XXXX单位信访工作制度

XXXX单位信访工作制度

XXXX单位信访工作制度

1、涉及科室具体业务的来访由有关科室负责接待。2、接待来访要热情负责,做到“四不”、“四坚持”,即不摆架子、不动辄教训人、不生硬急躁、不敷衍推诿；坚持原则、坚持一视同仁、坚持耐心说服教育和做好解释工作、坚持热情帮助。

3、各科室对来信要及时拆阅,完善各项登记手续,按照“分级负责、归口办理”的原则,分别采取转办、发函交办和自行查办等方法办理。

4、来信来访涉及副处以上干部以及其他重要信件,应及时向办领导呈送、报告,并按照办领导的批示认真办理,及时反馈。

5、认真做好来信来访处理的报结工作。对上级和本办领导交办的要报结果的信访案件,结案后应及时上报办领导或上级有关部门。

6、要认真做好来信、来访的信息收集、整理、分析、综合工作,及时向办领导及有关部门提供信访信息。

7、要定期了解和总结各县(市、区)编办的信访工作情况和经验,督促、检查、指导基层机构编制部门的信访工作。

8、要做好每年来信来访立卷备查工作。对结案报告、信访工作总结、信访综合材料及有关文件要进行整理归档。

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XXXX单位保密工作制度

1、凡是有密级的文件、电报的收发都要逐件登记,严格签收手续,并由专人保管,不用时存入保险柜内锁好。

2、密码电报除送办领导阅读外,其他同志在秘书科阅读,原则上不借出、不复印,不得私自抄存。需要存档的密码电报同文件统一立卷、归档。

3、阅读、传达文件,要按照规定范围进行,不得随意扩大。4、凡是有密级的文件发往外地,要通过机要通信渠道寄发,不准以普通信件邮寄。

5、不准擅自将有密级的文件、电报带出办公楼。6、领导要带头遵守保密规定,严格保密纪律,一切机密文件、电报应交秘书科管理。

7、要经常清理文件、电报,做好清退、归档、销毁工作。销毁有密级的文件,要逐件造册登记注销,经领导批准后,由两人以上负责送到指定的纸厂监销。

8、不该说的机密,绝对不说；不该问的机密,绝对不问；不该看的机密,绝对不看；不该记录的机密,绝对不记。不得在私人通信中涉及机密。不得在公共场所和在家属、亲友面前谈论机密。不传播小道消息。

9、参加重要工作会议的人员,对议题的讨论情况,除确定要向下传达或业务工作需要应传达的内容外,不得向外透露。

10、在办理干部任免、调动、审查以及党籍问题等工作中,未经组织批准公布前,不得向外透露。

11、不得在讲话、作报告、写文章和对外活动中扩散党和国家的机密。

12、不得在无加密的电话联系中谈论秘密。凡涉及秘密事项的,要用保密电话或密码电报、函件。

13、以单位名义起草的各种公文、承办科室要根据内容提出密级(绝密、机密、秘密)意见,送领导审批后用印。

14、及时对工作人员,特别是新调进来的同志进行保密教育。上级或保密部门下发的有关保密的文件,要及时组织传达学习。定期进行保密检查。发生失泄密情况,要立即制止并及时报告。

15、对造成失泄密事件的有关人员,要给予相应处理。16、切实加强对保密工作的领导。

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