医院物价管理办法
医院物价管理办法
为了加强我院医疗服务收费管理，规范收费行为，保障合法收费，制止乱收费，以维护医院和病人的合法权益，根据《湖北省医疗服务收费管理办法》和上级其它有关文件精神，结合我院实际，制定本办法。
一、组织机构
财务科下设立医疗收费物价管理办公室，负责医院物价管理和收费工作的组织与实施，医疗收费管理办公室设办公室主任一名和专职物价人员，临床科室和医技科室的护士长、技师长为固定的兼职物价员。逐步形成完备的物价收费管理体系。
二、工作职责
1、医疗收费管理办公室负责宣传上级主管部门的物价管理政策，对医院在新技术、新治疗手段应用方面所涉及到的新收费项目进行归纳、整理和报批。积极争取医疗收费政策，不断完善我院医疗收费管理办法。
2、医疗收费管理办公室主任要全面掌握医院的医疗收费项目、收费标准，熟悉物价管理政策，具体负责医院的医疗收费和物价管理工作。专职物价员协助办公室主任进行临床和医技科室收费的监督管理工作。
3、兼职物价员要求了解医院医疗服务收费政策，熟练掌握本科室的医疗收费项目和收费标准，并严格执行收费标准，确保医院的合法收费，制止乱收费行为，维护病人的合法权益。对科室采用的新技术、新治疗手段确实需要增加收费项目的，立即用书面形式报院医疗收费管理办公室备案，由医疗收费管理办公室报上级物价主管部门审批后方能执行。
三、工作要求
1．医院挂牌公示各科室的医疗收费项目及收费标准，设置病人费用触摸查询系统，打印病人费用一日清单，并公布物价收费投诉举报电话，接受社会的监察。
2．住院收费处设立病人查帐咨询点，接待住院病人费用查询和物价咨询。
3．物价管理人员要主动地配合收费科室向病人做好医疗服务收费政策的宣传解释工作，避免收费纠纷的发生。
4．医疗收费管理办公室人员要经常到病区了解医疗收费情况，加强同兼职物价员的工作交流和联系，及时向他们通报有关医疗收费情况，传达医疗服务收费政策，征求病人对医院医疗收费管理的意见和建议，以促进我院医疗收费管理水平的提高。
5．对于收费差错，各科室要及时纠正，对于因分解项目、虚列项目、重复收费等乱收费行为发生的医疗收费纠纷，经查实而退费的，有关科室要负完全责任。
对于医疗收费中出现的重大问题，如：重大漏收、恶意少收和乱收费问题，经院监察审计科核实后要进行处理，同时追究相关责任人的责任。
6．建立医疗收费管理考核和评价制度，将规范医疗收费行为和科室绩效挂钩，对于在医疗收费管理工作中表现较好的科室，并正确履行物价管理职责的科室，院医疗收费办公室将在年终提请院领导给予奖励；对成绩显著的兼职物价管理人员，医院也将在年终给予奖励；对严重违反医疗收费政策，经教育不改者，将分别情况给予处分。
本办法由院医疗收费管理办公室负责解释，自二零零四年七月一日执行，以前相关规定同时废止。
扩展阅读：物价管理办法.
XX医院物价管理办法
为了加强医院价格管理，规范医院收费行为，严格执行《云南省非营利性医疗服务价格管理暂行办法》，针对医院实际，特制定本办法。
一、建立健全价格管理责任制度，严格执行收费政策。设立医院物价管理部门，设医院专职物价管理人员和科室物价管理员，明确医药价格管理责任，确保落实物价管理制度。
（一）科室物价管理员工作职责：负责科室正确执行物价政策，每天对产生费用进行逐笔落实，确保收费项目和物价规定一致，确保收费项目和医嘱一致。如有疑义，及时上报院物价管理员。具体工作内容：
1、每天清查病人的一日清单和住院病历。
2、对收费项目模糊不清的要上报医院物价管理员。3、要与医院物价管理员配合协调好，共同研究科室能收费的项目，避免出现多收或少收的情况。
4、科室在病人出院前1天（24小时）必须通知医院物价管理员，以利于物价管理员及时核查。
5、严格执行物价收费项目和标准。（二）医院物价管理员工作职责：
1、及时了解物价政策，及时做到上传下达。
2、全力负责医院物价管理，对科室遇到物价疑点要尽力
解决。如无法解决，应及时上报分管领导，有必要的，应及时和物价部门衔接。处理物价公示和处理日常物价投诉。对上级各部门下达的物价优惠政策应监督科室执行。3、对药品加成随时检查，每天按时到药剂科对药品进价、零售价检查，监督药品加成率，正确理解药品最小零售包装。如有执行差错，有权立即书面或口头通知药剂部门改正。通知后还不改正，立即上报分管领导。
4、对门诊处方每天进行核对，对门诊收费单据逐一检查，检查内容：门诊收费是否超过收费标准，项目是否符合物价规定内容，是否存在分解项目等。对门诊处方及时查对，如果存在问题，有权立即责令医生更正，通知后还不改正，立即上报分管领导。
5、对住院记帐内容及时核对，对治疗费、检查费内容逐一检查，保证药品加成符合规定，收费项目和物价规定一致，收费内容和医嘱吻合，对特殊材料加成率严格执行物价管理办法，对不能收费项目，一律不准收费。对有争议的收费项目应及时到物价部门查询，如果具体工作中出现管理疑点，及时上报分管领导。
6、处理其他与物价相关的工作。
（三）物价管理领导小组工作职责：分管领导根据物价管理员提出的疑点和难点，定期或不定期召开物价管理领导小组会议，及时协商和解决物价问题。组织医院正确执行物
价政策，做到该收的费用不能少收，不该收的项目不收。对科室物价管理作出评价，对物价管理员及科室物价管理员的工作进行正确引导，及时发现问题，对医院存在的物价管理问题积极解决，如有无法解决的，应向领导及时报告，妥善处理问题。
二、明确责任，落实到人。
1、对新调整和新制定的医疗价格要及时向上级报告和有关部门通报，对收费项目模糊不清的上报程序：由科室物价管理员上报医院物价管理员，如医院物价管理员不能解决的上报主管副院长，副院长不能解决的上报院长，采取逐级上报的程序。
2、物价管理人员因工作不及时，对科室监督不力，造成造科室不按规定收费后没有进行及时纠正，承担相应经济责任。
3、由于科室管理不力造成擅自多收，错收，漏收，乱收费；擅自立项收费，擅自比照收费，提高收费标准等行为，由科室及物价管理员承担经济损失。
4、物价管理小组在物价管理员或分管领导的组织下，定期或不定期召开物价会议，对物价管理员或物价管理领导小组通知改正后仍不改正的科室，按全额处罚。
三、对物价管理工作定期考核，对物价管理工作中的成绩予以肯定，在年度物价检查中如查出违规收费或模糊不清
的收费未及时请示造成损失的，查出科室应全额承担损失并对科室及医院物价管理员进行处罚。
四、完善价格公示制度，在显著位置公示医疗服务项目的名称、内涵、计价单位、执行价格和收费依据等信息。完善费用清单制度和费用复核制度，增加医疗收费透明度。建立患者住院费用清单查询和复核制度。对门（急）诊患者要提供医药每一笔费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。建立医药价格政策执行情况自查制度。通过经常性地自律性检查，分析问题，提出整改措施，实现无违规收费。完善投诉管理制度。如实向患者提供价格或费用的咨询服务；公布价格监督电话，设立举报箱、意见簿，认真接待患者投诉。制定价格管理外部监督管理制度，接受社会义务监督员监督。
XX医院XX年X月X日
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