总结
工作总结
尊敬的领导:
您好,我把近半年来的思想和工作上的情况给您做以汇报。
思想方面:
从来到这里上班到现在已经一年零一个月整,这一年里从开始学习到逐步会干工作到做人学会了很多,那是在书本里找不到的,但也做了很多错事。每每想起来都觉得很自责。
从过年到现在没主动汇报过自己的思想情况、工作情况这源于我对自己没信心了,没有勇气去面对过去发生的事情,没有动力了。领导所做的一切我都看在眼里,其实也明白这都是领导照顾,不想就这么抛弃我,可是我总得做一个有良心的人。以前做什么事不想后果,可能这是我经历的太少了在社会上的出世入世的经验不够,才做了一些荒唐可笑的事情。以前觉得混日子也没什么不对的,可是随着时间的推移我慢慢觉得我的好多想法和做法是很不成熟的,既伤害了别人也伤害了自己。现在我想着自己的生活和以后的路还很长,遇到一个能知道自己的人很不容易,要学会感恩和回报。
我想好好干,想好好的做这份工作不管它是什么,想用心去做、从细节开始做,也不是说自己做事就一定要拿别人的利益去做铺垫,我觉得不是这样的。我慢慢想明白了,当我做一件事的时候问问自己首先付出了多少,做到自己该做的了吗,问别人索取的时候看看别人值不值得给你,有个这些想法之后我想要从头开始,踏踏实实的做工作。
居住证方面:
在负责办理居住证的工作上,我觉得我还做得不够好,处理细节性的问题太草率,没有从根本上杜绝一些事情的存在。我从一月份到现在办理居住证我对自己的平时的工作习惯和行为做了改变,我是这样做的:一、从派出所到各办理单位,到这里梳理了一遍,从派出所通知登记到办理单位审核到这里办证到居住证下发到管理时间和签注,再到督促上报综治办,形成了一个良性循环。二、我建立了一个居住证办理交流QQ群,流口单位负责人都添加到群里也包括派出所负责这项工作的同志,及时的发布信息,警民联系,办理时间统一协调,提高了这项工作的效率和满意程度。三、编辑了轮南社区流口单位的居住地编号和信息登记本和基地社区做到了统一,建立了台账和登记表,月底统一汇总极大的较少了综合统计错误。四、服务态度要好,在本着负责人守原则的情况下,耐心的做好解释工作。目前为止没有出现一家流口单位投诉的情况。从03年一月分到现在办理居住证872个,签注475个,补办换领8个,提交信息准确率98%,发放到本人手中870个,操作设备使用正常。押运方面现在固定押运车2台,司机5人,一直以来押运顺序为:领导通知说明押运单位、目的地、客户电话等信息,这里按照排好的押运顺序表派出押运司机到十三井接头,到押运车到达目的地并跟踪直到归队一直是这样的一个流程。在这其中也出现押运司机半路签单,不跑押运省油签单的情况和加油加不满扯皮的问题。领导再三开会明确要求,现在基本杜绝了这些问题。我现在重排了押运和值班顺序表,背靠背的原则,保证值班当天的司机班次上,排不到押运,分开来运作。长途和短途分开安排的模式。
现在我是这样安排的:一、我买了一小块小黑板挂在办公室墙上,上面明确标清今日值班、待押运、和待勤的司机姓名和时间并明确班次把工作做到透明、一目了然。二、待勤司机在当日和值班司机做好出车勤务、值班工作,待押运司机待押运,这样试操作了10天左右效果比较明显。三、从源头管理好押运单,避免一些不必要的误会,保证工作顺利开展。四、做勒押运司机每月押运次数登记表,明确记录押运次数,综合比较这一个月的押运情况,在一定情况下适当调整,大家尽量差不多。五、对单趟800-1000公里以上的押运出门时记录总的公里数,回来时再对公里数做个记录,做个对比,避免半路上签单回来车在外面乱跑的情况。六、对于特殊情况没有按顺序跑押运的,下次可以补上。七、对于在平时值班期间不认真履行驾驶员职责的、手机不开机、派出找借口、消极怠工的司机在押运的时候不派押运,直接跳过去。八、和押运单位联系,跟踪押运情况。
车辆管理方面:
车的清洁、维护、安全、派工等工作现在是这样的情况,一、每人值班一天,值班司机当天除做好接送班、送饭等工作外和待勤司机一起将使用车辆和待勤车的卫生清洁工作搞好,清洗座套、打扫走道卫生、擦洗车、出现车辆故障及时送维修厂等。押运车司机负责及时做好押运车清洗。二、做好交接班工作,包括交接班记录、钥匙和车辆安全情况的交接。三、定时检查交接班记录,做到准确详细。四、合理安排出车,待勤的司机轮流派工做到合理、高效。五、要求司机时刻保持通讯畅通,待勤。
以上所述是近期思想和工作方面的汇报,征对在工作中因个人因素导致工作不能顺利开展的现象,自我批评和反省,争取少犯错多做实事,争取把每项工作做细、做扎实一些。
总结人:代昊
201*-05-
扩展阅读:述职报告与工作总结的区别
述职报告与个人工作总结的区别
最近,常常在博客里看到年终总结和述职报告,有不少人在拟写述职报告时,往往把它写成个人工作总结,将两者混为一谈。述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书,要准确掌握它们的写法,关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料,和大家一起学习。一、概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职就是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。二、目的作用不同
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。三、回答的问题不同
两者在具体写作中,文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点不同、结束语不同以及表达方式的不同。一、写作的侧重点不同
应用文在写作时,并不是对每个部分平均分配笔墨,把所有的材料罗列开来,而是有所侧重,详略得当。在这点上,述职报告与个人工作总结在写作的侧重点,主要着笔的地方也有所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作,取得的成绩都可以归纳在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。二、结束语不同
应用文的结构一般有固定的模式,它崇尚程式化的结构,循规蹈矩而不别出心裁。述职报告与个人工作总结在结构上大致相同,只就是在结尾部分有所区别。述职报告结束时一般在指出存在的问题后,阐述自己的态度,欢迎大家对自己的述职报告进行评议,常用“以上报告请批评指正”、“述职至此,谢谢大家”、“专此报告,请审阅”等字样。而个人总结结束时即在指出存在问题后,还要写上下一步的工作打算、努力方向及解决问题的措施。三、表达方式不同
文章是内容与形式的统一体。好的内容,必须通过恰当的形式才能得以充分的表现。应用文写作也如此,由于写作目的、内容不同,所使用的表达方式也不尽相同。总结一般采用叙述的方式,运用叙述语言,语句概括,不要求展示工作过程,只需归纳工作结果。述职报告则采用夹叙夹议的方式,运用叙述和议论,还辅以适当的说明。回顾工作情况,主要用叙述;分析问题,评价成绩时,用议论;需要交代某些情况时,用说明。把握他们之间的区别与联系,才能更好地充分发挥这两种应用实用文体的作用。
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