201*年环卫精细化管理总结
奉节县环境卫生管理所环境卫生精细化作业管理工作总结
201*年，在县委、县政府的正确领导下，在市环卫局的精心指导下，奉节县环卫所把环境卫生作业精细化管理向纵深推进，进一步创新工作思路，健全完善工作机制，加大环卫投入，加强环卫队伍建设，全面提升了环境卫生管理综合水平，较好地完成了本年度的各项任务。现将一年来环卫作业具体工作开展情况总结如下：
一、转变环卫管理体制，实行管理单位和作业单位分离。2月底，奉节县调整环卫管理体制，要求奉节县环卫所负责全县的环境卫生督察指导工作，将城区清扫保洁工作移交给永安镇人民政府管理。我所积极配合，派原管清扫的站长给永安镇带队1个月，教管理方法、保洁重点，让永安镇的清洗保洁工作很快进入正轨。
二、认真履行全县环卫管理职责，乡镇环境卫生明显好转。
1.加强乡镇环境卫生指导工作。主要领导带队对全县30个乡镇的环卫工作进行指导，指导各乡镇组建环卫队伍，制定环卫规划，学习环卫管理，大力推进乡镇环境卫生管理长效机制建设。2.加强乡镇环境卫生督察工作。清洗保洁工作移交后，我所立即成立了环境卫生督察室，由分管领导带领
督察队员每天对各乡镇和城区内的环境卫生督查，将督查结果发给市政园林管理局和同创办。督察要求永安镇环卫所及物业管理单位整治的高、边、坡等卫生死角100余处，督察整治乡镇农贸市场、学校周边卫生死角20余处。督查室定时回访，复查整改情况，确保督察效果，督察完毕，督察队发督察通报到城乡建设委员会，今年已发督察通报30余份。3.加强暗访。在督察指导中，环卫所把“暗访”作为一种制度，事实证明这更有利于发现问题。通过暗访发现的问题，暗访人员以座谈会或提建议的形式与乡镇沟通解决。
通过督察指导，各乡镇环境卫生都有明显好转，特别是沿江乡镇乱倾乱倒垃圾进入长江的现象得到有效遏制。
三、城区环境卫生作业管理向纵深推进。
1.变清扫为清洗。年初，城区路面实现白改黑并加装道路护栏、更换路沿石。环卫所为清洁工人配备铁刷、铁铲抹布等环卫作业工具，加强路面清洗力度。增加一辆高压冲洗车，每天对人行道及主次干道进行冲洗。
2.搞好垃圾密闭运输。按“六城同创”工作要求，要确保垃圾不落地，实行密闭运输，奉节县增加环卫投入，新购长安自卸车深入背街小巷、居民小区收运垃圾并延长清运作息时间，有效保证垃圾不落地。
3.新购餐厨垃圾车和餐厨垃圾桶，定时间、定地点到各大餐馆和物业小区收运餐厨垃圾。
四、加大投入，环卫基础设施建设取得重大突破。
今年以来，我所争取财政资金356万元，会同县采购中心、机关事务管理局、纪委监察局等单位到外地大型厂家实行现场集中采购，为永安镇及其他乡镇采购各种环卫特种车19辆，为县上节约财政资金80余万元。将永安镇原环卫车辆调配给鹤峰等4个乡镇，有效整合了资源。
垃圾中转站建设有序推进，将乔木园周边居民阻挠施工的乔木园垃圾中转站迁移到下王家坪简易站改扩建，宝塔坪和新县城指挥部北侧垃圾中转站已完成规划红线、立项批复，地质勘测、方案评审、移民用地、图纸设计等手续，招投标程序完毕，现已动工建设。
奉节县环境卫生管理所
二一一年十一月二十六日
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201*年环卫工作总结
201*年环卫所在上级组织的正确领导下，在各有关部门的紧密配合下，坚持以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创建国家卫生城市，牢牢抓住城市市容环境卫生这个中心工作，着力加强城市环境卫生精细化管理，在精、细、严上狠下功夫，扎实有效地开展了XXX环境卫生管理工作，努力为群众和XXX企业构建亮、美、优的城市环境，树立城市新形象。
回顾201*年，我所在XXX管委会的指导下，在XXXXXX正确领导下，开拓创新，锐意进取，在创建、考核、检查等工作中取得了较好成绩，集中体现在“三变”上：
一、加强领导重视，狠抓职工队伍建设，建章立制做到“质变”。
1、把环卫工作作为XXX建设的重中之重。XXXXXXXX作为XX“两城”建设的东城中心，也是XX市的一个企业亮点，而环境卫生是一个投资企业的外观形象。在提升XXX重点企业品质的过程中，所有领导把这项作为的重中之重。与此同时，上级领导也非常重视这项工作，XXX主任亲自抓，不定期考核环卫工作。他身先力行，经常清晨6点就到辖区大街小巷走访，听取群众和环卫工人的意见，把发现的问题和违规现象及时进行总结，督促办理。XXX分管环卫工作领导XXX
负责具体抓，把环卫工作的各项规章制度落实到实处。他亲自严格把关，参加每一次环卫工作会议，坚持下到一线督查每一项具体工作。环卫所所长邝招蓉带领全所管理人员和职工，明确职责，精细管理，认真抓好落实环卫工作的规范化、常态化。通过层层加强领导，使环卫工作提升到了一个新的层次，新的高度和新的起点。
2、把队伍建设作为提高环卫工作质量的突破口。201*年我所把内强素质，外塑形象，狠抓职工队伍建设作为全面做好环卫工作的突破口。XXXXX和环卫所定期组织全体员工加强思想政治理论学习，开展业务培训，学习安全作业知识。通过道路清扫人员、垃圾清运人员、车辆驾驶员进行理论学习，安全教育和业务培训，使大家进一步提高了对环卫工作认真负责的必要性和安全作业的重要性方面的认识，从而有效提升了环卫队伍整体的素质，增强了环卫工作能力，提高了服务质量。
3、把建立健全各项管理制度作为搞好环卫工作的有力措施。城市环境卫生质量是社会主义现代文明建设中不可缺少的重要组成部分。环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现，是人们评价城市优劣的窗口。201*年，通过我所全体工作人员的共同努力，XXX的环境卫生质量和水平有了进一步提高，树立了XXX整洁、优美、有序的良好形象，得到了社会各界的充分肯定。之所以取得这个结果，与各级领导狠抓管理制度建设完全分不开。为落实好上级要求，今年以来，我所
坚持以责、权、利相统一为原则，创新工作模式，建立长效机制，进一步建立健全和完善了环卫部门各项管理制度：一是继续完善竞聘上岗制度。按照“能者上、庸者下，勤者进，惰者退，齐心协力促发展”的原则。今年，清扫保洁全面实行了聘用制，采取书面竞聘和口头竞聘相结合的模式，坚决“好中选优”的原则，使其最大限度的发挥才能。通过实行竞聘上岗工作机制，极大地增强了职工的劳动积极性和主动性。二是加大监督检查机制。所长邝招蓉带领管理人员每天不仅对全区路面的环境卫生状况进行监督检查，还加大对XXX环境卫生的监督和治理，对乱倾倒垃圾、车辆带泥土上路等情况实行教育处罚。同时，实行路段责任分级管理制，由环卫所工作人员负责全程督察过程中，采取灵活专项监督检查、业余时间随机抽查、定期与不定期抽查、以步代车抽查等多种督查方式。如发现任何违反劳动纪律的情况，根据清扫清运工作管理办法规定进行严肃处理。切实做到用制度管人，按制度办事。同时，对群众举报及上级机关经检查落实后所发现的问题进行及时处理，结合分级管理制，实现分级问责。三是根据工作发展的需要，结合实际，相应地完善和制定了《环卫管理措施》、《环卫工人管理制度》、《垃圾中转站管理制度》、《环卫工人考勤制度》、《环卫车辆作业细则》、《环卫工作考核办法》、《环卫车辆安全准则》等一系列制度。
二、完善XXX环卫基础设施，转变工作方法，确保职工
工资报酬落实完成“量变”。
1、增加增建各项设施。201*年，随着XXX项目建设不断扩大，人口的不断增多，所产生的垃圾也呈直线上升趋势。为进一步完善XXX基础设施建设，我们加快了XXX内垃圾中转站、公厕、果皮箱建设，完成了围网内、市场、白鹭公寓、相山公寓、畜牧场5座垃圾中转站和公共厕所，13个密闭式垃圾箱，200个果皮箱，20个带盖式垃圾桶的基础设施。新购置1台压缩式垃圾车，3台高压冲洗车，1台收集车，1台巡查微型面包车，30多辆斗车。
2、转变工作方法。完善环卫基础设施后，我们结合工作实际创新工作思路，加强管理，进行精细化作业，转变了环卫工作方法。XXX主次干道坚持一天一清洗，背街小巷三天一清洗，一月一大洗，特殊情况随时清洗。按照“大水慢洗、清洗见本色”标准，确保机扫作业率达到85%，道路清洁度达到95%；果皮箱做到每天“两清掏，两清洗”，保持美观整洁。整个环卫管理逐步向常态化推进，达到了早晚两扫，定时冲洗、冲洒路面，全天候保洁的要求。
3、确保职工工资落实。国民经济持续快速健康发展，城乡居民收入大幅度增长，但由于各种原因所致，职工工资增长长效机制不健全，导致环卫所计划内用工的工资得不到相应的增长，在一定程度上影响了职工生活水平的提高，压制了职工的工作热情和积极性。为维护全体职工的根本利益，维护XXX
的和谐稳定，在XXX的支持和XXX领导协同相关部门的努力下，核增环卫所计划内用工工资问题得到妥善解决。环卫所由去年的44名环卫工人增加到今年的101人。并为每一位环卫工人都投了保险，在炎热酷暑送去“夏桑菊”、“十滴水”，在中秋佳节送去月饼，在环卫工人节送去床单、枕套、被套，为每一位环卫工人配备PVC闪光警示背心、环卫工作标志马夹、雨衣、雨鞋、手套、口罩等物品。
三、吃苦耐劳其抓实干，争优评先，创造清洁卫生的环境，实现“巨变”。
1、按时全面推行城市重要街道专业队伍清扫保洁，实行定区倾倒，定员收集，定时清运的环卫保洁制度，促进环境卫生管理由治脏、治乱、治差向做美、做亮、做优转变，环卫所自始至终都能坚持将XXX生活垃圾日产日清，在主次干道和公共场所实行垃圾不落地管理。今年共清运垃圾4215吨，比去年增长近百分之两百。全体环卫工人通过自己的辛勤劳动，艰苦努力，树立了XXX洁净、优美、有序的良好形象，为创造清洁卫生的XXX居住环境、企业投资生产环境立下了汗马功劳。
2、随着XXX建设突飞猛进，环卫所面临的工作问题和困难也不断增多。施工车辆运输过程带泥上路，运输渣土漏撒滴落严重，各企业焚烧、乱倒生产垃圾污染环境现象严重。为进一步做好XXX市容市貌和环境卫生管理工作，不断改善
XXX环境，塑造XXX文明、卫生、整洁、有序的城市形象，环卫所在做好本职工作的同时，配合渣土大队整治建筑工地和运输车辆，协助市容大队对市容市貌执法，并开展了“门前三包”整治工作，使脏、乱、差现象得到了改善。
3、201*年，上级领导视察，上级部门考核及参观学习团到XXX检查指导达200余次之多。在每次工作中，我们都严格按照XXX领导的指示要求，全面动员，上下齐心协力，所有管理人员都深入一线，按照接待时间要求，严格把关，不出漏洞，加班加点加量，认真地履行职责，积极完成好每次的视察、创建、检查、考核工作。同时，为了给市民营造一个洁净的节日氛围，在迎接每个节日当中，每一个清扫、清运工作者均付出了比以往更多的时间履行职责，XXX领导也带领XXX管理层人员积极投入到一线，开展卫生综合治理，消灭暴露垃圾，清除卫生死角，保障节日期间环卫工作的顺利开展。今年9月为了迎接“湘台会”在XX市召开，XXX内的台湾工业园成为海峡两岸经贸洽谈会现场（中央、省、市、区各级领导对这次会议非常重视）。环卫所全体员工积极响应“打好环境治理攻坚战，喜迎湘台经贸洽谈会”号召，精心组织，积极备战，不分昼夜着力加强清扫保洁，清洗路面力度，在继续认真做好车道清扫人行道保洁工作的同时，还加强对周边环境清运力度，以干净、整洁、有序、文明的新XX形象迎接“湘台会”胜利召开。“湘台会”后，紧接着在XX市举行“山水旅游节”、
“第二届中国观赏石矿物晶体国际论坛暨精品展”等重大活动中，我所上下发扬不怕艰苦，不怕疲劳，连续作战的作风，继续坚持无私奉献，不辞辛劳，认真出色完成任务，各项工作都圆满得到了上级领导的认可和表扬。在一季度全市“三创”评比中荣获“创卫”第一名；在8月、9月、11月全市环卫工作考核评比中获第一名，多次获上级部门嘉奖。用当地一些外出务工的老百姓的话来概括“外出打工一年多，到家乡竟然不认识自己回家的路，这可真是翻天覆地的巨变呀！”
在过去的一年中，XXX环卫工作在领导的重视和关心下，在各部门的协助配合下，在群众的理解和支持下，通过全所环卫工人吃苦耐劳、无私奉献，取得了可喜成绩，做到了“质变”、完成了“量变”、实现了“巨变”。但同时也还存在一些问题，工作中还有不足的地方，特向上级领导作如实汇报：
一、机构编制不健全，管理人员不足，工资待遇低。由于XXX目前还属于临时机构，环卫所也理所当然是个临时机构，纯属有机构无编制的有名无实单位。另一方面XXX管理面积增加，环卫工作由原来的点到线到面，管理人员严重不足，在日常管理工作中无法做到全面，对一些问题和情况不能及时有效处理，加上管理人员工资待遇低，工作量大，压力大，劳动强度大，工作条件差，无人竞争上岗。恳请领导和上级部门尽快解决，让环卫所上下职工全身心投入环卫事业，确保XXX市容环境长期清洁、优美。
二、经费不足，设施设备跟不上工作需要。截止201*年12月，XXX环卫仅管理路段面积就有1107541平方米，靠现有的四台冲洗车和一台清扫车远远不够。经费紧张，现有的装备只能说是“小米加步枪”。虽然取得了成绩，但由于工作量大，任务重，作业车辆提前进入老化状态，经常维修，不仅增加运行成本，而且影响工作效率，与城市环境卫生标准化还存在较大差距。面对今后XXX发展更快更高标准只能望尘莫及。经费严重不足制约了环境卫生事业的机械化、科技化发展，也致使奖励措施不到位，导致环卫工人劳动积极性、责任感呈下降趋势。
三、工作靠督促，迎查靠突击，风头一过就“回潮”滑坡。各级政府为改变新城区的环境卫生采取了强有力措施，但是我们也看到这项工作的艰巨性和发展的不平衡性。城乡结合的一些交界之处则成为“三不管”的盲点，生活垃圾、商业垃圾、工厂废弃物、建筑垃圾乱、偷倒的现象比较严重。有些村内的保洁工作不到位，垃圾无人清扫，且难以监管。常常是抓一抓，好一阵，稍一放松就迅速滑坡，像割韭菜一样，割了一茬又一茬。有些甚至成了顽症，经常是为迎接检查采用突击手段，这样做虽然短期效果明显，但是风头一过就“回潮”。
四、管理不完善，存在执法力度不强。环卫工作虽然以环卫所为主，但在新建公共设施时，污染路面，损坏人行道，排水管道堵塞，加油站和农贸市场、菜市场无法做到监督管理。
部分群众的环境卫生意识淡薄，不尊重环卫工作成果，甚至有些群众说出“我们不乱丢乱倒垃圾，你们环卫工人就要下岗”的可笑话语，更有甚者对我们的环卫劝导员动手威胁，可见我们在服务群众造福后代工作中，忽略了执法力度。
继往开来，承前启后，新的一年即将来临，为切实加强XXX城市管理，提高XXX城市综合管理水平，建设文明整洁优美的现代化城市，按照“市内一流”的要求，使XXX环卫管理工作走上有序、健康、可持续发展的常态化、长期化、长效化管理轨道，我们对201*年提出以下工作计划：
一、明确领导责权，强化干部职工学习，提高综合素质和业务水平。我们将从美化、净化城乡环境，建设山水园林城市，从有利于群众生活，建设和谐社会的高度出发，形成共识，重视环境卫生工作，把新城区卫生整洁工作，作为科学发展教育活动中整改工作的一大举措来抓，切实抓出成效。不断提高干部职工队伍的整体素质和业务水平以及安全生产意识，实行月学习、季培训、半年考评、岗前培训持证上岗，将辖区化整为片，分片到人，做到每片有领导，每片有清扫保洁人，按照市委、市政府、市城管局提出的工作重心下移要求，贯彻责任和目标管理到村、组中去。
二、加大宣传教育工作力度，采取有力措施从源头上解决清扫保洁和垃圾处理问题。坚持大力开展爱国卫生运动，以建设全国文明卫生城市为目标，结合现代公民基本道德，以
“XXX是我家，卫生靠大家”为主题，大张旗鼓地进行宣传教育，弘扬积极向上的社会氛围，激励广大市民向先进城市看齐，以更高的标准要求自己，从我做起，从家庭做起，从身边做起，定期大规模组织城乡居民大搞清洁行动，清楚垃圾和卫生死角，定期组织检查监督，重点治理环境卫生，增设环卫设施设备，从源头解决问题。
三、因地制宜完善制度，加强执法管理工作力度。面对新城区的特殊性和复杂性，我们将进行一步完善督查考评体系，不断完善检查体系，细化检查内容，创新检查手段，提升检查效果。以检查促质量，以考核促绩效，全面提高清扫保洁绩效。通过强化监督考评机制建设，进一步完善日常考核机制，集中检查机制，按月通报机制，季度排名机制，年终总评机制，督办反锁机制，定项报告机制和奖罚兑现机制，不断推动环境卫生质量水平提高。加强执法管理工作力度，成立环卫监察队对辖区巡查和监管，为正常有序行为服务，对违章违法行为惩处，做到有章比循，有法必依，管理出秩序，管理出成果，管理长正气。通过严格依法管理，坚决维护法律的严肃性和政府的权威，为XXX环境卫生工作健康发展提供保障。
环卫工作是一个平凡的岗位，通过辛勤的劳动发挥着不平凡的作用，平凡的岗位铸就着不平凡的精神。随着岁月的流逝，我们依旧将全面贯彻落实科学的发展观，以人为本，以清洁城市、美化城市、造福人民为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无
悔的奉献精神；发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；发扬团结一心、密切协作的团队精神，与时俱进，开拓创新，努力创造和维护整洁、优美、有序和文明的市容环境，为XXX更好更快发展营造良好环境，为XX“两城”建设发展而奋斗。
XXX环卫所
201*年12月21日
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