江南大学普通话培训测试站201*年度工作总结
江南大学普通话培训测试站201*年度工作总结
省语委办、语工处：
201*年上半年江南大学普通话培训测试站工作总结如下：
201*年即将结束。这一年对于普通话培训测试站而言是走出师院、面向全校师生、开拓进取、稳步发展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关心支持下，测试站全体工作人员同心协力，在客观条件发生变化的情况下，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全校普通话培训测试工作取得了显著成绩。
回顾一年来的工作，我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依靠全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。
我们的做法是：
1.工作有计划性。为了贯彻落实省语委[201*]7号、8号文件精神，今年3月起草了《关于在江南大学中开展普通话培训与测试的若干意见》，提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路，即对我校师生普通话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理，逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，从全局部署到具体落实，我们都事先反复征询意见，克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难，做到了月月有安排，周周有落实，各项工作落到了实处。
2.注重机构建设与队伍建设。（1）重新修订《江南大学普通话培训测试站工作条例》、《测试员工作条例》、《工作人员工作条例》。做到规则上墙。我们还通过测试环境的布置，重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议，强调纪律，使测试工作有章可循，测试过程规范有序。（2）加强队伍建设，提高业务水平。今年3月培养国家级测试员一名，7、8月培养省级测试员二名。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作，使他们很快成长为骨干工作人员。
3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作，我们严格要求每名测试员，按国家制定的标准，按程序规范操作，杜绝舞弊和责任事故的发生；把好测试关，不打人情分，判定分数与等级精确无误，并对每位受测人存在的主要问题一一注明，做好测试的全部档案资料的保存工作。
4.实行电脑管理手段的规范化，做好相关的各方面过渡工作。今年根据省语委要求，测试站采用《江苏省普通话水平测试管理系统》，从报名到测试成绩输入、证书打印，对过去而言是项革命。软件还不完善，各项程序都在摸索，我们努力做好这方面工作，以保证测试工作顺利进行。
5．树立服务意识，更好地为师生服务。普通话测试工作从师范学院走向全校，测试前的准备及测试的后续工作难度都大大增加。从服务态度到服务手段、服务效果，方方面面都关乎测试站的声誉和师范学院的形象。因此，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终是我们努力追求的目标。
6．以测促训，以训保测。坚持过细地做好测试前的培训工作。201*年全年，测试站培训了99级、00级16个班526名学生；培训文学院、法政学院、外语系、商学院非师范生416名；培训教师391人。全年共测试师范生649名（含98、99级123名未通过者）；非师范生416名；教师396名。大约是以往全年工作量的2倍多。（统计数据见另页）
对于普通话测试收费标准，我们能严格按照省语委有关文件规定。从本学期始，开始执行省语委201*[15]号文件新的收费标准。按规定向省级主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。
新的一年即将开始，我们要进一步落实上级文件精神，依靠各级领导的支持和全体人员的努力，创造条件，努力工作，开拓新的工作局面。
江南大学
普通话培训测试站
12/24/
扩展阅读：江南大学普通话培训测试迎评工作方案
江南大学普通话培训测试迎评工作方案
根据苏语[201*]14号文件通知精神，201*年下半年省语委、省教育厅将按照《江苏省高校普通话培训测试工作检查指标体系及标准》对我校的普通话培训测试工作进行检查、评估，为了切实做好迎评工作，服务教育教学中心工作，特制定江南大学普通话培训测试迎评工作方案：
一、普通话培训测试工作评估的目标
在全省高校普通话培训测试工作评估中争创优秀。
二、评估的指标和等级
《江苏省高校普通话培训测试工作检查指标体系及标准》，该评估体系有一级指标5个；二级指标13项，三级指标43项，总分100分。
评估结果分成四类：优秀≥90；合格≥60；暂缓通过≥50；不合格＜50。
三、工作步骤：
为扎扎实实做好迎评工作，圆满完成各项任务，拟分五个阶段进行材料准备与自查自评工作。
第一阶段（201*年1月---3月上旬）
1、召开大会开展普通话培训测试工作评估创优宣传动员；
2、建立组织，明确职责，成立江南大学普通话培训测试工作迎评领导小组、迎评办公室;3、认真学习上级文件精神，对迎评指标体系中的工作定位、实施机构、测试队伍等项目进
行分解，落实负责人，有针对性的收集、整理材料，按期递交材料。除大量材料须测试站准备外，语委办、宣传部、教务处、财务处、团委等部门与院系须提供相关材料。（具体要求见材料准备）
4、根据《江苏省高校普通话测试工作评估指标体系与标准》的要求，对各种材料与档案的
制作与包装做准备，须落实制作经费与办公经费30000元。第二阶段----筹备工作展览和专题片拍摄（3月上旬-----3月下旬）第三阶段----背景材料整理（4月上旬-----4月下旬）
完善迎评材料记录，撰写迎评材料目录和《江苏省高校普通话培训测试工作检查自测表》、起草普通话培训测试工作情况汇报（即初评报告）。第四阶段----自查整改（5月上旬-----5月下旬）
对照江苏省高校普通话培训测试工作检查指标体系及标准进行自我检查评估，按要求逐步改进工作，提高我校普通话培训测试工作管理水平。第五阶段----自评（6月上旬-----6月下旬）通过自评，撰写出详细、全面地反映我校普通话培训测试工作基本情况，主要成绩与工作特色，存在问题与整改措施以及我们对未来工作的设想等。第六阶段----新校区培训测试硬件设施的安装和材料展示（7月开始）
结合搬迁，进一步完善迎评材料，全面检查迎评各项工作情况（包括新校区培训测试设施硬件到位情况（硬件建设基础要求已报教务处）四、组织结构
1、江南大学普通话培训测试迎评领导小组
组长：冯副组长：陈明选
成员：周惠明符惠明周小蒲甘为民方正泉.程勉中
2、迎评办公室：（设在师范学院）
组长：王树洲副组长：俞晓诺
成员：杨启秀黄明明张希
江南大学201*年1月
附件一：《江苏省高校普通话培训测试工作检查指标体系及标准》附件二：江南大学评估内容、材料准备的分解目录
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