邮政入司培训小结
邮政培训小结
经过3天的培训，对于邮政相比在宣讲会有了更进一步的了解，邮政的业务非常广泛。我能加入到邮政这个大集体，感到非常自豪。
上海邮政可谓对我们这批大学生用心良苦，虽然只有三天的培训，可是尽力让我们更多的了解邮政的业务、经济形势、管理及职业道德等方方面面的重要知识。领导们都在百忙之中抽空来给我们详尽地授课，全方位的让我们了解了邮政的昨天、今天和明天。听了王总等领导的讲话，就邮政目前的现状和发展的趋势，以及面临的问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱。
作为第一批签约的应届本科生，我有幸能参加为期一个月的实习。我被分配在沪清平的速递处理中心，我想结合三天的培训谈一下自己的看法。速递是邮政7个业务中的快递业务，各个领导都在授课中提到速递是邮政大有发展前景的一块。一个月中，我在分拣科也实习过，这是我第一次真正看到广大用户看不到的邮政内部作业。在邮政支局，我可以实实在在看见窗口的工作人员收我寄的信和包裹，寄的东西没多久就会到对方手里，可是我从没想过仅仅是一封信它的分拣和投递也包含着无数邮政员工的汗水。对于我来说，就一封信或者一个包裹，但是对于邮政来说，面对的是千千万万个用户，这么庞大的数量不亲眼看到是想象不到的。分拣科的组长说，每到过年前夕，分拣科的包裹可以堆到很高的天花板，几乎没有可以走路的地方，员工们都要连续加班10天，用户们轻松欢喜地给远方的亲友邮寄物品，把包裹交给了邮政就好了，但是邮政这么多的工作人员为了用户们的利益牺牲了自己的休息时间加班加点到除夕晚上，这也是别人看不到的。这就是我们邮政的服务理念，也是它让上海邮政能有今天的成绩。在分拣科的几天，我发现员工们都是人工地在分拣包裹，工作量非常大，组长和我们说很多包裹没办法用机器分拣。而王总授课中也提到这里的设备已经跟不上邮政现今的发展，并且提到一种新技术，RFID射频技术，如果这项技术能早日运用到速递行业中，员工们的工作效率应该可以大大提高。
实习期间，我还去了大客户在武定路的窗口，这就是直接和客户面对面了，指导老师说人总会有情绪低落的时候，但是一旦上岗，就要收起自己的情绪，给予用户最好的服务，做到用心服务，优质服务，满意服务。我也从几位老师身上深深地感受到了这一点。不过在培训第二天晚上的小组讨论中，有位同学说到她实习所在的营业窗口，窗口的一位员工对于用户的提问非常冷漠，我想这样的员工尽管知道爱岗敬业，尽职尽责这一句话，但是却没有真正去领略它，做到它。每个邮政员工自己本身也是用户，站在用户的立场上，谁都希望得到令人满意的服务，所以自身就要做到。优质的服务可以带来更多的效益，收入质量也会提升，这样员工的收益才能逐年提高，也就是说你给用户的服务和你的收入是挂钩的。讨论中，大家都对这次的培训作了小结，并且很多同学都对于他们在实习中看到的不足提出自己的改进建议，让我又学到了很多。
对于今年就业形势这么艰难的情况下，邮政还能扩招应届毕业生，我非常感激，也决心努力回报邮政，在工作岗位上要像王忠敏总经理说的那样“战战兢兢，如履薄冰”。
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江苏邮政201*新入局大学生培训心得体会
盛夏时节，我们真正走进江苏邮政，激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政201*届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心，参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间，冒着高温，赶早班高铁来到我们大学生身边，出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例，并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期，挑战和机遇并存，希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起，立足数据库商函和电子商务两大战略高地，坚持以科学发展观统领全局，推进江苏和谐邮政企业建设，把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营，实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解，我又进一步了解到：中国邮政，是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业，同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任；是市场经济信息流的大动脉；是市场商品流通的重要通道；是市场货币流通的重要渠道；是中国经济与世界经济联系的桥梁；是人际沟通，感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分，中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们：“年轻人选择了舒适，就意味着选择了平庸；选择了努力，就意味着你得到了收获；选择了奉献，就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩，在我的脑海里久久徘徊，无法平息。我意识到要达到张总经理的期望，我们必须及时调整心态，务必做到以下几点：1、深入实际，溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化，融入邮政企业大家庭；在工作中做好吃苦耐劳的准备，脚踏实地、一步一个脚印地努力工作；要从小事做起，从平凡事做起，在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键，而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去，也能为自身的发展提供保障。3、不断学习，增长学识。要学会沟通，建立良好的人际关系；学会灵动，适应环境的不断改变；学会技能，增长才干、眼界以及胆识。4、培养习惯，保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯，对自己高标准、严要求，养成良好的工作作风，确保各项工作落到实处。5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻，思维活跃，善于开拓思路发现问题，并且敢于接受新鲜事物，是邮政企业的新兴力量。因此，我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合，在工作中不断思考，在思考中不断创新，在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长，短暂在于只有区区12天的时间，而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外，更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高，我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信，言行一致是做人的首要本份。文明礼貌，仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的，必须落到生活中的一言一行。办事公道，坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽，但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标，服从于组织的安排和调整，只有将个人的目标融合于组织的战略，才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”中国邮政是合抱之木，我们便是毫末；中国邮政是九层之台，我们便是累土；中国邮政是千里之行，我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲，明天邮政以我为骄傲。
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