二零一三年度总结会议
二零一三年度总结会议
201*年12月31下午医院召开年终总结工作大会，顾院长、陈院长、医务科、护理部及各科室负责人参加了大会。会议由医务科童主任作了201*年医务工作总结汇报，各科室主任汇报了201*年的工作成就，医务科陶主任作了第四季度的医务质量分析，马伟元汇报了医疗安全纠纷总结发言。会上宣读了201*年三基考试获奖名单，并颁发了奖状。
最后陈院长、顾院长作了重要讲话。
医院201*年医技人员“三基”考试竞赛获奖名单一等奖：纪云吴源兵
二等奖：陶晶晶张倩何兴华三等奖：车梅陈露蒋佳董昌兰张燕妮周锋文何桂萍
长适时放手孩子才懂得如何独立行走
来源：中国青年报201*-02-0510:42[当前125885位家长在线讨论]
每个孩子的成长道路上，都少不了劳心劳力的父母。从饮食起居，到选专业找工作，没有他们不管的，他们跑前跑后忙忙碌碌，为的就是让孩子少些磕碰，少走弯路。或许，父母们还在为“不能管他一辈子”而遗憾，可孩子们早已对“被管一辈子”心生恐惧。
"在孩子成长的过程中，家长应该是建议者、监督者，而不是进攻者。”中国青少年研究中心家庭教育研究所副研究员洪明说，不管是在学习上还是生活中，家长都要适时止步，让孩子们尝试监督、调控和管束自己的行为，养成良好的自我管理习惯，提高适应社会的能力。
操控孩子的时间是一种过度干预
今年读小学五年级的小柯，每个周末都非常忙碌。父母为她安排了3个课外班，数学、电子琴和舞蹈。数学是小柯的弱项，爸爸说“不得不补”，妈妈说小柯“喜欢”电子琴和舞蹈，报个班好好学，将来小升初，没准儿能加分。于是，小柯的周末往往“比上学还累”。周六的两个课外班相距甚远，爸爸和她经常在外面简单吃一点就要坐地铁“赶”第二场课。周日的课在下午，虽然不用早起，但一想到周一又要上学，小柯就心情沮丧。
小柯试图让妈妈相信自己弹不好电子琴，但妈妈总会说，“你5岁就在阿姨家弹琴了，一摸琴都舍不得回家。你要坚持，觉得累就放弃怎么行？”这样的周末生活并不鲜见。201*年中国儿童中心组织的一项调查显示，46%的北京儿童认为自己很忙，他们大多由于作业多、参加课外培训班而没时间进行户外活动。
"这些课余培训班，有多少是孩子们真正喜欢的呢？”洪明说，很多孩子是基于家长的要求和选择参加兴趣班、辅导班，操控孩子的时间就是家长过度干预孩子的一种表现。
洪明认为，在目前的教育体制下，孩子们从小就是围绕课堂、书本和老师进行“被动”学习，在家里，相当一部分家长把“家庭教育”理解为“家庭学习”，把围绕学校教育抓孩子的学习，放在了家庭教育和父母职责的首位。
"家长会给孩子制定学习目标，比如考多少分，提升几个名次。”洪明说，这样的目标不科学，也很功利，但在很多家庭中都普遍存在。在他主持的一项调查中，有52.5%的家长“为孩子安排课余学习的内容”，家长与孩子谈话的主题，高达93.4%是孩子的“学习”，73%是“学校的事情”。
"长期持续的被动学习不但损害了孩子学习的自主性，也扼杀了孩子的创造性。”洪明认为，很多考上名牌大学的孩子厌学，正是家长过度干预的结果。上大学以前，家长为孩子制定各种具体的目标，而这种“功利性”目标并不是建立在兴趣的基础上，于是，有的孩子一离开父母，就不知道要学什么，更不知道为什么学。
孩子们的生活自主能力极度缺失
"家庭矛盾主要来自父母向儿童施加的学业压力。”洪明说，不少家长将学习之外的东西与学习对立起来看待，喜欢包办孩子的各项事务，帮孩子做主，以便让孩子集中精力去学习。
于是，每年大学新生入学，校园里的家长团队反而成为媒体关注的焦点，描述的场景基本相似：爸爸拿行李，妈妈铺褥子，孩子们却袖手旁观。
实际上，我们还经常看到这样的报道：小学生不会穿衣服、中学生不会洗碗、高中生不会剥鸡蛋皮一些最基本的生活技能，在孩子们身上呈现着退化的趋势。
中国青少年研究中心副主任孙云晓曾说，如今进入了精细化喂养的时代，父母对孩子的一切设计得很周密，吃什么穿什么，每天怎么安排。父母太能干，会把孩子变得无能和脆弱。
洪明认为，影响孩子适应社会的首要危险性因素就是家长包办。在他负责的调查中，超过一半（52.1%）的家长认为孩子的学习很重要，其他方面可以暂时放一放。另一方面，孩子们没有属于自己的计划安排，大多是被家长和老师牵着鼻子走。
这样一来，孩子们的生活自主能力极度缺失，没有自我服务的意识，依赖父母成了习惯。比如，有的孩子不会用零花钱，不是过度消费就是从不自己买东西；有的孩子经常找不到需要的东西，或者忘带第二天需要的东西
"家庭是一个人的第一课堂，家庭教育的重要内容之一就是培养孩子的自我管理意识，养成自我管理的习惯。”洪明说，但现在不少家长缺乏生活教育的意识，即使要安排有挑战的事情让孩子独立承担，也会带有明显的教育痕迹，安排什么样的事情、如何安排布置都是家长经过精心策划的。相反，在日常生活中，家长却不善于把握让孩子自我管理的机会。
洪明举了一个简单的例子。如果孩子要参加班级外出旅游，这本来是锻炼孩子的好机会，但大部分家长都在帮孩子收拾衣服、带吃的玩的，为孩子准备好一切。
洪明认为，最好的做法是，先让孩子根据老师的布置和旅游预先设想，自己选择安排应该携带的物品，家长主要负责提出建议，最后检查，做好服务。
自我管理是一个持续性的过程
"孩子越大越不好管”是李女士常常挂在嘴边的一句话。她的女儿今年才9岁，但李女士认为女儿小时候更“可爱”。
现在，母女俩经常较劲，早晨李女士给女儿准备好衣服，小姑娘会提反对意见，理由是“我不爱穿这个”。当同学们都用带香味的圆珠笔时，李女士要求女儿不要有“虚荣”心理，而且“气味有异的东西对健康有碍”。诸如此类的争论，经常以李女士的胜利告终，但女儿少不了一番死缠烂打软磨硬泡，有时候还会大哭一场。
事实上，很多家长都有跟孩子讨价还价的经历。比如，孩子提出要玩30分钟的游戏，父母不同意，玩游戏的时间改成了20分钟。
有意思的是，在接受洪明调查的家长中，绝大部分都表示重视“鼓励孩子自己做决定”。家长们如此言行不一，因为他们担心“孩子还小，管不住自己”，可在洪明看来，这其实是家长们为自己越俎代庖找的一个借口。
"孩子们的自我管理，是一个持续性的过程。”洪明说，但家长处于强势地位，以结果为导向，习惯从经验出发，难免武断专横。他们要求孩子减少10分钟的目的，只是因为20分钟的游戏时间符合他们自己的意愿。
洪明表示，允许孩子自己解释选择的理由，澄清这么做的价值，这个思考过程是很宝贵的。比如说，要听听孩子坚持玩30分钟的理由，如果孩子只是说“××就是这样的”，这是盲目跟风不是独立思考，家长就不能支持。
在洪明看来，无论是自己的物品还是学习，不管是时间还是情绪，孩子们终究是要学会自己面对、自己处理的。小的时候，他们并不能像成人那样清晰地认知自己的目标，比如说同一类事情，会制定不一致的目标，或者多次改变调整自己的目标，但这都是正常的情况。
"家长要做的不是轻易否定他们，也不是盲目随意地任其发展。”洪明说，家长应该和孩子在民主协商的基础上，制定可操作的自我管理计划。在这个过程中，家长要引导孩子就选择的后果进行审慎的思考，鼓励他们根据选择来行动，然后对一些不满意的结果进行反思和改进。久而久之，孩子就会形成自觉思考的习惯，盲目选择会越来越少，自我管理能力随之提高，家长也就可以放手了。
不要轻易让计划落空
洪明曾在校门口观察过放学的孩子，在等父母来接的时候，很多孩子会被一些小商贩“劝”着买东西，但很少有人能迅速有效地摆脱这种境况。
"孩子们处理实际问题的能力不足，集中表现在日常生活中，我们可以随时看到。”洪明说，学习和生活是分不开的，家长们总是试图将其割裂，总觉得等孩子上了大学，自己一撒手，他们该会的就全会了。
但是，往往事与愿违。有的人找工作面试要带着父母，有的人工作中出了问题还要父母出面解决
洪明认为，很多生活道理、人情世故，以及如何待人接物，都需要孩子在日常生活中一点一点地去体验和总结。如果家长一味地包办代替，孩子们无法学会自理，也无处习得一些社会化技能，将来很难适应这个社会。
"孩子们的自我管理，是一个实现个体化和社会化的过程。自我管理能力强的儿童，社会适应能力也强。”洪明表示，对一个班级来说，老师不可能表现出两种或两种以上的自我管理教育方式。与学校教育相比，来自家长的自我管理教育才是最基础的形式。家长们要有培养孩子自我管理能力的意识，提醒自己“止步”；也要在实践中找到科学的方法，让孩子学会“迈步”。
"实施自我管理，要制定切实可行的计划和预期目标。”洪明说，缺乏目标的引领必然导致混乱。
洪明举了个例子。小张计划在寒假练习一首钢琴曲，希望达到熟练的程度，他决定每周三、五、日下午练习一个半小时。结果到寒假结束时他还是没有按计划完成任务。
"计划不仅仅是要干什么，要有目标、有标准，还要有补救措施。有时候计划未必非要那么详细，但要清楚自己每一步要达到的目标。”他说，可以依事情定计划，也可以依时间定计划，关键是有可行性，不要轻易让计划落空。洪明建议，家长可以和孩子在民主讨论的基础上，制定具有科学性、可操作性的自我管理计划。然后，家长引导孩子形成定期检查、及时总结的良好习惯，通过自我管理检查总结这一过程，达到真正意义上的自我管理和自我教育。
扩展阅读：二零一三年个人工作总结
天津东方鸿铭物业管理有限公司
二零一三年个人工作总结
秩序维护中心主管
韩向臣
201*年12月22日
时光悄悄流逝，不知不觉，我们即将牵手踏进新的一年。回顾这一年来上级领导和各位同事对我的工作给予了很大的支持，在生活上也给了我很多帮助。使我安心圆满的完成了自身工作任务，期间督促检查、各岗岗位履行职责共200余次，针对查岗发现问题及时纠正及时解决，对工作较好的进行奖励和值班违纪的进行处罚。多次与员工了解沟通。掌握现实思想情况。春、秋季节定时组织中心队员进行队列训练，组织员工培训24次，传达公司及管理处会议和召开队务会共30余次。夜间查岗和对重点目标及部位巡查80余次。
一、个人工作情况总结
在本年度工作过程中，本人能够严格遵守公司各项规章制度，认真履行个人工作职责。同时，作为主管我又能够以身作则带领中心内成员认真工作。积极参加培训，努力学习职业技能。在公司多次重大活动中能够带领中心成员积极配合工作，认真做好安全维护和日常执勤工作。完成了预定目标任务。在秩序维护的岗位上发挥了自身应有作用。但同时也存在缺点和不足，工作中还有很多地方需要改进。个人工作能力也需进一步加强。回顾一年来的工作和遇到的问题，取得的成绩和存在的不足。我具体总结如下：
1、本年度主要完成工作
个人完成方面：负责中心的日常工作事务，组织和协调中心内成员展开工作。严格认真的组织队员开展各种培训，学习各种专业技能（如学习物业理论知识、值班期间的礼仪、礼节、消防方面的灭火器的使用、消防栓、消防水带的使用，模拟突发事件处理等）并严格考核。完整无误做好员工工作考勤和中心内部各项资料的管理；对新入职员工进行严格的培训，使其能够极快的熟悉工作；及时认真地传达上级领导的要求指示；并完成领导交办的其他任务。
在球会举办的各项活动赛事期间带领中心每位秩序维护人员积极备战，认真执
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勤，以良好的形象、饱满的精神、热忱的服务完成了历次接待维护工作。尽到了一名主管应有的责任。在5月份组织VOLVO赛事期间更是以高标准来要求自己，做到了所负责的会所区域无安全事故发生、无观众扰乱球员的练习、无物品资金丢失。没有因服务不周或失礼而受到投诉，圆满高效地完成了本次赛事的安全保障工作。得到了主办方的好评，为公司赢得了赞誉，也为鸿铭物业的服务赢得声誉。
7月初由于公司内部组织框架调整将两个管理处合并为一个，而我所带领的队伍由原来的两个转变成了四个。为了能尽快的了解新的工作情况，将尽快融合成一只高素质的队伍。自己制定计划逐一对装修情况、入住情况、业主信息、区域设备等情况熟悉了解。在工作中严格要求、认真落实。抓形象、查工作，从小事入手，注重细节。实行夜间不定时对各岗位员工的值班情况进行检查。纠正了一些不良工作风气，奖励了一批工作突出的员工也处理了一些违纪的员工。使别墅的队员了解了我的管理方式，切实有效地改变了两个中心员工的工作态度，转变了工作作风。也使的整个秩序中心的工作走向了正规化，专业化。工作水平和工作理念有了很大的进步。
12月进入球会封场期前认真对辖区内的重点区域和会所区域检查并制定出详细的巡查路线、要求和表格，严格落实巡查制度，自己更是做到每周进行四到五次的巡查。并将巡查结果仔细、详细的记录在相应的表格，以便于公司对巡查情况可以随时抽查。
全年以来我带领中心内成员，按工作计划展开防火、防盗、防事故发生等方面工作。按照要求，每月定期对生活区、办公楼、练习场、会所、各小区以及其他管理辖区进行消防设备设施的检查统计，对每个消防器材区域逐一的检查、核对、登记以确保记录的真实性和位置的准确性，8月份联系相关的消防检测单位对辖区内的灭火器统一收回进行年度检验确保遇有突发事件能够使用和规避检查风险。平时定时组织人员进行消防常识讲授，操作技能演练和各类突发事件的应急处理方式方法，以确保值班员工在遇有突发事件是能够及时、灵活的处理。同时强调注意自身人生安全。在此方面以“预防为主、防治结合”为方针。力求整个区域无事故。
在日常工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默奉献作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干
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上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。2、工作中存在的欠缺和不足
工作的方式方法比较生硬，不够灵活。有些工作任务能完成但不够好不够精，能落实但细节处理的不够到位。管理上部分问题的处理不够明细，流程和操作中不够专业。管理的前瞻性和大局观不强。
各项培训工作的检查落实不够到位。
所管理的部分队员工作形象不够标准，职业素养不够高，专业技能不过硬。二、来年工作计划
努力学习公司规定及管理知识，坚决落实“谦”“和”“平”“实”的企业精神。真抓实干、认真履行自己的岗位职责。总结工作经验，查找存在问题，熟悉自己的本职业务知识。
从日常工作中入手，摸索一套科学、合理的有关安保工作的激励机制，充分调动员工的积极性，创造性、认真履行职责的责任心。
定期组织对本中心各宿舍、各岗进行交叉检查评估工作，以便相互学习、取长补短、相互促进、共同提高。努力使中心工作向纵深发展。并及时与员工沟通，了解现实思想，杜绝各类事故及刑事案件的发生。
严格落实奖罚制度，勤督促勤检查、注重抓落实，确保管理工作在201*年迈向一个新的台阶。
坚决克服工作经验不足，处理问题不灵活及抓工作不突出重点、培训工作不到位等缺点。
提高个人的管理水平，充分发挥主管作用，做到队伍中学习的榜样。
回望即将过去的201*。在这一年里工作是充实的，积极的。对于个人发展是至关重要的一年。取得的成功和进步要保持和发扬，出现的问题和不足要总结和改进。展望即将开始的201*年。“立足本职工作，走向高端物业”的发展方针向我们提出更高的要求也赋予我们新的责任。我将再接再厉，在自己的岗位上干出新的更好的成绩。，回报领导对我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
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