巡检工作总结模版

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巡检工作总结模板

（以下红色字体部分为示例）

一、客户业务情况描述

1、业务电路清单（以苏宁为例填写邮政、农信社）苏宁电器-中山大厦分店、福佳新天地店、黑石礁店、民勇店、辛寨子仓库、华南广场店、新华绿洲店共7条市内2M电路、苏宁开发区店至苏宁大连总店2M数字电路一条、苏宁庄河店至苏宁大连总店2M数字电路一条、苏宁旅顺店至苏宁大连总店2M数字电路一条、苏宁金州店至苏宁大连总店2M数字电路一条。

2、本地端到端电路拓扑（以工商局为例填写邮政、农信社）

3、客户业务电路使用的重点保障时段要求每天的8：00至下午19：00

二、网络运行质量

近期网络运行不稳定，丢包严重，经常出现瞬断。（统计时间从3月开始至巡检时间）

三、故障处理情况（统计时间从3月开始至巡检时间）近期出现2次障碍，（故障描述、处理情况、故障原因、恢复时间、故障历时）

故障处理报告

201*年9月18日客户名称故障基本情况故障时间电路编号业务类型中国农业发展银行鞍山分行２Ｍ数字电路申报时间恢复时间故障历时故障现象故障处理级别时限4小时201*年9月11日9时51分201*年9月11日10时44分0时53分农业发展银行到台安电路不通。处理过程本端：鞍山用户对端：台安用户过程：201*年9月11日10时10分维护人员到现场后，在光端机对用户打环，用户看不到环，检查用户端线缆连接情况，发现用户端2M线接触不好，对用户机房内线缆进行整理后，通信于201*年9月11日10时35分恢复。１、用户机房内施工造成。２、线缆接触不良。故障原因分析改进及预防措施1.加强对用户机房内设备的巡检，发现问题及时解决。2.定期举办内部交流，提高维护人员技术水平及对用户机房的熟悉程度。故障处理报告人：李颖故障处理报告审核：张克审核日期201*-9-18

四、网络设备巡检情况

1、巡检单位及设备总体运行情况设备运行正常2、存在的隐患问题

原联通ATM为裸纤155M接入到用户设备，包含南京、吉林北方及辽宁部分汇聚，无备用电路，一旦发生中断，仅南京有电信线路备份，吉林北方及辽宁汇聚点均无备份。

原网通沈阳本地用户端机房存在多种问题，大部分用户机房不符合要求，如：设备灰尘大，无专业防雷措施，无设备备件。

主备电路开在局端同一设备上。

3、整改措施及计划（如果有隐患必须要填写）建议对重要的无备份电路做相应备份，需要用户自备相应用户端设备。

用户自身加强机房规范要求，减少用户端障碍量。定期对用户机房进行巡检。

将主用电路与备用电路调整开在不同的设备上。五、线路巡检情况

1、巡检单位及线路总体运行情况

用户大部分店面处内网线缆凌乱，无标签，需自行整改。

2、存在的隐患问题

本地店面为原网通2M接入，无备份电路。

3、整改措施及计划（如果有隐患必须要填写）用户自行整改内网线缆，内网设备正确贴上电路标签。需要增加备用电路。六、客户端机房巡检1、填报附件2内容。2、存在的隐患问题

本地店面无UPS供电，无专业防雷措施，无空调，非单独网络机房，机房灰尘大。

3、整改措施及计划（如果有隐患必须要填写）建议用户增加UPS供电系统，增加专业防雷措施，加装空调，建立独立机房，定期打扫机房卫生。

七、联系方式

城市填报人姓填报人所在部门联系人手机名葫芦岛市周恩福集团客户响应中心18642900363

扩展阅读：201*年机房巡检年度总结

201*年机房巡检年度总结

时光飞逝，转瞬间

201*年已经过去，应中国移动成都分公司无线中心相关领导的指令，根

据《移动机房巡检细则》，我部门对成都市移动机房相关BSC设备设施进行了定时、定量的安全巡检。现对201*年巡检结果总结如下

一、机房BSC网元硬件巡检

机房BSC网元硬件巡检主要检查网元板件指示灯，一些板件是否插入对应槽位以及

电源模块的巡检。由于网元板件的一些故障不能再终端上体现，所要现场查看，防止故障的放生。

201*年机房BSC网元硬件巡检结果如下：机房高新西区网元PCU143巡检情况DPROC15红灯1cage7slotXCDR版面青龙场RXCDR89损坏1cage9slotGDP版面青龙场RXCDR129损坏3cage11slotMSI灯不陕西街BSC198亮0cage6slotMSI灯不陕西街BSC199亮2cage22slotGPROC3-2陕西街高新BSC198PCU05灯不亮硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年1月201*年1月硬件故障更换硬件后恢复201*年1月硬件故障更换硬件后恢复201*年1月硬件故障更换硬件后恢复201*年1月硬件故障更换硬件后恢复201*年1月故障原因硬件故障处理情况更换硬件后恢复巡检日期201*年1月PCU05电源模块亮红灯硬件故障1CAGE25槽GPROC3-2新华高新BSC158PCU05不亮硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年2月201*年2月PCU05电源模块亮红灯硬件故障2cage26slotNVM未插陕西街BSC194入2cage26slotNVM未插暂不处理201*年3月陕西街BSC509入2cage22slotGPROC3-2暂不处理201*年3月陕西街BSC198灯不亮3cage24slotGPROC3-2硬件故障更换硬件后恢复201*年3月高新西区BSC166未插入1cage25slotGPROC3-2暂不处理201*年3月新华BSC158灯不亮2cage22slotGPROC3-2硬件故障该网元已下电退网201*年3月陕西街BSC198灯不亮0cage18slotXCDR版面硬件故障更换硬件后恢复201*年4月峨影西城RXCDDR84BSC132损坏2cage16slotMSI灯不硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年4月201*年4月亮1cage7slotXCDR版面青龙场RXCDR89损坏1cage9slotGDP版面青龙场高新西区青龙场RXCDR129PCU143BSC40损坏DPROC15红灯GCLK10红灯0cage21slotKSWX板红青龙场沙湾BSC40RXCDR51灯GCLK10红灯2cage20slot7138红沙湾青龙场西城高新西区BSC51BSC83PCU17PCU502灯MSI280故障电源模块红灯DPROC1红灯1cage6slotMSI版面沙湾RXCDR66损坏1cage7slotXCDR版面沙湾RXCDR66损坏2cage9slotMSI板红峨影BSC130灯1cage13slotMSI板红高升桥RXCDR170灯0cage17slotMSI板西城RXCDR25红灯1cage13slotGDP板红高升桥RXCDR146灯0cage14slotGDP2板高升桥RXCDR170红灯1cage13slotGDP2板红高升桥RXCDR170灯0cage17slotGDP板沙湾青龙场陕西街陕西街高新西区RXCDR46BSC40PCU194PCU193PCU502红灯GCLK10红灯DPROC10红灯DPROC10红灯DPROC10红灯1cage16slotGDP2版西城RXCDR25面红灯0cage17slotGDP板青龙场RXCDR43红灯0cage17slotGDP2板高新西区RXCDR143红灯硬件故障更换硬件后恢复201*年11月硬件故障更换硬件后恢复201*年11月硬件故障更换硬件后恢复201*年10月硬件故障硬件故障硬件故障硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年9月201*年10月201*年10月201*年10月201*年10月硬件故障更换硬件后恢复201*年9月硬件故障更换硬件后恢复201*年9月硬件故障更换硬件后恢复201*年9月硬件故障更换硬件后恢复201*年8月硬件故障更换硬件后恢复201*年8月硬件故障更换硬件后恢复201*年8月硬件故障更换硬件后恢复201*年7月硬件故障更换硬件后恢复201*年7月硬件故障硬件故障硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年6月201*年6月201*年6月201*年7月硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年5月201*年6月硬件故障硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年4月201*年4月201*年5月硬件故障更换硬件后恢复201*年4月0cage17slotGDP2板高新西区RXCDR148红灯0cage19slotGDP2板陕西街石羊场高新西区RXCDR507BSC124PCU143红灯GCLK10红灯DPROC20红灯0cage16slotGDP2板高升桥RXCDR173红灯1cage17slotGDP板石羊场RXCDR124红灯1cage16slotGDP板青龙场RXCDR43红灯硬件故障更换硬件后恢复201*年12月硬件故障更换硬件后恢复201*年12月硬件故障更换硬件后恢复201*年12月硬件故障硬件故障硬件故障更换硬件后恢复更换硬件后恢复更换硬件后恢复201*年11月201*年11月201*年12月硬件故障更换硬件后恢复201*年11月201*年机房巡检硬件故障8765432101234567日期89101112

201*年共巡检出网元硬件故障50起，处理46起。剩余4起未处理，其中1起为该网元已下电退网，不需要处理，而另3起为板件未插入，也不需要处理。对于机房巡检硬件故障的分析如下：

数量故障硬件百分比LANX,1,2%KSWX,1,2%GDP,7,14%GCLK,4,8%XCDRXCDR,4,8%电源模块,3,6%NVM,2,4%电源模块NVMMSIGPROC3-2GDP2MSI,8,16%DPROCGCLKGDP2,7,14%GPROC3-2,6,12%GDPKSWXLANXDPROC,7,14%参照机房巡检硬件故障中各板件百分比对照图，可以知在整体硬件故障巡检中，XCDR板4起，占硬件故障整体的8%；电源模块3起，占硬件故障整体的6%；NVM板2起，占硬件故障整体的4%；MSI板8起，占硬件故障整体的16%；

GPROC3-2板6起，占硬件故障整体的12%；GDP2板7起，占硬件故障整体的14%；DPROC板7起，占硬件故障整体的14%；GCLK板4起，占硬件故障整体的8%；GDP板7起，占硬件故障整体的14%；KSWX板1起，占硬件故障整体的2%；LANX板1起，占硬件故障整体的2%

由于未插入板件是网元改造后遗留在网元上，对网元业务毫无影响，可以不考虑，而下电网元则已下电退网，也可以不考虑。所以我们除去其中的下电网元和未插入板件的4起故障，将DPROC、XCDR、GDP、GDP2、MSI等串口板故障相加，则其占70%，而电源模块的故障占6%，LANX、KSWX、GPROC3-2、GCLK等核心板件故障占24%。这些数字说明串口板在巡检故障中占绝大部分，而并不能说明串口板发生故障远远大于核心板件，因为巡检故障是针对自查故障和派单故障的弥补。而核心板件故障都是对业务影响大的故障，监控系统会第一时间发现并下派工单。所以在巡检中才会出现核心板件故障远远少于串口板。

二、机房网元标签巡检

机房标签巡检主要是检查机柜及DDF架的标签。由于时间过长，机房内风扇等原因

导致标签的脱落，巡检主要目的是将发现的这些问题标签进行重贴和加固。

201*年机房网元标签巡检结果如下：机房石羊场沙湾高升桥高升桥高升桥高升桥高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区陕西街陕西街陕西街08-0402-0509-1309-1409-1509-1614-0114-0214-0314-0414-0514-0614-0702-0302-0402-05标签号标签情况掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落处理情况已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签月份201*年2月201*年2月201*年2月201*年2月201*年2月201*年2月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街陕西街高升桥峨影峨影峨影青龙场峨影峨影峨影峨影峨影峨影峨影峨影峨影高新西区03-0103-0203-0303-0403-0504-0104-0204-0304-0404-0505-0105-0205-0305-0405-0505-1005-1105-1205-1306-0206-0306-0406-0506-0706-0806-0906-1007-0523-1407-0207-0307-0409-01DDF01-08A-DDM01DDF02-08A-DDM04DDF02-09A-DDM08DDF02-09A-DDM09DDF09-08A-DDM05DDF09-08A-DDM06DDF10-08A-DDM02DDF10-08A-DDM04DDF10-10A-DDM0415-07掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月201*年3月陕西街陕西街高新陕西街陕西街高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区沙湾高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高升桥高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区高新西区石羊场06-0706-0801-1606-0706-0813-0113-0213-0313-0413-0513-06DDF04-12DDM0303-1103-1203-1303-1403-1513-1413-1513-1613-1203-1004-1206-0106-0206-0306-0406-0503-0703-0803-0903-1003-1103-1203-1310-1510-1610-17BSC225掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落掉落脱落已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已重新粘贴新标签已经重新粘贴201*年4月201*年4月201*年4月201*年4月201*年4月201*年5月201*年5月201*年5月201*年5月201*年5月201*年5月201*年6月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年7月201*年11月机房标签巡检系列140陕西街,3535高新西区,29302520高升桥,1615峨影,1210沙湾,2石羊场,25高新,1青龙场,10数值影新桥场湾街峨高区升龙沙西高西青陕高新

201*年春节之后，我维护部门针对各个机房的资产标签、资源清查标签、网元标签进行了整体巡检，对于各种已脱落标签、将要脱落的标签、粘贴不牢固的标签以及临时标签进行了统一处理，对已脱落标签、将要脱落的标签、粘贴不牢固的标签进行了重新黏贴和加固，对临时标签进行了更换。并每个月都会对各个机房的标签进行详细检查，发现问题立即处理。以保证网元标签正常。

机房名称

三、机房设备巡检

机柜设施巡检主要是检查机柜设施，防止由于机柜的损坏导致的网元故障。

机房设备巡检结果如下：网元巡检情况PCU148机框坏压住了下PCU148面的框抽不出来BSC149DDF15-18ADDM08DDF架子坏RXCDR186DDF15-23BDDF架子DDM06坏BSC170DDF20-07BDDM03DDF架子PCU154坏无法完全推入机框设备故障设备故障已用扎带暂时固定需要进行更换需要重新调整锁扣位PCU机柜07-01后门机柜锁扣处不搭配前门门把手处坏，导致机PCU机柜07-02柜门无法关闭设备故障更换门把手后恢复201*年3月设备故障置或更换201*年3月201*年3月201*年3月设备故障已用扎带暂时固定201*年3月设备故障已用扎带暂时固定201*年3月设备故障需要进行更换201*年3月故障原因处理情况巡检月数石羊场柜门掉落，右下角固定机柜门处坏，机柜内的机框PCU机柜07-04架子变形坏掉后门门把手处坏，导致机PCU机柜07-05PCU85柜门无法关闭无法完全推入机框机柜内的机框架子变形坏PCU159掉前门门把手处坏，导致机PCU机柜01-10柜门无法关闭前门门把手处坏，导致机PCU机柜01-11柜门无法关闭前门门把手处坏，导致机PCU机柜09-05柜门无法关闭前门门把手处坏，导致机PCU机柜09-06柜门无法关闭前门门把手处坏，导致机PCU机柜01-04柜门无法关闭BSC220DDF06-09BDDM04DDF架子坏前门门把手处坏，导致机PCU机柜14-03柜门无法关闭前门门把手处坏，导致机PCU机柜15-01柜门无法关闭设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障设备故障机柜门需要进行更换，PCU85需要重新固定201*年3月更换门把手后恢复需要进行更换201*年3月201*年3月PCU159需要重新固定201*年3月更换门把手后恢复201*年3月更换门把手后恢复201*年3月更换门把手后恢复201*年3月更换门把手后恢复201*年3月更换门把手后恢复201*年3月已用扎带暂时固定201*年3月更换门把手后恢复201*年3月更换门把手后恢复需要重新调整锁扣位201*年3月PCU机柜15-02前门机柜锁扣处不搭配BSC149DDF15-18ADDM07设备故障置或更换201*年3月DDF架子坏BSC208DDF21-09ADDM06设备故障已用扎带暂时固定201*年3月DDF架子坏RXCDR144DDF21-10B设备故障已用扎带暂时固定201*年3月DDF架子DDM07坏BSC145DDF21-10ADDM09设备故障已用扎带暂时固定201*年3月DDF架子坏BSC139DDF21-10ADDM03设备故障已用扎带暂时固定201*年3月DDF架子坏设备故障已用扎带暂时固定201*年3月由于各种设施设备的老化以及施工等原因，造成设施设备故障。而我维护部门没有处理这些故障的设备和材料，所以对于这些问题只能做到临时处理。

四、机房环境标签巡检

机柜设施巡检主要是检查机柜设施，防止由于机柜的损坏导致的网元故障。

机房安全巡检结果如下：

机房地点石羊场峨影西城高新青龙场沙湾设施地板地板地板地板地板地板巡检情况地板托架损坏地板托架损坏地板托架损坏地板托架损坏地板托架损坏地板托架损坏故障原因设施故障设施故障设施故障设施故障设施故障设施故障处理建议需要进行更换需要进行更换需要进行更换需要进行更换需要进行更换需要进行更换处理情况未处理未处理未处理未处理未处理未处理地板托架问题属于设施问题，我维护部门没有该设施专业维护人员和维护所需设备及耗材，所以无法处理。

总结：再201*年机房巡检中，共巡检出硬件故障50起，出去对业务和安全毫无

影响的4起外全部处理。共重贴标签98个。巡检出设备故障25起，处理18起，其他7起处故障处理需要专用设备，故而未处理。在巡检中发现6个机房存在安全隐患，其部分地板托架损坏。

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