总经理工作总结报告

总经理工作总结报告

（11）月工作总结报告

一、汇报部门：

总经理

二、本月工作职责和内容综述：（不能超过七项）序号主导过程或协助过程1主导过程：OS/MST201目标指标和管理方案控制程序2主导过程：OS/MST502业务负责市场调研、开发工作；负管理程序；责公司长、中、短期营业目标的达成。3主导过程：OS/MST221管理负责组织各部门进行体系符合性管理评审评审控制程序主导过程：OS/MST429安全负责公司安全生产的统筹工作生产管理程序56

三、统筹过程各环节改善综述：（201*年11月）文件/记录名称客户服务绩效考核规定

四、过程指标完成情况及分析(201*年11月份)：过程名称过程指标目标值完成情况分析类型行政文件性质新增内容简介提高客服质量及效率。主导过程：财务管理程序董事会提出待改善问题负责降低经营成本，提高赢利率负责完善公司的各项管理制度工作职责和内容负责公司长、中、短期营业目标的建立考核指标；降低产品成本，提高10%的利润率，实现赢利；全年完成销售额≥201*万人民币；11月完成190万（不含加工费）；市场开拓转向品牌客户，在半年内引进三家品牌客户；（6－12月）每月组织各部门进行一次工作总结48月份安全生产许可证的延期成功提高10%赢利率完成文森与大桥产品及文件的整合工作1.目标指标和管理方案1原材料整合工作已从6暂不达标月开始，已完成对部分分析：11月份部分材料降低产品成本，提高10%的利高价物料的替换、整合整合、代料工作，逐渐实现赢利工作；降低成本。润率2仓库帐逐步规范清晰；全年完成销售额≥201*万人民币；11月完成暂不达标，受国际市场的影响，销售业绩有下幅度下滑。

万（不含加工11月分已完成%费）（11）月工作总结报告

2.业务管理程市场开拓转向品序3.管理评审牌客户每月组织各部门进行一次工作总结在半年内引目前已完成对华赢、中暂达标进三家品牌川加能美、精美的再开发。客户1次/月将在11月5日完成月总结暂达标会议完成安全生暂达标4.安全生产管安全生产许可证1、完成漏掉丙烯酸烘产许可证的理程序的延期成功漆的登记。等待发证延期1运行ERP系统进行物暂达标5.财务管理程降低成本，提高提高10%赢料的管理；序利润利率2仓库帐逐步规范清晰；公司整合后预计在11底完成修订，6.上次待改善12暂不达标新的组织架问题月初进行公布构未出台文森和大桥预计在201*年3月份未暂达标完善管理制度文件的整合完成所有文件的整合完成关键岗在12月份完成客服部工暂达标位的绩效考程师的绩效考核制度，核制度目前已完成文件的审核如有需要，请用图表进行分析说明。

五、待改善问题和改进措施：过程/工作内容略

六、资源满足情况：资源人员设备

七、总结：

综上所述：总经理部除营业目标和提高利润率暂不达标外，其他目标都已达标。八、12月份工作计划：

序目标（公司目标分解）号54人环测设备不全现状满足不满足满足情况/AA/IC/UV分光光度计需求待改善问题见各部门新提出的待改进问题改进措施工作分解备注1、11月份完成新架构的修1、公司整合后新的组织架构的订；（11月）1.出台2、完成中高层人员的编制；3、向全员公布；（12月）（11）月工作总结报告

1、12月10日前完成对内审员的培训；2.2、12月15日前完成公司内审2、12月10至12日完成对各部门的审核；3、15日前完成内审总结报告；完成12月目标200万人民币。3.不含加工费1、12月份完成客服部绩效考逐步推行关键岗位的绩效考核4.核，1月份完成技术部绩效制度考核制度。

报告人：日期：审核人：日期：

扩展阅读：总经理年终总结发言稿-永恒LL

总经理年终总结发言稿

尊敬的各位来宾、各位朋友、同仁：

大家好！今天我们欢聚在这里，举行201*年年终总结大会暨优秀员工表彰大会。首先，我谨代表公司向全体员工和各位来宾，在201*年中的辛勤工作、努力进取表示深深的感谢：“大家辛苦了！”回顾201*年，我们同心协力克服了种种的压力和困难，公司各方面工作均取得了满意的成绩，各部门相互协作，使得各项经营目标都得以实现。同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升，所取得的每一个可喜的成绩，离不开公司全体工作人员和各外协领导的共同努力，我们今天要表彰的优秀员工和优秀集体，证明了我们这支工作团队，是一个有凝聚力、执行力，且勇于创新、锐意进取的优秀团队，你们是优秀的，我为公司能够有这样一支团队而感到自豪！

盘点过去、展望未来，新的一年我们将面临更多的机遇与挑战，我们要好好把握当前空调产业发展的走势，利用公司所处的优越环境，挖掘、整合有利资源，以市场为导向，争取在经营业绩上取得更大的突破。全体员工要增强危机感、责任感和紧迫感，进一步弘扬“精简高效、和谐创新、目标同向、管理同心、少说空话、多干实事，众志成城、争做第一”的企业文化，抓住机遇，迎接挑战，坚定信心，顽强拼搏，为完成新的目标任务，实现公司持续稳健发展而努力奋斗！

最后，祝全体员工和各位外协领导在新的一年：身体健康、工作进步、阖家幸福、万事如意！谢谢大家！

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