某食品有限公司品控部绩效考核制度
食品有限公司
品控部绩效考核管理制度
一、目的
1.为使员工考核有所依循，为公司人力资源的开发与规划提供合理依据，2.为工资奖金报酬的决定以及职级晋升，培训教育等人事决策提供依据,
3.推动员工潜能开发与能力提升，增强凝聚力,让员工在公司中得到更大的价值实现.
二、范围
适用于品控部所有的品控人员、化验人员的绩效考核管理
三、绩效管理办法
1、人事绩效管理1.1绩效考核原则:
1.1.1考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观意断.
1.1.2事实求实地发现员工工作的长处,短处,以扬长避短,致使员工有所改进,提高.
1.1.3绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考核的依据.
1.1.4考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段,指导,约束,帮助与激励被考评者做好工作.
1.2考核分类:为月度考核，平时考核，试用考核，年度考核四种：
1.2.1月度考核：每月底各级主管对所属员工应就其工作效率，操行，态度，技能及出勤状况，奖惩，教育训练缺席等进行考核；
1.2.2平时考核：主管人员对员工有特殊功过者，随时可进行考核，给予奖惩。1.2.3试用考核：依照公司规定，任聘人员均有试用期1-3个月，试用期满后进行试用考核，对考核不合格者，呈报解雇或延长试用期.1.2.4年终考核：每次年1月中旬对员工进行一次年终考核，针对全年度该员工的工作表现,工作业绩,及对公司的贡献度作一次全面考核;总记奖惩状况，缺勤次数为加积分；年终考核期限为1月1日至12月31日止。在公司服务不满一年的员工,其考核以连续工作月数得分的平均分为参考得分.1.3考核等级及奖金系数:
员工绩效考核成绩分为优.良.中.差.极差五种:1.3.1考核分等系数
得分90分以上80-8965-7950-6450分以下等级优良中差极差
1.3.2员工绩效考评为极差者,部长必须强化内部管理压力,并实施加强提升之教育训练.1.4考评要素:
1.4.1对在线QC的绩效考核主要为一下方面：处事能力，责任感，协调性，积极性，工作态度，工作技能，作业品质，工作勤惰1.5有下列情况不得参加月度考核。1.5.1受解雇或开除之人员
1.5.2触犯国家法律法规之人员。
1.6本月工作日不满7天者,不参加月度考核,其他情况必须参加月度考核.1.7有下列情况不得参加试用考核：1.7.1进厂不满试用期限者;1.7.2进厂后受惩罚3次以上1.7.3迟到、早退3次以上.1.7.4旷工2次以上
1.7.5不参加教训训练2次以上.
1.7.6月考核有被评为差(含)以下记录之人员,
评定不参加试用考核之人员,给予延长试用期、辞退或调离岗位等处理.1.9考核程序
1.9.1由班长、品质主管考核，品控部长复核，总经理核准。1.10月度考核加积分标准1.10.1扣分标准
无故迟到、早退一次扣2分旷工1天扣10分记警告1次扣2分记小过1次扣5分记大过1次扣15分辞退或开除全扣。1.10.2加分标准
月统计无请假，迟到，早退,旷工加2分。记嘉奖1次加10分记小功1次加20分记大功1次加30分
1.10.3工伤假、丧假、婚假、产假、年度探亲假不予扣分
1.11试用期考核的加积分数依月度考核的总平均分数为考核成绩;无请假迟到早退及惩罚者加10分.
1.12年终考核加积分标准1.12.1扣分标准
全年合计请事假满15日者扣5分
全年合计请事假15日以上20日以下者扣8分全年合计请事假20日以上者扣10分
按规定的探亲假期休假者不扣分,超过一天扣0.5分.1.12.2加分标准
全年无请事假，旷工、迟到早退加10分嘉奖1次加5分记小功1次加10分记大功1次加15分四、化验人员绩效考核内容：
本办法仅用于化验室员工绩效考核，根据实际情况进行处理。考核项目具体考核内容无迟到、早退现象，遵守进出门制度坚守工作岗位，不睡岗、离岗、串岗，无私自外出，就餐后按时返岗满分232222232得分劳动纪律20工作时间不做与工作无关事情遵守文明办公守则，无不文明现象不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等仪容仪表整洁，工作穿工装，不得奇装异发积极参加公司和部门组织的培训，无故不得缺席遵守公司各项规章制度品德良好，同事之间团结友善，待人热情，无诋毁、攻击他人行为。分服从领导无顶撞上级现象，认真完成交办的工作，不推搪或敷衍了事，3无阳奉阴违、欺上瞒下现象明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严肃对待所出具的检验结果。努力学习本岗位技术知识，无消极怠工现象422工作态度20工作配合意识强，同事间互相帮助，能积极主动的完成各项工作内容对其它相关部门人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，不急不燥，2维护本部门的形象4U#y.J7N$f5@分做好本职工作的同时，愿意主动接受其他工作（包括加班），具有参与意识6e"TR-d/U)B68^t,g*X22业务能力综合考核52分言行得体，坚定立场，正确处理无理要求，积极配合同事工作，不做影响本部形象的事5E/d$q"O,R,F3]积极为公司、本部门着想，提出合理化建议。节约水、电、办公用品，3简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议0s75s+L/L0}n按照规定检验计划频次进行取样（或现场监督取样）、留样，取样及时，2留样准确。样品过保存期后，要按有关规定妥善处理能根据车间、产品的实际情况，加做检验项目，取样及时，完整工作安排合理，实验过程准确迅速，不丢三落四，工作效率高工作现场的卫生良好，所用物品及时摆放整齐，按要求处理废物废液操作过程严格遵守化验室安全守则。没有未遵守化验室安全守则而发生安全事故现象"z9e"`.a9{&_*\\"V222852熟悉检验操作规程严格按要求操作，结果真实无遗漏，准确率97%以上5节约水、电、化学药品，杜绝浪费，爱护仪器设备等公物上一班下班前，所剩余的检验分析所需的溶液、试剂、注射器、气体等易耗物资量必须保证接下来的两个班所用的量4k@5l9u8x,操作过程中使用过的玻璃器皿、仪器、实验用具等必须及时清洗干净，2摆放合理，不影响下次实验;{%t"m,x0H5@/s*[-U6q"z遵守化验室玻璃仪器试剂等易耗物资的使用管理规定1I6v%e1t-q1Q4C!B3q发现结果异常应及时复核，必要时重做，需修改时按要求填写。不耽误化验数据的传递及报表的发送检验结果以最快的方式通知相关部门人员，同时作好记录不能将不可靠的数据报出或填写在报告单上，对不能确定是否正确的数据，本班又无法复核的应留样给下一班进行复核12233业务综合能力不得将不符合规范的检验结果送出化验室实验原始记录按要求填写，清楚准确，真实详尽分析检验报告单、台账等，填写必须单位统一，清楚准确，纸面整洁，2传递及时!W,J;x*n;t([!z"i*E.s6r接班前准确核对各种原始报告单、记录、报表，保证记录相互一致交接班记录、安全记录，认真填写，交接工作清楚、详尽，对上一班的考核严格对待，既不故意为难，也不姑息放过按规范填写记录单221仪器使用与保养8使用时按仪器说明书进行操作，小心谨慎，避免损伤仪器，确保化验数3据的准确性。仪器使用完毕，恢复其使用前的初始状态，卫生打扫干净，并检查是否完好3]3t3z)E1W*~.l个人对所负责的仪器要认真进行检查校正保养，填写检查校正记录。保证仪器清洁、处于良好的工作状态。避免因检查校正不仔细，导致测得的数据错误,`"d-C5c;c2分随时保证工作现场的卫生良好，所用物品及时摆放整齐，做到实验完毕时现场卫生马上打扫干净，所用物品各归各位接班时一定要本班突发事件、异常情况等需交待的事情交接清楚认真做好每周的清洁大扫除"i)~1A*o+\\:`(c111备注1.经查证伪造数据者扣除当月平均考核得分15分/次。2.操作过程严格遵守化验室安全守则。因未遵守化验室安全守则而发生安全事故，另扣当月考核得分10分/次。3.若将不符合规范的检验结果送出化验室，按性质另扣当月平均考核得分2～10分/次。4.接班时一定要本班突发事件、异常情况等需交待的事情交接清楚。若有违反，按性质另扣当月平均考核得分1～10分/次。"z9e"`.a9{&_*\\"V考核项目五、品控人员的绩效考核内容：
具体考核内容无迟到、早退现象，遵守进出门制度坚守工作岗位，不睡岗、离岗、串岗，无私自外出，就餐后按时返岗满分23222223得分劳动纪律20工作时间不做与工作无关事情遵守文明办公守则，无不文明现象不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等仪容仪表整洁，工作穿工装，不得奇装异发积极参加公司和部门组织的培训，无故不得缺席遵守公司各项规章制度分劳动纪律品德良好，同事之间团结友善，待人热情，无诋毁、攻击他人行为。2服从领导无顶撞上级现象，认真完成交办的工作，不推搪或敷衍了事，3无阳奉阴违、欺上瞒下现象明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严肃对待所出具的检验结果。努力学习本岗位技术知识，无消极怠工现象422工作态度20工作配合意识强，同事间互相帮助，能积极主动的完成各项工作内容对其它相关部门人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，不急不燥，2维护本部门的形象4U#y.J7N$f5@个人品德10分品德廉洁，言行诚信，刚直不阿分做好本职工作的同时，愿意主动接受其他工作（包括加班），具有参与意识6e"TR-d/U)B68^t,g*X22工作能力50分言行得体，坚定立场，正确处理无理要求，积极配合同事工作，不做影响本部形象的事5E/d$q"O,R,F3]积极为公司、本部门着想，提出合理化建议。节约水、电、办公用品，3简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议0s75s+L/L0}n遵守公司的各项规章制度，大公无私地对相关工作进行规范检查及时地作好相关记录，及时汇报工作和重大问题依据工艺规程、质量标准等质量文件对生产全过程进行监督检查，对生产现场巡视、巡检、指导，维护生产过程的正常运行，巡检漏检率小于1%检间隔时间不超过30分钟，对违规现象进行统计和分析应用HACCP知识不断提高卫生、质量监控；对生产工艺中的关键控制点进行有效控制进行监督记录，监督配方和工艺参数执行情况加工厂内的人员卫生、工艺卫生、环境卫生的管理和监控厂区环境卫生的清洁与消毒工作的指导与监督检查情况制程中关于卫生方面的验证工作卫生质量监督相关记录与资料的建立、记录与保存生产人员质量记录填写情况进行监督检查杜绝违规操作引起的产品不合格，确保不合格产品处于受控状态生产车间的清洗液浓度、清洗程序、清洗效果进行监督检查，对生产现场环境卫生及设备工器具清洗消毒进行检查验证生产车间标识、库房标识的使用进行监督检查负责实时监控在制品、成品的质量，对生产加工过程中出现的产品质量问题进行处理和分析，提出改善方案，对不合格产品跟踪落实对成品感官、重量抽检合格的成品做到及时入库和标识检验期间，严重质量事故的次数市场投诉的情况和次数配合技术部做好新产品、新材料的开发和试验，以及工艺改良的检验和反馈负责如实填写质检日报表并及时汇报，完成主管交办的其它工作。226熟悉公司员工处罚条例的各条规定，对有损工作的行为进行必要的处罚122322121322217523言行规范，平易近人12212个人品德不做有损他人利益的事情严格要求自己，不做挑拨离间勾心斗角的事情言行文明礼貌，不用脏话骂人与同事的关系融洽，无刻意贬低他人抬高自己的言行备注
1.品控人员巡检漏检率小于1%，若大于1%则依据实际情况扣分2-10分。2.当月有重大的质量事故，而品控人员未及时发现则扣分10分3.市场客户投诉次数大于2次/月，则依据具体的次数扣分2-10分
扩展阅读：品管部绩效考核制度
品管部绩效考核制度
一．为了合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良莠表现，提
高工作效率；通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以实现部门整体素质提升的目标，为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据。二．考核原则
以客观事实为依据，以本制度规定的标准为准绳；考核力求以公正、公平、公开的原则进行；三．考核职责
4.1品管部经理负责组长和质量工程师的考核；4.2终检人员和巡检人员的工作由各组长考核；四．考核方法
本考核制度实行减分制，总分100分；出现问题时根据问题的严重度确定减分的量值。4.1终检人员考核项目及分值分布：考核项目
上班擅离职守、串岗上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、玩手机
未经批准，擅自变动下班时间或缩短工作时间对工作不认真、玩忽职守
分值
2分2分
数据来源
组长巡视组长巡视
备注
2分2分5分
无正当理由不服从主管指令、工作调动
打卡记录、组长巡视
组长巡视、其他部门反馈组长公共场所吵闹，干扰正常工作
违反公司纪律
一个月内请假次数超过3次或违反请假规定
未及时关闭水、电、门窗导致公司损失的
检验完没有出具检验报告检验数据虚假、报告填写不完整、不规范
错漏检造成客户投诉、退货
2分
1～3分
2分/超过次数2分5分5分10分
组长巡视
公司奖惩视情节轻重部门请假统计表
工作现场发现组长检查组长检查
客户投诉、销售部反馈
4.2巡检人员考核项目及分值分布考核项目
上班擅离职守、串岗上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、玩手机
未经批准，擅自变动下班时间或缩短工作时间无正当理由不服从主管指令、工作调动
公共场所吵闹，干扰其他人员正常工作违反公司纪律
正常上班时间不穿劳保鞋一个月内请假次数超过3次或违反请假规定无首检记录、巡检记录
10分/次
组长检查组长检查
客户投诉、销售部反馈、终检检出
2分
外部门投诉
1～3分2分
2分/超过次数2分
组长巡视/ISO/现场反馈公司奖惩组长检查/ISO部门请假统计表
视情节轻重
5分2分
分值
2分2分
数据来源
组长巡视/ISO组长巡视/ISO/现场反馈
打卡记录、组长巡视/现场反馈组长
备注
数据虚假、记录填写不完整5分错、漏检造成整批或大量返工、返修
没有及时、积极配合生产部门工作
没有及时检验造成交期延误
2分5分
销售部、经营部
4.3班组长/质量工程师考核项目及分值分布考核项目
上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、玩手机
未经批准，擅自变动下班时间或缩短工作时间违反公司纪律
一个月内请假次数超过3次或违反请假规定
弄虚作假，给公司造成损失5分
内部问题发现、客户反馈
出现重大质量问题、成批量返修、返工；班组长负连带责任，和直接责任人同样扣分。
对所管理人员工作监督不利，导致出现重大问题的签署意见没有仔细确认，造成重大问题或损失的对所下属人员挟私报复的
5分
有证据的扣分
2分5分
重大质量问题/外部门投诉/客户投诉重大问题出现
5分/10分
客户投诉、内部返工、返修情况
和一线品检人员共同扣分
1～3分2分/超过次数
公司奖惩部门请假统计表
视情节轻重
2分
打卡记录
分值
2分
数据来源
ISO/主管巡视
备注
4.4加分情况
1）每月出全勤加2分；2）表现突出者加2～5分；
3）发现重大不良，为公司挽回损失的加2～5分；
4.5工作绩效考核和绩效工资直接挂钩，绩效考核的评定共划分5个等级---S、A、B、C、D见下表：
评定等级绩效考核得分绩效工资百分比S（优）97100分140％A91-96分120%B（良）8590分100％C（中）7084分80％D（可）6069分60％
五．考核结果：每月月初将上月的加减分情况公示。
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