们，我们懂得了很多，假如没有这个实习的话我们哪有在毕业之前感受自己创业的机会呢，从刚开始的注册开始到企业的运转，了解每一个部门，了解一个企业如何生产，如何购买原材料，如何销售，该怎样选择市场，如何决策。虽然我们7个人自己有自己的自责但是我们在讨论和操作的时候都在一起所以对彼此的业务也有了一定的了解，我们是学财务的，所以我们接触别的系的知识不是很多，经过这次的实习还了解到了有关市场营销的知识，不仅巩固了财务知识，还了解到有关市场，销售等多方面的知识。而且还教会了我们团队精神，在竞争日趋激烈社会，我们渐渐失去了团队精神，以自我为中心，但这次实习让我们懂得了团队精神的重要性。

虽然我们的公司最后经营失利但我们还是从中学到很多ERP沙盘模拟实验给了我们施展才能的平台教会了我们很多书本没有的知识同时锻炼了我们的动手操作的能力。在这里我们深切地感受到经营环境的复杂性和多变性决策的科学性与灵活性经营管理的整体性、协同性和有效性认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系促进了知识的整合与融会贯通真切地感受到成功与失败体验到竞争意识团队精神职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质解决实际问题的能力沟通能力和协调能力使我们积累了工作经验为毕业后的实际工作打下坚实的基础。

创业之星使我们在学习过程中更加接近企业实战。在短短的几天中我们遇到企业经营中经常出现的各种典型问题但我们冷静的看待问题不放过如何一个转机制定决策共同组织实施。创业之星是一个团队所以在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性极大地提高了学习效力激发学习的潜能。创业之星使我们身临其境真正感受到市场竞争的精彩与残酷体验承担经营风险与责任。

通过对于创业之星的学习因为时间的原因学到的东西不是很多一周的实践只是认识了这个软件对于一些基础性的东西熟悉了而对于好多东西还是不是很了解不过还是有写收获。我总结了以下几点：

1、首先团队合作是一个日常生活和工作的一个很好的方法。2、其次各司其职可以更好的使工作顺利的进行。

3、对于工作或者市场要有预见性和创新性就如销售渠道的问题人们可能一般是按照顺序进行开发渠道的可以反其道从后面开始。

4、对于生产中的一些东西计划会比没有计划好。5、团队里职位的分工也是非常重要的。

6、一周的时间可能还不能让我们完全的掌握这款软件但是我们已经有一定的了解了。7、一定要先把产量跟上再考虑市场。

8、市场不一定要多但是一定要有针对性要看准。创业之星实训报告

一、人力资源总监所担任角色决策思路

在创业之星模拟公司经营的实习中，我的职位是人力资源总监，即Chieffinanceofficer，我的工作主要是负责人员组织管理与管理策划

人力资源部的主要职责是负责公司人员的招募工作，包括生产线上的操作工人和销售部的销售人员。为招募到的人员签订合同，办理保险。并根据制造部和销售部提出的培训计划，对相关人员安排技能培训。人员招募：根据制造部和销售部的用人计划，到人才市场招募生产工人和销售人员。

人力资源总监是企业人力资源管理的最高负责人，肩负着企业人力资源决策的使命，在企业的创建及运营中占据着不可替代的地位。但是我之前对人力资源管理知之甚少，更别说进行决策了。所以，我搜集了很多书籍和网络资料，在做决策时谨遵前辈们的经验和教训，一步一步小心翼翼，不敢有半点懈怠。

下面是我作为人力资源总监的具体决策内容：

1、根据制造部的用人计划，到人才市场招募生产工人。具体为：

序号12345678910

季度1111222222

生产工人编

号3568357035733575361236133614361536163617招聘前现金余

量235,673.25235,173.25234,673.25234,173.25149,153.72148,653.72148,153.72147,653.72147,153.72146,653.72扣除招聘费

用500500500500500500500500500500扣除后现金余

量

235,173.25234,673.25234,173.25233,673.25148,653.72148,153.72147,653.72147,153.72146,653.72146,153.72

2、根据销售的用人计划，到人才市场招募销售人员。

序号1234567

季度1122222

销售人员编

号1782178317951796179717981799招聘前现金余

量113,673.25113,173.25146,153.72145,653.72145,153.72144,653.72144,153.72扣除招聘费

用500500500500500500500扣除后现金余

量

113,173.25112,673.25145,653.72145,153.72144,653.72144,153.72143,653.8910233180018331834143,653.7277,812.4877,312.48500500500143,153.7277,312.4876,812.48

3、在市场招聘人员后签订劳务合同。4、根据制造部门的生产计划，解除辞退工人。

序号1234

季度4444

工人编号3570357335683575

招聘前现金余

量108,328.15108,028.15145,415.50145,115.50扣除招聘费

用300300300300扣除后现金余

量

108,028.15107,728.15145,415.50144,815.50

二、自我表现分析与评价

在这一次企业模拟运作实习课程中，我们七个同学同学组成第二实习小组，成立了模拟制作公司迪斯尼玩具公司，在三天的实习操作中模拟了该公司的第一至第五季度的经营运作。我担任公司人力资源总监（实际负责人事主管、劳资主管、培训主管的工作）一职，主要职责是制订人事管理制度，分配制度；审核签订劳务合同、职员培训合同以及解聘合同；控制人工成本；制订员工培训方案，实施培训。模拟经营中，我主要完成了以下工作：

1.制订迪斯尼玩具公司的人力资源部工作制度。该制度对提高本部门工作效率及质量发挥了重要作用。

2.制订年度人力资源需求规划与工作计划。根据各季度市场部产品开发计划及生产制造部生产计划，制订季度人力资源规划，并据此制订出相应人力资源部年度工作计划。

3.制订季度职工招聘计划与完成情况总结报告。根据人力资源规划制订与之适应的招聘计划，季末时根据全面计划执行情况进行总结，总结成绩、找到问题，实现承继与提升。

4.制订季度职工培训方案计划。季末时根据全面计划执行情况及反馈进行总结，总结成绩、找到问题，实现承继与提升。

在这5个季度的运营中，全公司各部门积极合作、团结一致、配合默契，使得公司得以顺利运作，每季都取得比较理想的盈利。我作为人力资源部总监，积极配合市场部产品开发计划，生产部产品生产计划，制订人力资源规划，并以成本管理原则进行有效招聘、培训、解雇，以科学、合理的方式进行人力资源管理工作，并以优良的业务水平地完成了本岗位的工作，较好地配合了其他部门一起顺利地完成了公司的整体运作。

三、实训心得

虽然这只是模拟进行公司运营，但经过这个过程并不是那么简单。我对于工作或者说事业，也有一定的认识和感受。

1.合作精神。具有良好合作精神的员工对于组织绩效有很大的影响。

作为人力资源总监，作人力成本预算时必需依赖生产计划。由于各种客观因素影响，如生产线、原材料供应，对实习规则的理解等，都会造成生产计划结果的不同。为配合财务部作财务预算，人力资源部必须计算出人力成本预算。而这些并不那么简单，但明白到团队的概念，明白到自己的职责，就会耐心积极地去做好每一项工作。我一直希望找到自己在团队中的作用和地位。经过这次实习，我发现了自己作为主导者的的潜能，虽然仍有一定的不足，但起码可以自信地承担类似的责任。有效团队，影响团队的有效性有很多指标，保证本公司团队畅顺运作的因素是团队成为达成较为一致的共识努力经营，另外大部分员工积极的工作态度、良好的沟通、信任及无利益冲突点保障了良好的团队合作气氛。但团队个体坚持己见和过于的自信也使团队缺失了一些更优的决策，使得团队成绩并不太理想。2、良好的心态。拥有正确的心态，才能判断正确的方向，选择合适的方法，最终取得理想的结果。

不管是模拟操作实习，还是在以后的工作岗位上，工作都不该成为任务或者负担，而应该成为一种乐趣是一种享受。只有在工作中体会到了乐趣，我们才有把工作做好的前提，而把工作做好，则是完成我们人生价值的前提。

2.个人能力。要成为一个成功的人，团队合作精神和良好的心态很重要，但更重要的是自己的专业知识和业务水平。专业知识决定了我们可不可以在自己所在事的行业和工作中获得收益;业务水平，要靠顽强的适应能力、坚忍能力和敏锐的洞悉能力等。

通过几天的实习操作，我深知自己在各方面特别是专业知识和业务水平上，还存在着很多需要学习的地方。我会在今后的学习中，针对这次实习暴露出的不足不断地完善自己。

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