银行支行对公业务发展情况汇报材料
银行支行对公业务发展情况汇报材料
为支持地方经济，面向单位客户提供金融服务，我县支行于11月4日，在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。一、我行对公业务发展概况
截至底，在近2个月的时间里，我行公司业务共发展企事业开户15户，存款余额达到1468.42万元（其中：基本户4户，存款余额20.42万元；一般户7户，存款余额1330.23万元；专户2户，存款余额112.77万元；临时户2户，存款余额5万元）。此项业务的开办，对提高邮储银行金融服务能力，为服务地方经济，将起到积极的作用。
公司业务作为银行传统的核心业务，是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务，是现代商业银行的重要组成部分，同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务，是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期，业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户，办理资金收付结算服务；对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款，提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。
与其他商业银行相比，我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此，我行在公司业务发展上，积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势，为客户提供更加便捷的服务，促进我行公司业务发展。
二、公司业务客户开发经验
我县经济主要以工业为主，有水泥厂,大唐发电厂，汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为，首先开发中小企业、个体经济等中低端客户，提高市场占有率，提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。
在公司业务市场发掘方面，由于我行公司业务起步较晚，要想在成熟的业务市场中分一杯羹，我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后，行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务，并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户，309省道项目工程将在一季度招标后，该项目将会按工程进度划拨专项资金。
在营销财政专项资金项目上，行主要领导专程向县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情况，让县政府领导进一步了解邮储[本文来自第一公文网]银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户，存款资金1015万元，专户一户，存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时，支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员，最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之，在营销对公款业务任务艰巨，困难重重。我行认为营销对公业务，领导带头营销是关键，窗口人员服务及日常客户维护是保障。三、存在问题
我支行人员较少，没有专业的对公客户营销、客户维护队伍，公司业务管理人员属于兼职，东关支行有5名员工（负责人1人，大堂经理1人，营业人员3人）。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务，还兼职办理公司业务（1名属专职办理对公营业员，1名营业员兼职复核对公业务），造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时，由于公司业务各岗位人员配备不到位，无法实时监督管理对公结算业务，存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。四、公司业务客户建议
1、财政客户：
大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行，如果我们将资金存放在邮储银行，无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此，希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通，使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。2、政府领导：
邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款，没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应，尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力，为地方经济建设提供全功能的服务，为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。3、镇、乡财政客户：
目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部，其它13各都不能办理，我们希望在就近银行办理业务，现在邮储银行开公司帐户，财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户，尽管我们也想在邮储银行办理业务，但是在感觉不方便。4、企事业单位：
邮储银行各级人员发展业务积极性较高，大厅业务人员服务态度较好，但你们东关所营业员太少，办理对公结算业务速度较慢，与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面，邮储银行目前对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通，在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付，使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能，以方便我们今后办理各项金融业务。5、保险、电信、烟草：
我们资金结算帐户，属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户，办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立账户，希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销，以便于我们县级公司操作。五、今后发展措施
在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现，中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间，在保证对现有客户的优质服务基础上，继续加大对公结算业务宣传力度，进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业，我行也将继续加大营销力度，力争进入高端市场，扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时，充分利用春节有力时机，继续加大与县委、县政府，财政局及重点部门，重点企业领导的交流沟通，积极争取地方政府和重点企业的支持，促进我支行公司业务的进一步发展。年一月七日
扩展阅读：武山支行业务发展情况的汇报材料
武山支行关于业务发展情况的汇报
省分行离退休部
我行在省市分行的正确领导下，在当地政府的大力扶持下，近年来，各项业务快速发展取得了一定的成绩，但也出现了一些问题需要上级行协助解决，下面将武山县和我行的情况做一汇报，敬请各位领导指正。一、武山县情简介
武山县位于甘肃省东南部、天水市西部，东连甘谷，西接漳县，南通岷县、礼县，北邻陇西、通渭，是全国绿色农业示范县、“中国韭菜之乡”、“全国武术之乡”，素有陇上“书画之乡”、“玉器之乡”的称誉。
武山县现辖城关（城镇人口43992人、人均纯收入1286元）、洛门（距县城15公里、乡镇企业1857家、城镇人口105000人、人均纯收入1803元）、鸳鸯（距县城18公里、城镇人口28759人）、滩歌（距县城24公里、城镇人口36000人）、四门（距县城30公里、城镇人口31100人）、马力（距县城38公里、城镇人口40600人）6镇，山丹、桦林、高楼、温泉、杨河、咀头、榆盘、龙台、沿安9乡，344个行政村、10个居委会，总人口46万人，其中农业人口41万人；有汉、回、羌等11个民族，其中汉族占99.9%。
武山是典型的农业县，也是国扶贫困县。农业以种植业为主，作物有小麦、洋芋、玉米、高粱等20多种；经济作物以油料、蔬菜、药材、瓜果等为主，经济林果有苹果、桃、梨、杏、核桃、葡萄、花椒等。近年来，大力调整产业结构，已基本形成了蔬菜、洋芋、畜牧和蚕豆、中药材、全膜玉米为主导的三大三小特色产业。蔬菜是武山的支柱产业，种植面积25.5万亩，总产量68.9万吨，总产值6.1亿元。武山蔬菜以其品质优、无污染、品种多而闻名，洛门蔬菜批发市场是农业部命名的定点批发市场，蔬菜产品远销20多个省市和地区。劳务经济稳步发展，年输转劳务10万人次,创收约7亿元。工业经济初步形成了建筑建材、矿产开发、农副产品加工三大工业支柱产业，以水泥、鸳鸯玉、白酒、食醋、食品、塑编、农药等为主的生产加工配套体系逐步完善。祁连山武山鸳鸯水泥公司为全县唯一有规模的工业企业。今年以来，武山县按照省委“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”区域发展战略和天水市“1135”区域发展战略，紧紧围绕县委十二届八次全委扩大会议确定的目标任务，积极转变发展方式，抢抓机遇奋力拼搏，全县经济社会呈现出快速发展的良好态势。上半年，全县完成生产总值12.8亿元，同比增长11.7%；规模以上工业增加值1.2亿元，同比增长18.9%；全社会固定资产投资总额15.6亿元，同比增长42.6%；大口径财政收入8364万元，占年度收入任务的73.9%，同比增长47.6%；财政支出3.5亿元，同比增长16.8%；社会消费品零售总额4.1亿元，同比增长17.4%；城镇居民人均可支配收入和农民人均现金收入分别增长18.9%和16.2%。
一是特色产业开发力度加大，“三农”工作总体进展顺利。按照“扩面、抓点、提质、增效”的发展思路，大力发展蔬菜产业，在“一线两区四片”新规划设施蔬菜201*亩，全县新增蔬菜种植面积8000亩；狠抓农业产业结构调整，新建了咀头西山梁全膜玉米、四门北山复种蔬菜、榆盘兔儿湾洋芋棚网良繁等一批特色产业基地，大力开展特色养殖，启动建设的7个养殖小区进展顺利。高楼卧龙山农业综合开发、农村安全饮水、渭河堤防工程、东梁渠灌区改造、林业生态建设、扶贫开发等工作进展较好。8个省级试点村、6个市级示范村以及30个村巷道硬化、20个村休闲文化广场建设全面展开，全县新农村建设再次迈上新台阶。二是工业经济平稳增长，商贸旅游活力不断增强。全面落实中小企业融资担保和工业用地最低价出让制度，为金陇公司、医药公司、天晨酒业等企业提供了贷款担保，大力扶持县内企业加强技术改造。祁连山水泥、源丰面粉、诚信建材等重点企业产销两旺，上半年14家规模以上工业企业完成总产值3.8亿元，同比增长16.5%。“五大五小”市场加快建设，洛门金鑫物流园区一期工程和渭北综合市场即将完工，家电下乡、农机下乡、摩托车下乡等活动有序开展，外贸出口创汇120万美元。三是项目工作势头良好，城乡基础设施建设有力推进。上半年，全县共争取到国家投资项目36项，总投资4.9亿元，其中国家投资1.5亿元；共签约招商引资项目8项，签约资金9.4亿元;实施在建项目109项,已完成投资10亿元，特别是中小学校舍改造、廉租住房、通乡油路、卫生基础设施、乡镇文化站、群众文化活动中心等重大项目顺利实施，有力地拉动了县域经济快速增长。
四是社会事业协调发展，民生问题得到较好解决。坚持教育优先发展，教育教学质量明显提升，高考本科上线达到1080人。全面推进医药卫生体制改革和基本药物制度试点，在乡镇卫生院实现国家基本药物“零差率”销售，把中医药医疗费纳入了新农合报销范围。率先在全省全市启动新型农村社会养老保险试点工作，使23万农民实现了老有所养。落实财政预算资金1610万元，将干部职工住房公积金和医疗保险金统筹比例分别提高到工资总额的5%和财政补贴的6%。扎实开展重大矛盾纠纷积案化解年活动，加强对校园周边等重点领域和重点场所的安全集中整治，一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷得到及时解决，全县社会大局和谐稳定。五是创先争优活动全面展开，党的建设进一步加强。围绕贯彻落实省、市区域发展战略和国办“47条意见”，邀请市委党校教授宣讲辅导，进一步统一各级干部思想，形成了加快发展的共识。开展竞争上岗，公开选拔15名80后优秀年轻干部，列入省、市委组织部门管理。以基层组织建设年和“四议三双”活动为抓手，全方位推进基层党建工作，组织320名村党支部书记赴山东潍坊考察培训，高标准新建和改扩建村级组织活动场所58个，基本实现了村村有阵地。扎实开展“上党课、强党性”、“爱岗位、讲奉献”、“转作风、促服务”、“亮身份、树形象”活动、“树典型、抓示范”和“提素质、创业绩”六项子活动，激发了广大党员干部干事创业的积极性，为推动武山经济社会跨越式科学发展提供了强有力的思想保障和组织保障。
二、武山支行201*年1-6月经营情况
201*年，我行坚定不移地严格贯彻落实省市分行“打基础、调结构、促转型、上份额、保平安”的十五字工作方针，以成长战略为主要工作目标，前6个月，结合我行实际，定方案，定措施，定目标，抓落实，紧紧围绕元旦、春节期间金融资源丰富的有利时机，组织员工积极开展旺季营销活动、“大干120天，网银客户超百万”活动、省分行个人类中间业务“日进百万、网均四千”竞赛活动、省分行对公中间业务业务“日进120万元”竞赛活动、支持县域中小企业发展活动、账户优惠套餐活动以及市分行“存款推进会”竞赛活动，各项业务取得了长足发展，现将主要业务情况分析如下：
（一）、财务效益的整体状况
201*年前6个月，经营效益继续保持稳步增长。201*年前6个月实现账面利润549.06万元，较去年同期470.19万元增加78.87万元。
（二）、存款业务
截止201*年6月，我行存款总量为70907万元，占当地三家国有商业银行总量的35.23%，排名第二。（农行77334万元，占比38.42%，5个网点；工行53020万元，占比26.35%，2个网点；我行一个网点）
（三）、信贷业务
201*年6月底我行贷款余额达到10008.25万元。今年我行贷款发放有如下特点：
1、公司类中小企业贷款有所突破。今年前半年我行共发放中小企业贷款1000万元，截至目前储备资源共4户8200万元，其中金轮实业有限公司400万元贷款7月20日已经发放，东顺建筑公司800万元贷款也处于预发放状态，祁连山水泥有限公司7000万元保理业务也在协调营销阶段（目前正在签合同）。
2、个人贷款发展势头较好，截止201*年6月底，个人按揭贷款新增3100万元（其中按揭贷款2400万元，公积金贷款700万元），楼盘项目储备较充足，现储备有隆德公司、欣德公司、西固城建、武山县经济适用房等多个楼盘项目，为201*年后半年个贷业务发展提供了发展后劲。
3、县区中小企业贷款营销后劲不足，主要表现一是中小企业不同程度的存在无资产抵押或财务制度不健全的现象，二是经办人员业务素质不高，创新能力不强。
（四）主要产品营销情况
■截止201*年6月末，我行主要中间业务产品营销情况取得了较大突破，基金销售195.6万元，基金定投累计开户207户,实现基金收入5.02万元；代销实物黄金2710克是去年同期的3倍多；账户金买卖近10万克是去年同期的4倍，位居全行第三；代理各类保险1026万元是去年同期的2.5倍，位居全行第一。
■截止201*年6月末，我行发售理财金卡54张，理财白金卡8张，借记卡5106张；新开借记卡网银签约率48.38%，手机银行签约率14.34%，短信银行签约率50.39%，电话银行签约率48.87%，新开卡账户的电子银行签约率创历史最好水平，主要原因是我们坚持了常态化营销，将任务分解到每人每天，加上适时善意的督促提醒，进单位、进学校、进社区广泛宣传，努力培养客户使用电子银行的习惯所致。贷记卡244张，较去年同期有所下降。
■截止201*年6月末，我行共营销个人网银动户1722户，手机银行动户64户，短信1925户，电话银行340户，电子银行与柜面交易量之比139.86%高于全市平均水平。个人网银“大干120天，网银客户超百万”活动连续4个月居全市第三名，日均达到10户以上，创历史最好水平。为提高电子银行交易量和交易额，我行要求基金和账户金的销售通过电子渠道办理，所以基金和账户金电子渠道占比分别为49.25%和98.66%，较上年同期有较大提高。
■截止201*年6月末，我行个人中高端客户新增36户，其中钻石级新增2户，白金级新增8户（全年任务10户），金级新增20户（全年任务40户），已完成全年任务；5-20万元的大众富裕客户新增113户（全年任务100户），综合完成率%,名列全市第三位。
■截止201*年6月末，我行共营销商户6户，为我行持卡客户刷卡提供了方便，同时也为我行提高商户收单业务打下了良好的基础。
■截止201*年6月末，截止6月30日我行对公结算帐户新增25户，完成计划任务50户的50%，其中基本户17户，完成计划任务25户的68%，非基本户10户，完成计划任务25户的40%；帐户套餐25户，其中A套餐18户，E套餐2户，G套餐5户，收取中间业务收入13320元，办理工商E线通15户，验资金额2360万元；报机构信用卡38张，房金41张，完成计划任务150张的44.7%，网银代发工资4户,完成计划任务10户的40%，企业网银签约15户完成计划任务35户的43%；企业电话银行签约8户，完成计划任务15户的53%；企业短信银行签约16户，完成计划任务35户的46%；
（三）存在的问题和建议■存在的问题：1、网点转型效果的固化有待于进一步提高；全体员工的合规意识还需进一步加强；
2、部分业务营销还没有取得进展（保理业务、利得盈等）；
3、“守阵地、找目标、攻山头”的工作还没有做到位，虽然取得一定进展但还需进一步加强。
4、由于业务发展较快，网点少，导致客户等候时间长，当地政府及客户对我行的业务应对能力和服务质量提出意见，业务发展和服务效率的尖锐矛盾已经成为摆在我们面前的重要课题。
5、对公存款在近两年实现了突飞猛进的发展，创历史最好水平，在当地同业中占据绝对优势，但形成了存款单纯依靠财政的局面，如何稳定和巩固已经取得的成绩，还需进一步加强下游客户、供应商客户等营销工作，扩大客户群体，夯实客户基础，形成资金的体内循环，彻底改变对公存款年底升，年初降大起大落不利局面。
6、员工队伍方面的问题：目前我行现有员工28人，平均年龄超过43岁，年龄偏大断层；在28名员工中，夫妻3对、弟兄姊妹2对（共10人）；在28名员工中不在岗1人（由于201*年案件负伤修养）、年龄老化疾病缠身3人,这4人已不能适应我行工作，以上问题的存在已严重制约我行管理工作的正常运行，加上网点少，与我行“回避”制度严重相悖。今年是我行支持县域经济发展的第一年，但由于我行员工业务素质不高，加上人员紧张等原因，中小企业贷款发展较相邻的甘谷、秦安等县支行差距较大。
7、网点方面：一是网点太少，在我县经济中心洛门镇，我行没有网点，其他各家商业银行都有，而且存款的主要增长点就在该镇，因为他的人均收入（人均1800元）高于我行网点所在地城关镇（人均1200元）；二是网点装修陈旧加上当年装修质量等原因，已在安全方面（墙体瓷砖脱落、电路混乱电线外露、网络混乱、门头脱落等）、内部功能区域划分等方面已完全不适应我行转型要求。
8、办公环境方面:办公楼由于年久失修，存在楼顶漏水，墙体墙皮由于脱落，消防设施陈旧不符合新的要求，墙体布线混乱，办公区域装修陈旧老化，家具陈旧老化，以上问题的的存在已严重影响我行在社会公众中的形象，与国有大银行格格不入（与当地其他商业银行更是无法比拟）。
9、车辆方面：目前我行现有车辆2台，一台为公务用车，一台为运钞车，运钞车为已报废车辆，由于老化现象严重经常出现中途抛锚的现象，给我行的安全运营造成较大影响，当地公安部门已提出多次警告。
■、建议：
1、建议对基层行进行装修，优化功能布局，在条件许可的情况下更换办公家具，提高在社会公众中“大银行”形象。
2、建议加大对基层自助设备的维护，提高电子渠道占比。
3、针对县支行网点少、人员少、宣传服务半径短的实际情况，为进一步扩大使用我行电子银行业务的客户群体，培养客户使用我行电子银行的习惯，我们应该在设备的配置、布局上向客户相对集中的地方投入。
4、在我县经济相对发达的洛门镇增设物理网点，以增强我行发展后劲。
5、在权限许可的范围内，努力创新人员发展模式结构，使得高学历、高素质、低年龄的人在我行有发展空间，逐步淘汰不适应我行发展的在岗员工，至少创造一个能上能下，能进能出的环境，以增强员工的时代紧迫感。
6、建议上级行在车辆配置方面适当倾斜，最起码要适应“安全营运”的原则。
以上汇报材料，如有不妥，请批评指正！
武山支行二一一年九月二十日
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